Tendenze macro che influenzeranno il marketing nel 2023
Marketing
1 min read
Tendenze macro che influenzeranno il marketing nel 2023
Marketing
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Per aiutarti a pianificare i tuoi sforzi di marketing nel contesto e navigare l'attuale ambiente economico, abbiamo delineato le macro tendenze di consumo e marketing per il 2023. Assicurati che il tuo marchio possa navigare il nuovo terreno e raggiungere tutti i suoi obiettivi.
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Introduzione
Stiamo entrando nel 2023 e ancora il cambiamento è l'unica costante.
Cambiamenti nelle aspettative dei clienti, la necessità di stringere la cinghia e la “morte” dei cookies influenzano tutti il modo in cui ti rivolgi ai tuoi clienti.
Per aiutarti a pianificare i tuoi sforzi di marketing nel contesto e navigare nel contesto economico attuale, abbiamo delineato le macrotendenze dei consumatori e del marketing per il 2023. Assicurandoti che il tuo marchio possa navigare il nuovo terreno — e raggiungere tutti i suoi obiettivi.
Stiamo entrando nel 2023 e ancora il cambiamento è l'unica costante.
Cambiamenti nelle aspettative dei clienti, la necessità di stringere la cinghia e la “morte” dei cookies influenzano tutti il modo in cui ti rivolgi ai tuoi clienti.
Per aiutarti a pianificare i tuoi sforzi di marketing nel contesto e navigare nel contesto economico attuale, abbiamo delineato le macrotendenze dei consumatori e del marketing per il 2023. Assicurandoti che il tuo marchio possa navigare il nuovo terreno — e raggiungere tutti i suoi obiettivi.
Stiamo entrando nel 2023 e ancora il cambiamento è l'unica costante.
Cambiamenti nelle aspettative dei clienti, la necessità di stringere la cinghia e la “morte” dei cookies influenzano tutti il modo in cui ti rivolgi ai tuoi clienti.
Per aiutarti a pianificare i tuoi sforzi di marketing nel contesto e navigare nel contesto economico attuale, abbiamo delineato le macrotendenze dei consumatori e del marketing per il 2023. Assicurandoti che il tuo marchio possa navigare il nuovo terreno — e raggiungere tutti i suoi obiettivi.
I budget per il marketing e la pubblicità si stanno restringendo e diventando più strategici.
L'effetto combinato dell'inflazione e della recessione vociferata ha causato a molte aziende una riduzione dei budget nel 2023: 4 su 10 CMO ha dichiarato che la propria azienda prevede di spendere meno in marketing nel 2023.
Allo stesso tempo, quasi lo stesso numero di leader del marketing ha aggiunto canali social per vendere i propri prodotti e servizi—e il 65% ha aumentato il numero di canali su cui fa affidamento.
In altre parole: i marketer stanno sperimentando nuovi canali per scoprire quale avrà il maggiore impatto sull'engagement nel 2023—e cosa offrirà loro il miglior ritorno sull'investimento.
I consumatori sono sempre più selettivi sui brand con cui interagiscono
Due (più) anni di bombardamento digitale costante hanno causato un immenso burnout nei consumatori. Hanno ignorato la pubblicità e le e-mail promozionali, optando per esperienze più personalizzate e supporto sempre attivo ovunque si trovino nel mondo.
Eppure gli annunci irrilevanti continuano a diffondersi sulle piattaforme, guardare un annuncio prima di poter leggere un articolo o guardare un video è diventata la norma—ulteriormente aggravando la fatica dell'annuncio.
Prendi questo dato, per esempio: l'utente mobile medio vede 30 annunci al giorno solo su Facebook.
Con così tanto rumore, come possono i brand avere il loro momento di engagement di qualità?
Ascoltando ciò che i consumatori vogliono.
I consumatori cercano interazione personale
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro. Vogliono sentirsi come se stessero parlando con qualcuno che conoscono, con 3 adulti su 4 che cercano messaggistica aziendale per replicare interazioni personali.
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro.
Nell'era di Amazon, Netflix e Spotify, la personalizzazione è diventata un'aspettativa di base piuttosto che un “nice-to-have”.
