Da Ostacolo a Opportunità: Come i Marketer Possono Prosperare in un Futuro Senza Cookie
Marketing
1 min read
Da Ostacolo a Opportunità: Come i Marketer Possono Prosperare in un Futuro Senza Cookie
Marketing
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Suggerimenti della guida
La fase di eliminazione dei cookie di terze parti da parte di Google sta accelerando un importante cambiamento verso la privacy, il consenso e la proprietà del cliente.
I marketer che si affidano molto ai dati di terze parti vedranno una riduzione della precisione del targeting, una minore attribuzione e un ROI in calo.
Il futuro senza cookie premia i marchi che costruiscono relazioni dirette con i clienti tramite dati di tipo zero e di prima parte.
I dati di prima parte offrono maggiore precisione, sicurezza più forte e capacità di personalizzazione più profonde rispetto al tracciamento basato sui cookie.
Il marketing basato sulle relazioni porta a una migliore retention, una lealtà più forte e ricavi più prevedibili.
Le soluzioni senza cookie come Topics API e Unified ID 2.0 aiutano a preservare il targeting senza compromettere la privacy del consumatore.
Il coinvolgimento omnicanale (email, SMS, WhatsApp) rimane il modo più affidabile per mantenere aperte le linee di comunicazione diretta.
I marketer dovrebbero utilizzare la finestra di transizione rimanente per rafforzare la raccolta dei dati, affinare i messaggi e adottare strumenti orientati alla privacy.
Punti salienti del Q&A
Perché Google sta rimuovendo i cookie di terze parti?
Per migliorare la privacy degli utenti, ridurre il tracciamento intersiti e allineare Chrome con gli evolventi standard globali di protezione dei dati.
Quali rischi affrontano i marketer se non si adattano?
Precisione di targeting inferiore, scarsa attribuzione, costi di acquisizione aumentati e ROI in calo su tutte le piattaforme pubblicitarie.
Qual è il principale svantaggio di fare affidamento su dati di terze parti?
È meno accurato, spesso obsoleto e non riflette l'intento reale dei clienti con la stessa affidabilità dei dati raccolti direttamente.
Perché i dati di prima parte sono più preziosi in un'era post-cookie?
È consensuale, sicuro, affidabile e di proprietà della tua azienda — offrendo una migliore personalizzazione e un vantaggio strategico a lungo termine.
Come possono i marketer sostituire il targeting comportamentale basato sui cookie?
Utilizzando l'API Topics di Google, il tracciamento lato server e framework di identità alternativi come Unified ID 2.0.
Cosa dovrebbero prioritizzare i marketer durante la transizione?
Costruire relazioni dirette attraverso email, SMS, WhatsApp e punti di contatto di alta valore.
Perché il marketing basato sulle relazioni supera oggi il marketing orientato alla conversione?
Perché la fidelizzazione, la lealtà e il valore a lungo termine del cliente crescono quando la comunicazione sembra utile, pertinente e rispettosa.
Come può Bird supportare i marketer in un mondo senza cookie?
Fornendo strumenti di comunicazione sicuri e multicanale che approfondiscono il coinvolgimento, automatizzano la personalizzazione e sfruttano i dati di prima parte su larga scala.
I cookie di terze parti sono destinati all'estinzione. Scopri come Bird sta aiutando i marketer ad adattarsi e sopravvivere offrendo un'esperienza cliente migliore.
I cookie di terze parti stanno morendo una lenta e inevitabile morte. All'inizio del 2024, il browser web Chrome di Google ha iniziato a limitare l'accesso ai cookie di terze parti per l'1% dei suoi utenti globali.
Un completo eliminazione dei cookie di terze parti è prevista entro l'inizio del 2025—un leggero ritardo rispetto alla data iniziale di destinazione del Q3 2024, ma una pausa benvenuta per coloro che si stanno preparando a questo imminente cambiamento.
Per i marketer che tracciano e mirano ai consumatori con i cookie di terze parti, questo porterà a un cambiamento massiccio nel modo in cui gestiscono le campagne. I cookie sono presenti fin dagli anni '90 e sono stati un pilastro del marketing digitale da allora. Ma con il cambiamento arriva anche l'opportunità. Per quanto benefici, i cookie di terze parti hanno anche portato i marketer a scambiare qualità per convenienza.
Il targeting del pubblico basato su algoritmi ha preso il posto del vero coinvolgimento del cliente. Questo approccio superficiale al marketing personalizzato può fornire risultati più rapidi e più facili, ma spesso avviene a spese di relazioni con i clienti più profonde e durature.
La fine dei cookie di terze parti potrebbe essere scomoda, ma è anche un'opportunità per smettere di concentrarsi sulle conversioni e dare invece priorità a una migliore esperienza del cliente—una che si concentra sulla costruzione e il mantenimento delle relazioni attraverso l'uso dei dati di prima parte.
Fortunatamente, è ciò che Bird fa meglio. In questa guida, analizziamo il piano di eliminazione dei cookie di Chrome e l'impatto che questo cambiamento avrà sul marketing omnicanale. Offriamo anche alcuni passi praticabili che puoi intraprendere per passare dalla dipendenza dai cookie al marketing incentrato sul cliente.
I cookie di terze parti stanno morendo una lenta e inevitabile morte. All'inizio del 2024, il browser web Chrome di Google ha iniziato a limitare l'accesso ai cookie di terze parti per l'1% dei suoi utenti globali.
Un completo eliminazione dei cookie di terze parti è prevista entro l'inizio del 2025—un leggero ritardo rispetto alla data iniziale di destinazione del Q3 2024, ma una pausa benvenuta per coloro che si stanno preparando a questo imminente cambiamento.
Per i marketer che tracciano e mirano ai consumatori con i cookie di terze parti, questo porterà a un cambiamento massiccio nel modo in cui gestiscono le campagne. I cookie sono presenti fin dagli anni '90 e sono stati un pilastro del marketing digitale da allora. Ma con il cambiamento arriva anche l'opportunità. Per quanto benefici, i cookie di terze parti hanno anche portato i marketer a scambiare qualità per convenienza.
Il targeting del pubblico basato su algoritmi ha preso il posto del vero coinvolgimento del cliente. Questo approccio superficiale al marketing personalizzato può fornire risultati più rapidi e più facili, ma spesso avviene a spese di relazioni con i clienti più profonde e durature.
La fine dei cookie di terze parti potrebbe essere scomoda, ma è anche un'opportunità per smettere di concentrarsi sulle conversioni e dare invece priorità a una migliore esperienza del cliente—una che si concentra sulla costruzione e il mantenimento delle relazioni attraverso l'uso dei dati di prima parte.
