Laissez les bots s'occuper du travail occupé
Concevez et déployez rapidement des chatbots alimentés par l'IA sur des canaux comme WhatsApp, SMS et Instagram. Réduisez la pression sur vos agents, permettez aux clients de résoudre rapidement les problèmes et offrez aux clients de nouvelles façons de se servir eux-mêmes.
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Concevez et déployez rapidement des chatbots alimentés par l'IA sur des canaux comme WhatsApp, SMS et Instagram. Réduisez la pression sur vos agents, permettez aux clients de résoudre rapidement les problèmes et offrez aux clients de nouvelles façons de se servir eux-mêmes.
Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
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Création sans code
Créez des bots sans coder
Créez des chatbots en utilisant notre créateur de workflow visuel et des modèles prédéfinis. Concevez des flux de travail automatisés avec une simplicité glisser-déposer pour des scénarios de service client courants.
Création sans code
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Support des agents
Réduire la charge de travail des agents
Configurez des bots pour gérer les tâches répétitives et recueillir des informations essentielles avant le transfert à un agent. Permettez une collaboration fluide entre les bots et les agents pour un meilleur service client.
Support des agents
Réduire la charge de travail des agents
Configurez des bots pour gérer les tâches répétitives et recueillir des informations essentielles avant le transfert à un agent. Permettez une collaboration fluide entre les bots et les agents pour un meilleur service client.
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Réduire la charge de travail des agents
Configurez des bots pour gérer les tâches répétitives et recueillir des informations essentielles avant le transfert à un agent. Permettez une collaboration fluide entre les bots et les agents pour un meilleur service client.
Accélérez les temps de résolution
Offrez à vos clients des options en libre-service 24h/24 et 7j/7 pour les demandes courantes telles que le statut des commandes, les modifications de réservation et la planification des rendez-vous. Libérez-les de l'attente en ligne.
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Offrez à vos clients des options en libre-service 24h/24 et 7j/7 pour les demandes courantes telles que le statut des commandes, les modifications de réservation et la planification des rendez-vous. Libérez-les de l'attente en ligne.
Accélérez les temps de résolution
Offrez à vos clients des options en libre-service 24h/24 et 7j/7 pour les demandes courantes telles que le statut des commandes, les modifications de réservation et la planification des rendez-vous. Libérez-les de l'attente en ligne.
Ajouter des réponses similaires à celles des humains
Employés AI
Utilisez le traitement du langage naturel et l'intégration d'OpenAI pour créer des conversations naturelles. Aidez les bots à comprendre et à répondre aux demandes avec un langage familier.
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Employés AI
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Personalization
Personnalisez chaque interaction
Connectez les données des clients à travers votre pile technologique pour des conversations personnalisées. Créez une vue complète de chaque client pour des réponses automatisées plus pertinentes.
Personalization
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Connectez les données des clients à travers votre pile technologique pour des conversations personnalisées. Créez une vue complète de chaque client pour des réponses automatisées plus pertinentes.
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Integrations
Connectez vos outils préférés
Intégrez-vous avec des plateformes populaires comme Salesforce, HubSpot et Shopify. Déclenchez des actions à travers votre pile technologique basée sur les conversations avec le chatbot.
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Journey Automation
Automatisez les parcours client
Déployez des bots spécialisés pour accueillir les clients, collecter des données, répondre aux FAQ, assister avec les achats, et envoyer des notifications proactives.
Journey Automation
Automatisez les parcours client
Déployez des bots spécialisés pour accueillir les clients, collecter des données, répondre aux FAQ, assister avec les achats, et envoyer des notifications proactives.
Journey Automation
Automatisez les parcours client
Déployez des bots spécialisés pour accueillir les clients, collecter des données, répondre aux FAQ, assister avec les achats, et envoyer des notifications proactives.
Automate customer journeys
Deploy specialized bots for greeting customers, collecting data, answering FAQs, assisting with shopping, and sending proactive notifications.
Clients
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Clients
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Amélioration du taux d'ouverture
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Intégrations
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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Avec quoi les chatbots peuvent-ils aider ?
Gérer les FAQ, collecter les données des clients, traiter les commandes, fournir une assistance à l'achat et envoyer des notifications proactives.
Ai-je besoin d'une expertise technique ?
Quels canaux sont pris en charge ?
Comment les bots fonctionnent-ils avec les agents ?
Quelles intégrations sont disponibles ?
Comment garantissez-vous des réponses de qualité ?
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