AMP للبريد الإلكتروني
Bird
19/12/2022
البريد الإلكتروني
1 min read
النقاط الرئيسية
يجلب AMP للبريد الإلكتروني محتوى ديناميكيًا، تفاعليًا، وفي الوقت الفعلي مباشرة إلى صناديق بريد Gmail، مما يتيح إجراءات مثل الرد على الدعوات، والاستطلاعات، والتصفح، والتصفية، والمزيد بدون النقر بعيدًا.
يقوم المطورون بتنفيذ AMP باستخدام منطق JavaScript، تنسيق CSS3، وجزء
text/x-amp-htmlMIME مخصص — مدعوم بالكامل من Bird.تستخدم علامات تجارية حقيقية مثل Booking.com، Pinterest، وZillow AMP لتقديم دوارات البريد الإلكتروني، والبحث، والتصفية، والتفاعل داخل البريد الوارد.
يجب اعتماد AMP بعناية — حيث يجب تحسين العناصر الديناميكية، وليس تعطيل، الطبيعة الثابتة والأرشيفية التي يتوقعها المستخدمون من البريد الإلكتروني.
تشمل الفوائد الرئيسية زيادة التفاعل، تجربة مستخدم أغنى، بيانات أحدث، تخصيصًا متزايدًا، وتقليل الاحتكاك لإتمام المهام.
يتطلب AMP امتثالا قويًا لـGmail: SPF، DKIM، DMARC، شكاوى بريد عشوائي منخفضة، عينات جاهزة للإنتاج، والتحقق الفني الكامل قبل الموافقة.
يتم عرض رسائل AMP فقط في Gmail، ولكن يمكن إرسالها بواسطة العديد من مزودي الخدمة مثل Bird، Mailgun، SendGrid، Klaviyo، Amazon SES، Braze، والمزيد.
لا يناسب AMP جميع الحملات — فهو يتطلب وقتًا أكبر للتطوير، والتحقق من القوالب، والنظر في العائد على الاستثمار قبل التبني.
أبرز الأسئلة والأجوبة
ما هو AMP للبريد الإلكتروني؟
AMP للبريد الإلكتروني يمكّن مستلمي Gmail من التفاعل مع محتوى ديناميكي وفي الوقت الفعلي مباشرة داخل البريد الإلكتروني—دون الحاجة إلى صفحات هبوط.
ما هي الإجراءات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها داخل بريد AMP الإلكتروني؟
ادعُ للفعاليات، أكمل الاستطلاعات، تحقق من عناوين البريد الإلكتروني، تصفح الكتالوجات، قم بتصفية المحتوى، حدّث التفضيلات، وقم بأداء تفاعلات أخرى في البريد الإلكتروني.
كيف يغير AMP سير العمل للمطورين؟
يقوم المطورون بإضافة جزء MIME جديد (
text/x-amp-html) ويستخدمون مكونات AMP تشبه JavaScript، وتصميمات قابلة للتخصيص باستخدام CSS، وعناصر AMP المنظمة مثل الدورات والنماذج.ما هي العلامات التجارية الحقيقية التي تستخدم AMP اليوم؟
تم نشر AMP في Gmail بواسطة Booking.com (مرشحات الوجهة)، Pinterest (البحث عن دبابيس & الحفظ)، وZillow (تجارب التصفح التفاعلية).
متى يجب عدم استخدام AMP؟
تجنب استخدام AMP للتفاصيل الأرشيفية أو المعاملات التي يجب أن تبقى ثابتة — مثل، تأكيدات الطلبات، أرقام الحجوزات، الإيصالات، تفاصيل الرحلات.
ما الذي يجعل AMP مفيدًا للمسوقين؟
إنه يزيد من الراحة، ويقلل الاحتكاك، ويزيد من التفاعل، ويخصص المحتوى، ويوفر تجربة مستخدم أغنى مع عناصر ديناميكية مثل المعارض والأكورديونات.
ما الذي يجعل AMP مفيدًا للمستلمين؟
يكمل المستخدمون المهام بعدد أقل من النقرات، ويستمتعون بمحتوى جديد دون إعادة تحميل، ويتلقون بشكل عام تجربة صندوق وارد أكثر سلاسة وبديهية.
