نهاية CPaaS: نظرة فاحصة على استراتيجيتنا التسعيرية

روبرت فيس

07‏/02‏/2024

التسعير

1 min read

نهاية CPaaS: نظرة فاحصة على استراتيجيتنا التسعيرية

النقاط الرئيسية

    • تنتهي Bird CRM من التلاعب بأسعار CPaaS. سعر عالمي منخفض واحد يضمن العدالة، ويستبدل هياكل تسعير الاتصالات المعقدة والم inflated.

    • أصبح SMS سلعة. تتراجع الهوامش إلى الصفر، مما يدفع خلق القيمة إلى الأعلى في سلسلة التسويق وتجربة العميل.

    • الشفافية تعزز الثقة. إزالة التسعير الخفي من Bird يوفر أسعارًا مثل $0.02 لكل رسالة SMS مقابل أسعار المنافسين التي تبدأ من $0.057.

    • يسيء تحكم جدار الحماية إلى المنافسة. بعض الموفرين يقيدون الوصول إلى الشبكة لرفع الأسعار - نموذج Bird يعيد الانفتاح والعدالة.

    • النمو من خلال إعادة الاستثمار. تمكّن تكاليف الرسائل المنخفضة الشركات من إعادة تخصيص الميزانيات نحو تجربة العملاء والابتكار.

    • نموذج CPaaS يتطور. المستقبل يكمن في المشاركة الموحدة المدفوعة بـ CRM بدلاً من التسليم السلعي.

    • تدعو Bird إلى إصلاح الصناعة. تدعو الشركة المنافسين إلى اعتماد تسعير شفاف يركز على العملاء لتحقيق تقدم مستدام.

أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة

  • ما الذي يتغير في نموذج تسعير طيور؟

    تبتعد Bird عن تسعير CPaaS المعقد من خلال تقديم سعر عالمي بسيط وشفاف لجميع العملاء - بدون تفاوض، بدون زيادات خفية.

  • لماذا ينتهي نموذج CPaaS؟

    لقد تم تحويل الرسائل القصيرة إلى سلع. مع اقتراب الهوامش من الصفر، يجب على الصناعة تحويل تركيزها إلى تجارب العملاء ذات القيمة المضافة المدعومة بذكاء إدارة علاقات العملاء.

  • كيف يقارن سعر Bird بمنافسين مثل Sinch؟

    تفرض Bird CRM الآن $0.02 لكل رسالة نصية، وهو أقل بكثير من $0.057 الخاصة بـ Sinch، مما يتيح توفيرات عالمية بغض النظر عن حجم العميل أو حجم الطلب.

  • ما هي علامات جدار الحماية ولماذا تمثل مشكلة؟

    غالبًا ما يقيد مزودو جدران الحماية الوصول إلى شبكات النقل، مما يخلق احتكارات صغيرة ويسمح بارتفاع الأسعار بشكل مصطنع. نهج بيرد المفتوح يقضي على ذلك.

  • كيف تستفيد الشركات من هذه الاستراتيجية؟

    تخفض تكاليف الرسائل النصية القصيرة الميزانيات المخصصة للابتكار، مما يسمح للشركات بإعادة الاستثمار في تجربة العملاء، والأتمتة، والمشاركة المدفوعة بواسطة إدارة علاقات العملاء.

  • ما هو الهدف الطويل الأمد لBird من هذا التغيير في الأسعار؟

    ل democratisيه الوصول إلى أدوات التواصل، وتفكيك أنظمة التسعير غير الشفافة، وإعادة تعريف كيف تتواصل المشاريع مع العملاء على مستوى العالم.

لقد انتقل السوق: إنهاء التلاعب في أسعار CPaaS

نحن نضع حدًا للأسعار المبالغ فيها والتلاعب بالأسعار؛ سعر منخفض واحد لكل عميل.

في الأيام القليلة الماضية، كان هناك ضجة كبيرة حول تخفيضات الأسعار لدينا. يتساءل الكثيرون كيف يكون ذلك ممكنًا وما الذي نسعى لتحقيقه. في هذا المنشور، نأمل أن نقدم لكم الإجابات الأولى.

إليك الملخص: لقد انتقل سوق CPaaS إلى مرحلة جديدة. لقد أصبحت الرسائل القصيرة سلعًا، ومن غير المحتمل أن تكون الهوامش 0. هذه هي ديناميكيات السوق بامتياز وهي ما هو مناسب للمستهلك. ومع ذلك، لا يزال بإمكان الشركات الذكية الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية لزيادة عائد الاستثمار في التسويق الخاص بهم.

