مثل WhatsApp وSMS، قد يتم إرسال رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني المباشرة فقط للمستهلكين الذين سبق لهم الموافقة على تلقيها. تتضمن هذه العملية إما موافقة صريحة، عادة عبر نموذج يطلب معلومات محددة، أو موافقة ضمنية، حيث يمكن تقديم عنوان البريد الإلكتروني لغرض تجاري آخر يتم من خلاله تلقائيًا تسجيل المستخدم لتلقي المواد الترويجية التسويقية.

السر في بناء قائمة مشتركي بريد إلكتروني ذات جودة هو التأكد من أن جمهورك المستهدف يفهم مدى قيمة محتوى بريدك الإلكتروني. أخبرهم بأن شركتك تستخدم هذه القناة لبناء علاقات دائمة بدلاً من إغراقهم بإشعارات غير ذات صلة ومزعجة. في نهاية المطاف يتم تصنيف الإلهاءات كرسائل غير مرغوب فيها، وملفات البريد غير المرغوب فيه لا تقوم بالشراء. الأشخاص الحقيقيون يفعلون ذلك.

لجعل تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يبدو بمثابة مكافأة وليس عبء، نوصي بالاستفادة من القنوات التواصل القائمة التي لديك مع عملائك لدعوتهم للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إحدى أسرع الطرق لتحقيق ذلك هي عبر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية. على عكس الخيارات المدفوعة الباهظة، فإن هذه المنصات مستخدمة على نطاق واسع ولن تكلفك شيئًا للبدء.

توليد المشتركين من خلال قنوات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

اعتبارًا من أكتوبر 2023، هناك 4.95 مليار مستخدم للإنترنت حول العالم يترددون على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يمثل أكثر من 61% من سكان العالم. يجب أن تساعدك هذه الأرقام في التوصل إلى استنتاج واضح— إذا لم تستفد من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية قائمة مشتركي بريدك الإلكتروني، فأنت تترك جزءًا كبيرًا من جمهورك خارج المحادثة.

يتضمن القسم تفصيلات استراتيجياتنا الرائدة في وسائل التواصل الاجتماعي منصةً بمنصة.

تنمية مشتركي البريد الإلكتروني من خلال صفحة عملك على Facebook

على الرغم من أن شعبيته قد تراجعت في السنوات الأخيرة، إلا أن Facebook لا يزال يمكن أن يكون أداة قوية لإضافة مشتركي البريد الإلكتروني ذوي الجودة إلى قوائمك. ومع أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريًا، لا تزال هناك فرصة كبيرة للوصول إلى جمهور كبير. 

بعض التوصيات لزيادة تسجيلات البريد الإلكتروني عبر Facebook تتضمن:

1. استخدم صور غلاف الملف الشخصي كترقيات للبريد الإلكتروني

قم بإحداث تأثير فوري عن طريق وضع دعوة جاذبة لاتخاذ إجراء (CTA) مباشرةً على صورة غلاف صفحتك على Facebook تشجع المستخدمين على الاشتراك في قائمتك البريدية. تأكد من أن جزء النسخة من CTA واضح ويتيح للمشاهدين معرفة ما الذي يشتركون فيه. إضافة رمز QR هي أيضًا لمسة جيدة.

2. نفذ CTAs على صفحات الأعمال 

يجب ألا تكون صورة الغلاف المكان الوحيد حيث تعرض CTA لمشتركي البريد الإلكتروني المحتملين. اضف زرًا في التنقل الرئيسي لصفحتك الخاصة بالشركة وأدخل روابط في الجزء السفلي من القسم 'حول' الذي يوجه المتابعين للتسجيل للحصول على الرسائل الإلكترونية. تأكد من أن تكون مبدعًا بنص CTA الخاص بك لجذب الناس للرغبة في المزيد من محتواك. 

3. عرض مقتطفات من النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني 

قم بتوليد الاهتمام والفضول حول محتوى بريد علامتك التجارية بمشاركة لقطات أو تسليط الضوء من نشرات بريدك الإلكتروني كمنشورات في Facebook. تتعمل هذه المقتطفات كمقدمات مخصصة تساعد في إثارة الفضول.

4. الترويج للمحتوى المقيد الذي يتطلب الوصول عن طريق البريد الإلكتروني 

بعيداً عن تقديم لمحات من محتوى البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا تقديم تنزيلات محتوى حصرية أو روابط مقيدة خلف نماذج تسجيل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى تعزيز التسجيلات بالبريد الإلكتروني، يمكن أن تساهم هذه الاستراتيجية التسويقية الموثوقة في وضع علامتك التجارية كسلطة داخل مكانتك في التجارة الإلكترونية.

