View email campaign reports
Traccia la consegna, le aperture, i clic e le conversioni per le tue campagne email
Accesso ai report delle campagne
Per visualizzare le prestazioni di una campagna:
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Trova la campagna che desideri esaminare.
Panoramica del report
Ogni rapporto di campagna email include una panoramica e più schede con approfondimenti dettagliati.
Panoramica
La scheda Panoramica visualizza un riepilogo ad alto livello delle prestazioni della tua campagna, inclusi:
Totale – Numero totale di messaggi nella campagna.
Inviati – Numero di messaggi inviati con successo.
Consegnati – Numero di messaggi consegnati alle caselle di posta dei destinatari.
Rimbalzi – Numero di email rimbalzate. Questo include sia rimbalzi in banda che fuori banda.
Attività del destinatario
La sezione Recipient activity fornisce una suddivisione di come i singoli contatti hanno interagito con la tua campagna:
Inviati – Totale dei messaggi inviati.
Aperti – Numero di destinatari che hanno aperto l'email.
Cliccati – Numero di destinatari che hanno cliccato su un link.
Saltati – Messaggi saltati a causa di regole di invio come esclusione globale o contatto recente.
Annullati – Numero di destinatari che hanno scelto di non ricevere più email marketing.
Spam – Conteggio dei destinatari che hanno contrassegnato l'email come spam.
Link attività
La sezione Link activity mostra quali collegamenti sono stati cliccati e con quale frequenza, aiutandoti a identificare le parti più coinvolgenti del contenuto della tua email.
Engagement
La sezione Engagement fornisce una visione più dettagliata di come i destinatari hanno interagito con il contenuto della tua campagna.
Aperture totali – Include email visualizzate parzialmente e completamente.
Aperture iniziali – Aperte ma non scorse fino in fondo.
Aperture – Email aperte e scorsole fino in fondo (tracciate utilizzando un pixel in fondo).
Tasso di apertura – Percentuale di email consegnate che sono state completamente aperte.
Click totali – Conteggio totale di tutti i click sui link.
Click totali per link – Conteggio dei click per singolo link.
Click unici – Numero di destinatari che hanno cliccato almeno un link (ogni destinatario viene conteggiato una sola volta).
Tasso di click-through (CTR) – Percentuale di email consegnate con almeno un clic unico.
Tasso di apertura click-through – Percentuale di email completamente aperte che includevano almeno un clic unico.
Cancellazioni – Numero di destinatari che hanno annullato l'iscrizione.
Bounce
La scheda Bounce fornisce informazioni sui tentativi di consegna falliti:
Hard bounce – Problemi di consegna permanenti (ad esempio, indirizzo non valido).
Soft bounce – Problemi temporanei (ad esempio, casella di posta piena).
In-band bounce – Rimbalzo che si è verificato durante il tentativo di consegna.
Out-of-band bounce – Rimbalzo verificatosi dopo una consegna riuscita.
Block bounce – Rifiutato a causa di spam o regole di filtraggio.
Rejectione
La scheda Rejection mostra i contatti che sono stati respinti dal ricevere il messaggio prima della consegna, per esempio, a causa delle impostazioni di soppressione o della configurazione della lista.
Consegna
La scheda Delivery mostra il dettaglio dell'invio e della consegna:
Totale – Numero totale di messaggi della campagna.
Inviati – Numero di messaggi elaborati per l'invio.
Motivi di Failure
Nella scheda Failure reasons, troverai dettagli sul perché determinati messaggi non sono stati inviati. Questi possono includere:
Problemi DNS
Cassetta postale piena
Bloccato dal server destinatario
Dominio o indirizzo non valido
Rifiuti per politiche
Conversioni
Se hai impostato il monitoraggio delle conversioni, questa scheda mostra quanti destinatari hanno intrapreso un'azione dopo aver cliccato—come effettuare un acquisto, iscriversi o completare un modulo.