وفي الوقت نفسه، تظهر فرصة جديدة ترتفع أعلى في سلسلة القيمة. تقوم الشركات بإنشاء جميع أنواع التجارب الرائعة التي تحسن حياة المستهلكين وتخلق فرصًا للت Monetization.

لكن سوق الاتصالات أصبح مرتاحًا جدًا.

من ناحية، كانوا قادرين على فرض رسوم مرتفعة بشكل غير ضروري لأن التسعير معقد ومن الصعب على المشترين مراقبة الأسعار عبر جميع البلدان ومشغلي الشبكات. تحتاج الشركات إلى استراتيجيات لـ تحويل الاستفسارات إلى قنوات منخفضة التكلفة لإدارة تكاليف الاتصال بفعالية.

من ناحية أخرى، قامت بعض أجزاء السوق بالمغامرة في ممارسات غير أخلاقية بالتأكيد من خلال إنشاء احتكارات صغيرة والتلاعب بالأسعار.

نحن نؤمن حقًا أن نموذج عمل CPaaS يقترب من نهايته ونتطلع إلى قيادة التغيير.

إنه أمر لا مفر منه وفي مصلحة المستهلك. فلماذا نقاومه؟

نحن نضع حدًا للأسعار المبالغ فيها والتلاعب بالأسعار؛ سعر منخفض واحد لكل عميل.

في الأيام القليلة الماضية، كان هناك ضجة كبيرة حول تخفيضات الأسعار لدينا. يتساءل الكثيرون كيف يكون ذلك ممكنًا وما الذي نسعى لتحقيقه. في هذا المنشور، نأمل أن نقدم لكم الإجابات الأولى.

إليك الملخص: لقد انتقل سوق CPaaS إلى مرحلة جديدة. لقد أصبحت الرسائل القصيرة سلعًا، ومن غير المحتمل أن تكون الهوامش 0. هذه هي ديناميكيات السوق بامتياز وهي ما هو مناسب للمستهلك. ومع ذلك، لا يزال بإمكان الشركات الذكية الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية لزيادة عائد الاستثمار في التسويق الخاص بهم.

وفي الوقت نفسه، تظهر فرصة جديدة ترتفع أعلى في سلسلة القيمة. تقوم الشركات بإنشاء جميع أنواع التجارب الرائعة التي تحسن حياة المستهلكين وتخلق فرصًا للت Monetization.

لكن سوق الاتصالات أصبح مرتاحًا جدًا.

من ناحية، كانوا قادرين على فرض رسوم مرتفعة بشكل غير ضروري لأن التسعير معقد ومن الصعب على المشترين مراقبة الأسعار عبر جميع البلدان ومشغلي الشبكات. تحتاج الشركات إلى استراتيجيات لـ تحويل الاستفسارات إلى قنوات منخفضة التكلفة لإدارة تكاليف الاتصال بفعالية.

من ناحية أخرى، قامت بعض أجزاء السوق بالمغامرة في ممارسات غير أخلاقية بالتأكيد من خلال إنشاء احتكارات صغيرة والتلاعب بالأسعار.

نحن نؤمن حقًا أن نموذج عمل CPaaS يقترب من نهايته ونتطلع إلى قيادة التغيير.

إنه أمر لا مفر منه وفي مصلحة المستهلك. فلماذا نقاومه؟

نحن نضع حدًا للأسعار المبالغ فيها والتلاعب بالأسعار؛ سعر منخفض واحد لكل عميل.

في الأيام القليلة الماضية، كان هناك ضجة كبيرة حول تخفيضات الأسعار لدينا. يتساءل الكثيرون كيف يكون ذلك ممكنًا وما الذي نسعى لتحقيقه. في هذا المنشور، نأمل أن نقدم لكم الإجابات الأولى.

إليك الملخص: لقد انتقل سوق CPaaS إلى مرحلة جديدة. لقد أصبحت الرسائل القصيرة سلعًا، ومن غير المحتمل أن تكون الهوامش 0. هذه هي ديناميكيات السوق بامتياز وهي ما هو مناسب للمستهلك. ومع ذلك، لا يزال بإمكان الشركات الذكية الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية لزيادة عائد الاستثمار في التسويق الخاص بهم.

وفي الوقت نفسه، تظهر فرصة جديدة ترتفع أعلى في سلسلة القيمة. تقوم الشركات بإنشاء جميع أنواع التجارب الرائعة التي تحسن حياة المستهلكين وتخلق فرصًا للت Monetization.