تحويل مشاهدات الفيديو إلى اشتراكات البريد الإلكتروني عبر YouTube 

يشاهد حوالي 43% من سكان الكوكب فيديو على YouTube كل شهر، مما يجعله محرك البحث الثاني في العالم. إليك ما تحتاج إلى فعله لاستغلال هذه القناة التسويقية الهامة لتنمية قائمة مشتركي بريدك الإلكتروني:

5. تحسين تفاعل الفيديو مع تسجيلات البريد الإلكتروني

شجع المشاهدين على الاشتراك في قائمتك البريدية عبر إضافة CTAs مغري ضمن مقاطع الفيديو. يمكن أن تكون جزءًا من الفيديو نفسه أو تُدرج بعد التصوير باستخدام خاصية بطاقات المعلومات. لا تنسى ذكر فوائد الاشتراك بينما توجه المشاهدين للتسجيل.

6. الترويج للبريد الإلكتروني في أوصاف الفيديو

يعد قسم وصف الفيديو في YouTube منطقة رئيسية لـ CTA، تحث القراء على الاشتراك في بريدك الإلكتروني. هذه الطريقة مفيدة لأنه حتى المشاهدين الذين قد لا يسجلون فورًا يمكنهم العودة إلى الفيديو والوصول إلى صفحة الهبوط أو رابط النموذج عندما يكونون جاهزين للتحويل.

تحقيق التفاعل البريدي من خلال حساب Instagram الخاص بك

كما هو شهير، لم يصل Instagram إلى قمته بعد. بحلول عام 2025، من المتوقع أن يصل عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى المنصة شهريًا إلى 1.44 مليار شخص. فكر في الاستراتيجيات التالية لزيادة تسجيلات البريد الإلكتروني باستخدام Instagram:

7. ضع CTA في قسم السير الذاتية الخاص بك

تحتوي السير الذاتية في Instagram على عدد محدود من الأحرف، لذا استغل الفرص للمشاركة عن طريق استخدام المساحة المحدودة لخلق CTA جاذب للاشتراك في بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا إضافة فرصة الاشتراك في بريدك الإلكتروني إلى قائمة من الخيارات الأخرى باستخدام أداة مثل Bitly’s link-in-bio أو Linktree.

8. استفد من ميزة السحب لأعلى

إذا كان بإمكانك الوصول إلى ميزة السحب لأعلى في قصص Instagram (حتى لحظة كتابة هذا المقال، فهي متاحة فقط للمحترفينيين الذين لديهم 10,000+ متابع أو حسابات موثقة)، فالتقاط الاهتمام الوارد عن طريق إضافة رابط لصفحة تسجيل البريد الإلكتروني هنا، كذلك.

9. دمج زر البريد الإلكتروني في ملفات الأعمال

يمكن لملف الأعمال في Instagram إضافة المزيد من الأزرار في الجزء العلوي من صفحته من الحساب الشخصي. هناك خيارات مختلفة للاختيار منها، ولكن للبريد الإلكتروني، يلزم إزالة أي فوضى ملاحية وربط مباشرة بنموذج التسجيل بالبريد الإلكتروني الخاص بك. كلما كانت العملية سلسة، كانت تجربة المستخدمين أفضل.

بناء الاهتمام الحيوي داخل المجتمعات التجارية عبر LinkedIn

من ما يقرب من 900 مليون مستخدم نشط، أكثر من 16% يسجلون الدخول ويستخدمون LinkedIn يوميًا. إنه أكثر من مجرد منصة للتواصل للعلامات التجارية، بينما يمكن أن يكون موردًا ذا قيمة كبيرة (وغالبًا غير مستغل) لتنمية قائمة مشتركي بريدك الإلكتروني الجيدة. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يجب أخذها بعين الاعتبار:

10. الترويج لنشرات بريدك الإلكتروني بشكل متكرر

للتألق في خضم الأخبار، من المهم أن تكون متسقًا عند مشاركة الروابط أو المحتوى الذي يشجع الناس على التسجيل للحصول على بريدك الإلكتروني. تولد الوعي والكلام الإيجابي من خلال إثبات قيمة رسائلك البريد الإلكتروني عبر نشر مقاطع، دعوات للتسجيل وحتى مراجعات إيجابية من العملاء أو القراء.

11. الحفاظ على المحادثات جارية بمشاركة روابط التسجيل 

بعد إجراء محادثات ذات معنى مع شخص ما على LinkedIn، استغل الفرصة لمشاركة الروابط ذات الصلة التي يمكن أن تجذب المشتركين المحتملين لزيارة صفحة الهبوط الخاصة بك أو الاشتراك في رسائل بريدك الإلكتروني. سواء كانت هذه المتابعات تحدث في أقسام التعليقات أو المواضيع الشخصية، فإنها يمكن أن تساعد في تحويل المهتمين إلى مشتركين مسجلين.