ما هي متطلبات Gmail قبل أن تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP؟
يجب عليك المصادقة باستخدام SPF وDKIM وDMARC؛ وإرسال عينات جاهزة للإنتاج؛ واتباع إرشادات المرسل بالجملة؛ والحفاظ على شكاوى منخفضة من الرسائل غير المرغوب فيها؛ وتسجيل كل مرسل بشكل فردي.
كيف تقدم طلبًا لإرسال رسائل AMP عبر Gmail؟
قم بإرسال بريد إلكتروني حقيقي بصيغة AMP من الإنتاج إلى Google للتحقق، ثم أكمل نموذج التسجيل المؤلف من أربعة صفحات للموافقة.
ما الذي يجب أن تفكر فيه الفرق قبل اعتماد AMP؟
رؤية المشترك، تعقيد التطوير، عائد الاستثمار، ملاءمة الحملة، أنماط الانتهاء، والقيمة المضافة بشكل عام إلى التجربة.
ما هي عملاء البريد الإلكتروني التي تدعم عرض AMP؟
فقط Gmail يدعم عرض AMP التفاعلي، لكن العديد من مقدمي خدمة البريد الإلكتروني يدعمون إرسال جزء AMP MIME.
كيف تدعم Bird ميزة AMP للبريد الإلكتروني؟
تدعم Bird بشكل كامل أجزاء MIME الخاصة بـ AMP، مما يمكّن المرسلين من إنشاء وإرسال وتحسين تجارب AMP من خلال نفس البنية التحتية الرائدة في الصناعة التي تدعم 40% من البريد الإلكتروني التجاري العالمي.
قدم تجربة مخصصة لكل مستلم Gmail
AMP للبريد الإلكتروني يساعد الشركات على تحسين رسائلهم الإلكترونية من خلال عناصر تفاعلية تقدم تجربة مستخدم فريدة وجذابة. إذا كنت مهتمًا باستخدام التسويق عبر AMP في استراتيجيتك البريدية، فمن الضروري معرفة الوظائف والفوائد والقيود والشروط المتعلّقة برسائل AMP الإلكترونية.
AMP هو اختصار لـ "تسريع الصفحات المتنقلة"، تم إطلاقه في الأصل من قبل Google في عام 2016 كمكتبة مفتوحة المصدر لمساعدة الناشرين على تحميل الصفحات أو المواقع بشكل أسرع على الجوال. لقد كان له تأثير كبير على SEO والآن هو جاهز للبريد الإلكتروني. AMP للبريد الإلكتروني هي القدرة على دمج محتوى ديناميكي وفوري ومحدث، وتفاعلية في تجربة شخصية وفردية لكل مستلم من Gmail داخل صندوق الوارد الخاص به.
AMP للبريد الإلكتروني يساعد الشركات على تحسين رسائلهم الإلكترونية من خلال عناصر تفاعلية تقدم تجربة مستخدم فريدة وجذابة. إذا كنت مهتمًا باستخدام التسويق عبر AMP في استراتيجيتك البريدية، فمن الضروري معرفة الوظائف والفوائد والقيود والشروط المتعلّقة برسائل AMP الإلكترونية.
AMP هو اختصار لـ "تسريع الصفحات المتنقلة"، تم إطلاقه في الأصل من قبل Google في عام 2016 كمكتبة مفتوحة المصدر لمساعدة الناشرين على تحميل الصفحات أو المواقع بشكل أسرع على الجوال. لقد كان له تأثير كبير على SEO والآن هو جاهز للبريد الإلكتروني. AMP للبريد الإلكتروني هي القدرة على دمج محتوى ديناميكي وفوري ومحدث، وتفاعلية في تجربة شخصية وفردية لكل مستلم من Gmail داخل صندوق الوارد الخاص به.
AMP للبريد الإلكتروني يساعد الشركات على تحسين رسائلهم الإلكترونية من خلال عناصر تفاعلية تقدم تجربة مستخدم فريدة وجذابة. إذا كنت مهتمًا باستخدام التسويق عبر AMP في استراتيجيتك البريدية، فمن الضروري معرفة الوظائف والفوائد والقيود والشروط المتعلّقة برسائل AMP الإلكترونية.
