اكتشف كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في ثورة أتمتة التسويق على مستوى المؤسسات. تعلم كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات شخصية، وزيادة الكفاءة، وتحقيق عوائد استثمارية أعلى.
ماذا لو كان بإمكانك التنبؤ باحتياجات عملائك قبل أن يدركوها بأنفسهم؟
هذا ليس مجرد حلم لمسوقين بعد الآن - إنها حقيقة التسويق الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. إنه يحدث ثورة في كيفية تواصل الشركات مع جمهورها، وتبسيط العمليات، وتحقيق نمو غير مسبوق. في Bird، نحن لا نراقب فقط هذا التحول - نحن نقوده.
بصفتنا نظام CRM الأول المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندرك الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي في تعطيل نظام التسويق الآلي. على عكس الطرق التقليدية، يتيح الذكاء الاصطناعي التخصيص الفائق، والتحليلات التنبؤية، وتقسيم العملاء المتقدم. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي، واكتشاف الرؤى والأنماط التي ستكون ببساطة مستحيلة للكشف اليدوي من قبل البشر.
يمكن القول بأمان أن هناك أسبابًا متعددة لتبني مستقبل التسويق مع الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. أدناه سنستكشف كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل الأتمتة التسويقية للمؤسسات، من خلال استكشاف الفوائد الرئيسية، والحالات العملية في العالم الحقيقي، ولماذا يعتبر Bird CRM شريكك المثالي في هذه الثورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لماذا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في أتمتة التسويق؟
1. فتح التخصيص القائم على البيانات والمنطق الشرطي
انتهت الأيام التي تعتمد فيها حملات التسويق على حجم واحد يناسب الجميع. الذكاء الاصطناعي يُمكن المسوقين من إنشاء تجارب فائقة التخصيص تتماشى مع العملاء الفرديين:
التجزئة الذكية: التجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تتجاوز التجميعات الديموغرافية التقليدية، حيث تحلل سلوك العملاء وتفضيلاتهم وتفاعلاتهم لخلق شرائح ديناميكية مستهدفة بشدة. شركات السفر تستفيد من هذه القدرة بفعالية—تعلم كيف تستخدم العلامات التجارية للسفر التجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب سفر مخصصة. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بـ Bird تصنيف العملاء تلقائيًا بناءً على النية، مثل "عميل ذو قيمة عالية" أو "مشاركة عالية" أو "عميل خامل". هذه التسميات تصبح قابلة للاستخدام في التجزئة وفي جميع جهات التسويق، مما يضمن أن كل عميل يتلقى الاتصالات الأكثر ملاءمة وتأثيرًا.
توليد المحتوى الديناميكي: توليد المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في كيفية إنشاء الشركات رسائلها وتقديمها بطريقة مخصصة وبشكل واسع. على سبيل المثال، أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Bird يمكنها إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص ديناميكيًا، مع مراعاة سمات كل جهة اتصال، مثل حالة VIP أو سلوك الشراء السابق. هذا المستوى من التخصيص يضمن أن كل تواصل يتماشى مع المتلقين الفرديين، مما يحسن بشكل كبير معدلات التفاعل وإمكانية التحويل.
2. التكامل السلس مع التجارة الإلكترونية
بالنسبة للشركات التي تستخدم منصات مثل Shopify، يمكن أن تحول أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجربة العميل. من خلال استغلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية خلق بيئة تسوق عبر الإنترنت أكثر تخصيصًا وكفاءة وربحية.
توصيات المنتجات الذكية: تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتحليل تاريخ التصفح وأنماط الشراء لاقتراح المنتجات ذات الصلة، مما يعزز فرص البيع الإضافي والمتقاطع.
استعادة العربات المتروكة آليًا: تفعيل الرسائل المخصصة في الوقت المناسب لاستعادة المبيعات المفقودة، بما في ذلك حلول الدفع في الدردشة المتقدمة التي تكمل المعاملات دون مغادرة المحادثة.
