كل ما تحتاج معرفته عن عرض حلقة التغذية الراجعة في Gmail
Bird
01/04/2014
البريد الإلكتروني
1 min read

النقاط الرئيسية
قدم Gmail برنامجًا تجريبيًا FBL لمساعدة مزودي خدمة البريد الإلكتروني في تحديد المرسلين العشوائيين.
على عكس برامج FBL التقليدية، يقدم Gmail بيانات شكاوى البريد العشوائي المجمعة، وليس تقارير ARF.
يتلقى مزودو خدمة البريد الإلكتروني نسب شكاوى البريد العشوائي اليومية على مستوى العميل أو الحملة.
يتطلب Gmail الالتزام الصارم بـإرشادات المرسلين بالجملة (اتساق IP، RDNS، SPF، DKIM، DMARC).
تمت إضافة رأس “Feedback-ID” جديد لتحديد العملاء والحملات وأنواع الحركة.
يجمع Gmail الشكاوى لكل معرف على حدة وليس عبرها، ويتجاهل العلامات ذات الحجم المنخفض.
تصل بيانات FBL كملف مرفق CSV يغطي رسائل gmail.com لليوم السابق.
يجب على مزودي خدمة البريد الإلكتروني توقيع DKIM مزدوج للرؤوس لمنع الانتحال.
يدعم برنامج Momentum توقيعات DKIM متعددة باستخدام سياسات Lua وOpenDKIM.
يدعم Gmail فقط مفاتيح DKIM بطول 1024 بت أو أكثر، ويعامل المفاتيح الأقصر كغير موقعة.
توفر عدة شركات تقديم خدمة إنترنت برامج FBL، لكن نموذج Gmail فريد ويحافظ على الخصوصية.
أبرز الأسئلة والأجوبة
ما هو Gmail's Feedback Loop (FBL)؟
برنامج تجريبي لـ ESPs يوفر بيانات شكاوى البريد العشوائي المجمعة، مما يساعد في تحديد المرسلين المسيئين دون الكشف عن معلومات المستخدم الفردية.
كيف يختلف FBL في Gmail عن حلقات التغذية الراجعة التقليدية؟
تستخدم FBLs التقليدية تقارير الشكاوى ARF التي تحتوي على تفاصيل فردية للشكاوى عن الرسائل غير المرغوب فيها.
بدلاً من ذلك، توفر Gmail نسب مئوية يومية مجمعة لحماية خصوصية المستخدمين النهائيين.
ماذا يحتوي التقرير المجمع؟
ملف CSV يومي يوضح:
نسبة الشكاوى من الرسائل غير المرغوب فيها
مجموعة حسب العميل أو الحملة أو نوع الحركة
فقط لمستلمي gmail.com
ما هو عنوان "Feedback-ID"؟
عنوان مطلوب يحدد العميل ونوع الحملة أو نوع حركة المرور اختياريًا.
التنسيق:
Feedback-ID: a:b:c:ESPid
a:b:c= معرفات اختياريةESPid= مطلوب معرف العميل الفريد
يقوم Gmail بتجميع بناءً على كل معرف فردي.
ماذا يحدث إذا كانت العلامات تحتوي على رسائل قليلة جدًا؟
يتجاهل Gmail المعرفات منخفضة الحجم لمنع سوء الاستخدام أو الضجيج الناتج عن التصنيف غير المقصود.
هل يقوم جيميل بتجميع المعرفات معًا؟
لا.
يتم تحليل كل معرف بشكل مستقل، حتى لو ظهروا معًا في نفس العنوان.
كيف ومتى يتم تسليم تقارير FBL؟
يتم إرسال التقارير مرة واحدة يوميًا عبر البريد الإلكتروني كمرفق CSV يحتوي على بيانات اليوم السابق.
ما هي متطلبات المرسل التي تفرضها Gmail؟
يجب على المرسلين الالتزام بإرشادات مرسل البريد الجماعي في Gmail، بما في ذلك:
IP إرسال ثابت
RDNS صالح
نفس عنوان "From" للبريد الجماعي
استخدام SPF وDKIM وDMARC (موصى به بشدة)
ما هي متطلبات DKIM لعنوان Feedback-ID؟
يجب على ESPs:
إزالة رؤوس معرف التعليقات الحالية
إدخال واحدة جديدة
إعادة توقيعها باستخدام DKIM (التوقيع المزدوج)
استخدام مفاتيح DKIM لا تقل عن 1024 بت
كيف يدعم Momentum بريد Gmail الإلكتروني في وظيفة FBL؟
الدعم يأتي من Momentum:
توقيعات DKIM متعددة عبر سياسة Lua
OpenDKIM لتوقيع DKIM الحديث
تكوين سهل لمجالات توقيع منفصلة
تقدم الوثائق سياسات توقيع Lua كنماذج.
ما هي مزودو خدمة الإنترنت الآخرون الذين يقدمون حلقات ملاحظات؟
يقدم العديد من مزودي خدمة الإنترنت الكبار FBLs، بما في ذلك:
AOL، وComcast، وCox، وFastmail، وHotmail، وMail.ru، وOpenSRS، وRackspace، وYahoo!، وZoho، وغيرها.
يوفر معظمهم تقارير بصيغة ARF، على عكس Gmail.