AMP هو اختصار لـ "تسريع الصفحات المتنقلة"، تم إطلاقه في الأصل من قبل Google في عام 2016 كمكتبة مفتوحة المصدر لمساعدة الناشرين على تحميل الصفحات أو المواقع بشكل أسرع على الجوال. لقد كان له تأثير كبير على SEO والآن هو جاهز للبريد الإلكتروني. AMP للبريد الإلكتروني هي القدرة على دمج محتوى ديناميكي وفوري ومحدث، وتفاعلية في تجربة شخصية وفردية لكل مستلم من Gmail داخل صندوق الوارد الخاص به.
ماذا يعني AMP للبريد الإلكتروني للمسوقين والمطورين في البريد الإلكتروني؟
بالنسبة للمسوقين، يعني ذلك أن المستخدمين يكملون الإجراءات مباشرة في البريد الإلكتروني بدلاً من الانتقال إلى صفحة هبوط، مثل الرد على دعوة لحضور فعالية، إجراء استطلاع، التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني، تصفح كتالوج منتجاتك عبر الإنترنت، وأكثر من ذلك.
بالنسبة للمطورين، يتم تنفيذ المنطق في جافا سكريبت. يمكن تخصيص التصميم بسهولة عبر CSS3، ويمكنك الاستفادة من عناصر AMP المختلفة من الكاروسيل إلى المحتوى الجديد المحدث. ولكن لإضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني الحالية، ما عليك سوى إضافة جزء MIME جديد مع نوع محتوى text/x-amp-html كنسل لـ multipart/alternative. للمطورين الذين يستخدمون SparkPost، قمنا بإصدار دعم لـ AMP، ويمكنك عرض وثائق AMP.
بالنسبة للمسوقين، يعني ذلك أن المستخدمين يكملون الإجراءات مباشرة في البريد الإلكتروني بدلاً من الانتقال إلى صفحة هبوط، مثل الرد على دعوة لحضور فعالية، إجراء استطلاع، التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني، تصفح كتالوج منتجاتك عبر الإنترنت، وأكثر من ذلك.
بالنسبة للمطورين، يتم تنفيذ المنطق في جافا سكريبت. يمكن تخصيص التصميم بسهولة عبر CSS3، ويمكنك الاستفادة من عناصر AMP المختلفة من الكاروسيل إلى المحتوى الجديد المحدث. ولكن لإضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني الحالية، ما عليك سوى إضافة جزء MIME جديد مع نوع محتوى text/x-amp-html كنسل لـ multipart/alternative. للمطورين الذين يستخدمون SparkPost، قمنا بإصدار دعم لـ AMP، ويمكنك عرض وثائق AMP.
بالنسبة للمسوقين، يعني ذلك أن المستخدمين يكملون الإجراءات مباشرة في البريد الإلكتروني بدلاً من الانتقال إلى صفحة هبوط، مثل الرد على دعوة لحضور فعالية، إجراء استطلاع، التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني، تصفح كتالوج منتجاتك عبر الإنترنت، وأكثر من ذلك.
بالنسبة للمطورين، يتم تنفيذ المنطق في جافا سكريبت. يمكن تخصيص التصميم بسهولة عبر CSS3، ويمكنك الاستفادة من عناصر AMP المختلفة من الكاروسيل إلى المحتوى الجديد المحدث. ولكن لإضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني الحالية، ما عليك سوى إضافة جزء MIME جديد مع نوع محتوى text/x-amp-html كنسل لـ multipart/alternative. للمطورين الذين يستخدمون SparkPost، قمنا بإصدار دعم لـ AMP، ويمكنك عرض وثائق AMP.
ما هي أنواع البريد الإلكتروني التي يجب أن تستخدم AMP؟
في مقالة مدونة سابقة، قدمنا قائمة بالاقتراحات حول كيفية استخدام AMP للبريد الإلكتروني بأفضل طريقة، ومع ذلك، هنا بعض الأمثلة الواقعية والاقتباسات من بعض عملائنا الذين كانوا جزءًا من برنامج Google AMP التجريبي.
مع Booking.com، يمكن للمستلمين التصفية بين وجهات السفر المحلية والدولية.
