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Obtenez des insights actionnables à partir de vos données de support

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Optimisez vos opérations de support client avec les analyses complètes de Bird. Suivez les indicateurs clés de performance, analysez l'efficacité des agents et améliorez la satisfaction client.

Sales dashboard displaying metrics.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un

Marketing multicanal puissant, simplifié

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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA

Unify les données client, automater les campagnes, et augmenter les ventes avec la technologie AI

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Questions Fréquemment Posées

  • Quels sont les service analytics ?

    Les analyses de service suivent les interactions des clients à travers les canaux de support, aidant les entreprises à mesurer la performance et à améliorer l'efficacité de l'équipe de support. Bird's Service Analytics fournit des informations et des métriques en temps réel pour améliorer votre service client.

  • Comment les analyses de service améliorent-elles le support client ?

  • Puis-je personnaliser les rapports dans service analytics?

  • Quels types de données peuvent être suivis avec les analytics de service?

  • Les analyses de service peuvent-elles s'intégrer à d'autres outils business ?

  • Les données collectées par les analytics de service sont-elles sécurisées ?

  • Les analyses de service peuvent-elles aider à la prévision ?

Questions Fréquemment Posées

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    Les analyses de service suivent les interactions des clients à travers les canaux de support, aidant les entreprises à mesurer la performance et à améliorer l'efficacité de l'équipe de support. Bird's Service Analytics fournit des informations et des métriques en temps réel pour améliorer votre service client.

  • Comment les analyses de service améliorent-elles le support client ?

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A person is standing at a desk while typing on a laptop.

La plateforme native AI complète qui évolue avec votre business.

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