Fortunatamente, è ciò che Bird fa meglio. In questa guida, analizziamo il piano di eliminazione dei cookie di Chrome e l'impatto che questo cambiamento avrà sul marketing omnicanale. Offriamo anche alcuni passi praticabili che puoi intraprendere per passare dalla dipendenza dai cookie al marketing incentrato sul cliente.
I cookie di terze parti stanno morendo una lenta e inevitabile morte. All'inizio del 2024, il browser web Chrome di Google ha iniziato a limitare l'accesso ai cookie di terze parti per l'1% dei suoi utenti globali.
Un completo eliminazione dei cookie di terze parti è prevista entro l'inizio del 2025—un leggero ritardo rispetto alla data iniziale di destinazione del Q3 2024, ma una pausa benvenuta per coloro che si stanno preparando a questo imminente cambiamento.
Per i marketer che tracciano e mirano ai consumatori con i cookie di terze parti, questo porterà a un cambiamento massiccio nel modo in cui gestiscono le campagne. I cookie sono presenti fin dagli anni '90 e sono stati un pilastro del marketing digitale da allora. Ma con il cambiamento arriva anche l'opportunità. Per quanto benefici, i cookie di terze parti hanno anche portato i marketer a scambiare qualità per convenienza.
Il targeting del pubblico basato su algoritmi ha preso il posto del vero coinvolgimento del cliente. Questo approccio superficiale al marketing personalizzato può fornire risultati più rapidi e più facili, ma spesso avviene a spese di relazioni con i clienti più profonde e durature.
La fine dei cookie di terze parti potrebbe essere scomoda, ma è anche un'opportunità per smettere di concentrarsi sulle conversioni e dare invece priorità a una migliore esperienza del cliente—una che si concentra sulla costruzione e il mantenimento delle relazioni attraverso l'uso dei dati di prima parte.
Fortunatamente, è ciò che Bird fa meglio. In questa guida, analizziamo il piano di eliminazione dei cookie di Chrome e l'impatto che questo cambiamento avrà sul marketing omnicanale. Offriamo anche alcuni passi praticabili che puoi intraprendere per passare dalla dipendenza dai cookie al marketing incentrato sul cliente.
Dove siamo: Monitoraggio della timeline di Google per l'eliminazione dei cookie di terze parti
La prima fase di Google per porre fine al supporto dei cookie è in corso. Attualmente, l'impatto per le aziende è minimo poiché Google monitora i risultati della dismissione dei cookie di terze parti solo tra l'1% degli utenti di Chrome.
Questo periodo è pensato per dare alle aziende più tempo per adattare le loro strategie pubblicitarie e di marketing prima che il supporto ai cookie scompaia. Sebbene l'impatto attuale sulle vostre strategie digitali possa essere minimo, le aziende che non si sono preparate a questo cambiamento potrebbero affrontare conseguenze debilitanti all'inizio del prossimo anno.
Il declino dei cookie di terze parti è in fase di preparazione da anni
Google potrebbe infliggere il colpo di grazia ai cookie di terze parti all'inizio del 2025, ma il loro destino è il culmine di anni di preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, regolamenti sui dati e aggiornamenti dei browser mirati a migliorare la sicurezza per gli utenti online.
“Le persone sono molto più consapevoli delle implicazioni sulla privacy dei dati riguardo a come le aziende tecnologiche gestiscono i dati,” afferma Kay Vink, Responsabile del Marketing Prodotto presso Bird. “Le persone non sono più a loro agio con questo. Vediamo che questo si riflette in questa nuova politica.”
Il primo grande cambiamento nel ruolo dei cookie di terze parti si è verificato nel 2018 quando è entrato in vigore il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Europa. Tra molti altri requisiti sulla protezione dei dati, questa ampia regolamentazione sulla privacy dei consumatori ha imposto che ogni sito web che raggiunge i consumatori europei raccogliesse il consenso esplicito prima di posizionare cookie su quei dispositivi.
Questa regola ha sostituito lo standard implicito di consenso, in cui la visita di un consumatore a un sito web era presumibile come consenso per posizionare un cookie sul proprio dispositivo. Anche se circa metà di tutti i consumatori statunitensi continuavano ad accettare ciecamente tutti i cookie quando richiesto da un sito web, il cambiamento normativo ha minato l'efficacia del tracciamento dei consumatori tramite cookie di terze parti.
Regolamenti successivi, come il California Consumer Privacy Act, hanno imposto ulteriori restrizioni su come i cookie di terze parti potrebbero essere utilizzati. Poi, nel 2019, Safari e Firefox hanno entrambi rivisto le loro impostazioni del browser per bloccare i cookie per impostazione predefinita (hanno anche in programma di porre fine completamente al supporto per i cookie di terze parti nel vicino futuro).
Il rischio di non aderire ai nuovi requisiti sui cookie di Google
Diversamente dal GDPR o da altre regolazioni, le aziende non saranno soggette a multe governative se continueranno a utilizzare i cookie di terze parti dopo che Chrome avrà terminato il suo supporto.
Ma non scambiatevi, fare affidamento sui cookie di terze parti comporterà comunque gravi conseguenze per la vostra strategia di marketing. Ecco un riepilogo delle conseguenze che potreste affrontare:
Rischio | Cosa succede | Perché è importante |
|---|---|---|
Riduzione del targeting del pubblico | Puoi targetizzare solo gli utenti su browser che ancora consentono i cookie di terze parti | Il tuo pubblico targetabile si riduce nel tempo, danneggiando la portata e la crescita |
Declino delle performance delle campagne | Le campagne basate su cookie perdono precisione ed efficienza | Il ROI diminuisce perché i segnali di targeting si degradano rapidamente |
Attribuzione inaccurata | I modelli client-side e multi-touch si rompono senza cookie | Rende l'ottimizzazione quasi impossibile e forza un passaggio al tracciamento server-side |
La prima fase di Google per porre fine al supporto dei cookie è in corso. Attualmente, l'impatto per le aziende è minimo poiché Google monitora i risultati della dismissione dei cookie di terze parti solo tra l'1% degli utenti di Chrome.
Questo periodo è pensato per dare alle aziende più tempo per adattare le loro strategie pubblicitarie e di marketing prima che il supporto ai cookie scompaia. Sebbene l'impatto attuale sulle vostre strategie digitali possa essere minimo, le aziende che non si sono preparate a questo cambiamento potrebbero affrontare conseguenze debilitanti all'inizio del prossimo anno.
Il declino dei cookie di terze parti è in fase di preparazione da anni
Google potrebbe infliggere il colpo di grazia ai cookie di terze parti all'inizio del 2025, ma il loro destino è il culmine di anni di preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, regolamenti sui dati e aggiornamenti dei browser mirati a migliorare la sicurezza per gli utenti online.
