4 Insights sobre os impactos não imediatamente óbvios das mudanças na proteção de privacidade do Mail no iOS 15
Chris Adams
25 de ago. de 2021
1 min read
Principais Conclusões
A Proteção de Privacidade de E-mail (MPP) afeta qualquer conta de e-mail configurada no Apple Mail—não apenas endereços iCloud.
O MPP aciona o pré-carregamento de imagens mesmo que o usuário nunca abra o Apple Mail, inflacionando as taxas de abertura de forma imprevisível.
O proxy de imagem da Apple atualmente usa um Mozilla/5.0 user-agent, o que pode ajudar a identificar aberturas pelo proxy—mas isso pode mudar.
Solucionar problemas técnicos para contornar o MPP é pouco confiável, de curta duração e pode prejudicar a reputação da marca.
Testes iniciais mostram que o pré-carregamento do MPP é não determinístico, ocorrendo frequentemente apenas no Wi-Fi e enquanto carrega.
Os carregamentos de imagens baseados em CSS ainda acionam aberturas iniciadas pelo usuário, mas explorar esse comportamento é desencorajado.
A principal conclusão: o rastreamento de aberturas em dispositivos Apple não é mais confiável, e os remetentes devem mudar para medidas de engajamento com maior foco na privacidade.
Destaques de Perguntas e Respostas
O que o Mail Privacy Protection (MPP) realmente muda?
O MPP pré-carrega as imagens de e-mail através dos servidores proxy da Apple, mascarando as verdadeiras aberturas iniciadas pelo usuário e tornando as taxas de abertura não confiáveis para usuários no iOS 15, iPadOS 15 e macOS Monterey.
Isso afeta apenas o iCloud ou os endereços de e-mail da Apple?
Não. Qualquer caixa de entrada adicionada ao Apple Mail—Gmail, Yahoo, Outlook, domínios personalizados, etc.—é afetada uma vez que o MPP é ativado.
Quanto da lista de remetentes geralmente será afetado?
Em média, 30–40% dos destinatários, dependendo da adoção de dispositivos Apple pelo público.
O usuário precisa ler e-mails no Apple Mail para que o MPP seja aplicado?
Não. Apenas adição da conta ao Apple Mail é suficiente. Mesmo que eles usem principalmente o aplicativo ou webmail do Gmail, o Apple Mail ainda carrega imagens em segundo plano.
Os remetentes conseguem detectar o tráfego proxy da Apple?
No momento, o proxy da Apple usa uma Mozilla/5.0 string de agente do usuário. Embora isso possa ser usado para segmentação, a Apple pode mudar isso a qualquer momento, portanto, é necessário monitoramento contínuo.
Por que soluções técnicas alternativas são desencorajadas?
Eles são rapidamente fechados, prejudicam a reputação do remetente, violam as expectativas de privacidade do usuário e frequentemente imitam padrões identificáveis de “evasão de rastreamento” que os provedores consideram negativos.
Quais limitações iniciais foram observadas durante os testes?
O pré-carregamento de imagens tende a ocorrer apenas quando os dispositivos estão:
conectados ao Wi-Fi, e
conectados à energia
Isso torna as aberturas de proxy ainda mais aleatórias e não relacionadas ao comportamento do usuário.
Os métodos de rastreamento baseados em CSS ainda funcionam?
CSS externo ainda pode acionar aberturas iniciadas pelo usuário, mas explorar isso é considerado uma má prática e quase certamente será bloqueado em atualizações futuras.
O que significa MPP para medir o engajamento?
O rastreamento de abertura não é mais um sinal confiável. Os remetentes devem mudar para métricas baseadas em cliques, rastreamento de preferências, comportamento no local ou coleta de dados zero/primeiro partido.
Que mentalidade os remetentes devem adotar daqui para frente?
O foco deve voltar aos fundamentos: enviar conteúdo relevante e de alto valor com o qual as pessoas queiram interagir—não confiar em aberturas como uma métrica primária de sucesso.