La messaggistica aiuta le persone a costruire fiducia e sentirsi più connesse alle aziende, il 75% degli adulti desidera inviare messaggi alle aziende nello stesso modo in cui lo fa con le persone.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Il 57% dei consumatori afferma che il messaggiare un'azienda (es. tramite un'app di chat, testo o social media) appare più personale rispetto a telefonare.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Se questa interazione personale manca nel tuo piano di marketing, potresti perdere denaro. La messaggistica offre una ricchezza di potenziale non sfruttato per costruire connessioni personali più forti — aumentando a sua volta le conversioni e i clienti fidelizzati. Aumenta anche le opportunità di scoprire di più sui tuoi consumatori per personalizzare ulteriormente l'esperienza.
E raccogliere dati è una vera sfida, la ricerca di BCG mostra. Sebbene il marketing basato sui dati possa raddoppiare i ricavi e aumentare i risparmi sui costi di 1,6 volte, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente su tutti i canali, e solo l'1% al 2% sta utilizzando i dati per fornire un'esperienza completa cross-channel ai propri clienti.
E, per raggiungere questo livello personale di interazione, è necessario considerare quanto sia accessibile la tua azienda.
L'effetto combinato dell'inflazione e della recessione vociferata ha causato a molte aziende una riduzione dei budget nel 2023: 4 su 10 CMO ha dichiarato che la propria azienda prevede di spendere meno in marketing nel 2023.
Allo stesso tempo, quasi lo stesso numero di leader del marketing ha aggiunto canali social per vendere i propri prodotti e servizi—e il 65% ha aumentato il numero di canali su cui fa affidamento.
In altre parole: i marketer stanno sperimentando nuovi canali per scoprire quale avrà il maggiore impatto sull'engagement nel 2023—e cosa offrirà loro il miglior ritorno sull'investimento.
I consumatori sono sempre più selettivi sui brand con cui interagiscono
Due (più) anni di bombardamento digitale costante hanno causato un immenso burnout nei consumatori. Hanno ignorato la pubblicità e le e-mail promozionali, optando per esperienze più personalizzate e supporto sempre attivo ovunque si trovino nel mondo.
Eppure gli annunci irrilevanti continuano a diffondersi sulle piattaforme, guardare un annuncio prima di poter leggere un articolo o guardare un video è diventata la norma—ulteriormente aggravando la fatica dell'annuncio.
Prendi questo dato, per esempio: l'utente mobile medio vede 30 annunci al giorno solo su Facebook.
Con così tanto rumore, come possono i brand avere il loro momento di engagement di qualità?
Ascoltando ciò che i consumatori vogliono.
I consumatori cercano interazione personale
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro. Vogliono sentirsi come se stessero parlando con qualcuno che conoscono, con 3 adulti su 4 che cercano messaggistica aziendale per replicare interazioni personali.
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro.
Nell'era di Amazon, Netflix e Spotify, la personalizzazione è diventata un'aspettativa di base piuttosto che un “nice-to-have”.
La messaggistica aiuta le persone a costruire fiducia e sentirsi più connesse alle aziende, il 75% degli adulti desidera inviare messaggi alle aziende nello stesso modo in cui lo fa con le persone.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Il 57% dei consumatori afferma che il messaggiare un'azienda (es. tramite un'app di chat, testo o social media) appare più personale rispetto a telefonare.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Se questa interazione personale manca nel tuo piano di marketing, potresti perdere denaro. La messaggistica offre una ricchezza di potenziale non sfruttato per costruire connessioni personali più forti — aumentando a sua volta le conversioni e i clienti fidelizzati. Aumenta anche le opportunità di scoprire di più sui tuoi consumatori per personalizzare ulteriormente l'esperienza.
E raccogliere dati è una vera sfida, la ricerca di BCG mostra. Sebbene il marketing basato sui dati possa raddoppiare i ricavi e aumentare i risparmi sui costi di 1,6 volte, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente su tutti i canali, e solo l'1% al 2% sta utilizzando i dati per fornire un'esperienza completa cross-channel ai propri clienti.
E, per raggiungere questo livello personale di interazione, è necessario considerare quanto sia accessibile la tua azienda.