“Le persone sono molto più consapevoli delle implicazioni sulla privacy dei dati riguardo a come le aziende tecnologiche gestiscono i dati,” afferma Kay Vink, Responsabile del Marketing Prodotto presso Bird. “Le persone non sono più a loro agio con questo. Vediamo che questo si riflette in questa nuova politica.”
Il primo grande cambiamento nel ruolo dei cookie di terze parti si è verificato nel 2018 quando è entrato in vigore il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Europa. Tra molti altri requisiti sulla protezione dei dati, questa ampia regolamentazione sulla privacy dei consumatori ha imposto che ogni sito web che raggiunge i consumatori europei raccogliesse il consenso esplicito prima di posizionare cookie su quei dispositivi.
Questa regola ha sostituito lo standard implicito di consenso, in cui la visita di un consumatore a un sito web era presumibile come consenso per posizionare un cookie sul proprio dispositivo. Anche se circa metà di tutti i consumatori statunitensi continuavano ad accettare ciecamente tutti i cookie quando richiesto da un sito web, il cambiamento normativo ha minato l'efficacia del tracciamento dei consumatori tramite cookie di terze parti.
Regolamenti successivi, come il California Consumer Privacy Act, hanno imposto ulteriori restrizioni su come i cookie di terze parti potrebbero essere utilizzati. Poi, nel 2019, Safari e Firefox hanno entrambi rivisto le loro impostazioni del browser per bloccare i cookie per impostazione predefinita (hanno anche in programma di porre fine completamente al supporto per i cookie di terze parti nel vicino futuro).
Il rischio di non aderire ai nuovi requisiti sui cookie di Google
Diversamente dal GDPR o da altre regolazioni, le aziende non saranno soggette a multe governative se continueranno a utilizzare i cookie di terze parti dopo che Chrome avrà terminato il suo supporto.
Ma non scambiatevi, fare affidamento sui cookie di terze parti comporterà comunque gravi conseguenze per la vostra strategia di marketing. Ecco un riepilogo delle conseguenze che potreste affrontare:
Rischio | Cosa succede | Perché è importante |
|---|---|---|
Riduzione del targeting del pubblico | Puoi targetizzare solo gli utenti su browser che ancora consentono i cookie di terze parti | Il tuo pubblico targetabile si riduce nel tempo, danneggiando la portata e la crescita |
Declino delle performance delle campagne | Le campagne basate su cookie perdono precisione ed efficienza | Il ROI diminuisce perché i segnali di targeting si degradano rapidamente |
Attribuzione inaccurata | I modelli client-side e multi-touch si rompono senza cookie | Rende l'ottimizzazione quasi impossibile e forza un passaggio al tracciamento server-side |
La prima fase di Google per porre fine al supporto dei cookie è in corso. Attualmente, l'impatto per le aziende è minimo poiché Google monitora i risultati della dismissione dei cookie di terze parti solo tra l'1% degli utenti di Chrome.
Questo periodo è pensato per dare alle aziende più tempo per adattare le loro strategie pubblicitarie e di marketing prima che il supporto ai cookie scompaia. Sebbene l'impatto attuale sulle vostre strategie digitali possa essere minimo, le aziende che non si sono preparate a questo cambiamento potrebbero affrontare conseguenze debilitanti all'inizio del prossimo anno.
Il declino dei cookie di terze parti è in fase di preparazione da anni
Google potrebbe infliggere il colpo di grazia ai cookie di terze parti all'inizio del 2025, ma il loro destino è il culmine di anni di preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, regolamenti sui dati e aggiornamenti dei browser mirati a migliorare la sicurezza per gli utenti online.
“Le persone sono molto più consapevoli delle implicazioni sulla privacy dei dati riguardo a come le aziende tecnologiche gestiscono i dati,” afferma Kay Vink, Responsabile del Marketing Prodotto presso Bird. “Le persone non sono più a loro agio con questo. Vediamo che questo si riflette in questa nuova politica.”
Il primo grande cambiamento nel ruolo dei cookie di terze parti si è verificato nel 2018 quando è entrato in vigore il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Europa. Tra molti altri requisiti sulla protezione dei dati, questa ampia regolamentazione sulla privacy dei consumatori ha imposto che ogni sito web che raggiunge i consumatori europei raccogliesse il consenso esplicito prima di posizionare cookie su quei dispositivi.
Questa regola ha sostituito lo standard implicito di consenso, in cui la visita di un consumatore a un sito web era presumibile come consenso per posizionare un cookie sul proprio dispositivo. Anche se circa metà di tutti i consumatori statunitensi continuavano ad accettare ciecamente tutti i cookie quando richiesto da un sito web, il cambiamento normativo ha minato l'efficacia del tracciamento dei consumatori tramite cookie di terze parti.
Regolamenti successivi, come il California Consumer Privacy Act, hanno imposto ulteriori restrizioni su come i cookie di terze parti potrebbero essere utilizzati. Poi, nel 2019, Safari e Firefox hanno entrambi rivisto le loro impostazioni del browser per bloccare i cookie per impostazione predefinita (hanno anche in programma di porre fine completamente al supporto per i cookie di terze parti nel vicino futuro).
Il rischio di non aderire ai nuovi requisiti sui cookie di Google
Diversamente dal GDPR o da altre regolazioni, le aziende non saranno soggette a multe governative se continueranno a utilizzare i cookie di terze parti dopo che Chrome avrà terminato il suo supporto.
Ma non scambiatevi, fare affidamento sui cookie di terze parti comporterà comunque gravi conseguenze per la vostra strategia di marketing. Ecco un riepilogo delle conseguenze che potreste affrontare:
Rischio | Cosa succede | Perché è importante |
|---|---|---|
Riduzione del targeting del pubblico | Puoi targetizzare solo gli utenti su browser che ancora consentono i cookie di terze parti | Il tuo pubblico targetabile si riduce nel tempo, danneggiando la portata e la crescita |
Declino delle performance delle campagne | Le campagne basate su cookie perdono precisione ed efficienza | Il ROI diminuisce perché i segnali di targeting si degradano rapidamente |
Attribuzione inaccurata | I modelli client-side e multi-touch si rompono senza cookie | Rende l'ottimizzazione quasi impossibile e forza un passaggio al tracciamento server-side |
Il vecchio modo di fare marketing: le conversioni sono tutto
In molti modi, l'industria del marketing digitale può far risalire le sue radici alla creazione dei cookie di terze parti. Si prevede che il mercato globale della pubblicità digitale supererà più di 740 miliardi di dollari entro la fine del 2024, con gran parte di tale spesa concentrata su canali che mirano ai consumatori attraverso i cookie di terze parti.
