Aan de slag met de Bird-extensie op Firebase

Bird

1 jun 2021

Firebase-extensie

1 min read

Aan de slag met de Bird-extensie op Firebase

Belangrijkste punten

    • The Bird | Firebase Extension stelt ontwikkelaars in staat om berichten en meldingen te versturen via SMS, WhatsApp, Messenger, Google Business Messages, Telegram, LINE, Viber en meer—direct vanuit Firestore document writes.

    • Wanneer een nieuw document wordt toegevoegd aan de geconfigureerde Firestore-collectie, zet de extensie het om in een leesbare berichtlading en verstuurt het via Bird’s Conversations API, waarna het document wordt bijgewerkt met de leveringsstatus.

    • Deze extensie elimineert de noodzaak voor een backend-integratie met Bird’s API, waardoor teams sneller berichtfunctionaliteiten kunnen leveren met minimale code.

    • De real-time en schaalbare infrastructuur van Firebase koppelt met Bird’s wereldwijde connectiviteit, waardoor betrouwbare berichtlevering overal ter wereld wordt verzekerd.

    • Een voorbeeldgebruiksvlak demonstreert hoe restaurants automatisch SMS-meldingen kunnen sturen naar klanten die wachten op tafels—slechts een Firestore write vereist.

    • Voor de installatie is alleen een Bird API-sleutel en een SMS (of ander kanaal) ID nodig; de configuratie wordt gedaan via Firebase’s extensie-installatiewizard.

    • Ontwikkelaars definiëren de Firestore-collectie waarnaar de extensie luistert—elk nieuw document wordt een berichttrigger.

    • Na verzending verrijkt de extensie het Firestore-document met leveringsgegevens, status en foutmeldingen indien van toepassing.

    • Beveiligingsbest practices zijn essentieel: Firestore-regels moeten het lezen/schrijven strikt beperken om misbruik of ongeautoriseerd versturen van berichten te voorkomen.

    • Cloud Functions logs stellen ontwikkelaars in staat om berichtfouten, extensie-uitvoeringsfouten en leveringsresultaten te inspecteren.

    • De extensie werkt naadloos met het bredere Bird-ecosysteem, waardoor toekomstige verbeteringen zoals AI-gebaseerde flows, beeldherkenning, of CRM-automatisering mogelijk zijn.

    • Deze integratie creëert een basis voor rijkere ervaringen, zoals klanten in staat stellen te reageren met trefwoorden, functies voor restaurantwachtrijen te bouwen, of verbinding te maken met externe API's via Flow Builder.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat doet de Bird Firebase extension?

    Het luistert naar wijzigingen in een Firestore-collectie en verstuurt berichten via Bird’s Conversations API wanneer een nieuw document wordt toegevoegd.

  • Via welke kanalen kan de extensie berichten verzenden?

    SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Telegram, LINE, Viber, en alle andere door Bird ondersteunde kanalen.

  • Moet ik een backend server hebben om berichten te verzenden?

    No. De extensie behandelt alle API-interacties—berichten worden net zo eenvoudig als het schrijven van een document naar Firestore.

  • Welke informatie is vereist van mijn Bird account?

    Je hebt je Bird API-sleutel en een kanaal-ID nodig (bijvoorbeeld voor SMS).

  • Hoe installeer ik de extension?

    Via de Firebase-console → Extensies → Installeer “Send Messages with Bird,” en configureer vervolgens uw API-sleutel en verzamelingsnaam.

  • Hoe weet de extension wanneer een message verzonden moet worden?

    Het bewaakt de opgegeven Firestore-collectie en triggert telkens wanneer een nieuw document wordt gemaakt.

  • Hoe ziet het berichtdocumentformaat eruit?

    Een eenvoudige JSON die de bestemming, kanaal-ID en berichttekst (of payload voor andere kanalen) bevat.

  • Wat gebeurt er nadat een bericht is verzonden?

    De extensie werkt het Firestore-document bij met leveringsmetadata zoals delivery.state, tijdstempels en foutdetails (indien aanwezig).

  • Hoe kan ik controleren op errors?

    Fouten verschijnen in het bijgewerkte Firestore-document en ook in de Cloud Functions logs binnen Firebase.

  • Hoe beveilig ik mijn Firestore collectie?

