Karena transformasi digital yang diperlukan oleh Covid-19, banyak pengusaha dan usaha kecil terpaksa beralih ke penjualan di luar lokasi dan online – dan itu adalah tantangan yang sulit.
Cara baru untuk memesan makanan
Betapa hebatnya terdengar dapat memesan dan menjual makanan Anda melalui WhatsApp? Nah, dengan Reorder, hasil dari pemikiran kreatif di generous.studio, Anda dapat melakukannya. Reorder menyederhanakan cara pelanggan lapar dapat memesan dari bisnis dengan toko WhatsApp yang sepenuhnya otomatis. Ini lebih cepat bagi pelanggan untuk mendapatkan makanan yang mereka inginkan dan memungkinkan bisnis untuk fokus lebih pada menciptakan makanan artisan yang indah dan kurang pada operasional di sekitarnya.
Membangun toko online seharusnya tidak begitu sulit
Reorder memenuhi kebutuhan pasar
Saat mereka bekerja untuk membangun pengalaman pemesanan WhatsApp yang lebih baik, Reorder menyadari bahwa mereka membutuhkan mitra untuk akses ke WhatsApp Business APIs. Selama penelitian pasar mereka, Bird menjadi pilihan yang jelas karena tiga alasan utama: kemampuan untuk menggunakan WhatsApp Sandbox untuk dengan cepat membuat prototipe solusi, dukungan untuk fungsi WhatsApp yang diperlukan, dan harga yang kompetitif. “WhatsApp Sandbox milik Bird memungkinkan kami untuk mencoba platform dan membuat prototipe, yang menunjukkan kepada kami bahwa ini adalah platform yang akan membantu menyelesaikan masalah kami. Selain itu, Bird mendukung semua fungsi WhatsApp yang ingin kami gunakan,” catat Guido Mallee, Direktur Pengembangan di Generous.
Dengan bermitra bersama MessageBird, Reorder dapat dengan cepat mengembangkan dan membawa solusinya ke pasar. Dengan mengintegrasikan WhatsApp APIs, Reorder menawarkan kepada klien mereka sebuah toko WhatsApp yang kuat untuk terhubung dengan pelanggan yang bebas dari masalah yang muncul dengan grup WhatsApp biasa. “Sebelumnya, toko menambah/menghapus orang secara manual ke grup besar,” jelas Mallee. “Sekarang, pelanggan akhir mengirim pesan langsung ke salah satu klien kami, dan platform kami secara otomatis membagikan menu, mengambil dan mengonfirmasi pesanan, mengirim tautan pembayaran, dan akhirnya kode konfirmasi ketika pembayaran selesai.”
Di balik layar, semua ini bekerja dengan WhatsApp API dan Flows milik Bird.
Solusi penjualan yang lebih baik untuk bisnis Anda
Perusahaan telah dapat meringankan tugas menjual di luar lokasi yang berat namun penting dengan platform Reorder. Dalam hitungan bulan, ini memungkinkan bisnis untuk terus fokus pada produksi makanan yang dibuat dengan baik, dan bukan pada bagaimana membangun solusi penjualan online.
"Kami menemukan Bird dan pesaingnya. Kami memilih Bird karena harganya dan kemampuannya untuk bereksperimen dengan WhatsApp Sandbox."
Direktur Pengembangan di Generous, Guido Mallee