مع Pinterest، يمكن للمستلمين البحث عن اقتراحات اللوحات العليا وإضافة دبابيس جديدة إلى لوحاتهم، كل ذلك داخل البريد الوارد!
عملاؤنا الآخرون يقومون حاليًا بتجربة دمج AMP في حملاتهم البريدية.
“نحن متحمسون للغاية لمعرفة كيف سيحول AMP فضاء البريد الإلكتروني ونتطلع إلى إضافة منتجنا إلى المزيج قريبًا” – ماكينا، مدير المنتج، Zillow
في مقالة مدونة سابقة، قدمنا قائمة بالاقتراحات حول كيفية استخدام AMP للبريد الإلكتروني بأفضل طريقة، ومع ذلك، هنا بعض الأمثلة الواقعية والاقتباسات من بعض عملائنا الذين كانوا جزءًا من برنامج Google AMP التجريبي.
مع Booking.com، يمكن للمستلمين التصفية بين وجهات السفر المحلية والدولية.
مع Pinterest، يمكن للمستلمين البحث عن اقتراحات اللوحات العليا وإضافة دبابيس جديدة إلى لوحاتهم، كل ذلك داخل البريد الوارد!
عملاؤنا الآخرون يقومون حاليًا بتجربة دمج AMP في حملاتهم البريدية.
“نحن متحمسون للغاية لمعرفة كيف سيحول AMP فضاء البريد الإلكتروني ونتطلع إلى إضافة منتجنا إلى المزيج قريبًا” – ماكينا، مدير المنتج، Zillow
في مقالة مدونة سابقة، قدمنا قائمة بالاقتراحات حول كيفية استخدام AMP للبريد الإلكتروني بأفضل طريقة، ومع ذلك، هنا بعض الأمثلة الواقعية والاقتباسات من بعض عملائنا الذين كانوا جزءًا من برنامج Google AMP التجريبي.
مع Booking.com، يمكن للمستلمين التصفية بين وجهات السفر المحلية والدولية.
مع Pinterest، يمكن للمستلمين البحث عن اقتراحات اللوحات العليا وإضافة دبابيس جديدة إلى لوحاتهم، كل ذلك داخل البريد الوارد!
عملاؤنا الآخرون يقومون حاليًا بتجربة دمج AMP في حملاتهم البريدية.
“نحن متحمسون للغاية لمعرفة كيف سيحول AMP فضاء البريد الإلكتروني ونتطلع إلى إضافة منتجنا إلى المزيج قريبًا” – ماكينا، مدير المنتج، Zillow
ما الذي يجب الانتباه إليه عند استخدام AMP للبريد الإلكتروني؟
قبل أن تصبح متحمسًا للغاية بشأن إضافة AMP إلى رسائلك الإلكترونية، ستحتاج إلى التوقف والتفكير في كيفية إضافة AMP بطريقة مدروسة لتحسين تجارب قراءك داخل البريد الوارد. لكي نكون صادقين، لا ينبغي أن يدرك المتلقون فجأة أن رسائلهم قد تم تضمينها بمحتوى AMP، بل ينبغي أن يكون الأمر مجرد تحسين بديهي داخل البريد الإلكتروني الذي كان يجب أن يكون موجودًا منذ البداية.
فكر في إضافة مكون الكاروسيل لإعطاء العملاء — خيار معاينة صور داخلية لإيجار Airbnb أو منزل جديد للبيع على Zillow، زر تحديث حالة الشحن في بريد FedEx و UPS، أو القدرة على البحث والتصفح دون أن يتم توجيههم إلى متصفح ويب.
ثانيًا، محتوى AMP ديناميكي ولا ينبغي أن يزيل الطابع الثابت الذي يثق به مستخدمو البريد الإلكتروني ويتوقعونه عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. أرقام التأكيد، والفواتير، وتأكيدات الشراء، ومعلومات الرحلات، والأحداث في التقويم هي أجزاء من البريد الإلكتروني لا ينبغي تحديثها وتغييرها ديناميكيًا بمرور الوقت، من أجل مصلحة المستخدمين في الرجوع والبحث عن رسائل بريدهم الإلكتروني لاسترجاع معلومات معينة في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات.