    Gebruik Firestore-beveiligingsregels om lees-/schrijftoegang alleen te beperken tot geautoriseerde gebruikers of service-accounts.

  • Kan ik deze extensie gebruiken voor meer geavanceerde workflows?

    Ja — je kunt het combineren met Flow Builder, externe API's, of machine-learning tools zoals Google Vision om interactieve, geautomatiseerde ervaringen te creëren.

  • Wat is een praktijkvoorbeeld van het gebruik van deze extensie?

    Een restaurant wachtrijsysteem dat SMS-meldingen verzendt wanneer een tafel klaar is — simpelweg geactiveerd door het toevoegen van een Firestore-document.

Firebase stelt je in staat om snel hoogwaardige apps te ontwikkelen en te implementeren, samen met uitgebreide functionaliteiten waarmee je je app continu kunt optimaliseren en opschalen. Firebase host ook kant-en-klare, open-source extensies om je te helpen veelvoorkomende ontwikkelingstaken te automatiseren.

Vandaag zijn we enthousiast om de Bird | Firebase extension te bespreken.

Firebase stelt je in staat om snel hoogwaardige apps te ontwikkelen en te implementeren, samen met uitgebreide functionaliteiten waarmee je je app continu kunt optimaliseren en opschalen. Firebase host ook kant-en-klare, open-source extensies om je te helpen veelvoorkomende ontwikkelingstaken te automatiseren.

Vandaag zijn we enthousiast om de Bird | Firebase extension te bespreken.

Firebase stelt je in staat om snel hoogwaardige apps te ontwikkelen en te implementeren, samen met uitgebreide functionaliteiten waarmee je je app continu kunt optimaliseren en opschalen. Firebase host ook kant-en-klare, open-source extensies om je te helpen veelvoorkomende ontwikkelingstaken te automatiseren.

Vandaag zijn we enthousiast om de Bird | Firebase extension te bespreken.

Verstuur berichten en meldingen met Bird

De Bird-extensie op Firebase verbindt je met 's werelds grootste omnichannel portfolio om berichten en meldingen te leveren op alle voorkeurskanalen van je klanten. Aangedreven door Birds wereldwijde connectiviteit, betekent dit dat je je klanten snel kunt bereiken — en overal ter wereld! 

Communication app icons with platforms including WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, and various social media apps.

Om het proces verder te stroomlijnen, wanneer je een document toevoegt aan een specifieke Firebase-collectie, zal de extensie Bird’s Conversations API gebruiken om dat document om te zetten in leesbare tekst en het document bij te werken met de bezorgstatus.

In dit artikel leer je hoe je in slechts een paar stappen kunt beginnen met verzenden!

De Bird-extensie op Firebase verbindt je met 's werelds grootste omnichannel portfolio om berichten en meldingen te leveren op alle voorkeurskanalen van je klanten. Aangedreven door Birds wereldwijde connectiviteit, betekent dit dat je je klanten snel kunt bereiken — en overal ter wereld! 

Communication app icons with platforms including WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, and various social media apps.

Om het proces verder te stroomlijnen, wanneer je een document toevoegt aan een specifieke Firebase-collectie, zal de extensie Bird’s Conversations API gebruiken om dat document om te zetten in leesbare tekst en het document bij te werken met de bezorgstatus.

In dit artikel leer je hoe je in slechts een paar stappen kunt beginnen met verzenden!

De Bird-extensie op Firebase verbindt je met 's werelds grootste omnichannel portfolio om berichten en meldingen te leveren op alle voorkeurskanalen van je klanten. Aangedreven door Birds wereldwijde connectiviteit, betekent dit dat je je klanten snel kunt bereiken — en overal ter wereld! 

Communication app icons with platforms including WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, and various social media apps.

Om het proces verder te stroomlijnen, wanneer je een document toevoegt aan een specifieke Firebase-collectie, zal de extensie Bird’s Conversations API gebruiken om dat document om te zetten in leesbare tekst en het document bij te werken met de bezorgstatus.

In dit artikel leer je hoe je in slechts een paar stappen kunt beginnen met verzenden!

Een voorbeeldgebruik

Toen ik hoorde dat mijn collega's werkten aan het maken van een Firebase-extensie waarmee je eenvoudig het verzenden van berichten in je app kunt integreren, moest ik het uitproberen en er iets mee bouwen.

