كل ما تحتاج لمعرفته حول عرض حلقة التغذية الراجعة من جيميل
طائر
01/04/2014
البريد الإلكتروني
1 min read

النقاط الرئيسية
قدمت Gmail تجربة FBL لمساعدة مقدمي خدمات البريد الإلكتروني على تحديد المرسلين المزعجين.
على عكس FBL التقليدية، توفر Gmail بيانات شكاوى البريد العشوائي المجمعة، وليس تقارير ARF.
تتلقى مقدمو خدمات البريد الإلكتروني نسب شكاوى البريد العشوائي اليومية على مستوى العملاء أو الحملات.
تتطلب Gmail التزامًا صارمًا بإرشادات المرسلين الكبار (اتساق IP، RDNS، SPF، DKIM، DMARC).
تتطلب البريد الجديد رأس “Feedback-ID” لتحديد العملاء والحملات وأنواع الحركة.
تجمع Gmail الشكاوى لكل معرف، وليس عبرها، وتتجاهل العلامات ذات الحجم المنخفض.
تصل بيانات FBL كمرفق CSV تغطي رسائل gmail.com لليوم السابق.
يجب على مقدمي خدمات البريد الإلكتروني توقيع DKIM مرتين على الرؤوس لمنع التزوير.
يدعم Momentum توقيعات DKIM متعددة باستخدام سياسات Lua وOpenDKIM.
تدعم Gmail فقط مفاتيح DKIM ذات 1024 بت أو أكثر، وتعامل المفاتيح الأقصر على أنها غير موقعة.
تقدم العديد من شركات الإنترنت FBLs، ولكن نموذج Gmail فريد ويحافظ على الخصوصية.
أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة
ما هو حلقة التغذية المرتدة (FBL) لجيميل؟
برنامج تجريبي لـ ESPs يقدم بيانات شكاوى البريد المزعج المجمعة، مما يساعد في تحديد المرسلين المسيئين دون كشف معلومات المستخدمين الأفراد.
كيف يختلف نموذج التغذية الراجعة الخاص بجيميل عن نماذج التغذية الراجعة التقليدية؟
تستخدم FBLs التقليدية تقارير الشكاوى من ARF التي تحتوي على تفاصيل الشكاوى الفردية المتعلقة بالبريد المزعج.
بينما تقدم Gmail بدلاً من ذلك نسبًا ملخصة يومية، مما يحمي خصوصية المستخدم النهائي.
ماذا يحتوي التقرير المجمع؟
ملف CSV يومي يوضح:
نسبة الشكاوى من الرسائل غير المرغوب فيها
مجمعة حسب العميل أو الحملة أو نوع الحركة
فقط للمستلمين من gmail.com
ما هو رأس "Feedback-ID"؟
رأس مطلوب يحدد العميل ويفضل نوع الحملة أو نوع حركة المرور.
التنسيق:
معرّف الملاحظات: a:b:c:ESPid
a:b:c= معرّفات اختياريةESPid= مطلوب معرّف العميل الفريد
يجمع Gmail استنادًا إلى كل معرّف فردي.
ماذا يحدث إذا كان لدى العلامات عدد قليل جدًا من الرسائل؟
تتجاهل جيميل المعرفات ذات الحجم المنخفض لمنع إساءة الاستخدام أو الضجيج العرضي في العلامات.
هل يقوم جيميل بتجميع المعرفات معًا؟
لا.
يتم تحليل كل معرف بشكل مستقل، حتى لو ظهرت معًا في نفس العنوان.
كيف ومتى يتم تسليم تقارير FBL؟
تُرسل التقارير مرة يوميًا عبر البريد الإلكتروني كـ مرفق CSV، يحتوي على بيانات اليوم السابق.
ما هي متطلبات المرسل التي تفرضها جيميل؟
يجب على المرسلين الالتزام بإرشادات مرسلي البريد الضخم من جوجل، بما في ذلك:
عنوان IP ثابت للإرسال
RDNS صالح
نفس عنوان "من" للبريد الضخم
استخدام SPF و DKIM و DMARC (موصى به بشدة)
ما هي متطلبات DKIM لرأس Feedback-ID؟
يجب على مقدمي الخدمة:
إزالة رؤوس Feedback-ID الموجودة
إدراج واحدة جديدة
التوقيع عليها مرة أخرى باستخدام DKIM (التوقيع المزدوج)
استخدام مفاتيح DKIM بحد أدنى 1024 بت
كيف يدعم Momentum تقرير التغذية الراجعة الخاص بـ Gmail؟
يدعم Momentum:
توقيعات DKIM متعددة عبر سياسة Lua
OpenDKIM لتوقيع DKIM الحديثة
تكوين سهل لمجالات التوقيع المنفصلة
توفر الوثائق سياسات توقيع Lua كمثال.
أي مزودين خدمة إنترنت آخرين يقدمون حلقات تغذية راجعة؟
تقدم العديد من مزودي خدمة الإنترنت الرئيسيين تقارير عن ملاحظات التغذية، بما في ذلك:
AOL وComcast وCox وFastmail وHotmail وMail.ru وOpenSRS وRackspace وYahoo! وZoho وآخرين.
تقدم معظمها تقارير بصيغة ARF-format، على عكس Gmail.