12. الإعلان عن العروض المقيدة والمشاركة في المناقشات الجماعية

مثل Facebook، استخدم LinkedIn لتقديم محتوى حصري للمستخدمين مقابل تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. الكتب الإلكترونية، الندوات الشبكية، التقارير الصناعية، أي شيء يعتبره جمهورك مثيرًا. ينبغي أيضًا أن تشارك هذا المحتوى بنشاط في المناقشات الجماعية ذات الصلة، واستخدامه كوسيلة لجذب المشتركين.

تحويل حركة المرور على موقع التجارة الإلكترونية إلى تسجيلات 

يعتبر موقعك الإلكتروني للعلامة التجارية ربما أهم جنبة من جوانب التسويق الرقمي لديك. لهذا السبب، تحتاج إلى بنائه واستخدامه كنقطة انطلاق لالعلاقات مع المستهلكين. عليك أن تعطيهم طريقة لمواصلة الحديث معك، وفقًا لشروطهم، بعد زيارتهم لموقعك الإلكتروني.

إحدى أسهل الطرق لتحقيق ذلك هو الترويج لمزايا التسجيل في رسائل البريد التسويقية الخاصة بك. ستساعدك استراتيجيات الويب الموثوقة التالية في الحصول على المزيد من المشتركين دون استنزاف الكثير من الموارد أو النطاق الترددي.

13. تقديم محتوى مرتفع القيمة وشخصي منبثق

قد تبدو النوافذ المنبثقة على مواقع الويب قديمة ومتطفلة، ولكن تلك التي تحقق أداءً عاليًا تُحوِّل الزائرين بنسبة 9.28%. يسمح معظم بناة المواقع الإلكترونية بتفعيل النوافذ المنبثقة استنادًا إلى سلوك المستخدم، مثل الصفحة التي يزورونها، والوقت المستغرق في الصفحة، ونية الخروج. إذا قدمت حافزًا مغريًا، مثل رمز خصم "شكرًا لزيارتك"، ستفاجأ بعدد الأشخاص الذين سيقدمون بريدهم الإلكتروني بسرور لمواصلة الحديث.

14. تقديم أصول محتوى مقيدة ذات قيمة عالية

كما في منصات وسائل التواصل الاجتماعي، يُعتبر المحتوى المقيد أيضًا استراتيجية ويب قابلة للتطبيق. كإضافة إضافية، غالبًا ما يكون من الأسهل استضافة ومشاركة المحتوى الأضخم عبر موقعك، مثل مقاطع الفيديو الأطول أو الأدلة. الأمر نفسه ينطبق على تخصيص العرض بناءً على نقاط بيانات مختلفة، مثل المنطقة الجغرافية أو صفحة الدخول. لا تتردد في الاعتماد على الحصرية لتحويل الزوار إلى مشتركين بالبريد الإلكتروني.

15. تحسين محادثات الدردشة الحية أو الروبوتات بإدراج روابط التسجيل

إذا كان يوفر موقع تجارتك الإلكترونية وظيفة الدردشة الحية أو الروبوت الآلي، من السهل التفاعل مع الزائرين وطلب التسجيلات في الرسائل البريدية كجزء من المحادثات. ستختلف توقيت وكيفية تقديم هذا الطلب بناءً على جمهورك، لكن الجزء المهم هو استغلال الروابط الداخلية التي أنشأتها لزيادة فرص التسجيل.

تضمين تقنيات كلاسيكية ومثبتة للتسجيل عبر القنوات

الاستراتيجيات التي تمت مشاركتها حتى الآن تركز على نمط القراءة والرد. لكن بعض من أفضل التفاعلات مع المستهلكين لا تحدث في التعليقات أو المواضيع. لتعزيز اشتراكات بريدك الإلكتروني، من المهم أن تأخذ نظرة شاملة على قنوات الاتصال الخاصة بك وأن تتجنب نسيان الأساليب الأكثر تقليدية، ولكنها لا تقل فعالية عن ذلك.

16. الحفاظ على الاهتمام بعد حدث شخصي

سواء كان ذلك حدثًا تستضيفه بنفسك أو مؤتمراً صناعيًا ذا كثافة مرور عالية، توفر الأحداث الشخصية فرصة ممتازة لجمع اشتراكات البريد الإلكتروني أثناء أو بعد المحادثات المباشرة. أنشئ لافتات مخصصة برمز QR أو اجعل أجهزة التسجيل المطبوعة في مكان درجتك حيث يمكن للحضور تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل عروض حصرية أو تحديثات مستقبلية.

