MessageBird to platforma komunikacji w chmurze jako usługa (CPaaS), która oferuje szybkie, niezawodne i innowacyjne rozwiązania głosowe, SMS, czaty i RCS o globalnym zasięgu. Nasi klienci to zazwyczaj firmy, które integrują nasze usługi w swoje operacje biznesowe.
Kiedy zakładasz konto w MessageBird, wypełniając formularz rejestracyjny na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na te ogólne warunki. Potwierdzasz również, że masz co najmniej 18 lat. Jeśli korzystasz z naszych usług w celach biznesowych, ta firma będzie związana z warunkami określonymi poniżej.
1. Ogólne
W tej umowie „my”, „nas”, „nasze” lub „MessageBird” odnosi się do MessageBird B.V. Mamy naszą siedzibę w Amsterdamie, Holandia.
Tylko te Warunki, a nie inne Warunki, mają zastosowanie do wszystkich Usług, które MessageBird świadczy dla Ciebie, chyba że uzgodnimy inaczej na piśmie. Jeśli korzystasz z naszych Usług, akceptujesz te Warunki, które staną się wiążącą umową między Tobą a MessageBird.
Nasza Umowa o Poziomie Usług i Oświadczenie o Prywatności są częścią tych Warunków. Możesz znaleźć te dokumenty tutaj: www.messagebird.com/legal. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś te dokumenty i że się z nimi zgadzasz oraz będziesz ich przestrzegać. Kiedy mówimy o „Warunkach”, mamy na myśli wszystkie te dokumenty oraz te Ogólne Warunki i Zasady.
W tej umowie „strona” oznacza Ciebie lub MessageBird. Kiedy mówimy o usługach, obejmuje to wszystkie usługi, które oferujemy, w tym takie jak SMS, Głos, SIP Trunking, Czat, Lookup/HLR, Weryfikacja, Numery, Usługa Raportowania, Flow Builder i RCS, lub jakąkolwiek inną usługę opisaną na naszej stronie internetowej („Usługi”).
Możemy czasami zmieniać te Warunki. Jeśli to zrobimy, powiadomimy Cię z wyprzedzeniem za pomocą e-maila lub poprzez naszą stronę internetową o wszelkich istotnych zmianach. Jeśli nadal korzystasz z naszych Usług, oznacza to, że zgadzasz się z nowymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi Warunkami, nie powinieneś korzystać z Usług MessageBird.
Kiedy rejestrujesz się na konto, zawierasz umowę z MessageBird na czas nieokreślony. Oprócz wszelkich innych praw, zarówno Ty, jak i MessageBird mogą wypowiedzieć tę umowę z dowolnego powodu, dając co najmniej jeden (1) miesiąc wcześniejszego pisemnego powiadomienia drugiej stronie.
Jeśli rejestrujesz się na konto MessageBird lub jeśli korzystasz z naszych Usług w imieniu organizacji, zgadzasz się na te Warunki w imieniu swojej organizacji. Gwarantujesz, że masz uprawnienia do związania swojej organizacji tymi Warunkami, tak jakby organizacja była Tobą. Jeśli Twoja organizacja korzysta z naszych Usług, będzie to uznawane za potwierdzenie ze strony organizacji, że jest związana tymi Warunkami.
2. Usługi
Świadczymy usługi zgodnie z tymi warunkami oraz SLA. Nasze SLA można znaleźć tutaj: https://www.bird.com/legal/terms/
Mamy prawo do zlecania osobom trzecim części naszych usług lub działań. Nie gwarantujemy, że nasze usługi są zawsze dostępne lub bez zakłóceń. Jeśli wystąpi jakakolwiek niedostępność lub niewykonanie naszych usług, masz prawo żądać kredytów serwisowych zgodnie z SLA. Nie będziemy mieć żadnych innych zobowiązań do odszkodowania za niedostępność lub niewykonanie naszych usług. MessageBird nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek krótkoterminowe lub długoterminowe przerwy w przesyłaniu danych do odbiorcy komunikacji wysyłanej za pośrednictwem naszej platformy. Wszystkie okresy i daty określone przez MessageBird są datami docelowymi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
Mamy prawo w wyłącznym uznaniu zdecydować, czy możemy świadczyć usługi. Możemy zmieniać kryteria kwalifikacji do korzystania z naszych usług w dowolnym momencie, w naszym wyłącznym uznaniu. Tylko jeśli zdecydujemy, że nie chcemy świadczyć usług, zwrócimy wszelkie niewykorzystane, opłacone kredyty lub saldo.
