Untuk menggunakan Bird untuk terhubung dengan pelanggan dengan melakukan dan menerima panggilan suara, atau mengirim dan menerima pesan SMS, MMS, atau WhatsApp, Anda perlu menghubungkan nomor ke ruang kerja Anda. Jika Anda belum memiliki nomor, atau Anda ingin mengatur nomor baru, Anda dapat membeli satu dari Bird dan mengaturnya agar siap digunakan di akun Anda dalam beberapa menit (untuk pasar non-KYC).