Opmerking: Je kunt de Bird-extensie op Firebase vinden hier.

Om de extensie in context te brengen, zullen we een kleine voorbeeldapp bekijken voor het beheren van een wachtrij in een restaurant.

De restauranthouder of gastheer kan klanten registreren op de web-UI of de klanten kunnen zichzelf registreren. Wanneer hun tafel klaar is, met slechts een klik op een knop door een restaurantmedewerker, zal er een melding worden verzonden naar de klant om terug te keren naar het restaurant.

Hoewel er veel manieren zijn om een systeem te bouwen dat gebruikers op de hoogte stelt, verlichten de beste oplossingen zoveel mogelijk werk voor de klanten. Dit helpt bedrijven hun klanten een uitstekende ervaring te bieden.

Daarom zullen we de nieuwe Bird | Firebase-extensie gebruiken om ervoor te zorgen dat klanten worden geïnformeerd via een SMS. Op deze manier kunnen klanten genieten van hun wachttijd zonder zich zorgen te maken over het missen, terwijl het voor het restaurantpersoneel ook gemakkelijker wordt om de wachtrij te beheren.

Hoewel dit voorbeeld een SMS-bericht verzendt, kun je binnen de extensie het kanaal gebruiken dat de klant verkiest (WhatsApp, Google’s Business Messages, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber, enz.) zodat je de melding kunt aanpassen aan de voorkeur van de klant.

Toen ik hoorde dat mijn collega's werkten aan het maken van een Firebase-extensie waarmee je eenvoudig het verzenden van berichten in je app kunt integreren, moest ik het uitproberen en er iets mee bouwen.

Opmerking: Je kunt de Bird-extensie op Firebase vinden hier.

Om de extensie in context te brengen, zullen we een kleine voorbeeldapp bekijken voor het beheren van een wachtrij in een restaurant.

De restauranthouder of gastheer kan klanten registreren op de web-UI of de klanten kunnen zichzelf registreren. Wanneer hun tafel klaar is, met slechts een klik op een knop door een restaurantmedewerker, zal er een melding worden verzonden naar de klant om terug te keren naar het restaurant.

Hoewel er veel manieren zijn om een systeem te bouwen dat gebruikers op de hoogte stelt, verlichten de beste oplossingen zoveel mogelijk werk voor de klanten. Dit helpt bedrijven hun klanten een uitstekende ervaring te bieden.

Daarom zullen we de nieuwe Bird | Firebase-extensie gebruiken om ervoor te zorgen dat klanten worden geïnformeerd via een SMS. Op deze manier kunnen klanten genieten van hun wachttijd zonder zich zorgen te maken over het missen, terwijl het voor het restaurantpersoneel ook gemakkelijker wordt om de wachtrij te beheren.

Hoewel dit voorbeeld een SMS-bericht verzendt, kun je binnen de extensie het kanaal gebruiken dat de klant verkiest (WhatsApp, Google’s Business Messages, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber, enz.) zodat je de melding kunt aanpassen aan de voorkeur van de klant.

Toen ik hoorde dat mijn collega's werkten aan het maken van een Firebase-extensie waarmee je eenvoudig het verzenden van berichten in je app kunt integreren, moest ik het uitproberen en er iets mee bouwen.

Opmerking: Je kunt de Bird-extensie op Firebase vinden hier.

Om de extensie in context te brengen, zullen we een kleine voorbeeldapp bekijken voor het beheren van een wachtrij in een restaurant.

De restauranthouder of gastheer kan klanten registreren op de web-UI of de klanten kunnen zichzelf registreren. Wanneer hun tafel klaar is, met slechts een klik op een knop door een restaurantmedewerker, zal er een melding worden verzonden naar de klant om terug te keren naar het restaurant.

Hoewel er veel manieren zijn om een systeem te bouwen dat gebruikers op de hoogte stelt, verlichten de beste oplossingen zoveel mogelijk werk voor de klanten. Dit helpt bedrijven hun klanten een uitstekende ervaring te bieden.

Daarom zullen we de nieuwe Bird | Firebase-extensie gebruiken om ervoor te zorgen dat klanten worden geïnformeerd via een SMS. Op deze manier kunnen klanten genieten van hun wachttijd zonder zich zorgen te maken over het missen, terwijl het voor het restaurantpersoneel ook gemakkelijker wordt om de wachtrij te beheren.