Questa tattica è stata molto efficace nel mirare agli annunci al pubblico giusto. Si potrebbe sostenere che la precisione di questi annunci è anche diventata uno dei suoi punti deboli. Man mano che le soluzioni di consegna mirate incorporavano una gamma più ampia di punti dati e affinavano la loro capacità di identificare pubblici rilevanti, i consumatori hanno iniziato a notare—e non sempre in modo positivo.
Le campagne di retargeting venivano utilizzate per inseguire i consumatori attraverso Internet con lo stesso annuncio display. Gli annunci mirati raggiungevano i consumatori in contesti strani: pensa agli annunci della Barbie che apparivano su un sito sportivo, o agli annunci di impianti dentali che apparivano su un sito di casa e giardino.
La strategia aveva senso. Mirando gli annunci a consumatori individuali, le aziende potevano ottenere un marketing più efficiente dal punto di vista dei costi e spingere a tassi di conversione più elevati. Ma con l'aumentare delle preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, questo approccio mirato divenne un esempio principale di come le informazioni personali identificabili (PII) venivano raccolte e utilizzate senza il consenso dell'utente.
Anche prima di queste preoccupazioni sulla privacy, tuttavia, l'uso dei cookie di terze parti presentava alcune limitazioni e svantaggi. Ad esempio:
La personalizzazione era limitata. La consegna di annunci basata sui cookie offriva un maggiore grado di personalizzazione rispetto agli annunci non personalizzati presenti su un sito web. Ma rispetto ai social media, email, SMS e ad altri canali digitali che offrono un coinvolgimento diretto con i consumatori, i cookie di terze parti non possono supportare il tipo di personalizzazione che i consumatori di oggi si aspettano.
La pertinenza era incoerente. Gli algoritmi possono fare un ottimo lavoro di targeting verso potenziali clienti sulla base delle loro informazioni demografiche e comportamentali, ma questo approccio non è infallibile. Inevitabilmente, le aziende sprecavano risorse su consumatori che non avevano alcuna possibilità di convertire.
I dati di terze parti sono intrinsecamente meno affidabili. Rispetto ai dati di prima parte, i cookie di terze parti offrono i dati meno affidabili per conoscere i propri clienti. Più ti affidi alle informazioni di terze parti per comprendere il tuo pubblico, più è probabile che tu conduca campagne di marketing che falliscano nel raggiungere il loro obiettivo.
In molti modi, l'industria del marketing digitale può far risalire le sue radici alla creazione dei cookie di terze parti. Si prevede che il mercato globale della pubblicità digitale supererà più di 740 miliardi di dollari entro la fine del 2024, con gran parte di tale spesa concentrata su canali che mirano ai consumatori attraverso i cookie di terze parti.
Questa tattica è stata molto efficace nel mirare agli annunci al pubblico giusto. Si potrebbe sostenere che la precisione di questi annunci è anche diventata uno dei suoi punti deboli. Man mano che le soluzioni di consegna mirate incorporavano una gamma più ampia di punti dati e affinavano la loro capacità di identificare pubblici rilevanti, i consumatori hanno iniziato a notare—e non sempre in modo positivo.
Le campagne di retargeting venivano utilizzate per inseguire i consumatori attraverso Internet con lo stesso annuncio display. Gli annunci mirati raggiungevano i consumatori in contesti strani: pensa agli annunci della Barbie che apparivano su un sito sportivo, o agli annunci di impianti dentali che apparivano su un sito di casa e giardino.
La strategia aveva senso. Mirando gli annunci a consumatori individuali, le aziende potevano ottenere un marketing più efficiente dal punto di vista dei costi e spingere a tassi di conversione più elevati. Ma con l'aumentare delle preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, questo approccio mirato divenne un esempio principale di come le informazioni personali identificabili (PII) venivano raccolte e utilizzate senza il consenso dell'utente.
Anche prima di queste preoccupazioni sulla privacy, tuttavia, l'uso dei cookie di terze parti presentava alcune limitazioni e svantaggi. Ad esempio:
La personalizzazione era limitata. La consegna di annunci basata sui cookie offriva un maggiore grado di personalizzazione rispetto agli annunci non personalizzati presenti su un sito web. Ma rispetto ai social media, email, SMS e ad altri canali digitali che offrono un coinvolgimento diretto con i consumatori, i cookie di terze parti non possono supportare il tipo di personalizzazione che i consumatori di oggi si aspettano.
La pertinenza era incoerente. Gli algoritmi possono fare un ottimo lavoro di targeting verso potenziali clienti sulla base delle loro informazioni demografiche e comportamentali, ma questo approccio non è infallibile. Inevitabilmente, le aziende sprecavano risorse su consumatori che non avevano alcuna possibilità di convertire.
I dati di terze parti sono intrinsecamente meno affidabili. Rispetto ai dati di prima parte, i cookie di terze parti offrono i dati meno affidabili per conoscere i propri clienti. Più ti affidi alle informazioni di terze parti per comprendere il tuo pubblico, più è probabile che tu conduca campagne di marketing che falliscano nel raggiungere il loro obiettivo.
In molti modi, l'industria del marketing digitale può far risalire le sue radici alla creazione dei cookie di terze parti. Si prevede che il mercato globale della pubblicità digitale supererà più di 740 miliardi di dollari entro la fine del 2024, con gran parte di tale spesa concentrata su canali che mirano ai consumatori attraverso i cookie di terze parti.
Questa tattica è stata molto efficace nel mirare agli annunci al pubblico giusto. Si potrebbe sostenere che la precisione di questi annunci è anche diventata uno dei suoi punti deboli. Man mano che le soluzioni di consegna mirate incorporavano una gamma più ampia di punti dati e affinavano la loro capacità di identificare pubblici rilevanti, i consumatori hanno iniziato a notare—e non sempre in modo positivo.
Le campagne di retargeting venivano utilizzate per inseguire i consumatori attraverso Internet con lo stesso annuncio display. Gli annunci mirati raggiungevano i consumatori in contesti strani: pensa agli annunci della Barbie che apparivano su un sito sportivo, o agli annunci di impianti dentali che apparivano su un sito di casa e giardino.
La strategia aveva senso. Mirando gli annunci a consumatori individuali, le aziende potevano ottenere un marketing più efficiente dal punto di vista dei costi e spingere a tassi di conversione più elevati. Ma con l'aumentare delle preoccupazioni sulla privacy dei consumatori, questo approccio mirato divenne un esempio principale di come le informazioni personali identificabili (PII) venivano raccolte e utilizzate senza il consenso dell'utente.
