يمكن أن يمنحك الجمع بين Numbers وVoice بيانات وصفية أفضل لحملاتك التسويقية

Bird

03‏/02‏/2020

الأرقام

1 min read

يمكن أن يمنحك الجمع بين Numbers وVoice بيانات وصفية أفضل لحملاتك التسويقية

Bird

03‏/02‏/2020

الأرقام

1 min read

يمكن أن يمنحك الجمع بين Numbers وVoice بيانات وصفية أفضل لحملاتك التسويقية

عادةً ما تعتمد فرق التسويق على أدوات التحليلات عبر الإنترنت لمساعدتها في تحديد أي شيء من مدى فعالية موقع الشركة في تحويل العملاء المحتملين إلى مدى نجاح حملة عبر الإنترنت. ولكن ماذا لو كنت شركة أصغر أو رائد أعمال، وكانت معظم العملاء المحتملين لديك يأتون عبر المكالمات الهاتفية؟ ما هي أفضل طريقة لتحليل جهودك التسويقية لمعرفة أي الحملات تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين الواردين؟

تعتمد فرق التسويق عادةً على أدوات التحليل عبر الإنترنت لمساعدتها في تحديد كل شيء بدءًا من مدى فعالية موقع الشركة في تحويل العملاء المحتملين إلى مدى نجاح حملة عبر الإنترنت. ولكن ماذا لو كنت شركة أصغر أو رائد أعمال، وكانت معظم عملائك المحتملين يأتون من خلال المكالمات الهاتفية؟ ما هي أفضل طريقة لتحليل جهود التسويق لتحديد أي الحملات تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين الواردين؟

الأرقام الافتراضية (المعروفة أيضًا باسم VMNs، أو مجرد أرقام في Bird) يمكن أن تمنحك هذا النوع من المعلومات. من خلال تخصيص رقم هاتف فريد لكل من حملاتك التسويقية، يمكنك تتبع كل مكالمة هاتفية وتحليل أي حملات تؤدي إلى أفضل العملاء المحتملين الأكثر تأهيلاً.

هناك العديد من الأسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية. ولكن هنا، في رأينا، هي أهم 3 أسباب.

تحسين البيانات الوصفية يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل

وفقًا لـ Google، يجد 62٪ من العملاء أنه من المهم للغاية القدرة على الاتصال بنشاط تجاري في مرحلة الشراء، وعادةً ما تكون المكالمات الواردة هي النقطة الأخيرة في رحلة العميل. إذا قمت بربط حملة معينة برقم هاتف، ستعرف مسبقًا سبب اتصال العميل. ستعرف ما هو المنتج الذي جذب انتباههم، وما هي صفحات الهبوط التي زاروها، وربما حتى الكلمات المفتاحية التي ألهمتهم لالتقاط الهاتف. باستخدام هذا النوع من البيانات الوصفية، يمكنك تسليح موظفي استقبال المكالمات ومساعدتهم في تحويل مزيد من العملاء المحتملين.

2. زيادة العائد من التسويق يقلل الإنفاق

توقف عن الاعتماد على الحظ وصرف الأموال على الإعلانات التي لا توفر بالضرورة أفضل قيمة مقابل استثمارك. الأرقام الافتراضية تقدم رؤى في الوقت الفعلي وهي أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات حول الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تعيين أرقام هاتفية مختلفة لكل وحدة من وحدات التسويق الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تعديلات لتحسين تفاعل العملاء. في كلتا الحالتين، يمكن أن يساعدك استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة في اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية - وتحقيق عائد أفضل على استثمارك.

توقف عن الاعتماد على الحظ وصرف الأموال على الإعلانات التي لا توفر بالضرورة أفضل قيمة مقابل استثمارك. الأرقام الافتراضية تقدم رؤى في الوقت الفعلي وهي أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات حول الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تعيين أرقام هاتفية مختلفة لكل وحدة من وحدات التسويق الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تعديلات لتحسين تفاعل العملاء. في كلتا الحالتين، يمكن أن يساعدك استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة في اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية - وتحقيق عائد أفضل على استثمارك.

توقف عن الاعتماد على الحظ وصرف الأموال على الإعلانات التي لا توفر بالضرورة أفضل قيمة مقابل استثمارك. الأرقام الافتراضية تقدم رؤى في الوقت الفعلي وهي أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات حول الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تعيين أرقام هاتفية مختلفة لكل وحدة من وحدات التسويق الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تعديلات لتحسين تفاعل العملاء. في كلتا الحالتين، يمكن أن يساعدك استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة في اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية - وتحقيق عائد أفضل على استثمارك.

3. تطبيق التعلم ينتج عنه عملاء مؤهلون أكثر

عند تطوير الرسائل وشراء الإعلانات، تريد التأكد من أن الوقت والمال الذي تنفقه سيؤدي إلى زيادة المبيعات. أحد الأسباب الجيدة لامتلاك أرقام افتراضية مختلفة لحملات مختلفة هو أن العملاء الذين يتصلون عادة ما يكونون مشترين أكثر تحفيزاً. ربما لديهم أسئلة محددة. وعند توجيه مكالماتك الواردة إلى الوكيل المناسب، لديك فرصة أفضل لتحويل هذا العميل المؤهل إلى عميل وفي.

دمج أرقام MessageBird مع Voice يمكن أن يجعلك تعرف من أين تأتي العملاء المحتملين الواردين. تواصل معنا لتتعلم المزيد، وابدأ في تحقيق المزيد من النتائج من حملاتك التسويقية. يوضح هذا النهج المتكامل كيف يجب أن تسهل أتمتة التسويق الحديثة المحادثات التفاعلية بدلاً من مجرد بث الرسائل في اتجاه واحد. بينما يعمل هذا النهج بشكل ممتاز للشركات التقليدية، فإن الأرقام الافتراضية لها استخدامات إبداعية أيضًا. يكتشف الموسيقيون والفنانون طرقًا مبتكرة لاستخدام VMNs للتفاعل مع المعجبين والترويج المباشر، وخلق اتصالات حميمة تعزز الولاء والمشاركة الجماهيرية بشكل أقوى.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

R

وصول

G

نمو

م

إدارة

A

أتمتة

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.