I team di marketing di solito si affidano a strumenti di analisi online per aiutarli a determinare qualsiasi cosa, da quanto efficacemente il sito web della loro azienda sta convertendo i contatti a quanto bene ha appena performato una campagna online. Ma cosa succede se sei una piccola azienda o un imprenditore e i tuoi contatti provengono principalmente da telefonate? Qual è il modo migliore per analizzare i tuoi sforzi di marketing per capire quali campagne stanno generando il maggior numero di contatti in entrata?
I team di marketing solitamente si affidano agli strumenti di analisi online per aiutarli a determinare qualsiasi cosa, da quanto efficacemente il sito web della loro azienda sta convertendo i lead a quanto bene ha appena performato una campagna online. Ma cosa succede se sei una piccola azienda o un imprenditore, e i tuoi lead arrivano principalmente tramite telefonate? Qual è il modo migliore per analizzare i tuoi sforzi di marketing per capire quali campagne stanno generando il maggior numero di lead in entrata?
Numeri virtuali (noti anche come VMNs, o semplicemente Numbers in Bird) possono fornire esattamente questo tipo di informazioni. Assegnando un numero di telefono unico a ciascuna delle tue campagne di marketing, puoi tracciare ogni chiamata telefonica e analizzare quali campagne stanno portando ai migliori, più qualificati lead.
Ci sono molte ragioni per utilizzare numeri virtuali nelle tue campagne di marketing. Ma qui, secondo noi, sono le 3 principali.
1. Metadati migliori migliorano i tassi di conversione
Secondo Google, il 62% dei clienti ritiene estremamente importante poter chiamare un'azienda nella fase di acquisto, e le chiamate in entrata sono generalmente l'ultimo punto di contatto nel percorso del cliente. Se hai collegato una campagna specifica a un numero di telefono, saprai in anticipo perché un cliente sta chiamando. Saprai quale prodotto ha attirato la loro attenzione, quali pagine di destinazione hanno visitato e forse anche quali parole chiave li hanno ispirati a prendere il telefono. Con questo tipo di metadati, puoi armare i tuoi addetti alle chiamate e aiutarli a convertire più contatti.
2. Maggiore ROI marketing riduce la spesa
3. Implementare le conoscenze acquisite si traduce in contatti più qualificati
Quando sviluppi messaggi e acquisti pubblicitari, vuoi essere sicuro che il tempo e il denaro che stai investendo portino a più vendite. Uno dei motivi per cui è utile avere diversi numeri virtuali per diverse campagne è che i clienti che chiamano sono solitamente acquirenti più motivati. Probabilmente hanno domande specifiche. E, indirizzando le tue chiamate in entrata all'agente giusto, hai una migliore opportunità di trasformare quel potenziale cliente qualificato in un cliente fedele.
Combinare i numeri MessageBird con Voice può farti sapere da dove provengono i tuoi lead in entrata. Contattaci per saperne di più e inizia a ottenere più ritorni dalle tue campagne di marketing. Questo approccio integrato esemplifica come l'automazione del marketing moderno dovrebbe facilitare conversazioni bidirezionali anziché semplicemente trasmettere messaggi unidirezionali. Mentre questo approccio funziona eccellentemente per le imprese tradizionali, i numeri virtuali hanno anche applicazioni creative. Musicisti e artisti stanno scoprendo modi innovativi per utilizzare i VMNs per coinvolgimento dei fan e promozione diretta, creando connessioni intime che generano una maggiore fedeltà e coinvolgimento del pubblico.
