دمج الأرقام مع الصوت يمكن أن يمنحك بيانات وصفية أفضل عن حملاتك التسويقية

طائر

03‏/02‏/2020

أرقام

1 min read

دمج الأرقام مع الصوت يمكن أن يمنحك بيانات وصفية أفضل عن حملاتك التسويقية

النقاط الرئيسية

    • تساعد الأرقام الافتراضية (VMNs) المسوقين على تتبع مكالمات الهاتف الواردة بنفس دقة تحليلات الرقمية.

    • توفير أرقام فريدة لكل حملة يمنح بيانات وصفية حول مصدر العميل، والنية، واهتمام المنتج.

    • يمكن أن تعزز الرؤى من تتبع المكالمات بشكل كبير معدلات التحويل والعائد على الاستثمار في التسويق.

    • يمكن أن تساعد البيانات من المكالمات في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً - تحسين الإعلانات، وتحسين الإنفاق، وتوجيه المكالمات إلى الوكلاء المناسبين.

    • يعمل دمج الأرقام مع الصوت على جسر الفجوة بين التسويق الرقمي والانخراط الخارجي.

    • بخلاف التسويق التقليدي، تمتلك الأرقام الافتراضية (VMNs) استخدامات إبداعية في التفاعل مع الجمهور وترويج الأحداث.

أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة

  • لماذا تستخدم الأرقام الافتراضية في حملات التسويق؟

    يسمحون لك بربط كل حملة برقمة هاتف فريدة، مما يمنحك رؤية فورية حول الإعلانات أو القنوات التي تولد أكبر عدد من المكالمات والفرص المؤهلة.

  • كيف تحسن بيانات المكالمات معدلات التحويل؟

    من خلال معرفة سبب اتصال شخص ما - ما المنتج الذي قاموا بمشاهدته أو أي كلمة مفتاحية أثارت اهتمامهم - يمكن للوكالة تخصيص ردودها وزيادة فرص إتمام البيع.

  • ما هي ميزة العائد على الاستثمار؟

    تظهر الأرقام الافتراضية الحملات التي تولد مكالمات قيمة، مما يساعد الفرق على إعادة تخصيص الميزانية لأكثر جهود التسويق فعالية.

  • هل يمكن أن يعمل هذا في حالات الاستخدام غير التقليدية؟

    بالتأكيد. يستخدم الموسيقيون والفنانون والمبدعون VMNs للتفاعل مباشرة مع المعجبين، مما يخلق تجارب تواصل حقيقية ثنائية الاتجاه.

  • كيف تعمل الأرقام والصوت معًا؟

    تلتقط الأرقام بيانات المكالمات المتعلقة بالحملة، بينما تتيح الـ Voice التعامل السلس وتوجيه تلك المكالمات لرؤية أداء كاملة.

عادةً ما تعتمد فرق التسويق على أدوات التحليل عبر الإنترنت لمساعدتها في تحديد أي شيء من مدى فعالية تحويل موقع الشركة للزوار إلى مدى نجاح حملة إلكترونية معينة. لكن ماذا لو كنت شركة صغيرة أو رجل أعمال، وكان معظم عملائك يتواصلون عبر المكالمات الهاتفية؟ ما هي أفضل طريقة لتحليل جهودك التسويقية لمعرفة أي الحملات تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين inbound؟

يمكن أن توفر لك الأرقام الافتراضية (المعروفة أيضًا باسم VMNs، أو فقط الأرقام في Bird) هذا النوع من المعلومات بالضبط. من خلال تخصيص رقم هاتف فريد لكل من حملاتك التسويقية، يمكنك تتبع كل مكالمة هاتفية وتحليل الحملات التي تؤدي إلى أفضل وأعلى جودة من العملاء المحتملين.

أفضل 3 أسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية

هناك العديد من الأسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية. لكن هنا، في رأينا، إليك أفضل 3.

