View email campaign reports
Traccia la consegna, le aperture, i clic e le conversioni per le tue campagne email
Una volta inviata la tua campagna email, Bird raccoglie e analizza automaticamente i dati sulle sue prestazioni. Questa guida ti accompagna nel processo di accesso ai tuoi rapporti e nella comprensione delle metriche monitorate.
Ciascun rapporto della campagna email include una panoramica e più schede con approfondimenti dettagliati.
Overview
La scheda Overview mostra un riepilogo ad alto livello delle prestazioni della tua campagna, includendo:
Totale – Numero totale di messaggi nella campagna.
Inviati – Numero di messaggi inviati con successo.
Consegnati – Numero di messaggi consegnati alle caselle di posta dei destinatari.
Rifiuti – Numero di email rimbalzate. Questo include sia i rimbalzi in-band che out-of-band.
La sezione Recipient activity fornisce una suddivisione di come i singoli contatti hanno interagito con la tua campagna:
Sent – Totale dei messaggi inviati.
Opened – Numero di destinatari che hanno aperto l'email.
Clicked – Numero di destinatari che hanno cliccato su un link.
Skipped – Messaggi saltati a causa di regole di invio come sospensione globale o contatto recente.
Unsubscribed – Numero di destinatari che hanno scelto di non ricevere più email di marketing in futuro.
Spam – Conteggio dei destinatari che hanno segnalato l'email come spam.
La sezione Link activity mostra quali link sono stati cliccati e con quale frequenza, aiutandoti a identificare le parti più coinvolgenti del contenuto della tua email.
La sezione Engagement fornisce una comprensione più dettagliata di come i destinatari hanno interagito con i contenuti della tua campagna.
Totale aperture – Includono le email visualizzate parzialmente e completamente.
Aperture iniziali – Aperte ma non scrollate fino alla fine.
Aperture – Email aperte e scrollate fino in fondo (tracciate usando un pixel in basso).
Tasso di apertura – Percentuale di email consegnate che sono state completamente aperte.
Click totali – Conteggio totale di tutti i click sui link.
Click totali per link – Conteggio dei click per ciascun link individuale.
Click unici – Numero di destinatari che hanno cliccato almeno un link (ogni destinatario contato una sola volta).
Tasso di click-through (CTR) – Percentuale di email consegnate con almeno un click unico.
Tasso di apertura dei click-through – Percentuale di email completamente aperte che includevano almeno un click unico.
Cancellazioni – Numero di destinatari che si sono disiscritti.
La scheda Bounce fornisce informazioni sui tentativi di consegna non riusciti:
Hard bounce – Problemi di consegna permanenti (ad es., indirizzo non valido).
Soft bounce – Problemi temporanei (ad es., casella di posta piena).
In-band bounce – Rimbalzo avvenuto durante il tentativo di consegna.
Out-of-band bounce – Rimbalzo avvenuto dopo la consegna riuscita.
Block bounce – Rifiutato a causa di regole di spam o filtraggio.
La scheda Rejection mostra i contatti che sono stati respinti dal ricevere il messaggio prima della consegna—ad esempio, a causa delle impostazioni di soppressione o della configurazione della lista.
La scheda Delivery mostra la suddivisione dell'invio e della consegna:
Totale – Numero totale di messaggi della campagna.
Inviati – Numero di messaggi elaborati per l'invio.
Nella scheda Failure reasons, troverai dettagli sul perché i messaggi specifici sono falliti. Questi possono includere:
Problemi DNS
Casella di posta piena
Bloccato dal server del destinatario
Dominio o indirizzo non valido
Rifiuti per policy
Se hai impostato il monitoraggio delle conversioni, questa scheda mostra quanti destinatari hanno eseguito un'azione dopo aver cliccato, come effettuare un acquisto, iscriversi o completare un modulo.