3. Ceny i płatności
Płacisz z góry za nasze Usługi, kupując z góry opłacony bilans lub z góry opłacone kredyty. Twój zakupiony z góry opłacony bilans lub kredyty zostaną dodane do Twojego konta. Będziemy pobierać opłatę z Twojego z góry opłaconego salda lub kredytów za Usługi, które wykorzystasz po rzeczywistych stawkach opłat określonych na naszej stronie internetowej (https://www.bird.com/en/pricing). Mamy prawo do zmiany tych stawek opłat w dowolnym momencie. Opublikujemy zmienione stawki opłat na naszej stronie internetowej. Wszystkie stawki opłat, które publikujemy, nie obejmują wszelkich obowiązujących podatków i opłat bankowych. Odpowiadasz za wszelkie podatki i opłaty związane z korzystaniem z naszych Usług i jesteś zobowiązany do ich uiszczenia.
Każdy z góry opłacony bilans lub kredyty, które kupisz, wygasną, jeśli nie wykorzystasz salda lub kredytów w ciągu roku po dacie zakupu. MessageBird nie ma obowiązku zwracać żadnego z góry opłaconego salda lub kredytów.
Jeśli wyślemy Ci fakturę za korzystanie z naszych Usług (z wyjątkiem zakupu z góry opłaconego salda lub kredytów), taka faktura musi być opłacona w ciągu 14 dni po dacie faktury w walucie oraz na koncie bankowym określonym w fakturze. Jeśli nie zgadzasz się z naszą fakturą, musisz nas o tym poinformować w ciągu 14 dni po dacie faktury. Jeśli kwestionujesz fakturę, nie wstrzyma to Twojego obowiązku zapłaty faktury przed jej terminem płatności. Jeśli nie zakwestionujesz faktury w ciągu 14 dni po dacie faktury, nie masz już prawa na mocy tej umowy do wniesienia jakiegokolwiek sporu lub roszczenia dotyczącego tej faktury.
Nie masz prawa do częściowego odstąpienia od umowy z MessageBird ani do wstrzymania lub potrącenia jakichkolwiek zobowiązań płatniczych wobec nas. Jeśli nie zapłacisz faktury w terminie płatności, jesteś w niewłaściwej sytuacji zgodnie z tą umową.
4. Twoje obowiązki dotyczące zgodności
Twoje obowiązki dotyczące zgodności
Korzystając z Usług, musisz przestrzegać wszystkich przepisów prawnych i regulacji dotyczących korzystania z Usług oraz tych Warunków lub innych warunków uzgodnionych między nami.
Nie możesz korzystać z Usług ani zezwalać na korzystanie z Usług do przesyłania jakiejkolwiek nielegalnej treści. Nielegalna treść obejmuje, między innymi, treści, które:
jest niezamówiona, w tym między innymi „spam”, „masowe e-maile”, lub inne niezamówione materiały reklamowe;
kwalifikuje się jako SPAM zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacjami;
potencjalnie wprowadza szkodliwe programy lub kody do platformy MessageBird lub urządzeń użytkowników końcowych;
narusza jakiekolwiek wymagania prawne, regulacyjne, rządowe lub wymagania operatorów telekomunikacyjnych lub kodeksy postępowania;
jest niezgodna z prawem, pornograficzna, obraźliwa, rasistowska, obsceniczna, obraźliwa, zagrażająca, zniesławiająca, dyskryminująca, myląca lub nieścisła; lub
narusza własność intelektualną jakiejkolwiek osoby lub podmiotu; lub
jest w jakikolwiek inny sposób niezgodna z prawem;
co będzie określone według wyłącznego uznania MessageBird.
Jesteś wyłącznie i całkowicie odpowiedzialny za treść komunikacji wysyłanej przez Ciebie lub w Twoim imieniu za pośrednictwem naszej platformy. Musisz wdrożyć odpowiednie środki, aby zapobiec korzystaniu z Usług w sposób naruszający te Warunki lub obowiązujące przepisy prawne oraz aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do naszej platformy poprzez oprogramowanie lub systemy.