Anche prima di queste preoccupazioni sulla privacy, tuttavia, l'uso dei cookie di terze parti presentava alcune limitazioni e svantaggi. Ad esempio:
La personalizzazione era limitata. La consegna di annunci basata sui cookie offriva un maggiore grado di personalizzazione rispetto agli annunci non personalizzati presenti su un sito web. Ma rispetto ai social media, email, SMS e ad altri canali digitali che offrono un coinvolgimento diretto con i consumatori, i cookie di terze parti non possono supportare il tipo di personalizzazione che i consumatori di oggi si aspettano.
La pertinenza era incoerente. Gli algoritmi possono fare un ottimo lavoro di targeting verso potenziali clienti sulla base delle loro informazioni demografiche e comportamentali, ma questo approccio non è infallibile. Inevitabilmente, le aziende sprecavano risorse su consumatori che non avevano alcuna possibilità di convertire.
I dati di terze parti sono intrinsecamente meno affidabili. Rispetto ai dati di prima parte, i cookie di terze parti offrono i dati meno affidabili per conoscere i propri clienti. Più ti affidi alle informazioni di terze parti per comprendere il tuo pubblico, più è probabile che tu conduca campagne di marketing che falliscano nel raggiungere il loro obiettivo.
Il nuovo modo di fare marketing: le relazioni vengono prima
I cookie di terze parti sono fuori. Cosa c'è dentro? Conoscere i propri clienti direttamente.
Quando i marketer si liberano dalla loro dipendenza dai cookie, creano un'opportunità per interagire con i clienti e comprendere appieno le loro esigenze e desideri, invece di fare supposizioni basate su dati comportamentali di terze parti.
“Si tratta di chiedersi: 'Come possiamo creare marketing che sia davvero utile per le persone?'” dice Kay. “Poiché sei focalizzato su come soddisfare il cliente, anziché compiacere la piattaforma dell'app, dai al cliente molto più controllo. E poi puoi guardare a farlo su ogni canale.”
I dati possono, e devono, ancora svolgere un ruolo centrale nel coltivare queste relazioni. Tuttavia, invece di puntare su dati di terze parti di qualità inferiore, concentra l'attenzione sui dati di prima parte che possiedi già e che puoi utilizzare per scoprire intuizioni uniche specifiche per i tuoi clienti. Le potenziali fonti di queste informazioni includono:
Potenziare la tua strategia di marketing con dati di prima parte ti consente anche di concentrare i tuoi sforzi di marketing su un pubblico che ha esplicitamente acconsentito e/o è coinvolto con il tuo marchio. Questo approccio è di gran lunga più efficiente e produttivo rispetto al tracciamento di terze parti, che obbliga spesso le aziende a inseguire prospettive che non hanno dato un chiaro segno di essere interessate ai tuoi prodotti e servizi.
C'era un tempo e un posto per quel tipo di approccio dispersivo. Ma oggi i marketer hanno a disposizione strumenti e risorse migliori.
I cookie di terze parti sono fuori. Cosa c'è dentro? Conoscere i propri clienti direttamente.
Quando i marketer si liberano dalla loro dipendenza dai cookie, creano un'opportunità per interagire con i clienti e comprendere appieno le loro esigenze e desideri, invece di fare supposizioni basate su dati comportamentali di terze parti.
“Si tratta di chiedersi: 'Come possiamo creare marketing che sia davvero utile per le persone?'” dice Kay. “Poiché sei focalizzato su come soddisfare il cliente, anziché compiacere la piattaforma dell'app, dai al cliente molto più controllo. E poi puoi guardare a farlo su ogni canale.”
I dati possono, e devono, ancora svolgere un ruolo centrale nel coltivare queste relazioni. Tuttavia, invece di puntare su dati di terze parti di qualità inferiore, concentra l'attenzione sui dati di prima parte che possiedi già e che puoi utilizzare per scoprire intuizioni uniche specifiche per i tuoi clienti. Le potenziali fonti di queste informazioni includono:
Potenziare la tua strategia di marketing con dati di prima parte ti consente anche di concentrare i tuoi sforzi di marketing su un pubblico che ha esplicitamente acconsentito e/o è coinvolto con il tuo marchio. Questo approccio è di gran lunga più efficiente e produttivo rispetto al tracciamento di terze parti, che obbliga spesso le aziende a inseguire prospettive che non hanno dato un chiaro segno di essere interessate ai tuoi prodotti e servizi.
C'era un tempo e un posto per quel tipo di approccio dispersivo. Ma oggi i marketer hanno a disposizione strumenti e risorse migliori.
I cookie di terze parti sono fuori. Cosa c'è dentro? Conoscere i propri clienti direttamente.
Quando i marketer si liberano dalla loro dipendenza dai cookie, creano un'opportunità per interagire con i clienti e comprendere appieno le loro esigenze e desideri, invece di fare supposizioni basate su dati comportamentali di terze parti.
“Si tratta di chiedersi: 'Come possiamo creare marketing che sia davvero utile per le persone?'” dice Kay. “Poiché sei focalizzato su come soddisfare il cliente, anziché compiacere la piattaforma dell'app, dai al cliente molto più controllo. E poi puoi guardare a farlo su ogni canale.”
I dati possono, e devono, ancora svolgere un ruolo centrale nel coltivare queste relazioni. Tuttavia, invece di puntare su dati di terze parti di qualità inferiore, concentra l'attenzione sui dati di prima parte che possiedi già e che puoi utilizzare per scoprire intuizioni uniche specifiche per i tuoi clienti. Le potenziali fonti di queste informazioni includono:
Potenziare la tua strategia di marketing con dati di prima parte ti consente anche di concentrare i tuoi sforzi di marketing su un pubblico che ha esplicitamente acconsentito e/o è coinvolto con il tuo marchio. Questo approccio è di gran lunga più efficiente e produttivo rispetto al tracciamento di terze parti, che obbliga spesso le aziende a inseguire prospettive che non hanno dato un chiaro segno di essere interessate ai tuoi prodotti e servizi.
C'era un tempo e un posto per quel tipo di approccio dispersivo. Ma oggi i marketer hanno a disposizione strumenti e risorse migliori.
4 motivi per cui costruire relazioni è meglio che inseguire le conversioni
Le conversioni rimangono un importante risultato di marketing. Ma una focalizzazione unica sulle performance a breve termine può avere un costo a lungo termine, specialmente quando si tratta di fedeltà al marchio e di fidelizzazione dei clienti.
Spostando la tua attenzione dai tassi di conversione alla costruzione di relazioni e all'esperienza più ampia del cliente, i tuoi sforzi di marketing realizzeranno i seguenti vantaggi:
Non devi preoccuparti di sapere se il potenziale cliente è interessato. Non convertirai ogni prospetto, ma ogni contatto che coltivi avrà l'opportunità di svilupparsi in un cliente.
