Marketingteams vertrouwen doorgaans op online analysetools om hen te helpen van alles te bepalen, van hoe effectief hun bedrijfswebsite leads omzet tot hoe goed een online campagne net heeft gepresteerd. Maar wat als je een kleiner bedrijf bent of een ondernemer, en je leads komen voornamelijk binnen via telefoongesprekken? Wat is de beste manier om je marketinginspanningen te analyseren om te bepalen welke campagnes de meeste inkomende leads genereren?

Virtuele nummers (ook bekend als VMN's, of gewoon Nummers bij Bird) kunnen je precies dit soort informatie geven. Door elk van je marketingcampagnes een uniek telefoonnummer toe te wijzen, kun je elke oproep volgen en analyseren welke campagnes resulteren in de beste, meest gekwalificeerde leads.

Er zijn talloze redenen om virtuele nummers te gebruiken bij je marketingcampagnes. Maar hier zijn volgens ons de top 3.

1. Betere metadata verbetert conversiepercentages

Volgens Google vindt 62% van de klanten het uiterst belangrijk om een bedrijf te kunnen bellen in de aankoopfase, en inkomende oproepen zijn over het algemeen het laatste contactpunt in de reis van de klant. Als je een specifieke campagne aan een telefoonnummer hebt gekoppeld, weet je van tevoren waarom een klant belt. Je weet welk product hun aandacht heeft getrokken, welke landingspagina's ze hebben bezocht en misschien zelfs welke zoekwoorden hen inspireerden om de telefoon op te pakken. Met dit soort metadata kun je je callcentermedewerkers uitrusten en hen helpen meer leads om te zetten.

2. Hogere marketing-ROI vermindert uitgaven

Stop met je vingers kruisen en marketinggeld uitgeven aan advertenties die je niet noodzakelijk de meeste waar voor je geld geven. Virtuele nummers bieden de realtime inzichten die essentieel zijn voor het plannen en maken van beslissingen over marketingcampagnes die meetbare resultaten opleveren. Je kunt bijvoorbeeld verschillende telefoonnummers toewijzen aan elk van je marketingeenheden. Op die manier kun je zeker weten welke campagnes de meeste oproepen genereren en welke campagnes mogelijk moeten worden bijgesteld om je klanten beter te betrekken. In beide gevallen kan het gebruik van virtuele nummers op deze manier je helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen over elk aspect van je marketingcampagnes — en je een beter rendement op je investering geven.

3. Lessen implementeren resulteert in meer gekwalificeerde leads

Wanneer je berichten en advertentieaankopen ontwikkelt, wil je er zeker van zijn dat de tijd en het geld die je uitgeeft zullen leiden tot meer verkopen. Een van de redenen waarom het goed is om verschillende virtuele nummers voor verschillende campagnes te hebben, is dat bellende klanten meestal meer gemotiveerde kopers zijn. Ze hebben waarschijnlijk specifieke vragen. En door je inkomende oproepen naar de juiste agent te leiden, heb je een betere kans om die gekwalificeerde lead om te zetten in een trouwe klant.

Het combineren van MessageBird-nummers met Voice kan je laten weten waar je inkomende leads vandaan komen. Neem contact met ons op om meer te leren en haal meer uit je marketingcampagnes.