لكن سوق الاتصالات أصبح مرتاحًا جدًا.

من ناحية، كانوا قادرين على فرض رسوم مرتفعة بشكل غير ضروري لأن التسعير معقد ومن الصعب على المشترين مراقبة الأسعار عبر جميع البلدان ومشغلي الشبكات. تحتاج الشركات إلى استراتيجيات لـ تحويل الاستفسارات إلى قنوات منخفضة التكلفة لإدارة تكاليف الاتصال بفعالية.

من ناحية أخرى، قامت بعض أجزاء السوق بالمغامرة في ممارسات غير أخلاقية بالتأكيد من خلال إنشاء احتكارات صغيرة والتلاعب بالأسعار.

نحن نؤمن حقًا أن نموذج عمل CPaaS يقترب من نهايته ونتطلع إلى قيادة التغيير.

إنه أمر لا مفر منه وفي مصلحة المستهلك. فلماذا نقاومه؟

استراتيجيتنا على المدى الطويل

أحد الأعمدة الرئيسية لاستراتيجيتنا الجديدة في Bird CRM هو تقديم أقل الأسعار الممكنة عالمياً، مع الاستفادة من التكامل العميق الذي لدينا مع شركائنا في الخدمة عبر الرسائل القصيرة. إذا قمنا بتقليل التكاليف، يمكن لعملائنا إعادة استثمار الأموال لتسريع نموهم. وإذا نما عملاؤنا، نحن أيضاً سنكبر. تشمل تحسينات التكلفة اعتبارات تقنية مثل إدارة حجم ملفات البريد الإلكتروني لأداء أفضل.

لهذا السبب، نحن نقوم بتقليص الأسعار بنسبة 65% في السويد و40% في هولندا. إليك الرياضيات المباشرة: مع Bird CRM، تدفع فقط 0.02 دولار لكل رسالة قصيرة، مقارنةً بـ 0.057 دولار مع Sinch. هذا يعني توفيرًا كبيرًا مع Bird CRM، بغض النظر عن أسعارك الحالية.

أحد الأعمدة الرئيسية لاستراتيجيتنا الجديدة في Bird CRM هو تقديم أقل الأسعار الممكنة عالمياً، مع الاستفادة من التكامل العميق الذي لدينا مع شركائنا في الخدمة عبر الرسائل القصيرة. إذا قمنا بتقليل التكاليف، يمكن لعملائنا إعادة استثمار الأموال لتسريع نموهم. وإذا نما عملاؤنا، نحن أيضاً سنكبر. تشمل تحسينات التكلفة اعتبارات تقنية مثل إدارة حجم ملفات البريد الإلكتروني لأداء أفضل.

لهذا السبب، نحن نقوم بتقليص الأسعار بنسبة 65% في السويد و40% في هولندا. إليك الرياضيات المباشرة: مع Bird CRM، تدفع فقط 0.02 دولار لكل رسالة قصيرة، مقارنةً بـ 0.057 دولار مع Sinch. هذا يعني توفيرًا كبيرًا مع Bird CRM، بغض النظر عن أسعارك الحالية.

أحد الأعمدة الرئيسية لاستراتيجيتنا الجديدة في Bird CRM هو تقديم أقل الأسعار الممكنة عالمياً، مع الاستفادة من التكامل العميق الذي لدينا مع شركائنا في الخدمة عبر الرسائل القصيرة. إذا قمنا بتقليل التكاليف، يمكن لعملائنا إعادة استثمار الأموال لتسريع نموهم. وإذا نما عملاؤنا، نحن أيضاً سنكبر. تشمل تحسينات التكلفة اعتبارات تقنية مثل إدارة حجم ملفات البريد الإلكتروني لأداء أفضل.

لهذا السبب، نحن نقوم بتقليص الأسعار بنسبة 65% في السويد و40% في هولندا. إليك الرياضيات المباشرة: مع Bird CRM، تدفع فقط 0.02 دولار لكل رسالة قصيرة، مقارنةً بـ 0.057 دولار مع Sinch. هذا يعني توفيرًا كبيرًا مع Bird CRM، بغض النظر عن أسعارك الحالية.