ومع ذلك، قد يكون إضافة القدرة على الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات بشكل ديناميكي حالة استخدام أفضل للبريد الإلكتروني المعاملاتي. يجب استخدام AMP لتحسين تجارب عملائك في البريد الوارد.
قبل أن تصبح متحمسًا للغاية بشأن إضافة AMP إلى رسائلك الإلكترونية، ستحتاج إلى التوقف والتفكير في كيفية إضافة AMP بطريقة مدروسة لتحسين تجارب قراءك داخل البريد الوارد. لكي نكون صادقين، لا ينبغي أن يدرك المتلقون فجأة أن رسائلهم قد تم تضمينها بمحتوى AMP، بل ينبغي أن يكون الأمر مجرد تحسين بديهي داخل البريد الإلكتروني الذي كان يجب أن يكون موجودًا منذ البداية.
فكر في إضافة مكون الكاروسيل لإعطاء العملاء — خيار معاينة صور داخلية لإيجار Airbnb أو منزل جديد للبيع على Zillow، زر تحديث حالة الشحن في بريد FedEx و UPS، أو القدرة على البحث والتصفح دون أن يتم توجيههم إلى متصفح ويب.
ثانيًا، محتوى AMP ديناميكي ولا ينبغي أن يزيل الطابع الثابت الذي يثق به مستخدمو البريد الإلكتروني ويتوقعونه عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. أرقام التأكيد، والفواتير، وتأكيدات الشراء، ومعلومات الرحلات، والأحداث في التقويم هي أجزاء من البريد الإلكتروني لا ينبغي تحديثها وتغييرها ديناميكيًا بمرور الوقت، من أجل مصلحة المستخدمين في الرجوع والبحث عن رسائل بريدهم الإلكتروني لاسترجاع معلومات معينة في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات.
ومع ذلك، قد يكون إضافة القدرة على الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات بشكل ديناميكي حالة استخدام أفضل للبريد الإلكتروني المعاملاتي. يجب استخدام AMP لتحسين تجارب عملائك في البريد الوارد.
قبل أن تصبح متحمسًا للغاية بشأن إضافة AMP إلى رسائلك الإلكترونية، ستحتاج إلى التوقف والتفكير في كيفية إضافة AMP بطريقة مدروسة لتحسين تجارب قراءك داخل البريد الوارد. لكي نكون صادقين، لا ينبغي أن يدرك المتلقون فجأة أن رسائلهم قد تم تضمينها بمحتوى AMP، بل ينبغي أن يكون الأمر مجرد تحسين بديهي داخل البريد الإلكتروني الذي كان يجب أن يكون موجودًا منذ البداية.
فكر في إضافة مكون الكاروسيل لإعطاء العملاء — خيار معاينة صور داخلية لإيجار Airbnb أو منزل جديد للبيع على Zillow، زر تحديث حالة الشحن في بريد FedEx و UPS، أو القدرة على البحث والتصفح دون أن يتم توجيههم إلى متصفح ويب.
ثانيًا، محتوى AMP ديناميكي ولا ينبغي أن يزيل الطابع الثابت الذي يثق به مستخدمو البريد الإلكتروني ويتوقعونه عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. أرقام التأكيد، والفواتير، وتأكيدات الشراء، ومعلومات الرحلات، والأحداث في التقويم هي أجزاء من البريد الإلكتروني لا ينبغي تحديثها وتغييرها ديناميكيًا بمرور الوقت، من أجل مصلحة المستخدمين في الرجوع والبحث عن رسائل بريدهم الإلكتروني لاسترجاع معلومات معينة في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات.
ومع ذلك، قد يكون إضافة القدرة على الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات بشكل ديناميكي حالة استخدام أفضل للبريد الإلكتروني المعاملاتي. يجب استخدام AMP لتحسين تجارب عملائك في البريد الوارد.
فوائد البريد الإلكتروني AMP
لا شك أن رسائل AMP توفر راحة كبيرة لمستلمي البريد الإلكتروني، مما يمكنهم من إنجاز مهام مثل تأكيد الحضور للأحداث، تأكيد المواعيد، إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني، حجز السفر، وأكثر، دون مغادرة صندوق الوارد. تفيد التسويق بـAMP العملاء والأعمال على حد سواء مع كل المزايا التالية:
تجربة غنية في صندوق الوارد: تقدم رسائل AMP تجربة عميل تفاعلية عالية، باستخدام مكونات مثل الدوارات، والموائمات، وعلامات التبويب، وغيرها من خيارات التخطيط الديناميكية لإنشاء تجربة غنية وجذابة في صندوق الوارد.