عادةً ما تعتمد فرق التسويق على أدوات التحليل عبر الإنترنت لمساعدتها في تحديد أي شيء من مدى فعالية تحويل موقع الشركة للزوار إلى مدى نجاح حملة إلكترونية معينة. لكن ماذا لو كنت شركة صغيرة أو رجل أعمال، وكان معظم عملائك يتواصلون عبر المكالمات الهاتفية؟ ما هي أفضل طريقة لتحليل جهودك التسويقية لمعرفة أي الحملات تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين inbound؟

يمكن أن توفر لك الأرقام الافتراضية (المعروفة أيضًا باسم VMNs، أو فقط الأرقام في Bird) هذا النوع من المعلومات بالضبط. من خلال تخصيص رقم هاتف فريد لكل من حملاتك التسويقية، يمكنك تتبع كل مكالمة هاتفية وتحليل الحملات التي تؤدي إلى أفضل وأعلى جودة من العملاء المحتملين.

أفضل 3 أسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية

هناك العديد من الأسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية. لكن هنا، في رأينا، إليك أفضل 3.

عادةً ما تعتمد فرق التسويق على أدوات التحليل عبر الإنترنت لمساعدتها في تحديد أي شيء من مدى فعالية تحويل موقع الشركة للزوار إلى مدى نجاح حملة إلكترونية معينة. لكن ماذا لو كنت شركة صغيرة أو رجل أعمال، وكان معظم عملائك يتواصلون عبر المكالمات الهاتفية؟ ما هي أفضل طريقة لتحليل جهودك التسويقية لمعرفة أي الحملات تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين inbound؟

يمكن أن توفر لك الأرقام الافتراضية (المعروفة أيضًا باسم VMNs، أو فقط الأرقام في Bird) هذا النوع من المعلومات بالضبط. من خلال تخصيص رقم هاتف فريد لكل من حملاتك التسويقية، يمكنك تتبع كل مكالمة هاتفية وتحليل الحملات التي تؤدي إلى أفضل وأعلى جودة من العملاء المحتملين.

أفضل 3 أسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية

هناك العديد من الأسباب لاستخدام الأرقام الافتراضية مع حملاتك التسويقية. لكن هنا، في رأينا، إليك أفضل 3.

1. تحسن البيانات الوصفية معدل التحويل

وفقًا لـ غوغل، يجد 62% من العملاء أنه من المهم للغاية أن يكونوا قادرين على الاتصال بأحد الأعمال في مرحلة الشراء، وعادة ما تكون المكالمات الواردة هي النقطة النهائية في رحلة العميل. إذا كنت قد ربطت حملة معينة برقم هاتف، فستعرف مسبقًا سبب اتصال العميل. ستعرف أي منتج جذب انتباههم، وما صفحات الهبوط التي زاروها، وربما حتى الكلمات الرئيسية التي ألهمتهم لالتقاط الهاتف. مع هذا النوع من البيانات الوصفية، يمكنك تجهيز المتعاملين مع المكالمات، ومساعدتهم على تحويل المزيد من العملاء المحتملين.

وفقًا لـ غوغل، يجد 62% من العملاء أنه من المهم للغاية أن يكونوا قادرين على الاتصال بأحد الأعمال في مرحلة الشراء، وعادة ما تكون المكالمات الواردة هي النقطة النهائية في رحلة العميل. إذا كنت قد ربطت حملة معينة برقم هاتف، فستعرف مسبقًا سبب اتصال العميل. ستعرف أي منتج جذب انتباههم، وما صفحات الهبوط التي زاروها، وربما حتى الكلمات الرئيسية التي ألهمتهم لالتقاط الهاتف. مع هذا النوع من البيانات الوصفية، يمكنك تجهيز المتعاملين مع المكالمات، ومساعدتهم على تحويل المزيد من العملاء المحتملين.