L'effetto combinato dell'inflazione e della recessione vociferata ha causato a molte aziende una riduzione dei budget nel 2023: 4 su 10 CMO ha dichiarato che la propria azienda prevede di spendere meno in marketing nel 2023.
Allo stesso tempo, quasi lo stesso numero di leader del marketing ha aggiunto canali social per vendere i propri prodotti e servizi—e il 65% ha aumentato il numero di canali su cui fa affidamento.
In altre parole: i marketer stanno sperimentando nuovi canali per scoprire quale avrà il maggiore impatto sull'engagement nel 2023—e cosa offrirà loro il miglior ritorno sull'investimento.
I consumatori sono sempre più selettivi sui brand con cui interagiscono
Due (più) anni di bombardamento digitale costante hanno causato un immenso burnout nei consumatori. Hanno ignorato la pubblicità e le e-mail promozionali, optando per esperienze più personalizzate e supporto sempre attivo ovunque si trovino nel mondo.
Eppure gli annunci irrilevanti continuano a diffondersi sulle piattaforme, guardare un annuncio prima di poter leggere un articolo o guardare un video è diventata la norma—ulteriormente aggravando la fatica dell'annuncio.
Prendi questo dato, per esempio: l'utente mobile medio vede 30 annunci al giorno solo su Facebook.
Con così tanto rumore, come possono i brand avere il loro momento di engagement di qualità?
Ascoltando ciò che i consumatori vogliono.
I consumatori cercano interazione personale
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro. Vogliono sentirsi come se stessero parlando con qualcuno che conoscono, con 3 adulti su 4 che cercano messaggistica aziendale per replicare interazioni personali.
L'81% dei consumatori desidera che i brand li comprendano meglio e sappiano quando e quando non avvicinarsi a loro.
Nell'era di Amazon, Netflix e Spotify, la personalizzazione è diventata un'aspettativa di base piuttosto che un “nice-to-have”.
La messaggistica aiuta le persone a costruire fiducia e sentirsi più connesse alle aziende, il 75% degli adulti desidera inviare messaggi alle aziende nello stesso modo in cui lo fa con le persone.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Il 57% dei consumatori afferma che il messaggiare un'azienda (es. tramite un'app di chat, testo o social media) appare più personale rispetto a telefonare.
Fonte: Il sondaggio online di Harris Poll del settembre 2020 degli Stati Uniti, Germania, Regno Unito, India, Messico, Brasile e Indonesia per comprendere le loro opinioni sulla messaggistica aziendale. Il sondaggio è stato commissionato da Facebook e condotto tra 8.214 adulti di età pari o superiore a 18 anni e non sono stati menzionati specifici brand e prodotti, inclusi WhatsApp.
Se questa interazione personale manca nel tuo piano di marketing, potresti perdere denaro. La messaggistica offre una ricchezza di potenziale non sfruttato per costruire connessioni personali più forti — aumentando a sua volta le conversioni e i clienti fidelizzati. Aumenta anche le opportunità di scoprire di più sui tuoi consumatori per personalizzare ulteriormente l'esperienza.
E raccogliere dati è una vera sfida, la ricerca di BCG mostra. Sebbene il marketing basato sui dati possa raddoppiare i ricavi e aumentare i risparmi sui costi di 1,6 volte, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente su tutti i canali, e solo l'1% al 2% sta utilizzando i dati per fornire un'esperienza completa cross-channel ai propri clienti.
E, per raggiungere questo livello personale di interazione, è necessario considerare quanto sia accessibile la tua azienda.
I consumatori stanno inviando messaggi alle aziende
In un minuto, una persona può ordinare la cena da un'app, inviare messaggi di testo a tre persone diverse e controllare il meteo. Perché non dovrebbero aspettarsi di poter ottenere aiuto dalla tua azienda con la stessa facilità?
Nel 2021, circa 16 miliardi di telefoni cellulari erano operativi in tutto il mondo, consentendo alle persone di connettersi con chiunque da qualsiasi parte del mondo, in qualsiasi momento. Di conseguenza, le aspettative dei consumatori per una comunicazione efficiente sono aumentate vertiginosamente. Le persone si stanno indirizzando verso piattaforme come Whatsapp, Messenger, Instagram e WeChat con miliardi di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo. E non sono solo familiari e amici con cui le persone vogliono connettersi: sono anche le aziende.
