I team di marketing di solito si affidano a strumenti di analisi online per aiutarli a determinare qualsiasi cosa, da quanto efficacemente il sito web della loro azienda sta convertendo i contatti a quanto bene ha appena performato una campagna online. Ma cosa succede se sei una piccola azienda o un imprenditore e i tuoi contatti provengono principalmente da telefonate? Qual è il modo migliore per analizzare i tuoi sforzi di marketing per capire quali campagne stanno generando il maggior numero di contatti in entrata?
I team di marketing di solito si affidano a strumenti di analisi online per aiutarli a determinare qualsiasi cosa, da quanto efficacemente il sito web della loro azienda stia convertendo i contatti a quanto bene abbia appena performato una campagna online. Ma cosa succede se sei una piccola azienda o un imprenditore e i tuoi contatti provengono principalmente da chiamate telefoniche? Qual è il modo migliore per analizzare i tuoi sforzi di marketing per capire quali campagne stanno generando il maggior numero di contatti in entrata?
I numeri virtuali (noti anche come VMNs, o semplicemente Numbers su Bird) possono darti esattamente questo tipo di informazioni. Assegnando un numero di telefono unico a ciascuna delle tue campagne di marketing, puoi tracciare ogni chiamata e analizzare quali campagne stanno portando i migliori contatti, più qualificati.
Ci sono un sacco di motivi per utilizzare numeri virtuali con le tue campagne di marketing. Ma qui, secondo noi, ci sono i primi 3.
1. Metadati migliori migliorano i tassi di conversione
Secondo Google, il 62% dei clienti ritiene estremamente importante poter chiamare un'azienda nella fase di acquisto, e le chiamate in entrata sono generalmente l'ultimo punto di contatto nel percorso del cliente. Se hai collegato una campagna specifica a un numero di telefono, saprai in anticipo perché un cliente sta chiamando. Saprai quale prodotto ha attirato la loro attenzione, quali pagine di destinazione hanno visitato e forse anche quali parole chiave li hanno ispirati a prendere il telefono. Con questo tipo di metadati, puoi armare i tuoi addetti alle chiamate e aiutarli a convertire più contatti.
2. Maggiore ROI marketing riduce la spesa
3. Implementare le conoscenze acquisite si traduce in contatti più qualificati
Quando sviluppi messaggi e acquisti pubblicitari, vuoi essere sicuro che il tempo e il denaro che stai spendendo portino a più vendite. Uno dei motivi per cui è utile avere diversi numeri virtuali per diverse campagne è che i clienti che chiamano sono generalmente acquirenti più motivati. Probabilmente hanno domande specifiche. E, indirizzando le tue chiamate in entrata all'agente giusto, hai una migliore opportunità di trasformare quel contatto qualificato in un cliente fedele.
Combinare i numeri MessageBird con Voice può farti sapere da dove provengono i tuoi contatti in entrata. Contattaci per saperne di più e inizia a ottenere di più dalle tue campagne di marketing. Questo approccio integrato esemplifica come l'automazione del marketing moderno dovrebbe facilitare conversazioni bidirezionali piuttosto che limitarsi a diffondere messaggi unidirezionali. Mentre questo approccio funziona eccellentemente per le imprese tradizionali, i numeri virtuali hanno anche applicazioni creative. Musicisti e artisti stanno scoprendo modi innovativi di utilizzare i VMN per coinvolgimento dei fan e promozione diretta, creando connessioni intime che favoriscono una maggiore fedeltà e coinvolgimento del pubblico.