ملفات تعريف العملاء المحسنة: يمكن للذكاء الاصطناعي تحديث ملفات تعريف العملاء في الوقت الفعلي، مما يضمن أن متجرك على Shopify وجهود التسويق الخاصة بك دائمًا على توافق.
اعرف المزيد عن تكامل Bird مع Shopify.
3. اتخاذ قرارات أسرع وأذكى
الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على معالجة الأرقام فقط؛ بل يوفر معلومات قابلة للتنفيذ يمكن أن تحدث ثورة في استراتيجيتك التسويقية. من خلال معالجة كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي، يمكن للأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي اكتشاف الرؤى والأنماط التي يتعذر على البشر تحديدها يدويًا. هذه القدرة تمكن المسوقين من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بسرعة ودقة غير مسبوقة.
تحليل المشاعر: اكتساب رؤى أعمق من ردود فعل العملاء لقيادة تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق.
تحليلات توقعية: توقع نتائج الحملات والعائد على الاستثمار بدقة غير مسبوقة.
التحسين في الوقت الفعلي: تعديل الرسائل والاستهداف تلقائيًا بناءً على بيانات الأداء الحية.
4. حملات آلية مبسطة
مع أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء وتنفيذ وتحسين حملات تسويقية معقدة عبر قنوات متعددة مع تدخل بشري محدود. لا يوفر هذا الوقت والموارد فحسب، بل يضمن أيضًا أن حملاتك دائمًا في أدائها الأفضل، متكيفًا مع التغيرات في سلوك العملاء وشروط السوق في الوقت الفعلي.
تنسيق عبر القنوات: إعداد حملات معقدة متعددة القنوات بسهولة. على سبيل المثال، يتيح لك Bird إدارة البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وWhatsApp، وRCS، والإشعارات الفورية —كلها في مكان واحد.
اختبار A/B على نطاق واسع: دع الذكاء الاصطناعي يحدد المتغيرات الفائزة ويقوم تلقائيًا بتحسين حملاتك.
التجريب السريع: اختبار الأفكار الجديدة بسرعة وفعالية، مستندًا إلى الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
تسويق الأتمتة في العمل: أبرز استخدامات الذكاء الاصطناعي
لماذا تختار Bird لحملات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
في Bird، نحن ندرك التحديات التي يواجهها قادة التسويق في الشركات في البيئة التنافسية اليوم. تم تصميم CRM الأول بالذكاء الاصطناعي للتسويق والخدمة لمعالجة نقاط الألم الخاصة بك ومساعدتك في تحقيق أهدافك:
منصة موحدة واحدة: إدارة بيانات العملاء والتسويق عبر الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، RCS، واتساب، بالإضافة إلى خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي في منصة واحدة – تجنب التبديل بين أدوات متعددة.
التخصيص الفائق على نطاق واسع: قم بإنشاء تفاعلات مخصصة وجذابة عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك.
الكفاءة والعائد على الاستثمار: أتمتة المهام الروتينية وسير العمل، مما يتيح لفريقك التركيز على الاستراتيجية والإبداع.
تكامل سلس: تواصل مع مجموعة التكنولوجيا الحالية الخاصة بك، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية لتحفيز تفاعل أفضل.
الابتكار المستمر: ابق في المقدمة مع التزامنا بالبحث والتطوير المستمر في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.
الوقت لاعتماد أتمتة التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي هو الآن. تقدم ميزاتها المتقدمة — التخصيص الفائق، تقسيم العملاء، والأتمتة الذكية — فرصًا لا تضاهى للشركات للتفاعل مع العملاء كما لم يحدث من قبل. مع نمو توقعات المستهلكين للتواصل التفاعلي والمخصص، يوفر الذكاء الاصطناعي الأدوات لتلبية وتجاوز تلك الطلبات.
هل أنت مستعد لثورة في استراتيجية التسويق الخاصة بك؟ تعرف على المزيد حول بدء التشغيل لأتمتة التسويق بالذكاء الاصطناعي و اطلب تجربة لبرنامج Bird CRM اليوم.