Hai il pieno controllo sui dati alla base della tua strategia di marketing. I dati di terze parti portano a ogni tipo di domande sulla loro affidabilità, ma i dati di prima e zero parte sono di proprietà della tua azienda. I dati zero parte provengono direttamente dai tuoi clienti, e i dati di prima parte vengono raccolti dai tuoi canali—significa che puoi fidarti di ciò che i dati ti dicono e non sei a rischio di perdere accesso a queste informazioni.
I dati zero e di prima parte sono più sicuri. Abbandonando i cookie di terze parti e affidandoti a questi dati, riduci notevolmente il rischio di gestire male i dati dei consumatori e di violare eventuali normative sui dati applicabili.
I tuoi dati proprietari sono un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende. Qualsiasi azienda può accedere e utilizzare i dati di terze parti utilizzati per il targeting basato sui cookie. Ma quando sfrutti i dati di proprietà privata della tua azienda, hai accesso a informazioni e intuizioni che non sono accessibili ai tuoi rivali. Più investi nello sviluppo di relazioni e nella costruzione di un patrimonio di conoscenze sui clienti, più potente diventerà questo asset di marketing.
Le conversioni rimangono un importante risultato di marketing. Ma una focalizzazione unica sulle performance a breve termine può avere un costo a lungo termine, specialmente quando si tratta di fedeltà al marchio e di fidelizzazione dei clienti.
Spostando la tua attenzione dai tassi di conversione alla costruzione di relazioni e all'esperienza più ampia del cliente, i tuoi sforzi di marketing realizzeranno i seguenti vantaggi:
Non devi preoccuparti di sapere se il potenziale cliente è interessato. Non convertirai ogni prospetto, ma ogni contatto che coltivi avrà l'opportunità di svilupparsi in un cliente.
Hai il pieno controllo sui dati alla base della tua strategia di marketing. I dati di terze parti portano a ogni tipo di domande sulla loro affidabilità, ma i dati di prima e zero parte sono di proprietà della tua azienda. I dati zero parte provengono direttamente dai tuoi clienti, e i dati di prima parte vengono raccolti dai tuoi canali—significa che puoi fidarti di ciò che i dati ti dicono e non sei a rischio di perdere accesso a queste informazioni.
I dati zero e di prima parte sono più sicuri. Abbandonando i cookie di terze parti e affidandoti a questi dati, riduci notevolmente il rischio di gestire male i dati dei consumatori e di violare eventuali normative sui dati applicabili.
I tuoi dati proprietari sono un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende. Qualsiasi azienda può accedere e utilizzare i dati di terze parti utilizzati per il targeting basato sui cookie. Ma quando sfrutti i dati di proprietà privata della tua azienda, hai accesso a informazioni e intuizioni che non sono accessibili ai tuoi rivali. Più investi nello sviluppo di relazioni e nella costruzione di un patrimonio di conoscenze sui clienti, più potente diventerà questo asset di marketing.
Le conversioni rimangono un importante risultato di marketing. Ma una focalizzazione unica sulle performance a breve termine può avere un costo a lungo termine, specialmente quando si tratta di fedeltà al marchio e di fidelizzazione dei clienti.
Spostando la tua attenzione dai tassi di conversione alla costruzione di relazioni e all'esperienza più ampia del cliente, i tuoi sforzi di marketing realizzeranno i seguenti vantaggi:
Non devi preoccuparti di sapere se il potenziale cliente è interessato. Non convertirai ogni prospetto, ma ogni contatto che coltivi avrà l'opportunità di svilupparsi in un cliente.
Hai il pieno controllo sui dati alla base della tua strategia di marketing. I dati di terze parti portano a ogni tipo di domande sulla loro affidabilità, ma i dati di prima e zero parte sono di proprietà della tua azienda. I dati zero parte provengono direttamente dai tuoi clienti, e i dati di prima parte vengono raccolti dai tuoi canali—significa che puoi fidarti di ciò che i dati ti dicono e non sei a rischio di perdere accesso a queste informazioni.
I dati zero e di prima parte sono più sicuri. Abbandonando i cookie di terze parti e affidandoti a questi dati, riduci notevolmente il rischio di gestire male i dati dei consumatori e di violare eventuali normative sui dati applicabili.
I tuoi dati proprietari sono un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende. Qualsiasi azienda può accedere e utilizzare i dati di terze parti utilizzati per il targeting basato sui cookie. Ma quando sfrutti i dati di proprietà privata della tua azienda, hai accesso a informazioni e intuizioni che non sono accessibili ai tuoi rivali. Più investi nello sviluppo di relazioni e nella costruzione di un patrimonio di conoscenze sui clienti, più potente diventerà questo asset di marketing.
Come migliorare il tuo marketing omnicanale mentre Google elimina i cookie di terze parti
La decisione di Google di porre fine al supporto per i cookie di terze parti è solo uno dei diversi grandi cambiamenti che stanno avvenendo attraverso le proprietà di Google. All'inizio di quest'anno, Gmail ha annunciato nuovi requisiti per le aziende che inviano e-mail in massa attraverso il suo servizio e-mail. A marzo, Google ha annunciato un aggiornamento del suo algoritmo di ricerca che penalizza i siti che pubblicano contenuti "di bassa qualità, non originali" - che molti esperti vedono come una risposta mirata all'ascesa dei contenuti generati dall'IA.
Tutti questi cambiamenti hanno una cosa in comune: hanno lo scopo di fornire un'esperienza migliore agli utenti di Google. Ciò significa contenuti migliori nelle caselle di posta e-mail, risultati più pertinenti per le ricerche e una maggiore privacy dei consumatori durante la navigazione online.
I marketer omnichannel dovrebbero considerare questi cambiamenti come una chiamata all'azione.
“Devi creare cose che siano realmente utili alle persone,” dice Kay. “Crea contenuti che non siano spam e che siano, invece, gradevoli da ricevere.
“Solo le persone che offrono vero valore al cliente sopravvivranno a questa transizione perché se non ti adatti, verrai escluso da tutte le direzioni.”
In questo breve periodo di tempo in cui solo l'1% degli utenti di Chrome – equivalente a circa 30 milioni di consumatori – sono stati esclusi dai cookie di terze parti, i marketer omnichannel dovrebbero prendere provvedimenti per posizionarsi per il successo in un futuro senza cookie.
Ecco alcuni passi essenziali che raccomandiamo:
Stabilisci una base per una migliore comunicazione con i tuoi clienti. Questo coinvolge probabilmente diversi passi più piccoli, ognuno mirato a conoscere meglio i tuoi clienti e migliorare la tua capacità di raccogliere informazioni migliori:
Utilizza i dati esistenti di zero e prima parte per sviluppare una comprensione delle necessità e dei desideri dei tuoi clienti, libero dall'influenza di fonti di terze parti.