Hoewel dit voorbeeld een SMS-bericht verzendt, kun je binnen de extensie het kanaal gebruiken dat de klant verkiest (WhatsApp, Google’s Business Messages, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber, enz.) zodat je de melding kunt aanpassen aan de voorkeur van de klant.

Hoe je het instelt

In dit voorbeeld gaan we ervan uit dat je een Firebase- en Bird-account hebt.

Als je nog geen Bird-account hebt, kun je er een hier aanmaken.

Om te beginnen, heb je informatie van je Bird-account nodig.

Eerst heb je je API-sleutel nodig om de Firebase-extensie namens jou met de Bird API te laten communiceren. Je kunt je API-sleutel vinden in de Bird API-instellingen. Ten tweede heb je een SMS-nummer en een geïnstalleerd SMS-kanaal nodig. Als je nog geen Kanaal-ID hebt, ga dan naar de SMS-kanaal setup pagina om er een te krijgen.

Zodra je zowel je API-sleutel als een SMS Kanaal-ID hebt, ga terug naar je Firebase-console en navigeer naar het Tabblad Extensies.

Installeer vanaf hier de [Berichten verzenden met Bird] Firebase-extensie.

Firebase Extensions marketplace showing the 'Send Messages with Bird' integration among other available extensions, allowing developers to connect Firebase with Bird's messaging API.

Tijdens de installatie wizard wordt je gevraagd om je API-sleutel en een collectie naam toe te voegen die je wilt gebruiken.

De collectie naam zal worden beluisterd door de Firebase-extensie.

Wanneer er een document aan de collectie wordt toegevoegd, zal het de extensie activeren.

Onder de motorkap is de extensie een Cloud functie, die luistert naar veranderingen in de gespecificeerde collectie, het toegevoegde document leest en interacteert met de Bird API om het bericht te verzenden.

Configuration page for installing the MessageBird Firebase extension, showing setup fields for API key, message collection name, and deployment options.

Zodra je extensie installatie voltooid is, navigeer je naar Firestore binnen de Firebase-console. Voeg vervolgens een collectie-ID toe die overeenkomt met de collectie naam die je gebruikte bij het installeren van de extensie.

Opmerking: Het is erg belangrijk om te beperken wie deze collectie kan schrijven en lezen. Als de collectie open blijft, kunnen derden mogelijk de nummers van gebruikers lezen en zelfs berichten verzenden met jouw account. We raden aan de Firestore-beveiligingsregels te gebruiken zodat alleen specifieke gebruikers deze bevoegdheden hebben en alle beveiligingsrichtlijnen volgen die door het Firebase-team worden voorgesteld.

In dit voorbeeld gaan we ervan uit dat je een Firebase- en Bird-account hebt.

Als je nog geen Bird-account hebt, kun je er een hier aanmaken.

Om te beginnen, heb je informatie van je Bird-account nodig.

Eerst heb je je API-sleutel nodig om de Firebase-extensie namens jou met de Bird API te laten communiceren. Je kunt je API-sleutel vinden in de Bird API-instellingen. Ten tweede heb je een SMS-nummer en een geïnstalleerd SMS-kanaal nodig. Als je nog geen Kanaal-ID hebt, ga dan naar de SMS-kanaal setup pagina om er een te krijgen.

Zodra je zowel je API-sleutel als een SMS Kanaal-ID hebt, ga terug naar je Firebase-console en navigeer naar het Tabblad Extensies.

Installeer vanaf hier de [Berichten verzenden met Bird] Firebase-extensie.

Firebase Extensions marketplace showing the 'Send Messages with Bird' integration among other available extensions, allowing developers to connect Firebase with Bird's messaging API.

Tijdens de installatie wizard wordt je gevraagd om je API-sleutel en een collectie naam toe te voegen die je wilt gebruiken.

De collectie naam zal worden beluisterd door de Firebase-extensie.

Wanneer er een document aan de collectie wordt toegevoegd, zal het de extensie activeren.

Onder de motorkap is de extensie een Cloud functie, die luistert naar veranderingen in de gespecificeerde collectie, het toegevoegde document leest en interacteert met de Bird API om het bericht te verzenden.

