A
A
A
A
Richten Sie das Profil und die Persönlichkeit Ihres AI-Mitarbeiters ein
Gestalten Sie ein unverwechselbares AI-Teammitglied
Gestalten Sie ein unverwechselbares AI-Teammitglied
Videoanleitung
Videoanleitung
Videoanleitung
Erfahren Sie, wie Sie die Identität und das Verhalten Ihres KI-Mitarbeiters in Bird anpassen können. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie:
Visuelle und Anzeigeeinstellungen mit benutzerdefinierten Avataren konfigurieren
Ausführliche Biografien und Zweckbeschreibungen erstellen
Zwischen verschiedenen KI-Modellen auswählen und wechseln
Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstile definieren
Spezifische Verhaltensrichtlinien und Ziele festlegen
Tonfall und Interaktionsmuster anpassen
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wie man die Persönlichkeit und Einstellungen eines AI-Mitarbeiters in Bird einrichtet
1. Öffnen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie im linken Menü auf AI hub.
Wählen Sie AI Employees.
Klicken Sie auf Ihren AI-Mitarbeiter (z.B., Mr. Robin).
Klicken Sie auf Open draft.
Klicken Sie auf Edit draft, um mit der Bearbeitung zu beginnen.
2. Personalisieren Sie das Profil
Klicken Sie auf Edit profile.
Aktualisieren Sie den Display name.
Laden Sie ein Avatar image hoch oder ändern Sie es.
Schreiben Sie eine Interne Biografie (für Teamreferenzen).
Fügen Sie eine Interne Beschreibung hinzu. (Tipp: Lassen Sie dieses Feld frei, und die KI kann keine Aufgaben zugewiesen bekommen.)
Klicken Sie auf Save draft.
3. Konfigurieren Sie die AI-Einstellungen
Gehen Sie zurück zu Overview.
Klicken Sie auf Configure language model.
Wählen Sie Ihren Anbieter (z.B., OpenAI).
Klicken Sie auf Back.
4. Legen Sie die Persönlichkeit der KI fest
Klicken Sie auf Customize personality.
Bearbeiten Sie die Biographie und Anweisungen, um zu steuern, wie Ihre KI antwortet.
Passen Sie den Tonfall mit dem Schieberegler an.
Klicken Sie auf Save.
5. Fügen Sie Richtlinien und Regeln hinzu
Klicken Sie auf Guardrails.
Überprüfen oder fügen Sie Grenzen hinzu (z.B. "Niemals Rabatte geben").
Klicken Sie auf Back.
Klicken Sie auf Abandonment logic.
Legen Sie fest, wann die KI nicht mehr antworten soll (z.B. nach 3 Stunden).
Optional: Setzen Sie eine Erinnerungsnachricht, um Kunden zu erinnern.
Klicken Sie auf Save.
6. Testen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie oben auf Test.
Setzen Sie bestehende Unterhaltungen zurück.
Geben Sie eine Nachricht ein, um zu sehen, wie Ihre KI antwortet.
Klicken Sie auf das Info-Symbol, um Antwortdetails zu überprüfen.
Verwenden Sie das Kanal-Dropdown-Menü, um Antworten auf anderen Kanälen zu testen (z.B., WhatsApp, Webchat).
7. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Publish draft.
Bestätigen Sie, um Ihren AI-Mitarbeiter live zu schalten.
Wie man die Persönlichkeit und Einstellungen eines AI-Mitarbeiters in Bird einrichtet
1. Öffnen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie im linken Menü auf AI hub.
Wählen Sie AI Employees.
Klicken Sie auf Ihren AI-Mitarbeiter (z.B., Mr. Robin).
Klicken Sie auf Open draft.
Klicken Sie auf Edit draft, um mit der Bearbeitung zu beginnen.
2. Personalisieren Sie das Profil
Klicken Sie auf Edit profile.
Aktualisieren Sie den Display name.
Laden Sie ein Avatar image hoch oder ändern Sie es.
Schreiben Sie eine Interne Biografie (für Teamreferenzen).
Fügen Sie eine Interne Beschreibung hinzu. (Tipp: Lassen Sie dieses Feld frei, und die KI kann keine Aufgaben zugewiesen bekommen.)
Klicken Sie auf Save draft.
