Qué diferencia a Bird
Bird es una plataforma moderna y todo en uno para el compromiso con el cliente, mientras que Salesforce Marketing Cloud es un conjunto empresarial potente pero complejo que requiere equipos técnicos dedicados.
¿Qué quieres lograr?
Ya sea que te concentres en la adquisición de clientes, retención o crecimiento de ingresos, observa qué plataforma ofrece lo que necesitas:
Meta
Lanza campañas rápidamente
Ponte en marcha en días, no en meses
Mensajería multicanal
Email, SMS, WhatsApp, Push y In-App en una plataforma
Datos unificados de cliente
perfiles de clientes 360 grados
Automatización de marketing
Constructor visual de segmentos y de recorrido
Conformidad empresarial
GDPR, seguridad, gobernanza
Bird
Configuración intuitiva, no se necesitan consultores
Canales nativos, sin complementos
CDP integrado con sincronización en tiempo real
Arrastrar y soltar, marketer-friendly
Seguridad empresarial, configuración sencilla
Salesforce
Requiere meses de implementación
Requiere múltiples productos/licencias
Requiere Data Cloud (costo adicional)
Complex Builders, se requiere experiencia técnica en SQL
Características de cumplimiento robustas
Planes de Pricing
Tipo de plan
Precios transparentes
Costos claros, sin tarifas ocultas
Rápido tiempo hasta el valor
Comienza a ver resultados inmediatamente
Amigable para el mercado pequeño-mediano
Se escala con tu crecimiento
Bird
Basado en uso, predecible
Días para el lanzamiento
Empieza asequible
Salesforce
Licencias complejas, se requieren servicios profesionales
Implementaciones típicas de 6 a 12 meses
Solo precios Enterprise
Datos & integración
Feature
Integraciones pre-construidas
Plataforma de datos de Customer
Sincronización de datos en tiempo real
Transformación de datos
Complejidad de configuración
Bird
81+ conectores nativos
Integrado, sin coste adicional
Actualizaciones instantáneas en todos los canales
Interfaz visual sin código
Amigable para el Marketer, autoservicio
Salesforce
Extensive AppExchange
Requiere licencia de Data Cloud
Avanzado con Data Cloud
Potente pero requiere experiencia técnica
Requiere equipo de implementación técnica
Ejecución & canales
Feature
Email marketing
Marketing por SMS
WhatsApp Business
Mobile Push y In-App
Automatización del Journey
Pruebas A/B
Personalización
Bird
Constructor de arrastrar y soltar
Native SMS, cobertura global
API de WhatsApp integrada
Gratis con límite de 10x solo en el plan de contacto objetivo mensual
Builder visual sin código
Suite de pruebas integrada
AI-powered, Liquid tags, fácil configuración
Salesforce
Advanced Email Studio
Mobile Studio (licencia separada)
Requiere integración de terceros
Precios basados en envíos
Journey Builder (complejo pero poderoso)
Capacidades avanzadas de testing
AMPScript, Einstein Personalization (requiere configuración)
Analytics y atribución
Feature
Análisis multicanal
Informe en tiempo real
Atribución de ingresos
Informes personalizados
Bird
Panel unificado
Métricas en vivo de campaña
Seguimiento ROI incorporado
Arrastra y suelta informes
Salesforce
Analytics Builder (requiere capacitación)
En tiempo real con la configuración adecuada
Modelos avanzados de atribución
Altamente personalizable (se requiere experiencia técnica)
Plataforma & soporte
Feature
Tiempo de implementación
Formación requerida
Mantenimiento continuo
Servicios profesionales
Escalabilidad
Bird
Días a semanas
Interfaz minimalista e intuitiva
Autogestionado por el equipo de marketing
Opcional, no requerido
Escala automáticamente
Salesforce
3-12 meses típico
Se necesitan programas de formación extensivos
Requiere un equipo dedicado de administración/técnico
A menudo requerido para la implementación
Escalabilidad de nivel empresarial
¿Qué plataforma es adecuada para ti?
Elige Bird si quieres:
Modern simplicity. Solución completa de compromiso con el cliente que los equipos de marketing pueden utilizar sin experiencia técnica. Lanzar campañas sofisticadas en todos los canales en días, no meses.
Perfecto para:
Las empresas en crecimiento que desean capacidades de nivel empresarial sin la complejidad empresarial.
Elige Salesforce si deseas:
Plataforma líder en la industria con una personalización profunda y extensas integraciones, respaldada por todo el ecosistema de Salesforce.
Perfecto para:
Grandes empresas con equipos técnicos dedicados y requisitos complejos que pueden invertir en implementaciones largas.
La conclusión:
Bird te permite obtener marketing más rápido con menos complejidad, Salesforce ofrece máxima personalización para las empresas dispuestas a invertir fuertemente en la implementación.
