View WhatsApp campaign reports
Analizza le metriche di consegna e coinvolgimento per i messaggi di WhatsApp
Una volta inviata la tua campagna WhatsApp, Bird raccoglierà e analizzerà automaticamente i dati sulle sue prestazioni. Questa guida spiega come accedere ai report delle campagne WhatsApp e interpretare le metriche disponibili.
La scheda Overview fornisce un riepilogo generale della tua campagna, inclusi:
Totale – Numero totale di messaggi nella campagna.
In coda – Messaggi in attesa di essere inviati.
Inviati – Messaggi che sono stati inviati.
Consegnati – Messaggi confermati come consegnati.
Falliti – Messaggi che non sono stati inviati con successo.
Nella sezione Performance, puoi vedere come la campagna ha performato nel tempo.
Usa il selettore di date per scegliere un intervallo personalizzato o seleziona un periodo di tempo predefinito.
Controlla l'angolo in alto a destra del grafico per vedere quando i dati sono stati aggiornati l'ultima volta.
La scheda Details fornisce informazioni su come è stata impostata la campagna:
Tipo di campagna – Tipo di campagna, come Broadcast.
Canale – La piattaforma utilizzata, come WhatsApp.
Mittente – Il numero di telefono da cui è stata inviata la campagna.
Destinatari – Il pubblico o la lista che ha ricevuto la campagna.
Stato della campagna – Lo stato attuale (es. Processing, Sent, Error).
Modello – Il nome del modello di messaggio utilizzato.
Lingua – La lingua in cui è stata inviata la campagna.
Puoi monitorare il coinvolgimento degli utenti a livello individuale attraverso le seguenti metriche:
Sent – I destinatari a cui è stato inviato il messaggio della campagna.
Read – I destinatari che hanno aperto il messaggio (solo quando le conferme di lettura sono abilitate).
Clicked – I destinatari che hanno cliccato su un link nel messaggio.
Failed – Messaggi che non sono stati inviati con successo.
Skipped – Destinatari che sono stati esclusi dall'invio a causa di problemi di idoneità (es. opt-out o numeri non validi).
Mostra l'attività di clic su tutti i link inclusi nella campagna, aiutandoti a identificare quali link hanno attirato il maggior coinvolgimento.
Fornisce maggiori dettagli sul perché i messaggi specifici non sono riusciti. Questo può includere errori del vettore, numeri di telefono non validi, rinunce o problemi temporanei come timeout di connessione.
Se il monitoraggio delle conversioni è configurato, questa scheda fornisce informazioni su come la tua campagna ha influenzato azioni successive come acquisti o iscrizioni.
