我们知道。分手很难。您花了很多努力来获得每个订户。然而，到头来，您的订户需要有最终决定权，选择是否继续订阅您的邮件。取消订阅不会对您的邮件声誉产生负面影响，但点击垃圾邮件按钮会影响。当订户找不到轻松取消订阅的方法时，他们通常会这样做。幸运的是，互联网向导找出了一个方法，让订户可以轻松从任何电子邮件订阅中取消订阅，而不会响应垃圾邮件投诉，从而降低您的发送者声誉。这称为 List-Unsubscribe X-Header，大多数主要 ESP 都提供您自动将其添加到所有电子邮件营销活动的功能。List-Unsubscribe X-Header 最初由 RFC 2369 [链接： https://www.ietf.org/rfc/rfc2369.txt]  于 1998 年创建。  该标准允许在隐藏的电子邮件头字段中使用 Web-URL 或 Mailto: 电子邮件地址或同时使用这两者的格式。建议同时使用这两种方式，因为不同的电子邮件客户端和提供商使用不同的方法。 List-Unsubscribe 头在隐藏的电子邮件头块中看起来像这样：List-Unsubscribe: <http://www.acme.com/list.cgi?cmd=unsub>
        <mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe>这是您的 Gmail 收件人在正确启用 List-Unsubscribe 时看到的内容：

一旦收件人点击“取消订阅”链接，他们将看到此确认：

最近，该标准已升级，以解决取消订阅 URL 链接方法的问题。 反垃圾邮件软件经常检查电子邮件中的每个链接是否包含恶意内容。 这导致许多意外的取消订阅。 RFC 8058 中概述的新标准 [链接 https://tools.ietf.org/html/rfc8058 ] 添加了另一行，防止反垃圾邮件软件导致意外取消订阅，同时保留一键取消订阅的无接触功能。它看起来像这样：List-Unsubscribe: <mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe>                                    <http://www.acme.com/unsubscribe.html?opaque=987654321>                             List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click 现在，如果用浏览器或反垃圾邮件软件手动跟随链接，将显示一个登陆页面，该页面不会导致立即取消订阅，而是提供一个取消订阅按钮。电邮客户端将在此 URI 上执行 POST 请求，并通过发送此头部的键/值对来创建取消订阅，无需用户交互。大多数流行的电邮客户端都支持 Mailto 方法，并且对 RFC 8058 的支持也在增加。这里有一个图表显示哪些电邮客户端支持哪种方法。

在您所有的电子邮件营销活动中使用 List-Unsubscribe 标头是推荐的最佳实践，有助于提高您的发送者声誉，并改善订阅者的用户体验。您可以使用 Inbox Tracker 的 Reputation Advisor 来跟踪您的 List-Unsubscribe 表现。如果 Reputation Advisor 未能在您的电子邮件中找到 List-Unsubscribe 头，它将在 Reputation Advisor 的政策和实践部分显示。

因此，请为您的订户提供一种简单便捷的选择，以取消他们不想要的电子邮件订阅，最终通过减少投诉并保持订户满意来提高送达率。