Configuration page for installing the MessageBird Firebase extension, showing setup fields for API key, message collection name, and deployment options.

Zodra je extensie installatie voltooid is, navigeer je naar Firestore binnen de Firebase-console. Voeg vervolgens een collectie-ID toe die overeenkomt met de collectie naam die je gebruikte bij het installeren van de extensie.

Opmerking: Het is erg belangrijk om te beperken wie deze collectie kan schrijven en lezen. Als de collectie open blijft, kunnen derden mogelijk de nummers van gebruikers lezen en zelfs berichten verzenden met jouw account. We raden aan de Firestore-beveiligingsregels te gebruiken zodat alleen specifieke gebruikers deze bevoegdheden hebben en alle beveiligingsrichtlijnen volgen die door het Firebase-team worden voorgesteld.

In dit voorbeeld gaan we ervan uit dat je een Firebase- en Bird-account hebt.

Als je nog geen Bird-account hebt, kun je er een hier aanmaken.

Om te beginnen, heb je informatie van je Bird-account nodig.

Eerst heb je je API-sleutel nodig om de Firebase-extensie namens jou met de Bird API te laten communiceren. Je kunt je API-sleutel vinden in de Bird API-instellingen. Ten tweede heb je een SMS-nummer en een geïnstalleerd SMS-kanaal nodig. Als je nog geen Kanaal-ID hebt, ga dan naar de SMS-kanaal setup pagina om er een te krijgen.

Zodra je zowel je API-sleutel als een SMS Kanaal-ID hebt, ga terug naar je Firebase-console en navigeer naar het Tabblad Extensies.

Installeer vanaf hier de [Berichten verzenden met Bird] Firebase-extensie.

Firebase Extensions marketplace showing the 'Send Messages with Bird' integration among other available extensions, allowing developers to connect Firebase with Bird's messaging API.

Tijdens de installatie wizard wordt je gevraagd om je API-sleutel en een collectie naam toe te voegen die je wilt gebruiken.

De collectie naam zal worden beluisterd door de Firebase-extensie.

Wanneer er een document aan de collectie wordt toegevoegd, zal het de extensie activeren.

Onder de motorkap is de extensie een Cloud functie, die luistert naar veranderingen in de gespecificeerde collectie, het toegevoegde document leest en interacteert met de Bird API om het bericht te verzenden.

Configuration page for installing the MessageBird Firebase extension, showing setup fields for API key, message collection name, and deployment options.

Zodra je extensie installatie voltooid is, navigeer je naar Firestore binnen de Firebase-console. Voeg vervolgens een collectie-ID toe die overeenkomt met de collectie naam die je gebruikte bij het installeren van de extensie.

Opmerking: Het is erg belangrijk om te beperken wie deze collectie kan schrijven en lezen. Als de collectie open blijft, kunnen derden mogelijk de nummers van gebruikers lezen en zelfs berichten verzenden met jouw account. We raden aan de Firestore-beveiligingsregels te gebruiken zodat alleen specifieke gebruikers deze bevoegdheden hebben en alle beveiligingsrichtlijnen volgen die door het Firebase-team worden voorgesteld.

Hoe berichten te verzenden

De berichten verzameling die we tijdens de installatie hebben geconfigureerd, zal al je berichten opslaan. Om een SMS-bericht te versturen, moet je een document toevoegen aan de verzameling die je in de wizard hebt benoemd met behulp van dit formaat:

Code snippet showing the JSON structure for sending messages through Bird API with fields for channel ID, recipient, and message content.

Zodra het document aan de verzameling is toegevoegd, zal de Bird-extensie dan samenwerken met de Bird API en het document bijwerken met extra velden zoals hieronder. Het delivery.state veld hieronder toont de verschillende statussen waarin het bericht zich kan bevinden.

JavaScript code example showing how to send SMS notifications through Firebase and Bird integration, with template for restaurant table readiness alerts and delivery status monitoring.

Als het versturen van een bericht resulteert in een mislukking, zal het state veld ERROR zijn, en zal het error veld gevuld worden met een foutbericht string.

Het is ook mogelijk om fouten te observeren van de extensie en gebruik via het Cloud-functies tabblad in de Firebase console:

Firebase Cloud Functions dashboard showing the deployed MessageBird extension triggered by document writes to the messages collection.

