Erreichen

Grow

Manage

Automate

Einloggen

Demo buchen

Erreichen

Grow

Manage

Automate

Einloggen

Demo buchen

Demo buchen

R

R

V

V

Voice Integration und Kanal einrichten

Videoanleitung

Videoanleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Videoanleitung

Videoanleitung

Videoanleitung

Die Voice-Integration ermöglicht Ihrer Webanwendung, Sprachanrufe über eine sprachfähige virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. Das Einrichten dieser Funktion in Bird ermöglicht es Ihnen, alle Sprachkommunikationen direkt von der Plattform aus zu verwalten.

Sehen Sie sich das folgende Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie die Voice-Integration in Bird einrichten, einschließlich:

  • Installation eines neuen Voice-Kanals mit einem erkennbaren Namen

  • Auswahl einer vorhandenen Telefonnummer oder Kauf einer neuen

Die Einrichtung der Voice-Integration verbessert Ihre Kommunikationsfähigkeiten und bietet eine nahtlose Möglichkeit, Telefoninteraktionen mit Ihren Kunden zu verwalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.

Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.

Die Sprachintegration ermöglicht es Ihrer Webanwendung, Anrufe über eine virtuelle Mobilnummer zu tätigen, zu empfangen und zu überwachen. So richten Sie es in Bird ein.

Schritt 1: Zugang Voice setup

  • Im Hauptmenü öffnen Sie das Developer-Produkt

  • Im Menü navigieren Sie zu Voice

  • Klicken Sie auf Voice Setup 

Schritt 2: Installieren Sie einen neuen Voice-Kanal

Schritt 2: Installieren Sie einen neuen Voice-Kanal

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Install Voice"

  • Dies öffnet das Formular zur Kanalerstellung



Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihren Voice-Kanal

  • Im Hauptmenü öffnen Sie das Developer-Produkt

  • Im Menü navigieren Sie zu Voice

  • Klicken Sie auf Voice Setup 

Schritt 4: Überprüfen Sie die Übersichtseite

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Install Voice"

  • Dies öffnet das Formular zur Kanalerstellung



Schritt 5: Überprüfen Sie den Logs-Bereich

  • Gehen Sie zur Registerkarte Protokolle

  • Überprüfen Sie Anrufereignisse und alle Systemnachrichten

  • Verwenden Sie Filter, um spezifische Anrufinformationen zu finden

  • Diese Protokolle helfen bei der Identifizierung von Problemen und der Fehlersuche

Schritt 6: Kanal-Einstellungen konfigurieren

  • Gehe zum Tab 'Einstellungen'

  • Aktivieren oder deaktivieren Sie die Anrufaufzeichnung nach Bedarf

  • Schalten Sie die Option ein, um Anrufe mit Inbox zu tätigen (Teil des Bird Business-in-a-box-Produkts)

  • Aktivieren Sie die SIP-Trunk-Integration, wenn Sie Anrufe über SIP tätigen müssen

Schritt 7: Überprüfen Sie die Kanalgesundheit

  • Navigieren Sie zum Health-Tab

  • Überprüfen Sie, ob alle Compliance-Anforderungen erfüllt sind

  • Überprüfen Sie den Bedarf an ausstehender Dokumentation

  • Stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind, um Ihre Nummer voll funktionsfähig zu halten

Hinweis: Grün bedeutet, dass alles funktioniert. Gelb weist auf mögliche Probleme hin, wie unvollständige KYC. Rot bedeutet ein kritisches Problem, wie ein unbezahltes Abonnement. Graue Fähigkeiten bedeuten, dass die Nummer diese Funktion nicht unterstützt.

Schritt 8: Anrufaufzeichnungen aktivieren

  • Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen 

  • Um mit der Aufzeichnung von Anrufen zu beginnen, stellen Sie den Aufzeichnungs-Schalter auf Aktiviert.

Schritt 9: Anrufe mit der Bird Support-App tätigen (ehemals bekannt als Inbox)

Schritt 10: Aufzeichnungen und Transkriptionen abrufen

Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

R

Erreichen

E

Email

V

Voice API

N

Numbers API

S

SMS API

W

WhatsApp-API

G

Grow

M

Marketing

S

Vertrieb

M

Manage

S

Unterstützung

P

Zahlungen

H

HR

E

Ausgaben

A

Automate

A

AI

W

Workflows

Ressourcen

Changelog

Wissensdatenbank

Entwicklerhub

Support-Center

Kunden

Blog

Unternehmen

Über

Preise

Partner

Karriere

Rechtlich

Terms

Datenschutzeinstellungen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

x.com

Instagram

LinkedIn

Support kontaktieren

Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

R

Erreichen

E

Email

V

Voice API

N

Numbers API

S

SMS API

W

WhatsApp-API

G

Grow

M

Marketing

S

Vertrieb

M

Manage

S

Unterstützung

P

Zahlungen

H

HR

E

Ausgaben

A

Automate

A

AI

W

Workflows

Ressourcen

Changelog

Wissensdatenbank

Entwicklerhub

Support-Center

Kunden

Blog

Unternehmen

Über

Preise

Partner

Karriere

Rechtlich

Terms

Datenschutzeinstellungen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

x.com

Instagram

LinkedIn

Support kontaktieren

Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

R

Erreichen

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Ressourcen

Changelog

Wissensdatenbank

Entwicklerhub

Support-Center

Kunden

Blog

Unternehmen

Über

Preise

Partner

Karriere

Rechtlich

Terms

Datenschutzeinstellungen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Support kontaktieren