Nie możesz korzystać z Usług ani zezwalać na korzystanie z Usług przez jakiegokolwiek konkurenta MessageBird ani jakiegokolwiek innego dostawcy usług, który wykonuje usługi zasadniczo podobne do Usług MessageBird bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody. Nie możesz odsprzedawać Usług osobom trzecim ani akceptować jakiejkolwiek formy wynagrodzenia lub korzyści finansowej od osób trzecich za korzystanie z Usług lub za zezwolenie osobom trzecim na korzystanie z Usług, bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody. Nie możesz korzystać z naszych Usług w sposób, który szkodzi lub może zaszkodzić interesom MessageBird lub jego reklamodawców.
Nie możesz przesyłać za pośrednictwem naszych Usług żadnego numeru ubezpieczenia społecznego, numeru paszportu, numeru prawa jazdy lub podobnego identyfikatora, numeru karty kredytowej lub debetowej, informacji o zatrudnieniu, finansowych lub zdrowotnych, ani żadnych innych informacji, które mogą podlegać szczególnym przepisom prawa o ochronie danych i zabezpieczeniu, takim jak Ustawa Gramm-Leach-Bliley (GLBA) lub Ustawa o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczenia zdrowotnego (HIPAA) mające zastosowanie do usług świadczonych w Stanach Zjednoczonych Ameryki, bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.
Możemy wymagać od Ciebie zidentyfikowania się przy użyciu paszportu lub innego dokumentu tożsamości, lub przedstawienia nam informacji finansowych. W takich przypadkach zgadzasz się, że przekażesz informacje, o których mowa w punkcie 4.5.
Jeśli korzystasz z naszych Usług głosowych, potwierdzasz, że nie zastępują one regularnych usług telefonicznych i nie możesz polegać na naszych Usługach w celu skontaktowania się z numerami służb ratunkowych. Nigdy nie będziemy odpowiadać za szkody i powinieneś zabezpieczyć nas oraz w pełni zrekompensować nam wszelkie szkody poniesione w związku z niemożnością skontaktowania się z służbami ratunkowymi za pośrednictwem naszych Usług głosowych.
Zgadzasz się zachować w tajemnicy wszelkie nazwy użytkownika i hasła przekazane Ci przez MessageBird. Musisz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewasz lub wiesz, że Twoja nazwa użytkownika i hasło zostały skradzione lub używane przez osoby trzecie. Pozostajesz wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie autoryzowane i nieautoryzowane korzystanie z Twojej nazwy użytkownika, hasła lub konta.
Musisz dostarczyć nam wszelkie informacje uzasadnione, o które zwrócimy się do Ciebie:
aby potwierdzić swoją zgodność z obowiązkami wynikającymi z tych Warunków; lub
w odpowiedzi na każde żądanie złożone przez jakiekolwiek organy prawne, regulacyjne lub rządowe lub operatora telekomunikacyjnego.
Jeśli masz skargę na jakość naszych usług, musisz nas powiadomić w ciągu ośmiu (8) dni po odkryciu problemu. Twoje powiadomienie do nas musi zawierać opis usterki tak szczegółowy, jak to możliwe, abyśmy mogli odpowiednio zareagować na problem.
5. Ochrona danych
Gwarantujesz, że uzyskałeś wszystkie wymagane i ważne zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych i regulacjami (takimi jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych w UE), które są wymagane do przetwarzania danych osobowych przez MessageBird w celu świadczenia naszych Usług. Przyjmujesz do wiadomości, że MessageBird ma prawo do przeglądania wszelkich elektronicznych komunikatów wysłanych lub odebranych przez Ciebie za pośrednictwem naszej platformy, aby sprawdzić, czy treść spełnia wymagania tych Warunków lub obowiązujących przepisów prawnych.
Ty i MessageBird oboje przyznajecie, że w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych użytkowników końcowych, które nam przekazujesz za pośrednictwem naszych Usług, MessageBird jest operatorem danych. Jeśli chcesz zawrzeć umowę o przetwarzaniu danych z MessageBird, możesz wysłać prośbę na adres privacy@bird.com, a my dostarczymy Ci wstępnie podpisaną wersję naszego Aneksu Ochrony Danych.
