Zbuduj segment uruchomionej Journey
Twórz dynamiczne ścieżki, które reagują na zmieniające się zachowania klientów
Dowiedz się, jak automatycznie angażować się z kontaktami, które wchodzą lub opuszczają Twoje segmenty w Bird. W tym przewodniku dowiesz się, jak:
Skonfigurować wyzwalacze bazujące na segmentach
Skonfigurować ustawienia wejścia i wyjścia
Dodawać czasy oczekiwania dla naturalnego zaangażowania
Tworzyć i dostosowywać wiadomości e-mail
Skonfigurować logikę rozgałęzień na podstawie zaangażowania
Uruchomić swoją automatyczną podróż
Krok 1: Start your journey
Przejdź do Marketing hub > Journeys w lewym pasku bocznym.
Kliknij Create w prawym górnym rogu.
Wybierz Start from scratch.
Krok 2: Ustaw swój trigger
Kliknij blok Trigger.
Wybierz Dodany kontakt do segmentu.
Wybierz odpowiedni segment (np. Engaged Users).
Upewnij się, że segment jest wcześniej utworzony w sekcji Audience > Lists and Segments.
Skonfiguruj następujące opcje:
Allow Re-entry: Pozwól kontaktom wyzwalać tę trasę więcej niż raz.
End on Exit: Kończy trasę, jeśli kontakt opuści segment.
Global Holdout: Zapobiega wysyłaniu wiadomości do kontaktów, które spełniają określone zasady.
Entry/Exit Conditions: Zdefiniuj, które kontakty mogą wejść lub opuścić trasę.
Kliknij Zapisz.
Krok 3: Dodaj czas oczekiwania
Dodaj krok Wait, aby opóźnić następną akcję, co zapewni bardziej naturalny przebieg.
Ustaw czas oczekiwania na 5 dni.
Kliknij Zapisz.
Krok 4: Dodaj swoją wiadomość
Przeciągnij akcję Wyślij wiadomość.
Wybierz Email jako kanał.
Ustaw Email nadawcy i Nazwę nadawcy— to jest to, co zobaczą Twoi odbiorcy.
Wybierz swoją wiadomość:
Użyj istniejącego emaila z Twojej Biblioteki Treści Email, lub
Utwórz nowy od podstaw.
Przejrzyj i edytuj treść, jeśli to konieczne.
Kliknij Zapisz.
Opcjonalnie: Dodaj logikę warunkową
Dodaj krok Warunek (np. Wiadomość Otworzona), aby stworzyć gałąź w oparciu o interakcję kontaktu z twoją wiadomością.
Przydatne do wysyłania kolejnych wiadomości lub dostosowania ścieżki w oparciu o zaangażowanie.
Krok 5: Zakończ podróż
Przeciągnij krok End Journey do swojego flow.
Opcjonalnie oznacz go (np. „End - No Further Action”).
Kliknij Zapisz.
Krok 6: Opublikuj swoją podróż
Przejrzyj pełną konfigurację ścieżki, aby upewnić się, że wszystko wygląda dobrze.
Kliknij Publish w prawym górnym rogu.
Dodaj nazwę wersji i opcjonalny opis.
Kliknij Save.
Twoja ścieżka uruchamiana segmentem jest teraz aktywna i gotowa do automatycznego angażowania kontaktów na podstawie dynamicznego zachowania.
