Comme le cloud il y a plusieurs années, la cryptomonnaie est le nouveau mot à la mode technologique qui a généré beaucoup de discussions tout en laissant beaucoup de gens se demander si c'est beaucoup de bruit pour rien. Le terme « blockchain » va souvent de pair avec les discussions sur la cryptomonnaie, mais il a des applications au-delà de cela, y compris l'email.
La blockchain est une méthode décentralisée pour collecter et stocker des enregistrements de communication. Chaque ajout à la discussion, ou bloc, se relie aux autres dans la même conversation. Lorsque le processus s'applique à l'email, c'est un moyen de créer une forme permanente de communication résistante aux altérations et aux falsifications.
Une Brève Histoire de la Blockchain
La blockchain a fait sa première apparition lors de la récession économique mondiale de 2009 en tant que partenaire du Bitcoin. Un entrepreneur japonais non identifié a vu les inconvénients du système monétaire existant dans le monde et a créé le Bitcoin en réponse. En même temps, il a commencé à concevoir un plan pour sécuriser et protéger les livres et transactions du Bitcoin pour des enregistrements précis, et la blockchain était sa solution.
Industries Typiques Utilisant Actuellement la Technologie Blockchain
Les méthodes de blockchain apparaissent dans plusieurs de nos secteurs d'activité les plus importants, y compris :
Vente au détail : La blockchain a de nombreuses applications, de la vérification de l'authenticité à la prévention des achats et ventes frauduleux.
Santé : Avec ses fonctionnalités de sécurité améliorées et son interopérabilité, la blockchain améliore la confidentialité des informations et la fonctionnalité.
Services financiers : La protection des transactions et des règlements rapides offrent des réductions de coûts et des gains d'efficacité opérationnelle.
Les Avantages et Inconvénients de l'Email Blockchain
Comme le cloud il y a plusieurs années, la cryptomonnaie est le nouveau mot à la mode technologique qui a généré beaucoup de discussions tout en laissant beaucoup de gens se demander si c'est beaucoup de bruit pour rien. Le terme « blockchain » va souvent de pair avec les discussions sur la cryptomonnaie, mais il a des applications au-delà de cela, y compris l'email.
Il pourrait sembler surprenant, mais l'email blockchain est une réalité, et il y a quelques projets en développement qui souhaitent l'utiliser pour perturber les systèmes d'email traditionnels. Parce qu'une blockchain est un registre ouvert et distribué qui est répliqué sur de nombreux ordinateurs et n'a pas de point d'accès centralisé, elle est considérée comme immunisée contre les attaques des acteurs malveillants. Ces caractéristiques la rendent attrayante pour l'email, qui présente de nombreuses faiblesses pouvant être exploitées.
Trouver un moyen de rendre l'email plus sécurisé est essentiel car il ne disparaîtra pas de sitôt. Selon OptinMonster, les gens envoient la stupéfiante somme de 102,6 trillions d'emails par an, et aux États-Unis, il est utilisé par plus de 90 % des personnes de plus de 15 ans (oui, même ceux qui n'ont jamais connu un monde sans médias sociaux).
De plus, 60 % des consommateurs rejoignent des listes d'email pour obtenir des offres promotionnelles, contre 20 % de consommateurs qui suivent des marques sur les médias sociaux pour la même raison. Et avec un retour potentiel sur investissement allant jusqu'à 4400 %, le marketing par email reste un puissant moteur de croissance pour de nombreuses entreprises.
L'email blockchain a des avantages qui le rendent attrayant pour les spécialistes du marketing par email, mais il a aussi des inconvénients, comme nous l'expliquerons.
Les Avantages de l'Email Blockchain
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'email blockchain est une perspective attrayante pour quiconque souhaite perturber le statu quo, notamment :
Sécurité Renforcée
Le nombre de nœuds impliqués dans un réseau de blockchain rend le piratage improbable. Un cybercriminel devrait prendre le contrôle de 51 % des nœuds existants pour contrôler l'ensemble de la blockchain. Avec des nœuds comptant par milliards, ce n'est pas une mince affaire. Cette protection accrue réduit considérablement le potentiel de spam, de spoofing et de phishing.