6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa własności intelektualnej na naszej platformie, Usługach, materiałach, dokumentacji lub jakichkolwiek innych funkcjonalnościach, które oferujemy Tobie, także na Twoją prośbę, pozostają wyłącznie z MessageBird. Niniejsze Warunki nie przyznają Ci żadnych praw, praw własności intelektualnej ani licencji w odniesieniu do naszej platformy, naszych Usług ani innych dokumentów lub materiałów dostarczonych przez Ciebie.
7. Zastrzeżenie
Wyraźnie nie gwarantujemy, że komunikaty elektroniczne wysłane przez Ciebie za pośrednictwem naszej platformy są poprawnie odbierane i na czas przez użytkownika końcowego. Uznajesz w tym zakresie, że platforma MessageBird działa tylko jako kanał do przesyłania komunikacji elektronicznej. Nasze usługi nie obejmują faktycznej dostawy i odbioru komunikacji elektronicznej, ale ograniczają się do prawidłowego funkcjonowania naszej platformy.
Uznałeś, że jeśli korzystasz z API Conversations, może to obejmować korzystanie z integracji zewnętrznych i że warunki takich stron trzecich mogą mieć bezpośrednie zastosowanie do użycia API Conversations. W takim przypadku będziesz w pełni odpowiedzialny za przestrzeganie takich warunków i zasad stron trzecich. Jeśli MessageBird poniesie jakiekolwiek straty lub szkody w wyniku roszczenia dotyczącego korzystania przez Ciebie z API Conversations w naruszeniu obowiązujących warunków i zasad stron trzecich, będziesz bez zbędnej zwłoki w pełni odszkodować i zrekompensować MessageBird za takie straty lub szkody.
Usługi MessageBird w odniesieniu do API Conversations obejmują jedynie funkcjonowanie integracji usług komunikacyjnych stron trzecich. Uznajesz, że te usługi nie są świadczone przez MessageBird, ale przez strony trzecie. MessageBird w żadnym przypadku nie będzie odpowiedzialny ani zobowiązany do, w tym, ale nie ograniczając się do: wydajności, przerw w usłudze, przestojów czy funkcjonowania zintegrowanych usług komunikacji stron trzecich.
Rozumiesz, że komunikacja elektroniczna wysyłana za pośrednictwem API Conversations może nie zawsze dotrzeć do użytkownika końcowego przez wybrany kanał komunikacyjny. Jeśli wybrałeś opcję awaryjną SMS za pośrednictwem API Conversations, zgadzasz się zapłacić obowiązujące stawki opłat za korzystanie z usług SMS.
8. Odpowiedzialność i odszkodowanie za szkody
MessageBird nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane przez:
wady, błędy lub opóźnienia w dostawie, transmisji lub odbiorze komunikacji elektronicznej;
nieautoryzowane lub oszukańcze wykorzystanie naszej platformy; lub
komunikacje elektroniczne wysyłane przez Ciebie, które nie spełniają wymogów prawnych lub wymogów określonych przez operatorów telekomunikacyjnych.
Poniesiemy odpowiedzialność na podstawie niniejszych Warunków tylko wtedy, gdy:
niezwłocznie powiadomiłeś nas na piśmie o naruszeniu naszych zobowiązań i dałeś nam rozsądny czas na naprawienie takiego naruszenia;
zdarzenie lub okoliczność powodująca naruszenie znajduje się w naszym rozsądnym zakresie kontroli; oraz
nie udało nam się naprawić takiego naruszenia w rozsądnym czasie.
Poniesiemy odpowiedzialność tylko za szkody bezpośrednie. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody wtórne, straty, przychody, zyski, dane, działalność, przewidywane oszczędności, szkody wynikające z roszczeń osób trzecich lub jakiekolwiek inne straty spowodowane stagnacją biznesową. Nasza całkowita odpowiedzialność na podstawie tych Warunków jest ograniczona do 5 000 EUR.
Żaden z postanowień tych Warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za szkody spowodowane (i) z zamiarem umyślnym, oszustwem lub rażącym niedbalstwem, lub (ii) za szkody związane z śmiercią lub obrażeniem ciała spowodowanym naszym niedbalstwem.