إذن، كيف يبدو ذلك؟

التسعير

البلد

سعر Bird CRM (لكل رسالة نصية)

سعر Sinch (لكل رسالة نصية)

التوفير

السويد

$0.02

$0.057

~65% أقل

هولندا

$0.02

$0.033

~40% أقل


ثم هناك هالة العلامات التجارية الصناعية غير المتوقعة. ما لا يعرفه الكثيرون هو أن Sinch والآخرين متورطون في مجال جدران الحماية، من المفترض أن يحمي مزودي الخدمة من الاحتيال. ما يفعلونه حقًا هو التحكم في الوصول مع إمكانية زيادة الأسعار بشكل كبير. هذا يخلق تجارب عملاء سيئة وهو السبب في أنه لا ينبغي على الشركات أبدًا ترك عملائها عالقين مع خدمة غير موثوقة. كيف يعمل هذا هو أنه عندما تعطي مزود خدمة جدار حماية، يمكنك تقييد الوصول إلى الشبكة، مما يجبر مزودي الخدمة الآخرين والمنافسين على المرور حصرًا من خلال موفر جدار الحماية. وهذا يعطيهم احتكارًا صغير النطاق.

نتيجة لذلك، يمكن للبائع التحكم في تسعير الشبكة واختيار التأثير عليه. في الممارسة العملية، يعني ذلك أن هذا يترجم إلى زيادات مفاجئة وغير متوقعة في الأسعار. هذا ما حدث لنا مؤخرًا عندما تعرضنا لـ "Sinched"، وزادت الأسعار إلى $0.37 لشبكة Jazz في باكستان (انظر لقطة الشاشة أدناه).

Message saying prices increased to $0.37

هذا يعيدني إلى نقطتي الأولية. بينما كانت هناك الكثير من الضجة حول تغير اتجاهنا، نعتقد أن المستقبل الذي نصفه أمر لا مفر منه. لقد تم تسعير الرسائل النصية كسلعة، وانتقلت القيمة إلى الأعلى، وحققت العديد من الشركات أرباحًا من ممارسات تجارية غير أخلاقية.

لقد مرّت هذه السوق بالعديد من نقاط التحول وهذا هو تأكيدنا على أنه على وشك الحدوث مرة أخرى. لذا، ندعو Sinch وجميع الآخرين للتكيف مع الديناميكيات الجديدة للسوق والانضمام إلينا في القيام بما هو الأفضل للعملاء. يتطلب النجاح في سوق اليوم تزويد الأشخاص والفرق بالنجاح الافتراضي بالأدوات والاستراتيجيات الصحيحة.

انضم إلينا في مهمتنا في bird.com

كن عميلاً من خلال customer@bird.com

أرسل أفكارك، سواء كانت جيدة أو سيئة، إلى angry@bird.com.

يمكنك العثور عليّ على X @robertdvis.

إخلاء مسؤولية التسعير: المعلومات المتعلقة بالتسعير الواردة في هذه المقالة دقيقة اعتبارًا من 05/02/2024. لرؤية أحدث معلومات التسعير والعروض، يُرجى زيارة bird.com/pricing.

التسعير

البلد

سعر Bird CRM (لكل رسالة نصية)

سعر Sinch (لكل رسالة نصية)

التوفير

السويد

$0.02

$0.057

~65% أقل

هولندا

$0.02

$0.033

~40% أقل


ثم هناك هالة العلامات التجارية الصناعية غير المتوقعة. ما لا يعرفه الكثيرون هو أن Sinch والآخرين متورطون في مجال جدران الحماية، من المفترض أن يحمي مزودي الخدمة من الاحتيال. ما يفعلونه حقًا هو التحكم في الوصول مع إمكانية زيادة الأسعار بشكل كبير. هذا يخلق تجارب عملاء سيئة وهو السبب في أنه لا ينبغي على الشركات أبدًا ترك عملائها عالقين مع خدمة غير موثوقة. كيف يعمل هذا هو أنه عندما تعطي مزود خدمة جدار حماية، يمكنك تقييد الوصول إلى الشبكة، مما يجبر مزودي الخدمة الآخرين والمنافسين على المرور حصرًا من خلال موفر جدار الحماية. وهذا يعطيهم احتكارًا صغير النطاق.

نتيجة لذلك، يمكن للبائع التحكم في تسعير الشبكة واختيار التأثير عليه. في الممارسة العملية، يعني ذلك أن هذا يترجم إلى زيادات مفاجئة وغير متوقعة في الأسعار. هذا ما حدث لنا مؤخرًا عندما تعرضنا لـ "Sinched"، وزادت الأسعار إلى $0.37 لشبكة Jazz في باكستان (انظر لقطة الشاشة أدناه).

