R
R
V
V
Voice Integration und Kanal einrichten
Videoanleitung
Videoanleitung
Videoanleitung
Die Voice-Integration ermöglicht Ihrer Webanwendung, Sprachanrufe über eine sprachfähige virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. Das Einrichten dieser Funktion in Bird ermöglicht es Ihnen, alle Sprachkommunikationen direkt von der Plattform aus zu verwalten.
Sehen Sie sich das folgende Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie die Voice-Integration in Bird einrichten, einschließlich:
Installation eines neuen Voice-Kanals mit einem erkennbaren Namen
Auswahl einer vorhandenen Telefonnummer oder Kauf einer neuen
Die Einrichtung der Voice-Integration verbessert Ihre Kommunikationsfähigkeiten und bietet eine nahtlose Möglichkeit, Telefoninteraktionen mit Ihren Kunden zu verwalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.
Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.
Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.
Schritt 1: Zugang Voice setup
Im Hauptmenü öffnen Sie das Developer-Produkt
Im Menü navigieren Sie zu Voice
Klicken Sie auf Voice Setup
Schritt 2: Installieren Sie einen neuen Voice-Kanal
Schritt 2: Installieren Sie einen neuen Voice-Kanal
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Install Voice"
Dies öffnet das Formular zur Kanalerstellung
Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihren Voice-Kanal
Im Hauptmenü öffnen Sie das Developer-Produkt
Im Menü navigieren Sie zu Voice
Klicken Sie auf Voice Setup
Schritt 4: Überprüfen Sie die Übersichtseite
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Install Voice"
Dies öffnet das Formular zur Kanalerstellung
Schritt 5: Überprüfen Sie den Logs-Bereich
Gehen Sie zur Registerkarte Protokolle
Überprüfen Sie Anrufereignisse und alle Systemnachrichten
Verwenden Sie Filter, um spezifische Anrufinformationen zu finden
Diese Protokolle helfen bei der Identifizierung von Problemen und der Fehlersuche
Schritt 6: Kanal-Einstellungen konfigurieren
Gehe zum Tab 'Einstellungen'
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Anrufaufzeichnung nach Bedarf
Schalten Sie die Option ein, um Anrufe mit Inbox zu tätigen (Teil des Bird Business-in-a-box-Produkts)
Aktivieren Sie die SIP-Trunk-Integration, wenn Sie Anrufe über SIP tätigen müssen
Schritt 7: Überprüfen Sie die Kanalgesundheit
Navigieren Sie zum Health-Tab
Überprüfen Sie, ob alle Compliance-Anforderungen erfüllt sind
Überprüfen Sie den Bedarf an ausstehender Dokumentation
Stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind, um Ihre Nummer voll funktionsfähig zu halten
Hinweis: Grün bedeutet, dass alles funktioniert. Gelb weist auf mögliche Probleme hin, wie unvollständige KYC. Rot bedeutet ein kritisches Problem, wie ein unbezahltes Abonnement. Graue Fähigkeiten bedeuten, dass die Nummer diese Funktion nicht unterstützt.
Schritt 8: Anrufaufzeichnungen aktivieren
Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen
Um mit der Aufzeichnung von Anrufen zu beginnen, stellen Sie den Aufzeichnungs-Schalter auf Aktiviert.
Schritt 9: Anrufe mit der Bird Support-App tätigen (ehemals bekannt als Inbox)
Schritt 10: Aufzeichnungen und Transkriptionen abrufen
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
R
Erreichen
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.