وفقًا لـ غوغل، يجد 62% من العملاء أنه من المهم للغاية أن يكونوا قادرين على الاتصال بأحد الأعمال في مرحلة الشراء، وعادة ما تكون المكالمات الواردة هي النقطة النهائية في رحلة العميل. إذا كنت قد ربطت حملة معينة برقم هاتف، فستعرف مسبقًا سبب اتصال العميل. ستعرف أي منتج جذب انتباههم، وما صفحات الهبوط التي زاروها، وربما حتى الكلمات الرئيسية التي ألهمتهم لالتقاط الهاتف. مع هذا النوع من البيانات الوصفية، يمكنك تجهيز المتعاملين مع المكالمات، ومساعدتهم على تحويل المزيد من العملاء المحتملين.

2. عائد الاستثمار في التسويق الأعلى يقلل من النفقات

توقف عن التوكل على الحظ وإلقاء الأموال في الإعلانات التي لا تعطيك بالضرورة العائد الأفضل على استثمارك. الأرقام الافتراضية توفر لك رؤى في الوقت الحقيقي تعتبر أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات بشأن الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تخصيص أرقام هاتف مختلفة لكل وحدة تسويقية لديك. بهذه الطريقة، يمكنك أن تعرف بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تحسين لتفاعل أفضل مع عملائك. في كلتا الحالتين، فإن استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية — مما يمنحك عائدًا أفضل على استثمارك.

توقف عن التوكل على الحظ وإلقاء الأموال في الإعلانات التي لا تعطيك بالضرورة العائد الأفضل على استثمارك. الأرقام الافتراضية توفر لك رؤى في الوقت الحقيقي تعتبر أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات بشأن الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تخصيص أرقام هاتف مختلفة لكل وحدة تسويقية لديك. بهذه الطريقة، يمكنك أن تعرف بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تحسين لتفاعل أفضل مع عملائك. في كلتا الحالتين، فإن استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية — مما يمنحك عائدًا أفضل على استثمارك.

توقف عن التوكل على الحظ وإلقاء الأموال في الإعلانات التي لا تعطيك بالضرورة العائد الأفضل على استثمارك. الأرقام الافتراضية توفر لك رؤى في الوقت الحقيقي تعتبر أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات بشأن الحملات التسويقية التي تحقق نتائج قابلة للقياس. يمكنك، على سبيل المثال، تخصيص أرقام هاتف مختلفة لكل وحدة تسويقية لديك. بهذه الطريقة، يمكنك أن تعرف بالتأكيد أي الحملات تولد أكبر عدد من المكالمات، وأي الحملات قد تحتاج إلى تحسين لتفاعل أفضل مع عملائك. في كلتا الحالتين، فإن استخدام الأرقام الافتراضية بهذه الطريقة يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن كل جانب من جوانب حملاتك التسويقية — مما يمنحك عائدًا أفضل على استثمارك.

3. تنفيذ الدروس يؤدي إلى مزيد من العملاء المؤهلين

عندما تقوم بتطوير الرسائل والإعلانات، تريد التأكد من أن الوقت والمال الذي تنفقه سيؤديان إلى المزيد من المبيعات. واحدة من الأسباب التي تجعل من الجيد أن يكون لديك أرقام افتراضية مختلفة لحملات مختلفة هي أن الزبائن الذين يتصلون هم في العادة مشترين أكثر حماسة. من المحتمل أن لديهم أسئلة محددة. ومن خلال توجيه مكالماتك الواردة إلى الوكيل الصحيح، لديك فرصة أفضل لتحويل تلك الفرصة المؤهلة إلى عميل مخلص.

