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Otimize e simplifique o Suporte ao Cliente

Otimize e simplifique o Suporte ao Cliente

Otimize e simplifique o Suporte ao Cliente

Gerencie conversas por e-mail, chat, voz, SMS, WhatsApp e redes sociais - tudo a partir de uma única plataforma intuitiva.

Sales dashboard displaying metrics.
Sales dashboard displaying metrics.

Uma plataforma unificada de atendimento ao cliente proporciona uma colaboração em equipe fluida. A colaboração fluida resulta em respostas mais rápidas aos clientes e melhores experiências. Melhores experiências constroem relações mais fortes com os clientes. Alcance resultados como nunca antes.

Dados unificados constroem perfis de clientes mais fortes. Perfis mais fortes desbloqueiam insights mais profundos. Insights mais profundos potencializam campanhas mais impactantes. Alcance resultados como nunca antes.

Dados unificados constroem perfis de clientes mais fortes. Perfis mais fortes desbloqueiam insights mais profundos. Insights mais profundos potencializam campanhas mais impactantes. Alcance resultados como nunca antes.

Todos os seus canais.

Um aplicativo.

Integrando SMS, WhatsApp, email e mais. Gerencie conversas com os clientes de forma fluida para entregar um suporte consistente e eficiente por meio de todas as plataformas de mensagens em um único aplicativo centralizado.

Bird platform showing integration options with popular apps including Instagram, WhatsApp, Facebook, and LinkedIn.
Conversation history featuring messages and notes about product inventory and discount arrangements between team members, highlighting teamwork and collaboration in shared inboxes.

Trabalho em equipe sem esforço.

Trabalhe de forma mais inteligente, juntos.

Colabore de forma integrada com caixas de entrada compartilhadas, notas e histórico de conversas, garantindo transferências suaves e respostas consistentes. Perfeito para equipes que gerenciam altos volumes de mensagens.

Ferramentas de suporte escaláveis.

Suporte que cresce com você.

Mantenha-se em conformidade, seguro e eficiente à medida que você expande suas operações de suporte ao cliente. Nossa solução de Suporte ao Cliente se adapta a empresas, desde startups até grandes corporações.

A bar graph showcasing monthly customer support activities highlights columns for created, open, closed, and snoozed tickets, illustrating trends and patterns in scaling customer support operations.

Obtenha insights acionáveis a partir dos seus dados de suporte

Otimize suas operações de suporte ao cliente com a abrangente análise de suporte do Bird. Acompanhe os tempos de resposta, as taxas de resolução e o desempenho da equipe de relance.

Comprehensive analytics dashboard featuring multiple graphs and metrics, highlighting satisfaction scores and support data relevant to customer support, with visual elements tracking response times, resolution rates, and team performance over several months.
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Principais características

Todas as suas necessidades de caixa de entrada em um só lugar

Integrações sem costura.

Conecte seus aplicativos, sistemas e dados.

Stripe

Magento

Slack

Notion

WooCommerce

Antropológico

Amazônia

Salesforce icon

Salesforce

HubSpot

Klayvio

Typeform

ActiveCampaign

OpenAI

Calendly

Airtable

Veja mais

Conformidade.

Protegendo você e seus clientes.

SOC II tipo 2

Conforme

HIPAA

HIPAA Compliant

Conforme

GDPR

Conforme

ISO 27001

Certificado

ISO/IEC 27001: 2022

Certificado

SOC2 Tipo I

relatório para Bird Box

Visão Geral da Segurança de Pássaros

ISO/IEC 27001: 2022

Declaração de Aplicabilidade

SOC2 Tipo II e SOC3

relatórios para o Sistema de Entrega de E-mail

Declaração de Privacidade

ISO/IEC 27001: 2022

Documento de Escopo - versão do cliente

Cartas de Atuação de Teste de Penetração

Acordo de Processamento de Dados

Políticas de Segurança de Aves

(versões do cliente)

Pacote de Avaliação de Conformidade

Política de Uso Aceitável

Marcas líderes confiam na Bird para impulsionar seu sucesso.

Resultados comprovados de empresas em todo o mundo.

"Se minha equipe estiver gerenciando uma campanha crítica e sensível ao tempo e precisar enviar milhões de e-mails em um curto espaço de tempo, eu sei que a Bird pode lidar com isso."

Kushal Manupati

Diretor de Marketing, Binance

15M+

Mensagens do WhatsApp enviadas

98%

Taxa de entrega de mensagens

2,5x

Aumento nas conversões

Preços

Um aplicativo unificado, custos mais baixos, escalabilidade sem esforço.

Suporte ao Cliente

Fale com os clientes em todos os canais sem comprometer a experiência.

Assentos

Preço por assento (mensal)

Até 2

Grátis

Mais de 2

Contato de vendas

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Experimente o Bird gratuitamente—sem necessidade de cartão de crédito.

Agende uma demonstração

Comece com nossos guias fáceis

Guias passo a passo para começar a usar.

Recursos em destaque.

A ajuda que você precisa, quando você precisa.

Manual de Suporte ao Cliente

Perguntas Frequentes

  • O que é uma caixa de entrada unificada?

    Uma caixa de entrada unificada reúne mensagens de múltiplos canais de comunicação (e-mail, aplicativos de mensagens, mídias sociais) em uma única interface, permitindo que as equipes gerenciem todas as conversas com clientes de forma eficiente, sem precisar alternar entre plataformas.

  • Como o Bird ajuda a gerenciar altos volumes de mensagens?

  • Posso conectar o WhatsApp ao Suporte ao Cliente do Bird?

  • Qual é a diferença entre gerenciamento de caixa de entrada e email comum?

  • Como posso medir o desempenho da minha caixa de entrada de suporte?

  • O Bird é o mesmo que o MessageBird?

Perguntas Frequentes

  • O que é uma caixa de entrada unificada?

    Uma caixa de entrada unificada reúne mensagens de múltiplos canais de comunicação (e-mail, aplicativos de mensagens, mídias sociais) em uma única interface, permitindo que as equipes gerenciem todas as conversas com clientes de forma eficiente, sem precisar alternar entre plataformas.

  • Como o Bird ajuda a gerenciar altos volumes de mensagens?

  • Posso conectar o WhatsApp ao Suporte ao Cliente do Bird?

  • Qual é a diferença entre gerenciamento de caixa de entrada e email comum?

  • Como posso medir o desempenho da minha caixa de entrada de suporte?

  • O Bird é o mesmo que o MessageBird?

Perguntas Frequentes

  • O que é uma caixa de entrada unificada?

    Uma caixa de entrada unificada reúne mensagens de múltiplos canais de comunicação (e-mail, aplicativos de mensagens, mídias sociais) em uma única interface, permitindo que as equipes gerenciem todas as conversas com clientes de forma eficiente, sem precisar alternar entre plataformas.

  • Como o Bird ajuda a gerenciar altos volumes de mensagens?

  • Posso conectar o WhatsApp ao Suporte ao Cliente do Bird?

  • Qual é a diferença entre gerenciamento de caixa de entrada e email comum?

  • Como posso medir o desempenho da minha caixa de entrada de suporte?

  • O Bird é o mesmo que o MessageBird?

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Marketing omnicanal mais inteligente e simples.

Insights mais profundos. Campanhas mais eficazes. Entregues em múltiplos canais.

Saiba mais

Bird's detailed marketing dashboard displays insights and campaign performance across multiple channels, showcasing metrics such as open rates, click-through rates, and revenue summaries.
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© 2026 Pássaro

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