Podróżne eSIM
Połączeni od początku podróży.
Włącz dane mobilne do podróży. Zaoferuj podróżną eSIM przy rezerwacji, przed wyjazdem lub w swojej aplikacji, a następnie przeprowadź podróżnego od wyboru pakietu po korzystanie z niego za granicą. Trzymaj plan, pomoc przy instalacji i kolejne doładowanie w jednym miejscu.
Podróż z łącznością
PRZYKŁADNOTATKI · PODRÓŻE
Francja i Hiszpania
Przykładowy pakiet podróżny
5 GB
Warunki obowiązują w całym planie podróży.
Przygotuj telefon
Sprawdź kompatybilność, zainstaluj we właściwym momencie i miej instrukcję pod ręką.
Przykładowy plan podróży i pakiet danych. Zasięg, aktywacja i ważność zależą od wybranej oferty.
Od rezerwacji do przylotu
Uczyń łączność częścią podróży.
Zaoferuj dane mobilne, gdy klient planuje dokąd jechać. Rezerwacja lotu, pobyt w hotelu lub konto podróżne to idealne miejsce na ofertę — z planem podróży, instalacją i wsparciem w zasięgu ręki, kiedy podróżny ich potrzebuje.
Właściwy plan, we właściwym momencie.
Dopasuj miejsca docelowe do wybranej oferty. Pokaż limit danych, okres ważności, warunek aktywacji i opublikowaną cenę obok sprawdzenia urządzenia przed zakupem.
Dopasuj trasę do zasięguPołączenie, z którego wiedzą jak korzystać.
Umieść instrukcję instalacji na koncie podróżnego. Wyjaśnij, której linii użyć do transmisji danych i kiedy włączyć roaming dla zakupionej eSIM.
Poznaj ścieżkę instalacjiPomoc na dalszą część podróży.
Pokaż raportowane zużycie i datę wygaśnięcia, zaproponuj kwalifikujące się doładowanie i pozwól podróżnemu otworzyć wsparcie z poziomu planu. Zachowaj powiązanie zakupu z podróżą.
Dane zawsze w zasięguSama nazwa miejsca docelowego nie opisuje usługi. Wybrana oferta określa sieci, udostępnianie hotspotu, warunki prędkości oraz to, czy połączenia głosowe i SMS są uwzględnione.
Od zakupu do pierwszego użycia
Pomóż podróżnemu dokończyć konfigurację.
Dostarcz prywatną ścieżkę instalacji wskazanemu podróżnemu. Dopasuj instrukcje do urządzenia, zapewnij instalację na tym samym telefonie, jeśli jest obsługiwana, i zachowaj kod QR lub ręczną konfigurację jako zapasową opcję w zasięgu ręki.
Przed wyjazdem
Sprawdź kompatybilność urządzenia i status blokady operatora. Wyjaśnij, czy pakiet rozpoczyna się od instalacji, czy od pierwszego użycia, aby podróżny mógł przygotować się we właściwym momencie.
W miejscu docelowym
Poprowadź podróżnego do właściwej linii danych i ustawienia roamingu. Odróżnij zainstalowany profil od połączonego urządzenia i pokaż kolejny krok rozwiązywania problemów.
W trakcie podróży
Miej przydatne dane w zasięgu ręki.
Zwróć obserwowany pakiet i datę wygaśnięcia do doświadczenia klienta. Wyświetl kompatybilne doładowanie wtedy, gdy jest przydatne — z własnym zasięgiem, okresem ważności i ceną zamiast mglistej obietnicy większej ilości danych.
Pokaż aktualizacje w czytelny sposób
Pokaż, kiedy ostatnio zgłoszono zużycie. Raportowanie sieci może mieć opóźnienia, dlatego saldo to obserwacja z sygnaturą czasową, a nie licznik na żywo w telefonie.
Zapewnij łatwy dostęp do wsparcia
Pozwól podróżnikowi otworzyć pomoc z poziomu używanego planu. Przekaż kontekst zamówienia, profilu i instalacji do rozmowy, nie zmuszając go do odtwarzania szczegółów zakupu.
Buduj z właściwą dokumentacją
Pytania o podróżne eSIM
Czy każda podróżna eSIM zawiera numer telefonu?
Czy podróżny może zainstalować eSIM przed wyjazdem?
Czy doładowanie zadziała na istniejącej eSIM?
Czy Bird to właściwy wybór na pojedynczą podróż prywatną?
Połącz kompletną usługę
Zastosuj w praktyce.
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Włącz dane do kolejnej podróży.
Wybierz destynacje, ścieżkę urządzenia i warunki pakietu dla swojej oferty podróżnej. Zaplanuj instalację i wsparcie, zanim pierwszy podróżnik wyruszy w drogę.