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Las métricas de reporting de Bird

Aprende sobre las métricas de marketing que encontrarás en Bird.

Aprende acerca de las métricas que encontrarás en Bird.

Métricas generales

Nombre de métrica

Definición

Destinatarios totales

El número total de contactos a los que está dirigida una campaña.

Destinatarios únicos

El número de contactos únicos a los que se envió al menos un mensaje o se activó al menos un recorrido.



Métricas de recorrido

Nombre de métrica

Definición

Total de ejecuciones activadas

El número de veces que se activa un recorrido.

Total de ejecuciones completadas

El número de veces que un recorrido se activa y se completa con éxito.

Destinatarios únicos ingresados

El número de contactos únicos para los que se ha activado un recorrido.

Destinatarios únicos completados

El número de contactos únicos para los que se ha activado y completado un recorrido.



Métricas de correo electrónico

Nombre de métrica

Definición

Destinatarios totales

Número de contactos totales a los que está dirigida una campaña.

Destinatarios únicos

Número de contactos únicos a los que se envió al menos un mensaje o se activó un recorrido.

Enviados

Número de correos electrónicos que se intentó entregar.

Rechazados

Número de correos electrónicos que fueron rechazados por Bird debido a razones de política o técnicas.

Rebotes de admin

Número de correos electrónicos que fueron rebotados por Bird. No se cuentan en los Rebotes.

Entregados

Número de correos electrónicos que se entregaron con éxito al proveedor de buzón del destinatario.

Aceptados

Número de correos electrónicos entregados que no rebotaron posteriormente.

Retrasados

Número de correos electrónicos que fueron rechazados temporalmente por el proveedor de buzón del destinatario.

Aperturas

Número de destinatarios únicos que abrieron el correo electrónico. Estos correos se mostraron o hicieron clic en un enlace. Las aperturas no incluyen las aperturas prefetcheadas.

Clics

Número de destinatarios únicos que han hecho clic en al menos un enlace del correo electrónico.

Quejas de spam

Número de destinatarios únicos que marcaron el correo electrónico como spam.

Cancelaciones de suscripción

Número de destinatarios únicos que enviaron la página de cancelación de suscripción o hicieron clic en el enlace de cancelación de la lista en el encabezado. Aprende más sobre las cancelaciones de suscripción de la lista.

Rebotes

Número de correos electrónicos devueltos. Total de Rebotes de Banda y Rebotes Fuera de Banda. Los Rebotes no incluyen Rebotes de Admin.

Rebotes en banda

Número de correos electrónicos que rebotaron en intentos de entrega. Total de Rebotes Duros y Rebotes Temporales.

Rebotes duros

Número de correos electrónicos que rebotaron debido a problemas de entrega permanentes.

Rebotes temporales

Número de correos electrónicos que rebotaron debido a problemas de entrega temporales. Reglas de filtrado o razones desconocidas. Total de Rebotes Suaves, Rebotes de Bloqueo y Rebotes Indeterminados.

Rebotes suaves

Número de correos electrónicos que rebotaron debido a problemas de entrega temporales.

Rebotes de bloqueo

Número de correos electrónicos que rebotaron debido a las reglas de filtrado del proveedor de buzón.

Rebotes indeterminados

Número de correos electrónicos que rebotaron debido a razones indeterminadas.

Rebote fuera de banda

Número de correos electrónicos que rebotaron después de una entrega exitosa.

Tasa de rechazo

  • Rechazados / Destinatarios totales

  • %Porcentaje de correos electrónicos que se rechazan de correos electrónicos dirigidos.

Tasa de rebote de admin

  • Rebotes de Admin / Destinatarios totales

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotaron de admin de correos electrónicos dirigidos.

Tasa de entrega

  • Entregados / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que se entregan de los enviados.

Tasa de aceptación

  • Aceptados / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que se aceptan de los enviados.

Tasa de retraso

  • Retrasados / Aceptados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que se retrasan de correos electrónicos aceptados.

Tasa de apertura

  • Aperturas / Entregados

  • %Porcentaje de destinatarios únicos que abrieron los correos electrónicos de entre los que se entregó el correo electrónico.

Tasa de clics

  • Clics / Entregados

  • %Porcentaje de destinatarios únicos que hicieron clic en al menos un enlace en el correo electrónico de entre los que se entregó el correo electrónico.

Tasa de quejas de spam

  • Quejas de spam / Entregados

  • %Porcentaje de destinatarios únicos que marcaron el correo electrónico como spam de entre los que se entregó el correo electrónico.

Tasa de cancelación de suscripción

  • Cancelaciones de suscripción / Entregados

  • %Porcentaje de destinatarios únicos que se dieron de baja de entre los que se entregó el correo electrónico.

Tasa de rebotes

  • Rebotes / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que tuvieron rebote en banda de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes en banda

  • Rebotes en banda / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan en banda de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes duros

  • Rebotes duros / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan duramente de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes temporales

  • Rebotes temporales / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan temporalmente de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes suaves

  • Rebotes suaves / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan suavemente de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes de bloqueo

  • Rebotes de bloqueo / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan por bloqueo de entre los correos enviados.

Tasa de rebotes indeterminados

  • Rebotes indeterminados / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que rebotan debido a razones indeterminadas de entre los correos enviados.

Tasa de rebote fuera de banda

  • Rebotes fuera de banda / Enviados

  • %Porcentaje de correos electrónicos que tuvieron rebote fuera de banda de entre los correos enviados.



Métricas de SMS

Nombre de métrica

Definición

Destinatarios totales

Número de contactos totales a los que está dirigida una campaña.

Destinatarios únicos

Número de contactos únicos a los que se envió al menos un mensaje o se activó un recorrido.

Enviados

Número de mensajes SMS de la campaña que fueron enviados exitosamente desde Bird a los operadores.

Fallo en el envío

Número de mensajes SMS de la campaña que no pudieron ser enviados exitosamente desde Bird a los operadores.

Entregados

Número de mensajes SMS de la campaña que fueron entregados a la aplicación de mensajería del destinatario por los operadores.

Fallo en la entrega

Número de mensajes SMS de la campaña que no se entregaron exitosamente por los operadores.

Tasa de entrega

  • Entregados / Enviados

  • %Porcentaje de mensajes SMS que se entregan de los mensajes enviados.

Tasa de fallo

  • Fallo en la entrega / Enviados

  • %Porcentaje de mensajes SMS que fallaron en la entrega por los operadores de los mensajes enviados.

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