Message saying prices increased to $0.37

هذا يعيدني إلى نقطتي الأولية. بينما كانت هناك الكثير من الضجة حول تغير اتجاهنا، نعتقد أن المستقبل الذي نصفه أمر لا مفر منه. لقد تم تسعير الرسائل النصية كسلعة، وانتقلت القيمة إلى الأعلى، وحققت العديد من الشركات أرباحًا من ممارسات تجارية غير أخلاقية.

لقد مرّت هذه السوق بالعديد من نقاط التحول وهذا هو تأكيدنا على أنه على وشك الحدوث مرة أخرى. لذا، ندعو Sinch وجميع الآخرين للتكيف مع الديناميكيات الجديدة للسوق والانضمام إلينا في القيام بما هو الأفضل للعملاء. يتطلب النجاح في سوق اليوم تزويد الأشخاص والفرق بالنجاح الافتراضي بالأدوات والاستراتيجيات الصحيحة.

انضم إلينا في مهمتنا في bird.com

كن عميلاً من خلال customer@bird.com

أرسل أفكارك، سواء كانت جيدة أو سيئة، إلى angry@bird.com.

يمكنك العثور عليّ على X @robertdvis.

إخلاء مسؤولية التسعير: المعلومات المتعلقة بالتسعير الواردة في هذه المقالة دقيقة اعتبارًا من 05/02/2024. لرؤية أحدث معلومات التسعير والعروض، يُرجى زيارة bird.com/pricing.

التسعير

البلد

سعر Bird CRM (لكل رسالة نصية)

سعر Sinch (لكل رسالة نصية)

التوفير

السويد

$0.02

$0.057

~65% أقل

هولندا

$0.02

$0.033

~40% أقل


ثم هناك هالة العلامات التجارية الصناعية غير المتوقعة. ما لا يعرفه الكثيرون هو أن Sinch والآخرين متورطون في مجال جدران الحماية، من المفترض أن يحمي مزودي الخدمة من الاحتيال. ما يفعلونه حقًا هو التحكم في الوصول مع إمكانية زيادة الأسعار بشكل كبير. هذا يخلق تجارب عملاء سيئة وهو السبب في أنه لا ينبغي على الشركات أبدًا ترك عملائها عالقين مع خدمة غير موثوقة. كيف يعمل هذا هو أنه عندما تعطي مزود خدمة جدار حماية، يمكنك تقييد الوصول إلى الشبكة، مما يجبر مزودي الخدمة الآخرين والمنافسين على المرور حصرًا من خلال موفر جدار الحماية. وهذا يعطيهم احتكارًا صغير النطاق.

نتيجة لذلك، يمكن للبائع التحكم في تسعير الشبكة واختيار التأثير عليه. في الممارسة العملية، يعني ذلك أن هذا يترجم إلى زيادات مفاجئة وغير متوقعة في الأسعار. هذا ما حدث لنا مؤخرًا عندما تعرضنا لـ "Sinched"، وزادت الأسعار إلى $0.37 لشبكة Jazz في باكستان (انظر لقطة الشاشة أدناه).

Message saying prices increased to $0.37

هذا يعيدني إلى نقطتي الأولية. بينما كانت هناك الكثير من الضجة حول تغير اتجاهنا، نعتقد أن المستقبل الذي نصفه أمر لا مفر منه. لقد تم تسعير الرسائل النصية كسلعة، وانتقلت القيمة إلى الأعلى، وحققت العديد من الشركات أرباحًا من ممارسات تجارية غير أخلاقية.

لقد مرّت هذه السوق بالعديد من نقاط التحول وهذا هو تأكيدنا على أنه على وشك الحدوث مرة أخرى. لذا، ندعو Sinch وجميع الآخرين للتكيف مع الديناميكيات الجديدة للسوق والانضمام إلينا في القيام بما هو الأفضل للعملاء. يتطلب النجاح في سوق اليوم تزويد الأشخاص والفرق بالنجاح الافتراضي بالأدوات والاستراتيجيات الصحيحة.

انضم إلينا في مهمتنا في bird.com

كن عميلاً من خلال customer@bird.com

أرسل أفكارك، سواء كانت جيدة أو سيئة، إلى angry@bird.com.

يمكنك العثور عليّ على X @robertdvis.

إخلاء مسؤولية التسعير: المعلومات المتعلقة بالتسعير الواردة في هذه المقالة دقيقة اعتبارًا من 05/02/2024. لرؤية أحدث معلومات التسعير والعروض، يُرجى زيارة bird.com/pricing.

أخبار أخرى

اقرأ المزيد من هذه الفئة

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 طائر

الاتصال بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 طائر

الاتصال بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© 2025 طائر

الاتصال بالدعم