5 rzeczywistych przykładów skutecznych e-maili w usługach finansowych
Erica Weiss
2 lis 2018
1 min read

Najważniejsze informacje
Wiemy, że e-maile w usługach finansowych działają najlepiej, gdy łączą się z prawdziwymi potrzebami ludzkimi—nie tylko z zadaniami finansowymi.
Sezonowe lub związane ze stylem życia wątki sprawiają, że suche tematy wydają się przyjemne i odpowiednie.
Wizualna prostota i jasne CTA pomagają zmniejszyć tarcia w zadaniach takich jak wpłaty mobilne czy działania na koncie.
Kampanie oparte na wydarzeniach (np. Giving Tuesday) budują goodwill, jednocześnie zwiększając udział.
Wizualizacje oparte na danych pomagają wyjaśnić długoterminową wartość, szczególnie w przypadku produktów oszczędnościowych.
Wprowadzenie osobowości lub zabawnych wizualizacji może pomóc w odróżnieniu tradycyjnych, poważnych komunikatów finansowych.
Podsumowanie pytań i odpowiedzi
Dlaczego powiązania ze stylem życia działają tak dobrze w e-mailach finansowych?
Ludzie rzadko ekscytują się zadaniami bankowymi—więc łączenie działań finansowych z rzeczami, które już lubią (wakacje, zakupy, sezonowe momenty) zwiększa zaangażowanie i tworzy pozytywne skojarzenia.
Jak banki mogą zachęcać do przyjęcia nowych funkcji cyfrowych?
Pokazując, jak prosta i wygodna jest ta funkcja. Klarowne wizualizacje, krótkie punkty oraz wezwanie do działania, które prowadzi bezpośrednio do konta użytkownika, zmniejszają opór i zachęcają do natychmiastowego działania—szczególnie na urządzeniach mobilnych.
Dlaczego kampanie oparte na wydarzeniach, takie jak Giving Tuesday, są skuteczne?
Oni korzystają z kolektywnych momentów hojności. Kiedy marki finansowe przywiązują się do wydarzeń charytatywnych—i pozwalają klientom wpływać na wynik—zwiększają zaangażowanie i wzmacniają emocjonalne połączenie.
Jak wizualizacja oszczędności długoterminowych poprawia wskaźniki konwersji?
Wykresy i prognozy sprawiają, że abstrakcyjne korzyści stają się konkretne. W przypadku produktów takich jak plany 529, przedstawienie, jak małe wpłaty rosną z biegiem czasu, pomaga użytkownikom zrozumieć potencjalny wpływ na pierwszy rzut oka.
Czy e-maile o usługach finansowych mogą być zabawne?
Absolutnie. Lekka grafika (taka jak GIF-y świąteczne) wyróżnia się w branży znanej z powagi. Odrobina osobowości może sprawić, że oferty kredytowe lub promocje będą wyglądały na bardziej przystępne i mniej onieśmielające.
Co wspólnego mają wszystkie skuteczne wiadomości e-mail dotyczące usług finansowych?
Sprawiają, że złożone lub prozaiczne zadania wydają się łatwe. Niezależnie od tego, czy poprzez apel emocjonalny, klarowność, personalizację czy wizualizacje, każdy z tych przykładów usuwa przeszkody i daje użytkownikom wyraźny powód do zaangażowania.








