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Wie man einen SIP trunk hinzufügt

Videoanleitung

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SIP-Trunking ist eine Technologie, die virtuelle Telefonleitungen verwendet, um Anrufe über eine Internetverbindung zu tätigen und zu empfangen und damit herkömmliche Telefonleitungen effektiv durch eine digitale Alternative zu ersetzen. Es verbindet Ihr bestehendes Telefonsystem mit dem Internet, sodass Sie über Ihren Internetdienst anrufen und Anrufe empfangen können, anstatt separate Telefonleitungen zu nutzen.

Bird unterstützt sowohl standardmäßiges SIP-Trunking als auch "bring your own carrier"-Optionen, sodass Sie die fortschrittlichen Kontaktcenter-Funktionen und Voice-AI-Bots von Bird mit Ihrem bestehenden Anbieter nutzen können.

Sehen Sie sich das folgende Tutorial an, um zu erfahren, wie man einen SIP-Trunk hinzufügt, einschließlich:

  • Erstellen eines neuen SIP-Trunks mit einem eindeutigen, erkennbaren Namen

  • Konfigurieren der Abschlusseinstellungen für ausgehende Anrufe

  • Einrichten von Access Control Lists (ACLs), um unbefugten Zugriff zu verhindern

  • Konfigurieren der Ursprungs-Einstellungen für eingehende Anrufe

  • Hinzufügen von Routen mit entsprechender Priorität und Gewichtung für Lastverteilung

  • Aktivieren von Sicherheitsmerkmalen wie SRTP- und TLS-Verschlüsselung

  • Verknüpfen von Telefonnummern mit Ihrem SIP-Trunk über Sprachkanäle

Die ordnungsgemäße Einrichtung eines SIP-Trunks verbessert Ihre Kommunikationsfähigkeit, während Sicherheit gewährleistet und die Effizienz der Anrufweiterleitung optimiert wird.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Zugriff auf SIP trunk setup

  1. Im Hauptnavigationsbereich öffnen Sie das Developer-Produkt

  2. Navigieren Sie im Menü zum Voice-Bereich 

  3. Klicken Sie auf SIP-Trunk-Einrichtung 

Schritt 2: Create a new SIP trunk

Schritt 2: Create a new SIP trunk

  1. Klicken Sie auf "Add new SIP trunk"

  2. Dies öffnet das SIP trunk-Konfigurationsformular

Schritt 3: Basisinformationen konfigurieren

  1. Im Hauptnavigationsbereich öffnen Sie das Developer-Produkt

  2. Navigieren Sie im Menü zum Voice-Bereich 

  3. Klicken Sie auf SIP-Trunk-Einrichtung 

Schritt 4: Konfiguration der Abschlusseinstellungen

  1. Klicken Sie auf "Add new SIP trunk"

  2. Dies öffnet das SIP trunk-Konfigurationsformular

Schritt 5: Sicherheit mit ACL einrichten

  • Befestigen Sie eine Access Control List (ACL) an Ihrem SIP-Trunk

  • Dies autorisiert Anrufe, die nur von den IPs auf der ACL-Liste empfangen werden

  • Verhindert unbefugten Zugriff auf Ihren SIP-Trunk

  • Wenn Sie noch keine ACL haben, müssen Sie zuerst eine erstellen

Schritt 6: Konfiguration der Origination-Einstellungen

  1. Dieser Abschnitt bestimmt, wie eingehende Anrufe über Ihren SIP-Trunk gehandhabt werden

  2. Klicken Sie auf "Add route"

  3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Route ein

  4. Fügen Sie ein Ziel im IP-Format oder als SIP-Domain hinzu

  5. Wählen Sie die Region aus, in der sich Ihre SIP-Server befinden

    • Die Wahl der richtigen Region reduziert den Internetpfad und verbessert die Qualität

  6. Richten Sie Routing-Prioritäten und Lastverteilung ein

  7. Wenn Sie mehrere SIP-Server haben, erstellen Sie zusätzliche Routen

  8. Legen Sie die Priorität fest, um die Reihenfolge zu bestimmen, in der die Routen verwendet werden

    • Niedrigere Nummern haben höhere Priorität (1 ist die höchste)

  9. Legen Sie das Gewicht für die Lastverteilung zwischen Routen mit gleicher Priorität fest

    • Höhere Gewichte erhalten mehr Verkehr

  10. Diese Konfiguration gewährleistet eine optimale Anrufverteilung und Ausfallsicherung

  11. Aktivieren Sie Sicherheitsfunktionen 

    • Aktivieren Sie das SRTP-Kontrollkästchen, um Sprachmedien zur verbesserten Sicherheit zu verschlüsseln

    • Aktivieren Sie das TLS-Kontrollkästchen, um Signalisierungsinformationen zu verschlüsseln

    • Schalten Sie "Enable" ein, um die spezifische Route zu aktivieren

Schritt 7: Optional: Weitere Routen hinzufügen

  1. Klicken Sie auf "Add New Route", um bei Bedarf zusätzliche Routen zu erstellen

Schritt 8: Nummern mit Ihrem SIP-Trunk verknüpfen

  1. Navigieren Sie zum Abschnitt Voice im Hauptmenü 

  2. Klicken Sie auf Voice setup 

  3. Klicken Sie auf die Telefonnummer 

  4. Navigieren Sie zum Einstellungs-Tab 

  5. Prüfen Sie "Make calls via a SIP Trunk"

  6. Wählen Sie den gerade erstellten SIP-Trunk aus dem Dropdown-Menü aus

  7. Speichern Sie Ihre Änderungen

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