كيف تحول الذكاء الاصطناعي أتمتة التسويق للمؤسسات

1. فتح شخصية قائمة على البيانات ومنطق مشروط

لقد ولت أيام الحملات التسويقية ذات المقاس الواحد للجميع. تمكّن الذكاء الاصطناعي المسوقين من إنشاء تجارب مخصصة للغاية تتناغم مع العملاء الأفراد:

2. تكامل سلس للتجارة الإلكترونية

بالنسبة للشركات التي تستخدم منصات مثل Shopify، يمكن أن تُحوّل أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي، يمكن للأعمال التجارية في التجارة الإلكترونية إنشاء بيئة تسوق عبر الإنترنت أكثر تخصيصًا وكفاءة وربحية. 

• توصيات المنتجات الذكية: تحلل خوارزميات الذكاء الاصطناعي تاريخ التصفح وأنماط الشراء لتقترح منتجات ذات صلة، مما يعزز فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي.

• استعادة العربات المهجورة تلقائيًا: تُطلق رسائل مخصصة في الوقت المناسب لاستعادة المبيعات المفقودة، بما في ذلك حلول الدفع داخل الدردشة المتقدمة التي تكمل المعاملات دون مغادرة المحادثة.

• ملفات تعريف العملاء المعززة: يمكن أن تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بتحديث ملفات تعريف العملاء في الوقت الحقيقي، مما يضمن تزامن متجرك على Shopify وجهودك التسويقية دائمًا.

اكتشف المزيد حول تكامل Bird مع Shopify.

3. اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي على تحليل الأرقام فقط؛ بل يقدم معلومات قابلة للتنفيذ يمكن أن تُحدث ثورة في استراتيجية التسويق الخاصة بك. من خلال معالجة كميات ضخمة من البيانات في الوقت الحقيقي، يمكن للأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الكشف عن الرؤى والأنماط التي سيكون من المستحيل على البشر اكتشافها يدويًا. تتيح هذه القدرة للمسوقين اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بسرعة ودقة لم يسبق لها مثيل.

• تحليل المشاعر: اكتساب رؤى أعمق من تعليقات العملاء لتوجيه تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق.

• تحليلات تنبؤية: توقع نتائج الحملات والعائد على الاستثمار بدقة غير مسبوقة.

• تحسين في الوقت الحقيقي: ضبط الرسائل والاستهداف تلقائيًا بناءً على بيانات الأداء المباشرة.

4. حملات آلية مبسطة

مع أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء وتنفيذ وتحسين حملات تسويقية معقدة عبر قنوات متعددة مع الحد الأدنى من التدخل البشري. لا يوفر هذا الوقت والموارد فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون حملاتك دائمًا في أفضل حالاتها، متكيّفة مع تغييرات سلوك العملاء وظروف السوق في الوقت الحقيقي.

• تنسيق متعدد القنوات: إعداد حملات معقدة عبر القنوات بسهولة. على سبيل المثال، يسمح لك Bird بإدارة البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp وRCS وإشعارات الدفع - كل ذلك في مكان واحد.

• اختبار A/B على نطاق واسع: دع الذكاء الاصطناعي يحدد المتغيرات الفائزة ويقوم بتحسين حملاتك تلقائيًا.

• تجارب سريعة: اختبار الأفكار الجديدة بسرعة وفعالية، مع إجراء التعديلات استنادًا إلى رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.