Karena transformasi digital yang diperlukan oleh Covid-19, banyak pengusaha dan usaha kecil terpaksa beralih ke penjualan di luar lokasi dan online – dan itu adalah tantangan yang sulit.
Cara baru untuk memesan makanan
Seberapa hebat kedengarannya bisa memesan dan menjual makanan Anda melalui WhatsApp? Nah, dengan Reorder, hasil dari pemikiran kreatif di generous.studio, Anda dapat melakukan hal itu. Reorder menyederhanakan cara pelanggan yang lapar dapat memesan dari bisnis dengan toko WhatsApp yang sepenuhnya otomatis. Ini lebih cepat bagi pelanggan untuk mendapatkan makanan yang mereka inginkan dan memungkinkan bisnis fokus lebih pada menciptakan makanan indah dan artisan serta kurang pada operasional sekitarnya. Konsep ini melampaui pemesanan makanan—bisnis di berbagai industri menemukan tujuh strategi kuat untuk pengalaman checkout di chat yang memanfaatkan metode pembayaran yang disimpan untuk menciptakan pembelian tanpa gesekan.
Membangun toko online seharusnya tidak begitu sulit
Reorder memenuhi kebutuhan pasar
Ketika mereka bekerja untuk membangun pengalaman pemesanan WhatsApp yang lebih baik, Reorder menyadari bahwa mereka membutuhkan mitra untuk mengakses API Bisnis WhatsApp. Selama riset pasar mereka, Bird menjadi pilihan yang jelas karena tiga alasan utama: kemampuan untuk menggunakan WhatsApp Sandbox untuk dengan cepat membuat prototipe solusi, dukungan untuk fungsionalitas WhatsApp yang diperlukan, dan harga yang kompetitif. "WhatsApp Sandbox dari Bird memungkinkan kami mencoba platform dan membuat prototipe, yang menunjukkan kepada kami bahwa ini adalah platform yang akan membantu menyelesaikan masalah kami. Ditambah lagi, Bird mendukung semua fungsionalitas WhatsApp yang ingin kami gunakan," ungkap Guido Mallee, Direktur Pengembangan di Generous.
Dalam bermitra dengan MessageBird, Reorder telah dapat dengan cepat mengembangkan dan membawa solusinya ke pasar. Dengan mengintegrasikan API WhatsApp, Reorder menawarkan kepada klien mereka toko WhatsApp yang kuat untuk terhubung dengan pelanggan tanpa kerepotan yang datang dengan grup WhatsApp sederhana. "Sebelumnya, toko menambahkan/menghapus orang secara manual ke dalam grup besar," jelas Mallee. "Sekarang, pelanggan akhir mengirim pesan langsung kepada salah satu klien kami, dan platform kami secara otomatis membagikan menu, mengambil dan mengonfirmasi pesanan, mengirim tautan pembayaran, dan akhirnya memberikan kode konfirmasi ketika pembayaran selesai."
Di balik layar, semua ini bekerja dengan WhatsApp API dan Flows dari Bird.
Solusi penjualan yang lebih baik untuk bisnis Anda
Perusahaan telah dapat mengurangi tugas berat, tetapi penting dari penjualan di luar situs dengan platform Reorder. Dalam hitungan bulan saja, ini telah memungkinkan bisnis untuk terus fokus pada produksi makanan berkualitas, dan bukan pada cara membangun solusi penjualan online.
"Kami menemukan Bird dan para pesaingnya. Kami memilih Bird karena harganya dan kemampuannya untuk bermain-main dengan WhatsApp Sandbox."
Direktur Pengembangan di Generous, Guido Mallee