Gestion des Contrats et Facilité de Preuve de Consentement
La technologie de l'email blockchain est utile pour négocier et finaliser des contrats car elle s'appuie sur un registre et un consensus. Une fois que les parties sont d'accord, la blockchain fournit un enregistrement immutable des termes de l'accord.
Avec l'enregistrement permanent, il est aussi rapide et facile pour une entreprise de prouver qu'un utilisateur a consenti à recevoir des emails marketing. Produire rapidement ces enregistrements fait gagner du temps et de l'argent à une entreprise et empêche les infractions aux réglementations sur la vie privée et la promotion.
Chaque Message Serait Authenticé
Parce qu'une blockchain est un ensemble immutable d'enregistrements qui sont authentifiés par chacun des ordinateurs qui en conservent des copies, un système d'email blockchain présenterait une base de données de messages qui reflète fidèlement l'activité d'envoi et de réception de tous ceux qui l'utilisent. Malgré le développement d'outils de sécurité tels que SPF, DKIM et DMARC, le spam continue à envahir nos boîtes de réception, et presque tous ont été destinataires de tentatives de phishing et de spearphishing de la part des malfaiteurs.
Cependant, l'email blockchain fournirait une source unique de vérité pour chaque message envoyé et reçu, permettant aux utilisateurs de vérifier facilement que tout ce qu'ils reçoivent provient d'un expéditeur de confiance. Les acteurs malveillants ne pourraient pas usurper l'identité des autres, et ils auraient du mal à envoyer du spam, puisque leurs messages devraient être vérifiés.
Les Utilisateurs Auraient (Probablement) de la Confidentialité
Mettre l'email sur une blockchain décentralisée signifie qu'aucune partie unique n'aurait le contrôle sur les comptes des utilisateurs et leurs messages. Aujourd'hui, de nombreuses personnes "paient" pour des services d'email gratuits en permettant aux entreprises d'analyser leurs messages pour des signaux qui alimentent les machines publicitaires. L'email blockchain leur permettrait de garder leurs messages à l'abri des regards indiscrets, même si ceux qui espionnent sont basés sur du silicium.
De plus, si quelqu'un voulait fermer son compte d'email blockchain, il pourrait le faire facilement sans se soucier de savoir si ses informations ne seront pas complètement supprimées, contrairement à de nombreux services gratuits qui mettent essentiellement les comptes en hibernation lorsque les utilisateurs tentent de les fermer. Si un tiers unique contrôle les données, il peut en faire ce qu'il veut, mais si une base de données d'email blockchain est copiée sur de nombreux ordinateurs, seuls les utilisateurs pourront dicter comment leurs informations sont traitées.
Communication Directe Avec les Autres
La technologie blockchain permet à deux nœuds différents de communiquer directement entre eux. Ce processus élimine le besoin d'un prestataire tiers dans certains cas et empêche également quelqu'un d'autre de contrôler vos données commerciales.
Personne Ne Perdra Jamais un Email Encore (Nous l’espérons)
La base de données d'un système d'email blockchain ne pourrait pas devenir corrompue car il n'y aurait pas de serveur d'email central qui pourrait être endommagé ou rencontrer une défaillance. Même les messages supprimés pourraient être sauvegardés via un mécanisme tel qu'un nœud hors chaîne, permettant la création d'une archive à laquelle les utilisateurs pourraient accéder en cas de besoin.
Les Spécialistes du Marketing par Email Pourraient Envoyer des Campagnes Plus Ciblées
L'email blockchain pourrait, en théorie, se traduire par une richesse de données sur ses utilisateurs. Étant donné que l'identité de chaque personne serait authentifiée et que la blockchain contiendrait une source immuable de vérité sur leur historique d'email, les spécialistes du marketing par email pourraient utiliser l'intelligence artificielle pour filtrer ces données et cibler plus précisément les bonnes personnes pour leurs campagnes.
