Privacy Policy Pusher Agosto 2020
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Pusher Limited (“We” o “we”) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.
Questa politica (insieme ai nostri termini di uso pusher.com/legal/aup e a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) (i “Terms of Service”) stabilisce la base su cui qualsiasi dato personale che raccogliamo da te, o che ci fornisci, sarà elaborato da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardo ai tuoi dati personali e come li tratteremo. Visitando pusher.com (“our site”) riconosci e accetti le pratiche descritte in questa politica in merito all'uso dei tuoi dati personali. A meno che non sia diversamente definito, i termini definiti in questa Privacy Policy hanno le definizioni fornite nei Terms of Service.
Introduzione
Chi Siamo
Siamo Pusher Limited, una società inglese.
Il nostro indirizzo registrato è Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londra, Inghilterra, EC4A 3AQ.
Come Utilizzi i Miei Dati?
2.1. Quando utilizzi il Servizio Pusher o il nostro sito (pusher.com)
2.1.1. Abbiamo bisogno di elaborare i tuoi dati personali per facilitare l'accesso e l'uso del Servizio che hai contrattato con noi per fornire, questo includerà:
Quando ti iscrivi per un account per utilizzare il nostro Servizio, dovrai fornire il tuo indirizzo email e il nome dell'azienda per creare il tuo account. Potresti anche dover fornire il tuo nome, indirizzo e informazioni sulla carta di credito per scopi di fatturazione.
Potremmo inviarti comunicazioni relative al servizio per i Servizi.
2.2. Marketing
2.2.1 Se hai dato il consenso a ricevere email di marketing o se sei un cliente esistente e non hai scelto di non ricevere marketing, potremmo inviarti comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te e su come rinunciare, consulta la sezione 'Comunicazioni' di seguito
2.3. Se la nostra azienda viene venduta
2.3.1. Trasferiremo i tuoi dati personali a una terza parte:
se vendiamo o acquistiamo qualsiasi azienda o beni, forniremo i tuoi dati personali al venditore o acquirente (ma solo nella misura necessaria e sempre in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati); oppure
se Pusher Limited o la maggior parte delle sue attività vengono acquisite da qualcun altro, in tal caso i dati personali detenuti da Pusher Limited saranno trasferiti all'acquirente.
2.3.2. Trattiamo i tuoi dati personali per questo scopo perché abbiamo un legittimo interesse a garantire che la nostra attività possa essere continuata dall'acquirente. Se ti opponi all'uso dei tuoi dati personali in questo modo, il relativo venditore o acquirente della nostra attività potrebbe non essere in grado di fornire servizi a te.
2.4. In determinate circostanze potremmo dover divulgare i tuoi dati personali a terze parti:
2.4.1. In alcune circostanze potremmo anche dover condividere i tuoi dati personali se siamo obbligati a divulgarli o condividerli per conformarsi a un obbligo legale come:
per applicare o far valere i nostri Termini di Servizio; oppure
per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Pusher Limited, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione antifrode e riduzione del rischio di credito.
2.4.2. Potremmo anche dover condividere i tuoi dati personali con terze parti selezionate tra cui partner commerciali, fornitori e subappaltatori (inclusi i nostri fornitori di processi di pagamento, archiviazione dati e servizi di hosting) per l'esecuzione di qualsiasi contratto stipulato con loro o te e con fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito e del Servizio. Potremmo occasionalmente condividere determinati indirizzi IP con i proprietari delle applicazioni corrispondenti dove sono rilevanti per le indagini di supporto in corso.
2.4.3. Potremmo doverlo fare per permetterci di fornire il Servizio a te o per migliorare il nostro sito.
3. E per quanto riguarda le Informazioni Tecniche e l'Analisi?
3.1. Informazioni che raccogliamo su di te:
3.1.1. Quando visiti il nostro sito o utilizzi il nostro Servizio, raccoglieremo automaticamente le seguenti informazioni:
informazioni tecniche, inclusi l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet, le informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipo e versione dei plug-in del browser, risoluzione dello schermo, sistema operativo e piattaforma;
informazioni sulla tua visita, inclusi gli Uniform Resource Locators (URL) completi, clickstream verso, attraverso e dal nostro sito (inclusi data e ora), i prodotti visualizzati o ricercati, i tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (come scrolling, clic e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per allontanarsi dalla pagina; e
potremmo anche raccogliere e memorizzare qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di assistenza clienti.
3.2. Informazioni che riceviamo da altre fonti:
3.2.1. Lavoriamo anche a stretto contatto con fornitori di analisi, fornitori di hosting e fornitori di informazioni di ricerca dai quali potremmo anche ricevere informazioni su di te.
3.2.2. Combineremo le informazioni che ci fornisci con le informazioni che raccogliamo su di te.
3.2.3. Utilizziamo queste informazioni:per fornire il nostro Servizio a te;
per la registrazione degli errori e il monitoraggio dei problemi nella fornitura del Servizio e del nostro sito;
per amministrare il nostro sito e per operazioni interne, compresa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e le finalità di sondaggio;
per migliorare il nostro sito per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
per fare suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessare te o loro;
ai fini di mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi;
per informarti sui cambiamenti al nostro Servizio; e
potremmo pubblicare il feedback o le richieste di supporto che ci invii al fine di chiarire o rispondere alla tua richiesta, o per aiutare a supportare altri utenti.
