لنغوص في العالم الغريب والرائع للبريد الإلكتروني، ونكشف عن بعض الحقائق الممتعة والمثيرة للاهتمام عن البريد الإلكتروني - وربما ستكتشف بعضها لم تكن تعرفها أو تعيد قراءة بعضها التي توجد في كل منشور مدونة حول هذا الموضوع. الحقائق محدودة في النهاية.
في العام الماضي احتفلنا بمرور 50 عامًا على البريد الإلكتروني. حتى أننا كتبنا منشور مدونة حول ذلك. ولكن ما هو الأفضل من 50 عامًا من البريد الإلكتروني؟ 51 عامًا من حقائق ممتعة حول البريد الإلكتروني!
لذا دعونا نستكشف العالم الغريب والرائع للبريد الإلكتروني، ونكشف بعض الحقائق المثيرة والممتعة عن البريد الإلكتروني - وربما ستكتشف بعضًا منها لم تكن تعرفها أو تقرأ عن بعض الحقائق التي تظهر في كل منشور مدونة حول هذا الموضوع. بعد كل شيء، الحقائق محدودة.
هل تم اختراع البريد الإلكتروني بالفعل في عام 1971؟
نبدأ قائمتنا حول حقائق ممتعة عن البريد الإلكتروني بشيء مثير للجدل. حار.
في حين أن عام 1971 يُعطى عمومًا كتاريخ ولادة البريد الإلكتروني، بفضل راي توملينسون ورسالة 'QWERTYUIOP' التي تم إرسالها باستخدام شبكة ARPANET، فإن هذا الأمر أيضًا محل نزاع.
إذا كنا نصنف البريد الإلكتروني كنظام مراسلة يعتمد على الكمبيوتر، يمكن للبريد الإلكتروني تتبع أصوله إلى الستينيات، لا سيما الرسائل المرسلة إلكترونياً بين أجهزة الكمبيوتر بواسطة مشروع نظام الوقت المشترك التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) عام 1965. لقد أصبحت تاريخ البريد الإلكتروني أطول... عيد ميلاد سعيد للسنة السابعة والخمسين!
أيضًا، مفاجأة ذهنية قادمة إليك: البريد الإلكتروني في الواقع أقدم من شبكة الويب العالمية.
لا تذكرني... أو في الواقع، افعل!
الصور تساوي ألف كلمة
كان بإمكان Gary Thuerk زيادة عائد الاستثمار الخاص به البالغ 13 مليون دولار أكثر من ذلك من خلال أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 1978 (لشركة Digital Equipment في الولايات المتحدة الأمريكية) إذا كان قد أرسلها في عام 1992.
لماذا؟ حسنًا، بفضل بروتوكول الإنترنت الجديد المفيد الذي يحمل الاسم السريع Multipurpose Internet Mail Extensions، تحولت الرسائل الإلكترونية من نصوص فقط إلى القدرة على احتواء مرفقات. وكان أول مرفق صورة. ونعلم أن الجمع بين الكتابة الجذابة والصور الرائعة والتصميم هو الفائز لعائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني.
من "You've Got Mail" إلى "Your Uber is Here".
ليست كوميديا رومانسية من هوليوود من بطولة ميغ رايان وتوم هانكس، بل حياة واحدة من أكثر الأصوات شهرة في البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني في التسعينيات، أو شاهدت بعض الدراما أو المسرحيات الهزلية في بيئة العمل في التسعينيات، فقد تكون على دراية بصوت الإشعارات الشهيرة من AOL "لديك بريد جديد".
الصوت وراء ذلك ينتمي إلى المذيع والممثل الصوتي السابق الذي أصبح سائق Uber – إلوود إدواردز. فكيف حصل على وظيفة مرموقة وجعل صوته يُسمع من قبل الملايين؟ زوجته كانت تعمل في AOL وطلبت منه تسجيل بعض السطور لذلك. المكان المناسب، الوقت المناسب... مثلما تتمنى من سائق Uber جيد. إنه من الجيد عندما تلقي الحياة بمثل هذه الصدف في طريقك! إلوود – أنت أسطورة حقيقية.
الوضع يزداد حرارة هنا، لذا قم بإزالة كل التعليمات البرمجية لديك...
من يتذكر Hotmail؟ أنا أفعل، بالنظر إلى أنني قد أخبرتك بالفعل عن عنوان بريدي الإلكتروني القديم (مرة أخرى، تم تعطيله). الآن أعيد تسميته إلى Outlook، تم إطلاق Hotmail بواسطة Microsoft في عام 1996. لقد اختاروا تسميته لهذا السبب:
أرادوا اسمًا يحتوي على 'mail' فيه، نظرًا لأنها كانت خدمة بريد إلكتروني.