يمكن أن يؤدي دمج أرقام MessageBird مع التحدث إلى معرفتك من أين تأتي الفرص الواردة. تواصل معنا لتتعلم المزيد، وابدأ في الاستفادة بشكل أكبر من حملاتك التسويقية. هذه المقاربة المتكاملة تجسّد كيف ينبغي لأتمتة التسويق الحديثة أن تسهّل المحادثات الثنائية بدلاً من مجرد بث رسائل أحادية الاتجاه. على الرغم من أن هذه المقاربة تعمل بشكل ممتاز للأعمال التقليدية، إلا أن الأرقام الافتراضية لديها تطبيقات مبتكرة أيضًا. يقوم الموسيقيون والفنانون باكتشاف طرق مبتكرة لاستخدام الأرقام الافتراضية من أجل التفاعل مع المعجبين والترويج المباشر، مما يخلق روابط حميمة تعزز من ولاء الجمهور وتفاعله.

عندما تقوم بتطوير الرسائل والإعلانات، تريد التأكد من أن الوقت والمال الذي تنفقه سيؤديان إلى المزيد من المبيعات. واحدة من الأسباب التي تجعل من الجيد أن يكون لديك أرقام افتراضية مختلفة لحملات مختلفة هي أن الزبائن الذين يتصلون هم في العادة مشترين أكثر حماسة. من المحتمل أن لديهم أسئلة محددة. ومن خلال توجيه مكالماتك الواردة إلى الوكيل الصحيح، لديك فرصة أفضل لتحويل تلك الفرصة المؤهلة إلى عميل مخلص.

يمكن أن يؤدي دمج أرقام MessageBird مع التحدث إلى معرفتك من أين تأتي الفرص الواردة. تواصل معنا لتتعلم المزيد، وابدأ في الاستفادة بشكل أكبر من حملاتك التسويقية. هذه المقاربة المتكاملة تجسّد كيف ينبغي لأتمتة التسويق الحديثة أن تسهّل المحادثات الثنائية بدلاً من مجرد بث رسائل أحادية الاتجاه. على الرغم من أن هذه المقاربة تعمل بشكل ممتاز للأعمال التقليدية، إلا أن الأرقام الافتراضية لديها تطبيقات مبتكرة أيضًا. يقوم الموسيقيون والفنانون باكتشاف طرق مبتكرة لاستخدام الأرقام الافتراضية من أجل التفاعل مع المعجبين والترويج المباشر، مما يخلق روابط حميمة تعزز من ولاء الجمهور وتفاعله.

عندما تقوم بتطوير الرسائل والإعلانات، تريد التأكد من أن الوقت والمال الذي تنفقه سيؤديان إلى المزيد من المبيعات. واحدة من الأسباب التي تجعل من الجيد أن يكون لديك أرقام افتراضية مختلفة لحملات مختلفة هي أن الزبائن الذين يتصلون هم في العادة مشترين أكثر حماسة. من المحتمل أن لديهم أسئلة محددة. ومن خلال توجيه مكالماتك الواردة إلى الوكيل الصحيح، لديك فرصة أفضل لتحويل تلك الفرصة المؤهلة إلى عميل مخلص.

يمكن أن يؤدي دمج أرقام MessageBird مع التحدث إلى معرفتك من أين تأتي الفرص الواردة. تواصل معنا لتتعلم المزيد، وابدأ في الاستفادة بشكل أكبر من حملاتك التسويقية. هذه المقاربة المتكاملة تجسّد كيف ينبغي لأتمتة التسويق الحديثة أن تسهّل المحادثات الثنائية بدلاً من مجرد بث رسائل أحادية الاتجاه. على الرغم من أن هذه المقاربة تعمل بشكل ممتاز للأعمال التقليدية، إلا أن الأرقام الافتراضية لديها تطبيقات مبتكرة أيضًا. يقوم الموسيقيون والفنانون باكتشاف طرق مبتكرة لاستخدام الأرقام الافتراضية من أجل التفاعل مع المعجبين والترويج المباشر، مما يخلق روابط حميمة تعزز من ولاء الجمهور وتفاعله.

أخبار أخرى

اقرأ المزيد من هذه الفئة

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.