Le conversazioni avvengono ogni giorno nel palmo delle nostre mani. Ma di cosa vogliono inviare messaggi alle aziende i consumatori?
Oltre l'81% invia messaggi alle aziende per chiedere informazioni su prodotti o servizi.
Oltre il 74% invia messaggi alle aziende per effettuare un acquisto.
Oltre il 75% invia messaggi alle aziende per ottenere supporto.
Fonte Facebook IQ: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” di Sentient Decision Science (sondaggio commissionato da Facebook su 8.156 persone in BR, GB, IN e US), Giugno 2018. La ricerca si riferisce a persone intervistate che utilizzano un'app di messaggistica quotidianamente e che hanno inviato messaggi a un'azienda negli ultimi tre mesi utilizzando una delle loro app più comunemente usate.
È per questo che è fondamentale che le aziende sviluppino una strategia di marketing conversazionale e di coinvolgimento dei clienti. Le aziende che non trovano un modo per connettersi con le persone tramite una soluzione di messaggistica su scala rischiano di essere escluse durante questo cambiamento trasformativo; ed è innegabile che il passaggio alla messaggistica stia avvenendo. Tant'è vero che Gartner ha previsto che entro il 2022, il 70% di tutte le interazioni con i clienti coinvolgerà strumenti emergenti come i chatbot e la messaggistica.
I consumatori si spostano tra i canali
Oltre all'uso di piattaforme più personali per la comunicazione con le aziende, la tendenza a spostarsi tra diversi canali evidenzia anche una grande opportunità di marketing. I tuoi clienti potrebbero contattarti via SMS, prima di passare all'email per inviarti un documento e infine chiamare il tuo team di servizi clienti.
I clienti vogliono essere in grado di contattare le aziende facilmente, in qualsiasi modo sia conveniente per loro e in un lasso di tempo che funzioni per loro. Tutto ciò rende complicata la gestione delle informazioni che arrivano da più canali. Secondo BCG, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente attraverso i propri canali di comunicazione.
Combinare i dati dei consumatori con le interazioni tra i canali è una sfida tecnica difficile, ma che deve essere affrontata per abilitare una vera personalizzazione. Per questo ci aspettiamo che più aziende esplorino le opzioni per piattaforme di dati dei clienti scalabili.
In un minuto, una persona può ordinare la cena da un'app, inviare messaggi di testo a tre persone diverse e controllare il meteo. Perché non dovrebbero aspettarsi di poter ottenere aiuto dalla tua azienda con la stessa facilità?
Nel 2021, circa 16 miliardi di telefoni cellulari erano operativi in tutto il mondo, consentendo alle persone di connettersi con chiunque da qualsiasi parte del mondo, in qualsiasi momento. Di conseguenza, le aspettative dei consumatori per una comunicazione efficiente sono aumentate vertiginosamente. Le persone si stanno indirizzando verso piattaforme come Whatsapp, Messenger, Instagram e WeChat con miliardi di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo. E non sono solo familiari e amici con cui le persone vogliono connettersi: sono anche le aziende.
Le conversazioni avvengono ogni giorno nel palmo delle nostre mani. Ma di cosa vogliono inviare messaggi alle aziende i consumatori?
Oltre l'81% invia messaggi alle aziende per chiedere informazioni su prodotti o servizi.
Oltre il 74% invia messaggi alle aziende per effettuare un acquisto.
Oltre il 75% invia messaggi alle aziende per ottenere supporto.
Fonte Facebook IQ: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” di Sentient Decision Science (sondaggio commissionato da Facebook su 8.156 persone in BR, GB, IN e US), Giugno 2018. La ricerca si riferisce a persone intervistate che utilizzano un'app di messaggistica quotidianamente e che hanno inviato messaggi a un'azienda negli ultimi tre mesi utilizzando una delle loro app più comunemente usate.