Jeśli naruszysz jakiekolwiek swoje zobowiązania na podstawie tych Warunków, możemy natychmiast zakończyć lub zawiesić Twoje konto oraz nasze zobowiązania, bez konieczności wypłaty jakiejkolwiek rekompensaty. Ponadto, w takim przypadku mamy prawo obciążyć Cię natychmiast płatną karą w wysokości 5 000 EUR za każde naruszenie. Ta kara jest dodatkowa do jakichkolwiek innych praw MessageBird do żądania wykonania na podstawie tych Warunków lub odszkodowania za szkody.
W przypadku gdy MessageBird lub którakolwiek z naszych spółek zależnych poniesie straty jako wynik jakiegokolwiek roszczenia osób trzecich związanych z Twoim korzystaniem z naszych Usług w naruszeniu tych Warunków, praw osób trzecich lub obowiązujących przepisów prawa i regulacji, niezwłocznie w pełni zabezpieczysz i odszkodujesz MessageBird lub jakąkolwiek z jego spółek zależnych za takie straty. Straty te będą obejmować rozsądne koszty prawne poniesione przez MessageBird lub jakąkolwiek z jego spółek zależnych w celu obrony przed lub ugodzenia w odpowiedzi na takie roszczenie osób trzecich.
9. Zakończenie i zawieszenie
MessageBird może zakończyć lub zawiesić umowę, powiadamiając Cię, jeśli:
naruszasz jakiekolwiek swoje obowiązki wynikające z niniejszych Warunków;
MessageBird uważa, że korzystanie z Usług może być sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, porządkiem publicznym lub moralnością, lub w jakikolwiek sposób może być uznane za obraźliwe lub nasilone;
interes MessageBird w jakikolwiek sposób mógłby być zagrożony przez Twoje korzystanie z Usług;
wnioskujesz o upadłość, zawieszenie płatności lub podobną ochronę przed wierzycielami;
zostałeś ogłoszony upadłym lub przyznano Ci zawieszenie płatności; lub
nie korzystałeś z naszych Usług przez ciągły okres dwunastu (12) miesięcy lub dłużej.
Jeśli umowa zostanie wypowiedziana z jakiegokolwiek powodu, MessageBird nie będzie miał żadnych zobowiązań do zwrotu wcześniejszych płatności lub kredytów. Kwoty, które już zostały Ci fakturowane, staną się natychmiast wymagalne.
Wypowiedzenie umowy, z jakiegokolwiek powodu, nie wpłynie na jakiekolwiek nabyte prawa lub zobowiązania ani płatności należne lub wejście w życie lub kontynuację jakiegokolwiek przepisu tej umowy, który ma wejść w życie lub trwać po wypowiedzeniu. Bez ograniczeń, klauzule 4, 5, 8, 9.3, 12, 13, 15 oraz wszelkie inne przepisy wyrażone jako przetrwające wypowiedzenie lub wygaśnięcie i te przepisy niezbędne do interpretacji lub egzekwowania tych warunków przetrwają wypowiedzenie lub wygaśnięcie tej umowy z jakiegokolwiek powodu i będą się stosować bezterminowo.
10. Siła wyższa
Tak zwane 'Zdarzenia Siły Wyższej' mogą się zdarzyć. Zdarzenie Siły Wyższej oznacza, w odniesieniu do strony, każde zdarzenie lub okoliczność, niezależnie od tego, czy było przewidywalne, nie było spowodowane przez tę stronę i które uniemożliwia stronie wykonanie jakichkolwiek zobowiązań na mocy tych Warunków, z wyjątkiem zobowiązania do zapłaty pieniędzy. Zdarzenia Siły Wyższej obejmują awarię usługi użyteczności publicznej, transportu lub sieci telekomunikacyjnej lub internetu, niewykonanie zobowiązań przez dostawców lub podwykonawców, wojnę, zamieszki, zamieszki obywatelskie, pożar, powódź lub burzę.
Jeśli wystąpi Zdarzenie Siły Wyższej, strona, która z powodu tego Zdarzenia Siły Wyższej jest uniemożliwiona w wykonywaniu swoich zobowiązań na mocy tych Warunków (zwane dalej “Stroną Niewykonującą”), zostanie zwolniona z wykonania tych zobowiązań, pod warunkiem, że taka Strona Niewykonująca dokonała rozsądnych starań w celu wykonania tych zobowiązań.
