Comment analyser la performance de WhatsApp en utilisant les logs
Les journaux WhatsApp fournissent des informations précieuses sur vos performances de messagerie, vous aidant à surveiller la livraison et à résoudre les problèmes.
Examiner régulièrement ces journaux vous permet d'optimiser votre stratégie de communication WhatsApp et de vous assurer que les messages atteignent efficacement votre audience.
Regardez le tutoriel ci-dessous pour apprendre comment examiner les performances de WhatsApp en utilisant les journaux dans Bird :
Filtrer les journaux par intervalle de dates, statut des messages et type de modèle
Analyser les statuts de livraison, y compris envoyé, livré, lu et échoué
Identifier les causes communes des échecs de message ou des problèmes de livraison
Un examen régulier des journaux WhatsApp aide à maintenir des taux de livraison de messages élevés et à améliorer l'efficacité globale de la communication
Étape 1 : Accéder aux logs WhatsApp
Dans le menu principal, naviguez vers Developer product
Naviguez canaux
Ouvrez WhatsApp
Cliquez sur Message logs
Étape 2 : Définissez votre filtre de plage de dates
Cliquez sur le menu déroulant Channel
Ce filtre vous permet de sélectionner un canal spécifique au cas où vous utilisez plusieurs canaux et numéros
Sélectionnez vos dates de début et de fin souhaitées.
Cela vous aide à concentrer votre analyse sur des périodes ou des campagnes spécifiques
Étape 2 : Définissez votre filtre de plage de dates
Cliquez sur le menu déroulant Channel
Ce filtre vous permet de sélectionner un canal spécifique au cas où vous utilisez plusieurs canaux et numéros
Sélectionnez vos dates de début et de fin souhaitées.
Cela vous aide à concentrer votre analyse sur des périodes ou des campagnes spécifiques
Étape 4 : Examiner les enregistrements de messages détaillés
Cliquez sur les entrées de messages individuels pour voir des informations détaillées
