Product Specific Terms

4.1 Email服务。本第4节适用于作为独立服务或作为我们或我们的关联公司提供的其他产品的集成或关联部分的Email服务。“Email服务”指以下每一项，既可以是集合也可以是单独的：Email Starter、Email Premier、Email Premium、Email Enterprise、Signals、Deliverability Analytics和Recipient Validation。在上下文需要的情况下，对这些命名服务的引用应，包括在本协议签署日期之前由我们或我们的关联公司提供给您的同等服务（无论在适用的订单表上如何命名这些服务），被视为包含对由我们提供的同等前身命名服务的引用。

4.2 Messaging Policy。客户对我们Email服务的访问和使用须符合以下要求。我们可以自行决定对客户访问Email服务采取任何我们认为适当的行动，包括立即暂停或终止客户账户，无需通知：

1. Email发送指南。
   
   a. 仅使用基于许可的营销邮件列表（即每位收件人已明确选择接收来自客户的电子邮件的列表）。
   
   

   b. 始终在每封营销邮件中包含一个有效的“取消订阅”机制，使接收者可以退出客户的营销邮件列表（法律豁免“取消订阅”要求的事务性消息不在此要求之列）。
   
   

   c. 在十（10）天内或适用法律规定的适当期限内，遵守收件人从客户邮件列表中移除的所有请求。
   
   

   d. 维护、发布并遵守符合所有适用法律要求的隐私政策，并在法律要求时在每封邮件中包括适用于该邮件的隐私政策的链接。
   
   

   e. 包含适用于电子邮件的有效物理邮件地址或该信息的链接。
   
   f. 不要掩饰任何电子邮件的来源或主题，或伪造或操纵起始消息地址、主题行、标题或传输路径信息。
   
   

   g. 不要定期发送至： (a) 从购买或出租的电子邮件列表中获得的电子邮件地址；(b) 程序产生或从互联网抓取的电子邮件地址；或 (c) 基于角色或非具体地址（例如webmaster@domain.com或info@domain.com）。
   
   h. 不要发送导致大量垃圾邮件或类似投诉的电子邮件（即使这些电子邮件本身并非实际的垃圾邮件）或采用负面影响Email服务或Email服务其他客户的发送行为。
   
   i. 不要使用Email服务发送未经请求的大量电子邮件或被视为垃圾邮件的电子邮件。此类邮件的一些例子包括联盟营销、潜在客户生成、便士股票、信用修复、非法赌博、多层次营销、金字塔骗局、卖淫、直接到消费者药品销售、支票贷款和连锁信。

2. 受限内容。 客户不得将以下内容提交给Email服务或使用Email服务来收集、存储或处理：(a) 社会保险号、护照号码、军队号码、选民号码、驾照号码、纳税人号码或其他政府识别号码；(b) 受HIPAA定义的受保护健康信息，或类似信息根据其他法律法规；(c) 财务账户号码（包括信用卡或借记卡号码、主要账户号码、银行账户号码、相关安全代码或密码，或类似信息；或 (d) GDPR定义的欧盟居民的“特殊类别数据”，或根据其他法律法规的类似信息。
   
   

3. 反骚扰。客户不得使用Email服务：（a）存储、分发或传输客户知道或有合理理由相信是或可能是诽谤、侵权、有害、破坏性或滥用的任何恶意软件或其他材料；或（b）促进、实施、协助或煽动任何客户知道或有合理理由相信是或可能是诽谤、侵权、有害、破坏性或滥用的行为。以上行为的一些例子可能包括推广种族主义、恐同或其他仇恨言论的邮件。
   
   

4. 遵循法律。客户使用Email服务必须遵循对客户、我们及任何接收者适用的任何管辖区的所有适用法律、规则、法规、条例和法庭命令。客户有责任了解和理解所有适用法律并确保客户及其账户用户在任何时候遵守适用法律。适用法律的一些例子包括美国的CAN-SPAM法案、加拿大的反垃圾邮件法案（CASL）、欧盟的通用数据保护条例（GDPR）、欧盟隐私指令的成员国实施、澳大利亚隐私法和反垃圾邮件法案、英国的通用数据保护条例，以及其他与数据保护、隐私、知识产权、安全、恐怖主义、腐败、儿童保护和进出口法律有关的法律。
   
   

4.3 客户数据。对于Email服务，您在此授予我们全球范围内的、非独占的、不可转让的（除非根据本协议的许可转让）、免版税的、永久性、不可撤销的许可，以使用、复制、存储、修改、创建衍生作品和以其他方式处理特定的客户数据，特别是通过Email服务发送的电子邮件接收者的电子邮件地址；前提是对于接收电子邮件的每个人（每个“收件人”）：（i）客户未被标识为此类数据的来源；（ii）电子邮件地址是匿名化的；（iii）电子邮件地址不是EEA个人数据；（iv）电子邮件地址不会透露给任何其他客户；并且（v）我们不会使用电子邮件地址向收件人发送我们自己的电子邮件。客户拥有授予我们在本协议中所述的客户数据权利所需的所有权利、许可和/或同意。 

4.4 分析数据。在本节的限制下，对于Email服务，我们和我们的关联公司可以：（a）收集、提取、编译、合成、分析、归因、存储和以其他方式使用由客户使用和操作Email服务产生的数据（“使用数据”），包括路由数据（例如服务器主机名、服务器IP地址和时间戳）、投递数据（例如是否、何时、何地以及如何发送或投递Email）、参与数据（例如是否、何时、何地以及如何打开或点击Email）和消息数据（例如消息类型、语调、长度和呈现）；以及（b）将使用数据与其他数据，包括通过第三方获得的数据以及我们其他客户的使用数据汇总或编制（“汇总数据”）。使用数据和/或汇总数据：（i）不会包括客户作为此类数据来源的任何标识符；并且（ii）仅由我们和我们的关联公司使用以：（1）提供汇总的研究统计和洞察（例如发布城市电子邮件平均打开率、按行业垂直行业基准和分析行业趋势）；（2）优化您的和其他客户电子邮件活动的投递、参与和转换（例如基于收件人的参与、转换和/或投诉倾向进行的发送时间优化、收件人验证、预测性过滤和内容选择优化）；以及（3）用于我们自己合法的业务目的，包括运营支持和规划、研究和开发以及额外产品功能。尽管有上述规定，您应该通知并获得您终端用户的必要授权，并在法律要求时遵守信息、通知、保留、访问和其他适用的要求。如果客户未执行，我们不承担责任。

4.5 安全政策。我们将维护一份书面的、全面的信息安全计划，包括适当的物理、技术和管理控制措施，以保护客户数据的安全性、完整性、保密性和可用性，包括保护客户数据免受任何未经授权或非法的获取、访问、使用、披露或销毁，其摘要可在我们的 Security Overview中获取。

4.6 Email Starter 服务。如果您购买Email Starter服务，我们将根据 Email Starter 中可用的当前服务描述提供此类服务。 

4.7 Email Premier 服务。如果您购买了Email Premier服务，我们将根据 Email Premier 中可用的当前服务描述提供此类服务。 

4.8 Email Premium 服务。如果您购买了Email Premium服务，我们将根据 Email Premium Support 中可用的当前服务描述提供此类服务。对Email Premium Support描述的任何更新或修改不会在您的Email Premium订阅期限内实质性减少我们的支持责任。

4.9 Email Enterprise 服务。如果您购买Email Enterprise服务，我们将根据 Email Enterprise Support 中可用的当前服务描述提供此类服务。对Email Enterprise Support描述的任何更新或修改不会在您的Email Enterprise订阅期限内实质性减少我们的支持责任。