View WhatsApp campaign reports
Analizza le metriche di consegna e coinvolgimento per i messaggi di WhatsApp
Una volta inviata la tua campagna WhatsApp, Bird raccoglierà e analizzerà automaticamente i dati sulle sue prestazioni. Questa guida spiega come accedere ai report delle campagne WhatsApp e interpretare le metriche disponibili.
Panoramica del report
La scheda Overview fornisce un riepilogo generale della tua campagna, inclusi:
Totale – Numero totale di messaggi nella campagna.
In coda – Messaggi in attesa di essere inviati.
Inviati – Messaggi che sono stati inviati.
Consegnati – Messaggi confermati come consegnati.
Falliti – Messaggi che non sono stati inviati con successo.
Performance
Nella sezione Performance, puoi vedere come la campagna ha performato nel tempo.
Usa il selettore di date per scegliere un intervallo personalizzato o seleziona un periodo di tempo predefinito.
Controlla l'angolo in alto a destra del grafico per vedere quando i dati sono stati aggiornati l'ultima volta.
Dettagli
La scheda Details fornisce informazioni su come è stata impostata la campagna:
Tipo di campagna – Tipo di campagna, come Broadcast.
Canale – La piattaforma utilizzata, come WhatsApp.
Mittente – Il numero di telefono da cui è stata inviata la campagna.
Destinatari – Il pubblico o la lista che ha ricevuto la campagna.
Stato della campagna – Lo stato attuale (es. Processing, Sent, Error).
Modello – Il nome del modello di messaggio utilizzato.
Lingua – La lingua in cui è stata inviata la campagna.
Attività del destinatario
Puoi monitorare il coinvolgimento degli utenti a livello individuale attraverso le seguenti metriche:
Sent – I destinatari a cui è stato inviato il messaggio della campagna.
Read – I destinatari che hanno aperto il messaggio (solo quando le conferme di lettura sono abilitate).
Clicked – I destinatari che hanno cliccato su un link nel messaggio.
Failed – Messaggi che non sono stati inviati con successo.
Skipped – Destinatari che sono stati esclusi dall'invio a causa di problemi di idoneità (es. opt-out o numeri non validi).
Link attività
Mostra l'attività di clic su tutti i link inclusi nella campagna, aiutandoti a identificare quali link hanno attirato il maggior coinvolgimento.
Motivi di Failure
Fornisce maggiori dettagli sul perché i messaggi specifici non sono riusciti. Questo può includere errori del vettore, numeri di telefono non validi, rinunce o problemi temporanei come timeout di connessione.
Conversioni
Se il monitoraggio delle conversioni è configurato, questa scheda fornisce informazioni su come la tua campagna ha influenzato azioni successive come acquisti o iscrizioni.