De berichten verzameling die we tijdens de installatie hebben geconfigureerd, zal al je berichten opslaan. Om een SMS-bericht te versturen, moet je een document toevoegen aan de verzameling die je in de wizard hebt benoemd met behulp van dit formaat:

Code snippet showing the JSON structure for sending messages through Bird API with fields for channel ID, recipient, and message content.

Zodra het document aan de verzameling is toegevoegd, zal de Bird-extensie dan samenwerken met de Bird API en het document bijwerken met extra velden zoals hieronder. Het delivery.state veld hieronder toont de verschillende statussen waarin het bericht zich kan bevinden.

JavaScript code example showing how to send SMS notifications through Firebase and Bird integration, with template for restaurant table readiness alerts and delivery status monitoring.

Als het versturen van een bericht resulteert in een mislukking, zal het state veld ERROR zijn, en zal het error veld gevuld worden met een foutbericht string.

Het is ook mogelijk om fouten te observeren van de extensie en gebruik via het Cloud-functies tabblad in de Firebase console:

Firebase Cloud Functions dashboard showing the deployed MessageBird extension triggered by document writes to the messages collection.

De berichten verzameling die we tijdens de installatie hebben geconfigureerd, zal al je berichten opslaan. Om een SMS-bericht te versturen, moet je een document toevoegen aan de verzameling die je in de wizard hebt benoemd met behulp van dit formaat:

Code snippet showing the JSON structure for sending messages through Bird API with fields for channel ID, recipient, and message content.

Zodra het document aan de verzameling is toegevoegd, zal de Bird-extensie dan samenwerken met de Bird API en het document bijwerken met extra velden zoals hieronder. Het delivery.state veld hieronder toont de verschillende statussen waarin het bericht zich kan bevinden.

JavaScript code example showing how to send SMS notifications through Firebase and Bird integration, with template for restaurant table readiness alerts and delivery status monitoring.

Als het versturen van een bericht resulteert in een mislukking, zal het state veld ERROR zijn, en zal het error veld gevuld worden met een foutbericht string.

Het is ook mogelijk om fouten te observeren van de extensie en gebruik via het Cloud-functies tabblad in de Firebase console:

Firebase Cloud Functions dashboard showing the deployed MessageBird extension triggered by document writes to the messages collection.

De ervaring voor u en uw klanten

Restaurant waitlist form with MessageBird logo, requesting customer name, party size, and phone number to send table availability notifications.Confirmation page showing a customer named Jim has been added to the restaurant waitlist, with notification that an SMS will be sent when their table is ready.Restaurant staff interface showing waitlist with customers and their party sizes, where three parties have been notified and Jim's party of four is ready to be notified.Restaurant management interface showing all waitlisted customers have been notified, including Jim's party of four who was previously pending notification.Mobile phone screen showing an SMS notification from a restaurant informing Jim that his table is almost ready.
Restaurant waitlist form with MessageBird logo, requesting customer name, party size, and phone number to send table availability notifications.Confirmation page showing a customer named Jim has been added to the restaurant waitlist, with notification that an SMS will be sent when their table is ready.Restaurant staff interface showing waitlist with customers and their party sizes, where three parties have been notified and Jim's party of four is ready to be notified.Restaurant management interface showing all waitlisted customers have been notified, including Jim's party of four who was previously pending notification.Mobile phone screen showing an SMS notification from a restaurant informing Jim that his table is almost ready.
Restaurant waitlist form with MessageBird logo, requesting customer name, party size, and phone number to send table availability notifications.Confirmation page showing a customer named Jim has been added to the restaurant waitlist, with notification that an SMS will be sent when their table is ready.Restaurant staff interface showing waitlist with customers and their party sizes, where three parties have been notified and Jim's party of four is ready to be notified.Restaurant management interface showing all waitlisted customers have been notified, including Jim's party of four who was previously pending notification.Mobile phone screen showing an SMS notification from a restaurant informing Jim that his table is almost ready.

Installeer de Bird Firebase-extensie om met uw klanten te communiceren — eenvoudiger dan ooit tevoren

Nu hebt u geen directe back-end API-integratie meer nodig om met de Bird API te communiceren.