تضمن الحروف HTML بهذا الترتيب، وهو أيضًا اللغة الترميزية المستخدمة لإنشاء صفحات الويب والعديد من رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك أن ترى هذا في عرض الاسم في الشعار الأصلي: HoTMaiL.
كيف يرسل الشخص هذا البريد الإلكتروني؟
التواصل عبر البريد الإلكتروني أصبح طبيعة ثانية لنا الآن، حتى لأولئك الذين قد لا يكونون نشأوا معه. وهو أيضًا مستوى اجتماعي عظيم - متاح للجميع، ويستخدمه أي شخص، بغض النظر عن مكانتهم الاجتماعية.
ولكن من بين الطبقات العليا في المجتمع، من الذي تمكن من استخدامه أولاً؟ حسنًا، إذا كنا نتحدث عن رؤساء الدول، فإن الشرف يذهب إلى الملكة إليزابيث الثانية – التي أصبحت أول رئيس دولة يرسل بريدًا إلكترونيًا في عام 1976 باستخدام نظام ARPANET.
ملاحظة – لأي شخص يعتقد أن الملكة لا تصنع القواعد – أنا بريطاني ويمكنني تأكيد أنها تفعل.
سبام، سبام، سبام، سبام...
ما الذي يجمع بين رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ومنتج اللحوم المعلبة المعاد تشكيله؟ يشار إلى كلاهما باسم 'Spam'. في حين كان أحدهما مهمًا لكل من الجنود والمدنيين خلال الحرب العالمية الثانية لمواجهة نقص منتجات اللحوم، فإن الآخر مجرد إزعاج حديث.
لكن لماذا يشتركون في نفس الاسم؟ يرتبط بالبريد الإلكتروني في الواقع بسبب مشهد شهير من مونتي بايثون. في هذا المشهد، تُقرأ قائمة الطعام لاثنين من الزبائن التي، مع تقدمها، تحتوي بشكل متزايد على المزيد والمزيد من Spam (اللحوم المعلبة) – وهو شيء لا يريده أحد الزبائن ولكن النادلة تفشل في فهمه. بعد فترة – وبعد حوالي مليون ذكر لاسم 'Spam' – تبدأ مجموعة عشوائية من الفايكنغ (هذا هو مونتي بايثون في النهاية) بالغناء 'Spam' بشكل متكرر، مما يزعج النادلة التي تصرخ عليهم للتوقف.
يمكنك أن ترى لماذا يرتبط بشكل جيد بالرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها وغير المطلوبة! ولتعزيز مكانته في لغتنا الشائعة، أُضيف كمصطلح يشير إلى الرسائل غير المرغوب فيها في قاموس أكسفورد الإنجليزي في عام 1998.
البريد الإلكتروني يسبب الإدمان مثل المخدرات
هذا على الأقل وفقًا للأبحاث التي أجرتها جامعة شيفيلد. وجدوا أن الرد على البريد الإلكتروني والشعور بالإنتاجية من خلال القيام بذلك يسبب استجابة كيميائية في الدماغ. إنها نفس الاستجابة من نفس منطقة الدماغ التي تحفز عند تعاطي الكوكايين. إنها استجابة مرتبطة بالمكافأة والإدمان.
من الجدير الإشارة في هذه المرحلة إلى أننا في حين ندعم تمامًا استخدام البريد الإلكتروني، نحن بالتأكيد لا ندعم استخدام الكوكايين أو أي أدوية. تناول شاي الأعشاب بدلاً من ذلك وقدم لجسمك بعض الفائدة.
عندما يسيطر الروبوتات، ألق باللوم على 2004
يقول البعض أن التكنولوجيا تحكم وجودنا. قد يكون هناك بعض الحقيقة في ذلك. ولكن لا يمكن إنكار أنه إذا كان صحيحًا تمامًا، فإن عام 2004 كان عامًا رئيسيًا. لماذا؟ حسنًا، شيء يسمى 'فيسبوك' أُطلق كموقع شبكات اجتماعية في جامعة هارفارد. ولكن الأهم بالنسبة للبريد الإلكتروني، تم إطلاق Gmail أيضًا. وسرعان ما أصبح خدمة البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا في العالم.
قد يهمك أيضًا معرفة أن Gmail تم إطلاقه في عام 2004 في مواجهة بعض الشركات التي كانت قائمة بالفعل. Hotmail (الآن Outlook) بدأ في عام 1996، وتم إطلاق Yahoo Mail في عام 1997، وبدأ Apple Mail في عام 2001. لذا فإن Gmail هو في الأساس 'الفتي الجديد' بين اللاعبين الكبار.
للعيون فقط
كانت الأسرار الرسمية تُنقل في الماضي في مظاريف بنية فارغة بواسطة أشخاص يرتدون معاطف واقية، ونظارات شمسية، وقبعات. الآن أصبح البريد الإلكتروني يتحمل هذا العبء، لكن هذا لا يلغي خطر حدوث أخطاء.