Identifica i canali di zero e prima parte attualmente poco sfruttati o ignorati. La tua strategia di messaggistica su WhatsApp è stata ignorata? Stai inviando e-mail ma non stai tracciando correttamente i risultati?
Considera come le informazioni di altri reparti possano integrare le tue intuizioni di marketing basate sui dati. I membri dei team di vendita e successo del cliente, ad esempio, potrebbero offrire prospettive non considerate nei tuoi dati di marketing esistenti.
Valuta le strategie esistenti e considera come queste nuove intuizioni potrebbero informare i tuoi contenuti di marketing. Gli annunci di ricerca e display, le e-mail, gli SMS e le campagne su WhatsApp sono solo alcuni dei canali digitali in cui queste nuove intuizioni potrebbero guidare un approccio diverso al messaggio e alla consegna del marketing.
Sperimenta i nuovi strumenti di targeting di Google progettati per un futuro senza cookie. Il tracciamento basato su cookie sta scomparendo, ma nuovi strumenti pubblicitari basati sugli interessi sono pronti a riempire il vuoto. Una di queste soluzioni, Topics API di Google, è già disponibile per il pubblico e può abilitare la consegna di annunci mirati senza tracciare utenti specifici sul web.
Ricerca soluzioni innovative di coinvolgimento dei clienti senza cookie che garantiscano la privacy dei consumatori. The Trade Desk, ad esempio, ha sviluppato una soluzione di targeting e misurazione attenta alla privacy chiamata Unified ID 2.0 in cui “i dati sono hashati e i token sono crittografati per prevenire la ri-identificazione, con un sale rotante che aggiunge ulteriore preservazione.” Ciò consente di raggiungere annunci cross-channel e cross-device senza l'uso di cookie.
La decisione di Google di porre fine al supporto per i cookie di terze parti è solo uno dei diversi grandi cambiamenti che stanno avvenendo attraverso le proprietà di Google. All'inizio di quest'anno, Gmail ha annunciato nuovi requisiti per le aziende che inviano e-mail in massa attraverso il suo servizio e-mail. A marzo, Google ha annunciato un aggiornamento del suo algoritmo di ricerca che penalizza i siti che pubblicano contenuti "di bassa qualità, non originali" - che molti esperti vedono come una risposta mirata all'ascesa dei contenuti generati dall'IA.
Tutti questi cambiamenti hanno una cosa in comune: hanno lo scopo di fornire un'esperienza migliore agli utenti di Google. Ciò significa contenuti migliori nelle caselle di posta e-mail, risultati più pertinenti per le ricerche e una maggiore privacy dei consumatori durante la navigazione online.
I marketer omnichannel dovrebbero considerare questi cambiamenti come una chiamata all'azione.
“Devi creare cose che siano realmente utili alle persone,” dice Kay. “Crea contenuti che non siano spam e che siano, invece, gradevoli da ricevere.
“Solo le persone che offrono vero valore al cliente sopravvivranno a questa transizione perché se non ti adatti, verrai escluso da tutte le direzioni.”
In questo breve periodo di tempo in cui solo l'1% degli utenti di Chrome – equivalente a circa 30 milioni di consumatori – sono stati esclusi dai cookie di terze parti, i marketer omnichannel dovrebbero prendere provvedimenti per posizionarsi per il successo in un futuro senza cookie.
Ecco alcuni passi essenziali che raccomandiamo:
Stabilisci una base per una migliore comunicazione con i tuoi clienti. Questo coinvolge probabilmente diversi passi più piccoli, ognuno mirato a conoscere meglio i tuoi clienti e migliorare la tua capacità di raccogliere informazioni migliori:
Utilizza i dati esistenti di zero e prima parte per sviluppare una comprensione delle necessità e dei desideri dei tuoi clienti, libero dall'influenza di fonti di terze parti.
Identifica i canali di zero e prima parte attualmente poco sfruttati o ignorati. La tua strategia di messaggistica su WhatsApp è stata ignorata? Stai inviando e-mail ma non stai tracciando correttamente i risultati?
Considera come le informazioni di altri reparti possano integrare le tue intuizioni di marketing basate sui dati. I membri dei team di vendita e successo del cliente, ad esempio, potrebbero offrire prospettive non considerate nei tuoi dati di marketing esistenti.
Valuta le strategie esistenti e considera come queste nuove intuizioni potrebbero informare i tuoi contenuti di marketing. Gli annunci di ricerca e display, le e-mail, gli SMS e le campagne su WhatsApp sono solo alcuni dei canali digitali in cui queste nuove intuizioni potrebbero guidare un approccio diverso al messaggio e alla consegna del marketing.
Sperimenta i nuovi strumenti di targeting di Google progettati per un futuro senza cookie. Il tracciamento basato su cookie sta scomparendo, ma nuovi strumenti pubblicitari basati sugli interessi sono pronti a riempire il vuoto. Una di queste soluzioni, Topics API di Google, è già disponibile per il pubblico e può abilitare la consegna di annunci mirati senza tracciare utenti specifici sul web.
Ricerca soluzioni innovative di coinvolgimento dei clienti senza cookie che garantiscano la privacy dei consumatori. The Trade Desk, ad esempio, ha sviluppato una soluzione di targeting e misurazione attenta alla privacy chiamata Unified ID 2.0 in cui “i dati sono hashati e i token sono crittografati per prevenire la ri-identificazione, con un sale rotante che aggiunge ulteriore preservazione.” Ciò consente di raggiungere annunci cross-channel e cross-device senza l'uso di cookie.
La decisione di Google di porre fine al supporto per i cookie di terze parti è solo uno dei diversi grandi cambiamenti che stanno avvenendo attraverso le proprietà di Google. All'inizio di quest'anno, Gmail ha annunciato nuovi requisiti per le aziende che inviano e-mail in massa attraverso il suo servizio e-mail. A marzo, Google ha annunciato un aggiornamento del suo algoritmo di ricerca che penalizza i siti che pubblicano contenuti "di bassa qualità, non originali" - che molti esperti vedono come una risposta mirata all'ascesa dei contenuti generati dall'IA.
Tutti questi cambiamenti hanno una cosa in comune: hanno lo scopo di fornire un'esperienza migliore agli utenti di Google. Ciò significa contenuti migliori nelle caselle di posta e-mail, risultati più pertinenti per le ricerche e una maggiore privacy dei consumatori durante la navigazione online.
I marketer omnichannel dovrebbero considerare questi cambiamenti come una chiamata all'azione.