Bien que de nombreuses personnes puissent gémir à un tel concept, cela pourrait fournir un moyen de financer une plateforme d'email blockchain. De plus, si les gens vont voir des publicités, n'est-il pas mieux qu'ils voient celles qui sont ciblées sur leurs intérêts ?
Les Inconvénients de l'Email Blockchain
Cependant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous n'entendez pas beaucoup parler de l'email blockchain de nos jours, notamment :
Les Besoins de Stockage Étonnants
Le Bitcoin, la plus grande cryptomonnaie par capitalisation boursière, utilise une blockchain qui faisait 210 Go en avril 2019. Bien que ce soit une grande base de données, ce n'est toujours pas grand-chose par rapport à l'espace que les emails occupent généralement. L'email moyen fait 75 Ko – multipliez cela par les 102,6 trillions d'emails envoyés chaque année et vous verrez qu'une plateforme d'email blockchain avec même un nombre modeste d'utilisateurs aurait rapidement des exigences de stockage considérables.
Puisqu'une copie de la blockchain doit résider sur chaque ordinateur du réseau (5 millions d'entre eux, dans le cas de Bitcoin), cela signifie qu'une plateforme d'email blockchain pourrait facilement dépasser les exigences de stockage pour les cryptomonnaies. C'est un problème de scalabilité qui intimiderait même les professionnels de l'informatique les plus expérimentés, bien qu'un développeur intelligent puisse potentiellement résoudre ce problème en, par exemple, stockant des messages hors de la blockchain et en n'utilisant celle-ci que pour vérifier les expéditeurs et les destinataires.
En fait, Salesforce a récemment déposé un brevet pour une plateforme basée sur la blockchain qui stockerait uniquement une partie d'un email, afin que les copies de l'expéditeur et du destinataire puissent être comparées pour déterminer si un message est authentique. Une discordance entraînerait le marquage de l'email comme spam.
La Nécessité de Garantir la Confidentialité des Utilisateurs
Il y a quelques entreprises développant des emails blockchain, mais il n'est pas clair que l'une d'entre elles va rendre leur code open source. Toute entreprise qui ne peut pas rendre son code disponible ne peut pas nécessairement garantir la confidentialité des utilisateurs, ce qui serait un obstacle majeur pour quelque chose d'aussi sensible que l'email.
La Possibilité de Créer des « Jardins Clos »
Au moins un service d'email blockchain en cours de développement permet actuellement à ses utilisateurs de s'envoyer des emails entre eux, laissant quiconque sur une autre plateforme dans le froid. Cela rappelle les vieux jours, avant que le web ne devienne dominant, lorsque les gens sur AOL et CompuServe ne pouvaient pas envoyer de messages entre les deux services.
Cependant, cette limitation ne semble pas être présente pour toutes les plateformes d'email blockchain en développement, donc il est possible que ce problème puisse finir par être inexistant.
Limites de Transfert de Fichiers
De nombreux fournisseurs blockchain d'aujourd'hui limitent la taille des pièces jointes que vous pouvez transmettre ou stocker, ce qui pourrait réduire les avantages de l'utilisation de la technologie pour certaines entreprises.
Une entreprise peut utiliser un système d'hébergement de fichiers ou des applications web compatibles avec ses programmes d'email pour contrer les limites de transfert et de stockage.
Les Perspectives de l'Email Blockchain
L'email blockchain accuse actuellement un retard important par rapport à la cryptomonnaie en matière d'adoption et d'intérêt pour les perspectives à long terme de la technologie. Il semble également gagner moins de terrain que la messagerie, les paiements intégrés, la création de contrats et d'autres cas d'utilisation.
Cependant, la possibilité de l'utiliser pour combattre toutes sortes de fraudes est très attrayante pour les entreprises, il est donc probable que la blockchain basée sur celle développée par Salesforce pourrait l'emporter à long terme. Même si la blockchain ne peut pas fournir une solution d'email de bout en bout et omniprésente, elle peut probablement compléter l'environnement actuel.