È per questo che è fondamentale che le aziende sviluppino una strategia di marketing conversazionale e di coinvolgimento dei clienti. Le aziende che non trovano un modo per connettersi con le persone tramite una soluzione di messaggistica su scala rischiano di essere escluse durante questo cambiamento trasformativo; ed è innegabile che il passaggio alla messaggistica stia avvenendo. Tant'è vero che Gartner ha previsto che entro il 2022, il 70% di tutte le interazioni con i clienti coinvolgerà strumenti emergenti come i chatbot e la messaggistica.
I consumatori si spostano tra i canali
Oltre all'uso di piattaforme più personali per la comunicazione con le aziende, la tendenza a spostarsi tra diversi canali evidenzia anche una grande opportunità di marketing. I tuoi clienti potrebbero contattarti via SMS, prima di passare all'email per inviarti un documento e infine chiamare il tuo team di servizi clienti.
I clienti vogliono essere in grado di contattare le aziende facilmente, in qualsiasi modo sia conveniente per loro e in un lasso di tempo che funzioni per loro. Tutto ciò rende complicata la gestione delle informazioni che arrivano da più canali. Secondo BCG, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente attraverso i propri canali di comunicazione.
Combinare i dati dei consumatori con le interazioni tra i canali è una sfida tecnica difficile, ma che deve essere affrontata per abilitare una vera personalizzazione. Per questo ci aspettiamo che più aziende esplorino le opzioni per piattaforme di dati dei clienti scalabili.
In un minuto, una persona può ordinare la cena da un'app, inviare messaggi di testo a tre persone diverse e controllare il meteo. Perché non dovrebbero aspettarsi di poter ottenere aiuto dalla tua azienda con la stessa facilità?
Nel 2021, circa 16 miliardi di telefoni cellulari erano operativi in tutto il mondo, consentendo alle persone di connettersi con chiunque da qualsiasi parte del mondo, in qualsiasi momento. Di conseguenza, le aspettative dei consumatori per una comunicazione efficiente sono aumentate vertiginosamente. Le persone si stanno indirizzando verso piattaforme come Whatsapp, Messenger, Instagram e WeChat con miliardi di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo. E non sono solo familiari e amici con cui le persone vogliono connettersi: sono anche le aziende.
Le conversazioni avvengono ogni giorno nel palmo delle nostre mani. Ma di cosa vogliono inviare messaggi alle aziende i consumatori?
Oltre l'81% invia messaggi alle aziende per chiedere informazioni su prodotti o servizi.
Oltre il 74% invia messaggi alle aziende per effettuare un acquisto.
Oltre il 75% invia messaggi alle aziende per ottenere supporto.
Fonte Facebook IQ: “Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)” di Sentient Decision Science (sondaggio commissionato da Facebook su 8.156 persone in BR, GB, IN e US), Giugno 2018. La ricerca si riferisce a persone intervistate che utilizzano un'app di messaggistica quotidianamente e che hanno inviato messaggi a un'azienda negli ultimi tre mesi utilizzando una delle loro app più comunemente usate.
È per questo che è fondamentale che le aziende sviluppino una strategia di marketing conversazionale e di coinvolgimento dei clienti. Le aziende che non trovano un modo per connettersi con le persone tramite una soluzione di messaggistica su scala rischiano di essere escluse durante questo cambiamento trasformativo; ed è innegabile che il passaggio alla messaggistica stia avvenendo. Tant'è vero che Gartner ha previsto che entro il 2022, il 70% di tutte le interazioni con i clienti coinvolgerà strumenti emergenti come i chatbot e la messaggistica.
I consumatori si spostano tra i canali
Oltre all'uso di piattaforme più personali per la comunicazione con le aziende, la tendenza a spostarsi tra diversi canali evidenzia anche una grande opportunità di marketing. I tuoi clienti potrebbero contattarti via SMS, prima di passare all'email per inviarti un documento e infine chiamare il tuo team di servizi clienti.
I clienti vogliono essere in grado di contattare le aziende facilmente, in qualsiasi modo sia conveniente per loro e in un lasso di tempo che funzioni per loro. Tutto ciò rende complicata la gestione delle informazioni che arrivano da più canali. Secondo BCG, solo circa il 30% delle aziende sta creando una visione unica del cliente attraverso i propri canali di comunicazione.