تحسين الأمان: لأن AMP للبريد الإلكتروني لا يسمح بالإعلانات من الأطراف الثالثة، فإنه يحافظ على أمان وخصوصية أكبر للمستخدمين، مما يحمي معلوماتهم من الاختراقات.
معلومات محدثة: تضمن هذه التكنولوجيا أن جميع الرسائل تبقى محدثة، مما يقلل من الحاجة إلى إرسال رسائل أحدث وأكثر ملائمة ويحرر صناديق الوارد للمستلمين من المراسلات الزائدة.
تحسين القدرات داخل البريد: يمكنت رسائل AMP المستخدمين من التفاعل مع المحتوى واتخاذ الإجراءات الفورية مع عدد أقل من النقرات اللازمة لتحقيق الوظيفة المقصودة. يعزز هذا الميزة كمية الوقت الذي يقضيه المستلمون في تصفح بريدك الإلكتروني، مما يزيد من فرص استجابة المستخدمين.
تجربة عميل أفضل: نظرًا للطبيعة البسيطة والمريحة لرسائل AMP، من المرجح أن يحصل المستخدمون على تجربة مستخدم محسنة، وبذلك، استقبال أكثر إيجابية لعلامتك التجارية.
زيادة التفاعل: تمكنك AMP للبريد الإلكتروني من بناء عناصر بصرية مثيرة في رسائلك، مثل الصور المتحركة، والفيديوهات، والمحتوى المبتكر الآخر، لزيادة تفاعل المستخدمين.
زيادة التخصيص: مع التسويق بـAMP، يمكنك تخصيص بريدك الإلكتروني ليتناسب بشكل أكبر مع المستخدم النهائي.
لا شك أن رسائل AMP توفر راحة كبيرة لمستلمي البريد الإلكتروني، مما يمكنهم من إنجاز مهام مثل تأكيد الحضور للأحداث، تأكيد المواعيد، إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني، حجز السفر، وأكثر، دون مغادرة صندوق الوارد. تفيد التسويق بـAMP العملاء والأعمال على حد سواء مع كل المزايا التالية:
تجربة غنية في صندوق الوارد: تقدم رسائل AMP تجربة عميل تفاعلية عالية، باستخدام مكونات مثل الدوارات، والموائمات، وعلامات التبويب، وغيرها من خيارات التخطيط الديناميكية لإنشاء تجربة غنية وجذابة في صندوق الوارد.
تحسين الأمان: لأن AMP للبريد الإلكتروني لا يسمح بالإعلانات من الأطراف الثالثة، فإنه يحافظ على أمان وخصوصية أكبر للمستخدمين، مما يحمي معلوماتهم من الاختراقات.
معلومات محدثة: تضمن هذه التكنولوجيا أن جميع الرسائل تبقى محدثة، مما يقلل من الحاجة إلى إرسال رسائل أحدث وأكثر ملائمة ويحرر صناديق الوارد للمستلمين من المراسلات الزائدة.
تحسين القدرات داخل البريد: يمكنت رسائل AMP المستخدمين من التفاعل مع المحتوى واتخاذ الإجراءات الفورية مع عدد أقل من النقرات اللازمة لتحقيق الوظيفة المقصودة. يعزز هذا الميزة كمية الوقت الذي يقضيه المستلمون في تصفح بريدك الإلكتروني، مما يزيد من فرص استجابة المستخدمين.
تجربة عميل أفضل: نظرًا للطبيعة البسيطة والمريحة لرسائل AMP، من المرجح أن يحصل المستخدمون على تجربة مستخدم محسنة، وبذلك، استقبال أكثر إيجابية لعلامتك التجارية.
زيادة التفاعل: تمكنك AMP للبريد الإلكتروني من بناء عناصر بصرية مثيرة في رسائلك، مثل الصور المتحركة، والفيديوهات، والمحتوى المبتكر الآخر، لزيادة تفاعل المستخدمين.