U kunt de implementatie stroomlijnen via de Firebase-extensie en het verzenden van meldingen net zo eenvoudig maken als documentenschrijfoperaties — ongeacht het communicatiekanaal dat u wilt gebruiken.

Dit is slechts het topje van de ijsberg van wat u kunt doen met de extensie en onze API.

We bieden veel kanalen aan en we hebben ook een ongelooflijk krachtige visuele editor in Flow Builder waarmee u nog dynamischere ervaringen kunt creëren. Voor geavanceerde toepassingen kunt u zelfs Flow Builder integreren met externe API's zoals Google Vision API en Cloud Functions om AI-aangedreven beeldherkenning toe te voegen aan uw klantinteracties. Met Flow Builder kunt u ook CRM-werkstromen automatiseren, zoals leads en gevallen maken in Salesforce direct vanuit klantinteracties.

Volgend op het bovenstaande gebruiksscenario zou Flow Builder u in staat stellen een antwoordfunctie toe te voegen aan de verzonden meldingen, waarmee de klant kan reageren met een trefwoord of zin om hun reservering te annuleren. Maar dat is voor een toekomstig artikel! 🙂

Als u andere gebruiksscenario's heeft waarin u geïnteresseerd bent, staan onze oplossingsingenieurs voor u klaar om u te helpen. Neem alstublieft contact op met ons team en laat het ons weten!

Nu hebt u geen directe back-end API-integratie meer nodig om met de Bird API te communiceren.

U kunt de implementatie stroomlijnen via de Firebase-extensie en het verzenden van meldingen net zo eenvoudig maken als documentenschrijfoperaties — ongeacht het communicatiekanaal dat u wilt gebruiken.

Dit is slechts het topje van de ijsberg van wat u kunt doen met de extensie en onze API.

We bieden veel kanalen aan en we hebben ook een ongelooflijk krachtige visuele editor in Flow Builder waarmee u nog dynamischere ervaringen kunt creëren. Voor geavanceerde toepassingen kunt u zelfs Flow Builder integreren met externe API's zoals Google Vision API en Cloud Functions om AI-aangedreven beeldherkenning toe te voegen aan uw klantinteracties. Met Flow Builder kunt u ook CRM-werkstromen automatiseren, zoals leads en gevallen maken in Salesforce direct vanuit klantinteracties.

Volgend op het bovenstaande gebruiksscenario zou Flow Builder u in staat stellen een antwoordfunctie toe te voegen aan de verzonden meldingen, waarmee de klant kan reageren met een trefwoord of zin om hun reservering te annuleren. Maar dat is voor een toekomstig artikel! 🙂

Als u andere gebruiksscenario's heeft waarin u geïnteresseerd bent, staan onze oplossingsingenieurs voor u klaar om u te helpen. Neem alstublieft contact op met ons team en laat het ons weten!

Nu hebt u geen directe back-end API-integratie meer nodig om met de Bird API te communiceren.

U kunt de implementatie stroomlijnen via de Firebase-extensie en het verzenden van meldingen net zo eenvoudig maken als documentenschrijfoperaties — ongeacht het communicatiekanaal dat u wilt gebruiken.

Dit is slechts het topje van de ijsberg van wat u kunt doen met de extensie en onze API.

We bieden veel kanalen aan en we hebben ook een ongelooflijk krachtige visuele editor in Flow Builder waarmee u nog dynamischere ervaringen kunt creëren. Voor geavanceerde toepassingen kunt u zelfs Flow Builder integreren met externe API's zoals Google Vision API en Cloud Functions om AI-aangedreven beeldherkenning toe te voegen aan uw klantinteracties. Met Flow Builder kunt u ook CRM-werkstromen automatiseren, zoals leads en gevallen maken in Salesforce direct vanuit klantinteracties.

Volgend op het bovenstaande gebruiksscenario zou Flow Builder u in staat stellen een antwoordfunctie toe te voegen aan de verzonden meldingen, waarmee de klant kan reageren met een trefwoord of zin om hun reservering te annuleren. Maar dat is voor een toekomstig artikel! 🙂

Als u andere gebruiksscenario's heeft waarin u geïnteresseerd bent, staan onze oplossingsingenieurs voor u klaar om u te helpen. Neem alstublieft contact op met ons team en laat het ons weten!

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.