Manage et créer un modèle de message approuvé par WhatsApp
Les modèles WhatsApp permettent aux entreprises de créer des formats de message enrichis conçus pour le marketing, le support, les mises à jour et l'authentification.
Ces modèles simplifient la communication tout en garantissant le respect des directives de messagerie de WhatsApp, vous aidant à engager efficacement les clients via cette plateforme de messagerie populaire.
Regardez le tutoriel vidéo ci-dessous pour apprendre à gérer les modèles WhatsApp dans Bird :
Créer de nouveaux projets de messages spécifiquement pour WhatsApp
Choisissez entre Modèles Approuvés WhatsApp et Modèles de Réponse à une Conversation Ouverte
Sélectionnez les catégories de modèles appropriées (Marketing, Authentification ou Utilitaire)
Concevez votre modèle en utilisant Bird's WhatsApp Template Design Studio
Ajoutez du contenu dynamique incluant texte, images, boutons et variables
Soumettez les modèles pour révision par Meta et suivez le statut d'approbation
Créer des modèles WhatsApp bien conçus aide à améliorer l'engagement client tout en respectant les exigences de Meta pour la messagerie d'entreprise.
Étape 1 : Accéder à Templates Management
Dans le menu principal, naviguez vers Developer product
Naviguer les channels
Ouvrir WhatsApp
Cliquez sur Templates management
Étape 2 : Créez un nouveau modèle
Cliquez sur "Create Template"
Sélectionnez WhatsApp comme votre canal
Ceci initie le processus de création du modèle
Étape 2 : Créez un nouveau modèle
Cliquez sur "Create Template"
Sélectionnez WhatsApp comme votre canal
Ceci initie le processus de création du modèle
Étape 4 : Choisissez une catégorie de modèle
Sélectionnez la catégorie appropriée pour votre modèle :
Marketing : Pour les offres promotionnelles, les annonces de produits et les campagnes d'engagement
Authentication : Pour l'envoi de codes de connexion sécurisés aux clients
Utility : Pour les mises à jour de compte, les confirmations de commande et les notifications importantes
Envisagez d'activer "Allow Category Difference" si vous pensez que Meta pourrait reclasser votre modèle
Étape 5 : Sélectionner le format de message
Choisissez votre type de message souhaité :
Text
Image
Fichier
Catalogue
Coupon
Carrousel
Multi-Product
Offre à durée limitée
Flow
Le format doit correspondre à vos besoins de communication et exigences de contenu
Étape 6 : Configurer les détails du modèle
Entrez un nom de projet (pour référence interne)
Créez un nom de modèle WhatsApp (doit être unique)
Sélectionnez une langue par défaut (langue principale)
Cliquez sur "Start from Scratch"
ou "Create with AI" pour obtenir l'aide d'un assistant AI pour créer du texte et des visuels
Cliquez sur "Get Started Now"
Étape 7 : Concevez votre modèle
Utilisez le WhatsApp Template Design Studio
Modifiez le contenu en cliquant sur les éléments de texte ou d'image
Ajoutez de nouveaux blocs au besoin en cliquant sur « Ajouter un nouveau bloc » dans le panneau latéral droit
Incluez des boutons d'appel à l'action avec des liens
Activez le suivi pour le raccourcissement de lien avec brd.to
Ajoutez des boutons de réponse rapide pour des réponses client faciles
Créez des variables dynamiques pour personnaliser les messages pour les destinataires
Étape 8 : Aperçu et finalisation
Vérifiez l'aperçu pour voir comment votre modèle apparaîtra aux destinataires en cliquant sur le bouton Aperçu
Ajustez les paramètres selon les besoins
Ajoutez la prise en charge de plusieurs langues si nécessaire
Assurez-vous que toutes les variables dynamiques sont correctement configurées
Étape 9 : Soumettre pour approbation
Cliquez sur "Publish" dans le coin supérieur droit
Votre modèle sera soumis à l'examen de Meta
La révision prend généralement quelques minutes mais peut prendre jusqu'à 24 heures
Surveillez le statut de votre soumission
Étape 10 : Implement approved templates
Une fois approuvé, le statut se mettra à jour automatiquement
Votre modèle sera prêt à être utilisé dans la messagerie WhatsApp, à travers les campagnes et les parcours
Commencez à mettre en œuvre le modèle dans votre stratégie de communication
