Guide vidéo
Découvrez comment gérer et personnaliser les actions pour vos employés IA dans Bird. Dans ce guide, vous apprendrez à :
Naviguer dans l'interface des actions IA et comprendre les types d'action de base
Configurer les actions de Tâche Principale et Envoyer Message pour les réponses IA
Configurer les règles de résolution de conversation et les messages de clôture
Gérer les actions de transfert pour les transferts vers un agent humain
Personnaliser les déclencheurs d'action et les paramètres de message pour différents scénarios