في عام 2000، تضمنت قائمة بريدية بريد إلكترونيًا سريًا من البنتاغون عن طريق الخطأ فتاة بريطانية تبلغ من العمر 11 عامًا. تلقت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات حساسة للغاية حول سرية المخابرات البريطانية، واستراتيجية الدفاع البحري لنيوزيلندا، ومشكلات الاتصال على متن سفن البحرية الملكية.
بالنظر إلى حجم ما كانت تتلقاه في بريدها الوارد، قد تظن أن هذا سيتم تصحيحه بسرعة. وقد تم ذلك... بعد 4 سنوات والعديد من رسائل البريد الإلكتروني لاحقًا.
من يقول أنك بحاجة إلى سيارات أستون مارتن، والمارتيني بالفودكا، والتدريب الميداني لتكون جاسوسًا عظيمًا - كل ما تحتاجه هو بريد وارد وخطأ من البنتاغون.
الحب معدي... معدي حقًا.
هل تتذكر Y2K؟ ربما لا، لأنه لم يحدث أبدًا - على الرغم من تصريحات الأشخاص الذين كان لديهم ملجأ سقوط في فناء منزلهم الخلفي أو قبوهم. لكن حدث نوع من نهاية العالم التكنولوجية في عام 2000 مع دودة ILOVEYOU.
كانت هذه فيروس كمبيوتر أصاب ملايين الأجهزة حول العالم، وانتشر بسرعة عبر بريد إلكتروني يبدو بريئًا بعنوان 'ILOVEYOU' وكان يحتوي أيضًا على مرفق. فتح المرفق أطلق الدودة في نظامك، حيث كانت تقوم بكتابة ملفات عشوائية وإرسال نسخة من نفسها إلى أي عناوين بريد إلكتروني يمكن أن تجدها. لقد أصاب أكثر من 10 ملايين جهاز كمبيوتر حول العالم.
عادةً، سيكون ذلك كارثة كاملة، ولكن بالنظر إلى السرعة الكبيرة والنطاق الذي انتشر به حول العالم، فهو في الواقع مؤشر رائع على مدى استخدام الكثير من الناس للبريد الإلكتروني بانتظام. كما أنها درس رائع في هجمات التصيد الاحتيالي وأمن الإنترنت العالمي. حتى أنه ألهم أغنية لفرقة Pet Shop Boys، وهو ما نريده جميعًا من الحياة.
لنبقي البريد الإلكتروني للاشخاص الجيدين!
هل تعلم أنه بفضل طلب حرية المعلومات في عام 2021، كشفت الدوائر الحكومية المركزية في المملكة المتحدة أنها تلقت ما مجموعه 2.69 مليار بريد إلكتروني ضار في عام 2021 وحده؟ هذه هي الرسائل الإلكترونية التي تحتوي إما على برامج ضارة أو تصيد احتيالي أو بريد مزعج أو أنشطة مجرمي الإنترنت الأخرى.
هذا مذهل. لذا أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن ندرك بروتوكولات الأمان في أماكن عملنا الخاصة. وخاصة بالنسبة لمسوقي البريد الإلكتروني، لضمان أن تسويق البريد الإلكتروني الخاص بنا لا يقع في فخاخ البريد المزعج أو يتم تصنيفه على أنه غير مرغوب فيه. تأكد من الوصول إلى البريد الوارد بشكل مشروع وموثوق. هذا يعني أنك لن تساهم في تلك الأعداد الكبيرة من الرسائل الإلكترونية الضارة.
هل تقرأ البريد الإلكتروني على هاتفك المحمول؟ كنت أفعل ذلك قبل أن يصبح شائعًا.
بينما يعتبر الكثيرون أن قراءة البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة هو أمر حديث إلى حد ما (تشير الإحصائيات الأخيرة في تقريرنا لعام 2022 إلى أن، في المتوسط، 52% من جميع رسائل البريد الإلكتروني قد تمت قراءتها على الأجهزة المحمولة في عام 2021), إلا أن هذا الأمر هو واقع على الأقل منذ 8 سنوات ويختتم قائمتنا بالحقائق الشيقة عن البريد الإلكتروني.
أفاد أصدقاؤنا في MoveableInk في عام 2015 أنه في الربع الأخير من عام 2014، تم فتح 66.3% من جميع رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. وهذا يعادل أكثر من 2/3 من جميع رسائل البريد الإلكتروني!
وبما أن هذه ممارسة معروفة على نطاق واسع، والآن ليست حديثة جدًا، لمستخدمي البريد الإلكتروني، فإنها تطرح سؤالاً مهمًا - لماذا لا يزال الكثير منا يركز على تصميمها لأجهزة الحواسيب المكتبية؟