17. إضافة حوافز إضافية إلى ندواتك عبر الإنترنت

تتطلب الأحداث الافتراضية، مثل الندوات عبر الإنترنت أو جلسات الأسئلة والأجوبة المستضافة، من الحاضرين تقديم بريدهم الإلكتروني. يعني عامل الجذب المدمج هذا أنه من السهل إقناعهم بالاشتراك في البريد الإلكتروني قبل أو بعد الحدث. يمكنك أيضًا أن تذكر خلال تسجيل الندوة على الإنترنت أن الحاضرين يتم تسجيلهم تلقائيًا في عمليات الإرسال التسويقية المستقبلية عن طريق التسجيل، لكن يمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت يرغبون فيه. هذه طريقة ممتازة لتعزيز سلطة العلامة التجارية وبناء الثقة في نفس الوقت.

18. وضع رموز QR على جميع أدوات تمكين المبيعات المطبوعة

من الكتيبات إلى أغلفة الكتب إلى اللوحات الإعلانية، ازدادت إدراج رموز QR في حملات التسويق والإعلان بنسبة 332%. من السهل أن ترى لماذا، لأنها يمكن أن توفر للمشاهدين وصولًا فوريًا إلى صفحة هبوط الاشتراك في البريد الإلكتروني أو النموذج عبر رابط ممسوح ضوئيًا، بالإضافة إلى بوابة مركزة للتفاعلات المستقبلية مع شخصية علامتك التجارية الرقمية.

19. جمع عناوين بريد العملاء عند نقطة البيع

تكتيك شائع سترى في كثير من المتاجر الفعلية هو جمع عناوين البريد الإلكتروني أثناء عملية الدفع. لزيادة التحويلات في هذا الجانب، تعد رموز الخصم الحصرية، وفوائد الترحيب لبرامج الولاء، والحوافز الأخرى من البادرات الصغيرة التي تخلق فرقاً كبيراً.

تحويل الإرسال عبر البريد الإلكتروني إلى اشتراكات 

وأخيرًا، دعونا نلقي نظرة على القناة الأكثر وضوحًا لزيادة التسجيلات بالبريد الإلكتروني: حملات البريد الإلكتروني الحالية. تُظهر البيانات أن 83% من العملاء الراضين على استعداد لتقديم الإحالات، و92% من المستهلكين يثقون في التوصيات من الناس الذين يعرفونهم. لتعزيز هذه الأصوات بنجاح، فكر في تنفيذ أي من التكتيكات التالية أو جميعها.

20. تشجيع المشاركة والإحالة

أحيانًا، كل ما عليك هو الطلب. كلما صممت حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني، قم بتضمين أزرار أو روابط تتيح للقراء بمشاركة المحتوى بسهولة مع شبكاتهم. إذا جعلت مشاركة محتوى بريدك الإلكتروني سهلاً للمشتركين الحاليين، يمكنك توسيع نطاق وصول علامتك التجارية وجذب تسجيلات جديدة بدون بذل الكثير من الجهد.

21. إنشاء والتحفيز حول شبكة الإحالة الخاصة بك

أنجح وسيلة لتحويل الداعمين إلى مدافعين عن العلامة التجارية هي جعل العملية مشابهة للعبة وإنشاء برنامج إحالة. من خلال تقديم حوافز قيمة متزايدة، مثل الخصومات أو الهدايا المجانية، للوصول إلى معالم الإحالة، تقدم للمشتركين الحاليين فرصة لتحويل حسن نيتهم إلى مكافأة ملموسة، بينما تنمو تسجيلات البريد الإلكتروني لعملك. Morning Brew تفعل هذا بمهارة.

22. إعادة التواصل مع جهات الاتصال القديمة بحملات التسجيل

حملات التسجيل ليست فقط للمشتركين الجدد. قد يكون تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وإنشاء حملات تسجيل مستهدفة لإعادة التواصل مع المشتركين غير النشطين بمرور الوقت، خاصةً مع توسع جمهورك، أمرًا بالغ الأهمية. توفير سبب مقنع لإعادة الاشتراك، مثل عرض ترويجي محدد الوقت، لزيادة جودة قائمة مشتركي بريدك الإلكتروني.

23. دمج روابط التسجيل في توقيعات البريد الإلكتروني للموظفين

أخيرًا وليس آخرًا، تأكد من أن لدى جميع أعضاء فريقك رابط تسجيل أو دعوة مرئية للاشتراك في نهاية توقيعهم مشجعًا الاشتراكات في البريد الإلكتروني. إنها طريقة أكثر دقة، لكنها تكتيك سهل التنفيذ يستهدف الشبكات التجارية التي قد تتفاعل بالفعل مع محتواك في المقام الأول.