Karena transformasi digital yang diperlukan oleh Covid-19, banyak pengusaha dan usaha kecil terpaksa beralih ke penjualan di luar lokasi dan online – dan itu adalah tantangan yang sulit.
Cara baru untuk memesan makanan
Betapa hebatnya jika dapat memesan dan menjual makanan Anda melalui WhatsApp? Nah, dengan Reorder, hasil dari pemikiran kreatif di generous.studio, Anda dapat melakukannya. Reorder menyederhanakan cara pelanggan lapar memesan dari bisnis dengan toko WhatsApp yang sepenuhnya otomatis. Pelanggan dapat mendapatkan makanan yang mereka inginkan lebih cepat dan memungkinkan bisnis untuk fokus lebih pada menciptakan makanan artisan yang indah dan lebih sedikit pada operasional di sekitarnya. Konsep ini meluas melampaui pemesanan makanan—bisnis di berbagai industri menemukan tujuh strategi kuat untuk pengalaman checkout dalam obrolan yang memanfaatkan metode pembayaran yang tersimpan untuk menciptakan pembelian tanpa hambatan.
Membangun toko online seharusnya tidak begitu sulit
Reorder memenuhi kebutuhan pasar
Ketika mereka bekerja untuk membangun pengalaman pemesanan WhatsApp yang lebih baik, Reorder menyadari mereka membutuhkan mitra untuk mengakses API Bisnis WhatsApp. Selama penelitian pasar mereka, Bird menjadi pilihan yang jelas untuk tiga alasan utama: kemampuan menggunakan WhatsApp Sandbox untuk dengan cepat membuat prototipe solusi, dukungan terhadap fungsionalitas WhatsApp yang diperlukan, dan harga yang kompetitif. "WhatsApp Sandbox Bird memungkinkan kami mencoba platform dan membuat prototipe, yang menunjukkan kepada kami bahwa ini adalah platform yang akan membantu menyelesaikan masalah kami. Plus, Bird mendukung semua fungsionalitas WhatsApp yang ingin kami gunakan," kata Guido Mallee, Direktur Pengembangan di Generous.
Dengan bermitra dengan MessageBird, Reorder telah mampu dengan cepat mengembangkan dan membawa solusinya ke pasar. Dengan mengintegrasikan API WhatsApp, Reorder menawarkan klien mereka toko WhatsApp yang kuat untuk terhubung dengan pelanggan tanpa pusing dengan grup WhatsApp yang sederhana. "Sebelumnya, toko menambah/menghapus orang secara manual ke grup besar," jelas Mallee. "Sekarang, pelanggan akhir mengirim pesan langsung ke salah satu klien kami, dan platform kami secara otomatis membagikan menu, mengambil dan mengonfirmasi pesanan, mengirim tautan pembayaran, dan akhirnya kode konfirmasi ketika pembayaran selesai."
Di balik layar, semua ini bekerja dengan WhatsApp API dan Flows dari Bird.
Solusi penjualan yang lebih baik untuk bisnis Anda
Perusahaan-perusahaan mampu meringankan tugas berat, namun penting dari penjualan di luar situs dengan platform Reorder. Dalam hitungan bulan, itu memungkinkan bisnis untuk terus fokus pada produksi makanan yang dibuat dengan baik, dan bukan pada cara membangun solusi penjualan online.
"Kami menemukan Bird dan para pesaingnya. Kami memilih Bird karena harganya dan kemampuan bermain-main dengan WhatsApp Sandbox."
Direktur Pengembangan di Generous, Guido Mallee