3. Konfigurieren Sie die AI-Einstellungen
Gehen Sie zurück zu Overview.
Klicken Sie auf Configure language model.
Wählen Sie Ihren Anbieter (z.B., OpenAI).
Klicken Sie auf Back.
4. Legen Sie die Persönlichkeit der KI fest
Klicken Sie auf Customize personality.
Bearbeiten Sie die Biographie und Anweisungen, um zu steuern, wie Ihre KI antwortet.
Passen Sie den Tonfall mit dem Schieberegler an.
Klicken Sie auf Save.
5. Fügen Sie Richtlinien und Regeln hinzu
Klicken Sie auf Guardrails.
Überprüfen oder fügen Sie Grenzen hinzu (z.B. "Niemals Rabatte geben").
Klicken Sie auf Back.
Klicken Sie auf Abandonment logic.
Legen Sie fest, wann die KI nicht mehr antworten soll (z.B. nach 3 Stunden).
Optional: Setzen Sie eine Erinnerungsnachricht, um Kunden zu erinnern.
Klicken Sie auf Save.
6. Testen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie oben auf Test.
Setzen Sie bestehende Unterhaltungen zurück.
Geben Sie eine Nachricht ein, um zu sehen, wie Ihre KI antwortet.
Klicken Sie auf das Info-Symbol, um Antwortdetails zu überprüfen.
Verwenden Sie das Kanal-Dropdown-Menü, um Antworten auf anderen Kanälen zu testen (z.B., WhatsApp, Webchat).
7. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Publish draft.
Bestätigen Sie, um Ihren AI-Mitarbeiter live zu schalten.
Wie man die Persönlichkeit und Einstellungen eines AI-Mitarbeiters in Bird einrichtet
1. Öffnen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie im linken Menü auf AI hub.
Wählen Sie AI Employees.
Klicken Sie auf Ihren AI-Mitarbeiter (z.B., Mr. Robin).
Klicken Sie auf Open draft.
Klicken Sie auf Edit draft, um mit der Bearbeitung zu beginnen.
2. Personalisieren Sie das Profil
Klicken Sie auf Edit profile.
Aktualisieren Sie den Display name.
Laden Sie ein Avatar image hoch oder ändern Sie es.
Schreiben Sie eine Interne Biografie (für Teamreferenzen).
Fügen Sie eine Interne Beschreibung hinzu. (Tipp: Lassen Sie dieses Feld frei, und die KI kann keine Aufgaben zugewiesen bekommen.)
Klicken Sie auf Save draft.
3. Konfigurieren Sie die AI-Einstellungen
Gehen Sie zurück zu Overview.
Klicken Sie auf Configure language model.
Wählen Sie Ihren Anbieter (z.B., OpenAI).
Klicken Sie auf Back.
4. Legen Sie die Persönlichkeit der KI fest
Klicken Sie auf Customize personality.
Bearbeiten Sie die Biographie und Anweisungen, um zu steuern, wie Ihre KI antwortet.
Passen Sie den Tonfall mit dem Schieberegler an.
Klicken Sie auf Save.
5. Fügen Sie Richtlinien und Regeln hinzu
Klicken Sie auf Guardrails.
Überprüfen oder fügen Sie Grenzen hinzu (z.B. "Niemals Rabatte geben").
Klicken Sie auf Back.
Klicken Sie auf Abandonment logic.
Legen Sie fest, wann die KI nicht mehr antworten soll (z.B. nach 3 Stunden).
Optional: Setzen Sie eine Erinnerungsnachricht, um Kunden zu erinnern.
Klicken Sie auf Save.
6. Testen Sie Ihren AI-Mitarbeiter
Klicken Sie oben auf Test.
Setzen Sie bestehende Unterhaltungen zurück.
Geben Sie eine Nachricht ein, um zu sehen, wie Ihre KI antwortet.
Klicken Sie auf das Info-Symbol, um Antwortdetails zu überprüfen.
Verwenden Sie das Kanal-Dropdown-Menü, um Antworten auf anderen Kanälen zu testen (z.B., WhatsApp, Webchat).
7. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Publish draft.
Bestätigen Sie, um Ihren AI-Mitarbeiter live zu schalten.
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.
Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.
Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.
Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.
R
Erreichen
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.