Les équipes de marketing s'appuient généralement sur des outils d'analyse en ligne pour les aider à déterminer tout, depuis l'efficacité de la conversion des leads sur le site Web de leur entreprise jusqu'à les performances d'une campagne en ligne. Mais que faire si vous êtes une petite entreprise ou un entrepreneur, et que vos leads proviennent principalement d'appels téléphoniques ? Quelle est la meilleure façon d'analyser vos efforts de marketing pour déterminer quelles campagnes génèrent le plus de leads entrants ?
Les équipes marketing s'appuient généralement sur des outils d'analyse en ligne pour les aider à déterminer tout, depuis l'efficacité avec laquelle le site web de leur entreprise convertit les prospects jusqu'à la performance d'une campagne en ligne. Mais que faire si vous êtes une petite entreprise ou un entrepreneur et que vos prospects proviennent principalement d'appels téléphoniques ? Quelle est la meilleure façon d'analyser vos efforts marketing pour savoir quelles campagnes génèrent le plus de prospects entrants ?
Les numéros virtuels (également connus sous le nom de VMNs, ou simplement Numbers chez Bird) peuvent vous fournir exactement ce type d'informations. En attribuant un numéro de téléphone unique à chacune de vos campagnes marketing, vous pouvez suivre chaque appel téléphonique et analyser quelles campagnes entraînent les meilleurs prospects, les plus qualifiés.
Il y a de nombreuses raisons d'utiliser des numéros virtuels avec vos campagnes marketing. Mais ici, selon nous, voici les 3 principales.
1. Un meilleur métadonnées améliore les taux de conversion
Selon Google, 62 % des clients trouvent extrêmement important de pouvoir appeler une entreprise au stade de l'achat, et les appels entrants sont généralement le dernier point de contact dans le parcours du client. Si vous avez connecté une campagne spécifique à un numéro de téléphone, vous saurez à l'avance pourquoi un client appelle. Vous saurez quel produit a attiré leur attention, quelles pages de destination ils ont visitées, et peut-être même quels mots-clés les ont inspirés à décrocher le téléphone. Avec ce type de métadonnées, vous pouvez équiper vos gestionnaires d'appels, et les aider à convertir plus de prospects.
2. Un ROI marketing plus élevé réduit les dépenses
3. La mise en œuvre des apprentissages se traduit par des prospects plus qualifiés
Lorsque vous développez des messages et achetez des publicités, vous voulez vous assurer que le temps et l'argent que vous dépensez mèneront à plus de ventes. L'une des raisons pour lesquelles il est bon d'avoir différents numéros virtuels pour différentes campagnes est que les clients qui appellent sont généralement des acheteurs plus motivés. Ils ont probablement des questions spécifiques. Et, en acheminant vos appels entrants vers le bon agent, vous avez une meilleure opportunité de transformer ce prospect qualifié en client fidèle.
Combiner les numéros MessageBird avec Voice peut vous faire savoir d'où viennent vos prospects entrants. Contactez-nous pour en savoir plus et commencez à tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing.