“Devi creare cose che siano realmente utili alle persone,” dice Kay. “Crea contenuti che non siano spam e che siano, invece, gradevoli da ricevere.
“Solo le persone che offrono vero valore al cliente sopravvivranno a questa transizione perché se non ti adatti, verrai escluso da tutte le direzioni.”
In questo breve periodo di tempo in cui solo l'1% degli utenti di Chrome – equivalente a circa 30 milioni di consumatori – sono stati esclusi dai cookie di terze parti, i marketer omnichannel dovrebbero prendere provvedimenti per posizionarsi per il successo in un futuro senza cookie.
Ecco alcuni passi essenziali che raccomandiamo:
Stabilisci una base per una migliore comunicazione con i tuoi clienti. Questo coinvolge probabilmente diversi passi più piccoli, ognuno mirato a conoscere meglio i tuoi clienti e migliorare la tua capacità di raccogliere informazioni migliori:
Utilizza i dati esistenti di zero e prima parte per sviluppare una comprensione delle necessità e dei desideri dei tuoi clienti, libero dall'influenza di fonti di terze parti.
Identifica i canali di zero e prima parte attualmente poco sfruttati o ignorati. La tua strategia di messaggistica su WhatsApp è stata ignorata? Stai inviando e-mail ma non stai tracciando correttamente i risultati?
Considera come le informazioni di altri reparti possano integrare le tue intuizioni di marketing basate sui dati. I membri dei team di vendita e successo del cliente, ad esempio, potrebbero offrire prospettive non considerate nei tuoi dati di marketing esistenti.
Valuta le strategie esistenti e considera come queste nuove intuizioni potrebbero informare i tuoi contenuti di marketing. Gli annunci di ricerca e display, le e-mail, gli SMS e le campagne su WhatsApp sono solo alcuni dei canali digitali in cui queste nuove intuizioni potrebbero guidare un approccio diverso al messaggio e alla consegna del marketing.
Sperimenta i nuovi strumenti di targeting di Google progettati per un futuro senza cookie. Il tracciamento basato su cookie sta scomparendo, ma nuovi strumenti pubblicitari basati sugli interessi sono pronti a riempire il vuoto. Una di queste soluzioni, Topics API di Google, è già disponibile per il pubblico e può abilitare la consegna di annunci mirati senza tracciare utenti specifici sul web.
Ricerca soluzioni innovative di coinvolgimento dei clienti senza cookie che garantiscano la privacy dei consumatori. The Trade Desk, ad esempio, ha sviluppato una soluzione di targeting e misurazione attenta alla privacy chiamata Unified ID 2.0 in cui “i dati sono hashati e i token sono crittografati per prevenire la ri-identificazione, con un sale rotante che aggiunge ulteriore preservazione.” Ciò consente di raggiungere annunci cross-channel e cross-device senza l'uso di cookie.
Pianifica la tua strategia di uscita per i cookie mentre c'è ancora tempo
Se la tua attuale strategia di marketing dipende dai cookie di terze parti, non c'è motivo di smettere bruscamente. Hai ancora alcuni mesi prima che Google Chrome inizi a dismettere il supporto per i cookie e la transizione da un targeting del pubblico basato sui cookie non può avvenire dall'oggi al domani.
Ma se non utilizzi questo tempo per pianificare un futuro senza cookie, avrai molte più difficoltà a tenere il passo con i tuoi concorrenti. Gli strumenti e i partner giusti possono aiutarti a costruire un'infrastruttura per raccogliere e utilizzare dati di prima parte e zero parti per alimentare il tuo coinvolgimento con il pubblico e la tua presa di decisioni strategiche.
La piattaforma di messaggistica e coinvolgimento omnicanale di Bird offre una suite di prodotti e funzionalità per aiutare la tua azienda a passare senza problemi dal tracciamento basato sui cookie. Le nostre SMS, email e WhatsApp soluzioni offrono linee di comunicazione dirette in cui la tua azienda può fornire personalizzazione 1-a-1 su scala.
Con strumenti di ottimizzazione robusti e controlli di conformità automatizzati, la piattaforma di Bird ti aiuterà a controllare i costi di messaggistica mentre consente un migliore coinvolgimento dei clienti che non solo converte nuovi clienti, ma li mantiene felici e fedeli.
Scopri di persona come Bird può alimentare un'esperienza cliente migliore. Richiedi una demo oggi.
Se la tua attuale strategia di marketing dipende dai cookie di terze parti, non c'è motivo di smettere bruscamente. Hai ancora alcuni mesi prima che Google Chrome inizi a dismettere il supporto per i cookie e la transizione da un targeting del pubblico basato sui cookie non può avvenire dall'oggi al domani.
Ma se non utilizzi questo tempo per pianificare un futuro senza cookie, avrai molte più difficoltà a tenere il passo con i tuoi concorrenti. Gli strumenti e i partner giusti possono aiutarti a costruire un'infrastruttura per raccogliere e utilizzare dati di prima parte e zero parti per alimentare il tuo coinvolgimento con il pubblico e la tua presa di decisioni strategiche.
La piattaforma di messaggistica e coinvolgimento omnicanale di Bird offre una suite di prodotti e funzionalità per aiutare la tua azienda a passare senza problemi dal tracciamento basato sui cookie. Le nostre SMS, email e WhatsApp soluzioni offrono linee di comunicazione dirette in cui la tua azienda può fornire personalizzazione 1-a-1 su scala.
Con strumenti di ottimizzazione robusti e controlli di conformità automatizzati, la piattaforma di Bird ti aiuterà a controllare i costi di messaggistica mentre consente un migliore coinvolgimento dei clienti che non solo converte nuovi clienti, ma li mantiene felici e fedeli.
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Se la tua attuale strategia di marketing dipende dai cookie di terze parti, non c'è motivo di smettere bruscamente. Hai ancora alcuni mesi prima che Google Chrome inizi a dismettere il supporto per i cookie e la transizione da un targeting del pubblico basato sui cookie non può avvenire dall'oggi al domani.
Ma se non utilizzi questo tempo per pianificare un futuro senza cookie, avrai molte più difficoltà a tenere il passo con i tuoi concorrenti. Gli strumenti e i partner giusti possono aiutarti a costruire un'infrastruttura per raccogliere e utilizzare dati di prima parte e zero parti per alimentare il tuo coinvolgimento con il pubblico e la tua presa di decisioni strategiche.
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Con strumenti di ottimizzazione robusti e controlli di conformità automatizzati, la piattaforma di Bird ti aiuterà a controllare i costi di messaggistica mentre consente un migliore coinvolgimento dei clienti che non solo converte nuovi clienti, ma li mantiene felici e fedeli.
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