3.2.4. Elaboriamo i tuoi dati per questi motivi perché abbiamo un interesse legittimo a fornirti la migliore esperienza possibile, a garantire che il nostro sito sia sicuro e a fornire il Servizio.
4. Cookie
4.1. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro sito e ci permette anche di migliorare il nostro sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie policy.
5. Comunicazioni
5.1. Questa sezione spiega come garantire che riceviate solo le comunicazioni che desiderate ricevere.
5.2. Email marketing:
5.2.1. Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing quando:
hai dato il tuo consenso; oppure
sei già un cliente e non hai rifiutato di ricevere comunicazioni di marketing e abbiamo un legittimo interesse commerciale a informarti su nuovi prodotti o servizi che riteniamo possano interessarti.
5.2.2. Puoi modificare le tue preferenze e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione dal canale di comunicazione pertinente o contattandoci a dataprotection@pusher.com. Se scegli di non ricevere queste informazioni, non saremo in grado di tenerti informato su nuovi prodotti, eventi, contenuti, servizi e promozioni che potrebbero interessarti.
5.3. Comunicazioni di servizio:
5.3.1. Potremmo inviarti comunicazioni come quelle relative a eventuali aggiornamenti dei servizi (ad esempio, in relazione alla fatturazione). Riteniamo di poterle inviare lecitamente queste comunicazioni poiché abbiamo un legittimo interesse a farlo, cioè fornire efficacemente il miglior servizio possibile e far crescere la nostra attività.
5.3.2. Utilizziamo Customer.io per gestire le nostre campagne di marketing. Customer.io è un fornitore di software per l'automazione del marketing con sede negli Stati Uniti.
6. Dove sono conservati i miei dati?
6.1. I dati personali possono essere trattati nello Spazio Economico Europeo (EEA) o negli Stati Uniti dal nostro fornitore di archiviazione e hosting di terze parti, a seconda della posizione del cluster di server che è stato selezionato da te o da Pusher come parte del Servizio, quindi il loro trattamento delle tue informazioni personali può comportare un trasferimento di dati al di fuori dell'EEA.
6.2. Ogni volta che trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'EEA, ci assicuriamo che sia stato assegnato uno status di adeguatezza a quel paese terzo o organizzazione internazionale, o in assenza di una decisione di adeguatezza, siano fornite garanzie appropriate.
6.3. Per mantenere questa Privacy Policy il più breve e facile da capire possibile, non abbiamo indicato le circostanze specifiche in cui ciascuna di queste misure di protezione viene utilizzata. Puoi contattarci a dataprotection@pusher.com per i dettagli su come proteggiamo specificamente il trasferimento dei tuoi dati.
6.4. Tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri fornitori di archiviazione di terze parti.
6.5. Quando ti forniamo (o quando hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenerla riservata. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.
6.6. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.
7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
7.1. Potremmo raccogliere e conservare per un massimo di 14 giorni di calendario l'indirizzo IP del tuo browser o dispositivo o di quelli di un Utente finale che si collega al Servizio se tu o l'Utente finale ricevete un errore dell'applicazione. Questo indirizzo IP potrebbe essere reso disponibile a te attraverso la tua dashboard cliente nei registri degli errori dell'applicazione. Conserveremo solo i 100 errori più recenti e gli indirizzi IP degli utenti correlati. Potremmo raccogliere, utilizzare e memorizzare i tuoi indirizzi IP per monitorare l'uso del nostro dashboard cliente e per monitorare potenziali problemi e abusi del Servizio. Nella misura in cui qualsiasi Contenuto includa Dati Personali, questo potrebbe essere anche elaborato durante il Term, esclusivamente al fine di fornirti il Servizio.
7.2. Potremmo conservare i dati personali elaborati quando ti registri per il Servizio o per qualsiasi altro motivo (come quando ci hai contattato per una domanda in relazione al Servizio) per tutto il tempo in cui mantieni un account con Pusher. Se termini il tuo account, o il tuo account diventa inattivo (consideriamo inattivi gli account che non hanno visto alcuna attività per un periodo superiore a 12 mesi consecutivi), conserveremo i dati personali elaborati quando ti registri per il Servizio o per qualsiasi altro motivo per un periodo di 1 anno dalla data in cui il tuo account è stato terminato o è diventato inattivo.
7.3. Il tuo diritto di opporsi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati
7.3.1. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali quando:
stiamo trattando i tuoi dati personali basandoci sui nostri legittimi interessi (come descritto nella sezione “Come usi i miei dati?” sopra). Se ci chiedi di interrompere questo trattamento dei tuoi dati personali, ci fermeremo a meno che non possiamo dimostrarti che abbiamo motivi convincenti per continuare a utilizzare i tuoi dati personali; oppure
per scopi di marketing. Se ci chiedi di fermare il trattamento dei tuoi dati personali su questa base, ci fermeremo.