Combinare i dati dei consumatori con le interazioni tra i canali è una sfida tecnica difficile, ma che deve essere affrontata per abilitare una vera personalizzazione. Per questo ci aspettiamo che più aziende esplorino le opzioni per piattaforme di dati dei clienti scalabili.
La morte dei cookie
Ci siamo abituati ai cookie di terze parti sui siti web e alla loro capacità di consentire agli inserzionisti di inviare annunci personalizzati fuori sito. Ma l'era di tale tracciamento sta giungendo al termine.
Google e Safari, che insieme costituiscono quasi l'83% della quota di mercato globale dei browser, hanno annunciato che abbandoneranno i cookie di terze parti, ponendo effettivamente fine alla pratica. Google Chrome, il più grande dei due, ha già comunicato che non sostituirà i cookie con un sistema di tracciamento alternativo.
In futuro, le aziende dovranno ricorrere ad annunci non personalizzati e a campagne miste per individuare quale campagna ha guidato le loro conversioni.
Quando GettApp ha intervistato i marketer sui piani di Google, ha scoperto che il 44% di loro prevedeva un aumento della spesa dal 5 al 25% per raggiungere gli stessi obiettivi del 2021.
Gli effetti a catena legati alla privacy rendono il tracciamento meno efficace
Stiamo entrando in una nuova era della privacy.
Gli aggiornamenti del 2020 di Apple e Android alle normative sulla privacy dei dati hanno offerto ai consumatori maggiore trasparenza e controllo sulle loro informazioni personali. Questi cambiamenti includono:
1. Tutte le app devono inviare informazioni sulle pratiche di raccolta dati della loro app tramite Apple’s App Store Connect.
2. Tutte le app sull'App Store devono chiedere agli utenti il permesso di tracciarli su app e siti web di terze parti tramite il framework Apple’s App Tracking Transparency (noto come: ATT o prompt).
3. Tutte le piattaforme devono utilizzare un nuovo framework che limita, aggrega e ritarda la segnalazione degli eventi.
Gli aggiornamenti hanno significativamente impattato il modo in cui le aziende tracciano il comportamento degli utenti.
Non c'è da stupirsi che i marketer stiano cominciando ad esplorare canali alternativi.
Il che ci porta a un'altra tendenza: i cambiamenti nel budget e nella spesa.
Ci siamo abituati ai cookie di terze parti sui siti web e alla loro capacità di consentire agli inserzionisti di inviare annunci personalizzati fuori sito. Ma l'era di tale tracciamento sta giungendo al termine.
Google e Safari, che insieme costituiscono quasi l'83% della quota di mercato globale dei browser, hanno annunciato che abbandoneranno i cookie di terze parti, ponendo effettivamente fine alla pratica. Google Chrome, il più grande dei due, ha già comunicato che non sostituirà i cookie con un sistema di tracciamento alternativo.
In futuro, le aziende dovranno ricorrere ad annunci non personalizzati e a campagne miste per individuare quale campagna ha guidato le loro conversioni.
Quando GettApp ha intervistato i marketer sui piani di Google, ha scoperto che il 44% di loro prevedeva un aumento della spesa dal 5 al 25% per raggiungere gli stessi obiettivi del 2021.
Gli effetti a catena legati alla privacy rendono il tracciamento meno efficace
Stiamo entrando in una nuova era della privacy.
Gli aggiornamenti del 2020 di Apple e Android alle normative sulla privacy dei dati hanno offerto ai consumatori maggiore trasparenza e controllo sulle loro informazioni personali. Questi cambiamenti includono:
1. Tutte le app devono inviare informazioni sulle pratiche di raccolta dati della loro app tramite Apple’s App Store Connect.
2. Tutte le app sull'App Store devono chiedere agli utenti il permesso di tracciarli su app e siti web di terze parti tramite il framework Apple’s App Tracking Transparency (noto come: ATT o prompt).
3. Tutte le piattaforme devono utilizzare un nuovo framework che limita, aggrega e ritarda la segnalazione degli eventi.
Gli aggiornamenti hanno significativamente impattato il modo in cui le aziende tracciano il comportamento degli utenti.
