Introduzione alla misurazione delle prestazioni della campagna

Importare i contatti in Bird ti permette di gestire efficacemente il tuo pubblico caricando informazioni di contatto in blocco. Questa guida fornisce un processo passo-passo per importare i contatti utilizzando un file CSV.

Passo 1: accedere alla sezione contatti

1. Dal dashboard di Bird, vai su Marketing.

2. Fai clic su Manage, poi seleziona Audience.

3. Nella barra laterale, fai clic su Contacts.

Passo 2: avviare l'importazione CSV

1. Nella parte superiore destra del menu, fai clic sui tre puntini (⋮).

2. Seleziona Import CSV dal menu a discesa.

Passo 3: preparare il file CSV

1. Scarica il file demo: Nel CSV importer, scarica il file demo fornito per usarlo come modello per il formato corretto.

2. Assicurati della struttura corretta: Il tuo file CSV deve includere almeno un identificativo per ogni contatto, come un numero di telefono o un indirizzo email. Puoi anche includere attributi aggiuntivi come paese, valuta o azienda.

Passo 4: caricare il file CSV

1. Trascina e rilascia il tuo file CSV preparato nell'area designata, o fai clic su Browse per selezionare il file dal tuo dispositivo.

Passo 5: rivedere e mappare i campi

1. Dopo l'upload, rivedi i campi per assicurarti che tutti i dati siano stati mappati correttamente.

2. Scorri attraverso i campi del titolo per verificare l'accuratezza.

3. Una volta soddisfatto, fai clic su Next step.

Passo 6: impostare gli stati di sottoscrizione

1. Se il tuo file CSV non contiene stati di sottoscrizione, impostali durante questo passo.

2. Per aggiornare uno stato di sottoscrizione, attiva l'opzione Override subscription status.

Passo 7: assegnare i contatti alle liste

1. Lista predefinita: Per impostazione predefinita, i nuovi contatti sono assegnati a una lista generata automaticamente. Per evitare ciò, deseleziona la casella accanto al nome della lista.

2. Crea una nuova lista:

   • Fai clic nel campo etichettato Select or create list.

   • Digita il nome desiderato per la tua nuova lista e seleziona Create.

   • Nel pannello a destra, inserisci il tipo di consenso della lista e una descrizione.

   • Una volta completato, fai clic su Add list.
     
     
     

Passo 8: finalizzare l'importazione

1. Rivedi tutte le impostazioni e le mappature.

2. Fai clic su Finish per avviare il processo di importazione.

3. Sarai reindirizzato alla scheda Imports, dove puoi monitorare i progressi e visualizzare i dettagli di tutte le importazioni, inclusi:
   
   
   

   • Nome del file

   • Liste a cui sono stati aggiunti i contatti

   • Numero di contatti saltati, aggiornati o che hanno riscontrato errori

   • Numero totale di contatti caricati

   • Data e ora dell'importazione
     
     
     

Passo 9: gestire le tue liste

1. Per visualizzare la tua nuova lista, vai su Lists and segments sul lato sinistro.

2. Trova la tua nuova lista creata.

3. Fai clic sul menu kebab (⋮) a destra per Visualizzare, Modificare, o Esportare la lista.

Passo 10: aggiungere contatti alla tua lista

1. Per aggiungere nuovi contatti:

   • Fai clic sul menu kebab (⋮) accanto alla lista desiderata e seleziona View list members.

   • Scegli di Add existing contact o Create new contact.

2. Per nuovi contatti:

   • Sotto Identifier 1, seleziona il tipo di identificativo (o Phone number o Email address).

   • Nel campo Identifier value, inserisci il numero di telefono o l'indirizzo email del contatto.

   • Opzionalmente, aggiungi un altro identificativo facendo clic su Add new identifier.

   • Inserisci il Display name del contatto.

   • Compila i campi aggiuntivi degli attributi come necessario, come nome, cognome, codice paese, tipo di abbonamento e stato, ecc.

   • Una volta inserite tutte le informazioni, fai clic su Create contact per aggiungerli alla tua lista.
     
     
     

Seguendo questi passaggi, puoi importare e gestire efficacemente i tuoi contatti in Bird, assicurando che i dati del tuo pubblico siano organizzati e aggiornati.