7.4. Quali sono i miei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati?
Diritto di accesso
Hai il diritto di ricevere conferma se i tuoi dati personali vengono elaborati da noi, così come varie altre informazioni relative al nostro uso dei tuoi dati personali. Hai anche il diritto di accedere ai tuoi dati personali che stiamo trattando. Puoi esercitare questo diritto contattandoci all'indirizzo dataprotection@pusher.com. Se eserciti questo diritto prima del 25 maggio 2018, la tua richiesta sarà soggetta a una tariffa di £10.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di richiederci di rettificare qualsiasi dato personale inesatto che deteniamo su di te. Hai anche il diritto di far completare i dati personali incompleti che deteniamo su di te, fornendoci una dichiarazione integrativa.
Diritto di restrizionePuoi limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali quando:
credi che deteniamo dati personali inesatti su di te
la nostra gestione dei tuoi dati personali infrange la legge, ma non vuoi che li cancelliamo
non abbiamo più bisogno di elaborare i tuoi dati personali, ma vuoi che li conserviamo per motivi legali
stiamo trattando i tuoi dati personali perché abbiamo un interesse legittimo (come descritto nella sezione “How We Use Your Data” sopra), e stai contestando questo uso dei tuoi dati personali
6.6. Quando eserciti il tuo diritto di limitarci nell'uso dei tuoi dati personali, allora elaboreremo solo i tuoi dati personali quando sei d'accordo, eccetto per fini di archiviazione e per gestire reclami legali.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati personali che deteniamo su di te in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e di trasmetterli a un'altra organizzazione che controlla i tuoi dati personali. Questo diritto si applica solo ai tuoi dati personali che stiamo trattando perché hai acconsentito al loro utilizzo o perché esiste un contratto tra noi.
Diritto di cancellazione
Hai il diritto di richiederci di cancellare i tuoi dati personali che stiamo trattando nelle seguenti circostanze:
non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per le ragioni per le quali ti abbiamo detto di averli raccolti
quando avevamo bisogno del tuo consenso per usare i tuoi dati personali e hai revocato il tuo consenso e non esiste un altro modo legale per continuare a usare i tuoi dati personali
ti opponi al nostro uso dei tuoi dati personali e non abbiamo alcuna ragione convincente per continuare a trattare i tuoi dati personali
la nostra gestione dei tuoi dati personali ha violato la legge
dobbiamo cancellare i tuoi dati personali per conformarci a una legge a cui siamo soggetti
Diritto di reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le Informazioni, l'autorità di vigilanza per le questioni di protezione dei dati in Inghilterra e Galles.
Puoi anche esercitare questi diritti contattandoci presso Pusher Limited all'ottavo piano, 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londra, Inghilterra, EC4A 3AQ o inviandoci un'e-mail a dataprotection@pusher.com.
8. E i siti web a cui ci colleghiamo?
8.1. Il nostro sito può, di volta in volta, contenere link verso e dai siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Il nostro sito ti collega a diversi siti web. Se segui un link a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità o obbligo per queste politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.
AVVISO IMPORTANTE - INFORMAZIONI CARICATE O TRASMESSE COME PARTE DEL SERVIZIO
8.2. Tu o gli Utenti Finali della tua Applicazione potete caricare e trasmettere Contenuti come parte del Servizio che contengono dati personali relativi a te o ad altri individui. Per quanto riguarda i prodotti Channels e Beams di Pusher, non visualizziamo, memorizziamo o controlliamo tali Contenuti e semplicemente trasmettiamo i Contenuti per conto tuo o del proprietario dell'Applicazione in conformità con i nostri Termini di Servizio. Riconosci espressamente che tu o la persona che carica i Contenuti (come applicabile) mantieni la piena responsabilità dei Contenuti e per ottenere tutti i consensi rilevanti, dalla persona a cui si riferiscono i dati personali contenuti nei Contenuti, al trattamento di tali dati personali come parte del Servizio, e che tali dati personali non sono coperti da questa Privacy Policy. I Contenuti possono essere elaborati nello SEE o negli Stati Uniti, a seconda della posizione del cluster di server che l'operatore dell'Applicazione ha scelto come parte del Servizio. È responsabilità dell'operatore di ciascuna Applicazione assicurarsi di avere una Privacy Policy adeguata per coprire la trasmissione e l'elaborazione dei Contenuti e di qualsiasi dato personale che contengano.
9. Quando Cambierete la Vostra Privacy Policy?
9.1. Qualsiasi modifica che apportiamo alla nostra Privacy Policy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, se appropriato, notificata a voi via e-mail. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Privacy Policy.
10. Come posso contattarvi per fornire feedback?
10.1. Domande, commenti e richieste riguardanti questa Privacy Policy sono benvenuti e dovrebbero essere indirizzati a Pusher Limited all'Ottavo Piano, 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londra, Inghilterra, EC4A 3AQ o a dataprotection@pusher.com.
Questa Privacy Policy è stata aggiornata l'ultima volta il 13 agosto 2021.