Non c'è da stupirsi che i marketer stiano cominciando ad esplorare canali alternativi.
Il che ci porta a un'altra tendenza: i cambiamenti nel budget e nella spesa.
Ci siamo abituati ai cookie di terze parti sui siti web e alla loro capacità di consentire agli inserzionisti di inviare annunci personalizzati fuori sito. Ma l'era di tale tracciamento sta giungendo al termine.
Google e Safari, che insieme costituiscono quasi l'83% della quota di mercato globale dei browser, hanno annunciato che abbandoneranno i cookie di terze parti, ponendo effettivamente fine alla pratica. Google Chrome, il più grande dei due, ha già comunicato che non sostituirà i cookie con un sistema di tracciamento alternativo.
In futuro, le aziende dovranno ricorrere ad annunci non personalizzati e a campagne miste per individuare quale campagna ha guidato le loro conversioni.
Quando GettApp ha intervistato i marketer sui piani di Google, ha scoperto che il 44% di loro prevedeva un aumento della spesa dal 5 al 25% per raggiungere gli stessi obiettivi del 2021.
Gli effetti a catena legati alla privacy rendono il tracciamento meno efficace
Stiamo entrando in una nuova era della privacy.
Gli aggiornamenti del 2020 di Apple e Android alle normative sulla privacy dei dati hanno offerto ai consumatori maggiore trasparenza e controllo sulle loro informazioni personali. Questi cambiamenti includono:
1. Tutte le app devono inviare informazioni sulle pratiche di raccolta dati della loro app tramite Apple’s App Store Connect.
2. Tutte le app sull'App Store devono chiedere agli utenti il permesso di tracciarli su app e siti web di terze parti tramite il framework Apple’s App Tracking Transparency (noto come: ATT o prompt).
3. Tutte le piattaforme devono utilizzare un nuovo framework che limita, aggrega e ritarda la segnalazione degli eventi.
Gli aggiornamenti hanno significativamente impattato il modo in cui le aziende tracciano il comportamento degli utenti.
Non c'è da stupirsi che i marketer stiano cominciando ad esplorare canali alternativi.
Il che ci porta a un'altra tendenza: i cambiamenti nel budget e nella spesa.
La luce alla fine del tunnel
Mentre vediamo molta incertezza all'orizzonte, è anche importante riconoscere gli aspetti positivi del cambiamento.
Sì, dovremo ridurre i budget, ma ci costringerà anche a tagliare le spese inutili.
No, non saremo più in grado di inseguire i clienti sul web con annunci economici. Ma non dovrebbe importare, perché le aziende che competono sulle esperienze saranno sempre in grado di catturare l'attenzione dei clienti fedeli che si prendono cura di ciò che hanno da dire.
Quindi, stai cercando un tipo di marketing che metta i clienti al primo posto e aiuti a costruire la resilienza di fronte all'incertezza - allora continua a leggere per saperne di più sul Conversational Marketing.
Come sempre, non esitare a contattarci se hai domande o se stai cercando aiuto per impostare il tuo caso d'uso.
Mentre vediamo molta incertezza all'orizzonte, è anche importante riconoscere gli aspetti positivi del cambiamento.
Sì, dovremo ridurre i budget, ma ci costringerà anche a tagliare le spese inutili.
No, non saremo più in grado di inseguire i clienti sul web con annunci economici. Ma non dovrebbe importare, perché le aziende che competono sulle esperienze saranno sempre in grado di catturare l'attenzione dei clienti fedeli che si prendono cura di ciò che hanno da dire.
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Sì, dovremo ridurre i budget, ma ci costringerà anche a tagliare le spese inutili.
No, non saremo più in grado di inseguire i clienti sul web con annunci economici. Ma non dovrebbe importare, perché le aziende che competono sulle esperienze saranno sempre in grado di catturare l'attenzione dei clienti fedeli che si prendono cura di ciò che hanno da dire.
Quindi, stai cercando un tipo di marketing che metta i clienti al primo posto e aiuti a costruire la resilienza di fronte all'incertezza - allora continua a leggere per saperne di più sul Conversational Marketing.
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