11. Użycie nazwy
Wyrażasz zgodę na to, aby MessageBird używał Twoich znaków towarowych, logo lub znaków w celach marketingowych. Oznacza to, że możemy wymieniać Cię jako klienta MessageBird na naszej stronie internetowej oraz w innych materiałach promocyjnych, takich jak reklama czy prezentacje. Nie użyjemy Twojego imienia, jeśli jesteś osobą fizyczną. O ile nie uzgodniono inaczej, nie możesz używać marki, znaków towarowych, logo ani znaków MessageBird do żadnego celu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
12. Poufność
„Informacje poufne” oznaczają informacje utrzymywane w tajemnicy przez stronę, które są oznaczone jako takie, lub informacje, które, niezależnie od tego, czy są pisemne, czy ustne, z natury swojej byłyby dla rozsądnej osoby w danych okolicznościach rozumiane jako informacje poufne danej strony. Szczegóły platformy MessageBird, dokumentacja wspierająca, Usługi oraz wyniki jakichkolwiek testów wydajności Usług będą traktowane jako Informacje poufne.
Strona otrzymująca może używać informacji poufnych strony ujawniającej tylko w celu wykonania lub otrzymywania Usług i może udostępniać te informacje tylko w oparciu o zasadę „potrzeby wiedzy” pracownikom i innym wykonawcom, pod warunkiem, że są zobowiązani prawnie do zachowania tych Informacji poufnych w tajemnicy.
Strona otrzymująca może ujawniać Informacje poufne w związku z postępowaniem sądowym lub administracyjnym w zakresie, w jakim takie ujawnienie jest wymagane przez prawo lub nakaz sądowy, pod warunkiem że strona zobowiązana do ujawnienia Informacji poufnych powiadomi drugą stronę na piśmie o takim postępowaniu, jeśli jest to dozwolone przez przepisy prawa, i podejmuje rozsądne starania, aby zminimalizować ujawnienie w zakresie dozwolonym przez prawo.
Poufne informacje strony nie obejmują informacji, które:
są lub stają się publicznie znane inaczej niż na skutek nieautoryzowanego ujawnienia przez stronę otrzymującą;
są ujawniane stronie otrzymującej przez stronę trzecią bez ograniczeń dotyczących ujawnienia; lub
są niezależnie opracowywane przez stronę otrzymującą, co można wykazać na podstawie dowodów pisemnych.
Każda strona będzie chronić wszystkie Informacje poufne odnoszące się do lub uzyskane od drugiej strony jako poufne przez czas trwania niniejszej Umowy oraz przez okres co najmniej trzech (3) lat po jej zakończeniu.
13. Powiadomienia
Każde powiadomienie przekazane na mocy niniejszych Warunków będzie przekazywane na piśmie do strony odbierającej poprzez dostarczenie osobiste, przesyłkę poleconą lub kuriera, lub wysyłane e-mailem na wskazany adres e-mail. Twój wskazany adres e-mail to adres, który wypełniasz podczas rejestracji konta. Nasz wskazany adres e-mail to support@bird.com.
14. Nieważność
Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub jakakolwiek część tych Warunków jest lub staje się w jakikolwiek sposób niewiążąca, strony pozostaną związane pozostałą częścią. Strony powinny zastąpić nieważną lub niewiążącą część postanowieniami, które są ważne i wiążące, a skutki których, biorąc pod uwagę treść i cel tej umowy, są, w jak największym stopniu, podobne do tych nieważnych lub niewiążących części.
15. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z lub związane z tymi Warunkami, ich przedmiotem lub ich tworzeniem (w tym spory lub roszczenia o charakterze niekontraktowym) będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem holenderskim.
Każda strona nieodwołalnie zgadza się, że właściwe sądy w Amsterdamie mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów lub roszczeń wynikających z lub związanych z tymi Warunkami (w tym sporów lub roszczeń o charakterze niekontraktowym).
Przed wniesieniem formalnego roszczenia prawnego, musisz najpierw zgłosić sprawę naszemu zespołowi wsparcia lub prawnemu. W większości przypadków możemy rozwiązać spory w ten sposób.