زيادة التخصيص: مع التسويق بـAMP، يمكنك تخصيص بريدك الإلكتروني ليتناسب بشكل أكبر مع المستخدم النهائي.
لا شك أن رسائل AMP توفر راحة كبيرة لمستلمي البريد الإلكتروني، مما يمكنهم من إنجاز مهام مثل تأكيد الحضور للأحداث، تأكيد المواعيد، إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني، حجز السفر، وأكثر، دون مغادرة صندوق الوارد. تفيد التسويق بـAMP العملاء والأعمال على حد سواء مع كل المزايا التالية:
تجربة غنية في صندوق الوارد: تقدم رسائل AMP تجربة عميل تفاعلية عالية، باستخدام مكونات مثل الدوارات، والموائمات، وعلامات التبويب، وغيرها من خيارات التخطيط الديناميكية لإنشاء تجربة غنية وجذابة في صندوق الوارد.
تحسين الأمان: لأن AMP للبريد الإلكتروني لا يسمح بالإعلانات من الأطراف الثالثة، فإنه يحافظ على أمان وخصوصية أكبر للمستخدمين، مما يحمي معلوماتهم من الاختراقات.
معلومات محدثة: تضمن هذه التكنولوجيا أن جميع الرسائل تبقى محدثة، مما يقلل من الحاجة إلى إرسال رسائل أحدث وأكثر ملائمة ويحرر صناديق الوارد للمستلمين من المراسلات الزائدة.
تحسين القدرات داخل البريد: يمكنت رسائل AMP المستخدمين من التفاعل مع المحتوى واتخاذ الإجراءات الفورية مع عدد أقل من النقرات اللازمة لتحقيق الوظيفة المقصودة. يعزز هذا الميزة كمية الوقت الذي يقضيه المستلمون في تصفح بريدك الإلكتروني، مما يزيد من فرص استجابة المستخدمين.
تجربة عميل أفضل: نظرًا للطبيعة البسيطة والمريحة لرسائل AMP، من المرجح أن يحصل المستخدمون على تجربة مستخدم محسنة، وبذلك، استقبال أكثر إيجابية لعلامتك التجارية.
زيادة التفاعل: تمكنك AMP للبريد الإلكتروني من بناء عناصر بصرية مثيرة في رسائلك، مثل الصور المتحركة، والفيديوهات، والمحتوى المبتكر الآخر، لزيادة تفاعل المستخدمين.
زيادة التخصيص: مع التسويق بـAMP، يمكنك تخصيص بريدك الإلكتروني ليتناسب بشكل أكبر مع المستخدم النهائي.
هل AMP Marketing مناسب لاستراتيجية البريد الإلكتروني لأعمالي؟
في حين أن AMP للبريد الإلكتروني يوفر العديد من الفوائد للشركات ومستخدمي البريد الإلكتروني، فإن مبررات دمج هذا العنصر في استراتيجية البريد الإلكتروني للأعمال تختلف باختلاف المؤسسة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان AMP مناسبًا لعملك، يجب أن تضع في اعتبارك عدة اعتبارات قبل اتخاذ قرارك النهائي:
الرؤية: من المهم التحقق من أن مشتركي بريدك الإلكتروني يستخدمون عميل بريد مدعوم يسمح لهم بفتح وعرض رسائل البريد الإلكتروني AMP. إذا كان معظم المشتركين لديك لديهم هذه القدرة، فإن AMP للبريد الإلكتروني من المحتمل أن يكون مناسبًا.
العائد على الاستثمار (ROI): تستغرق رسائل البريد الإلكتروني المدعومة بـ AMP ضعف الوقت الذي تستغرقه رسائل البريد الإلكتروني القياسية بلغة HTML، مما يعني أن تكاليف التطوير أعلى. من الضروري التأكد من أنك يمكن أن تستعيد هذه النفقات من خلال عائد استثمار الحملة.
القيمة: فكر فيما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني AMP ستوفر قيمة إضافية لرسائلك. على سبيل المثال، حملة بريد إلكتروني تحتوي فقط على مقالات مدونة ربما لن تستفيد من مكونات AMP، بينما أخرى تشمل استبيان تفاعلي ستستفيد أكثر.
الانتهاء: إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية منتهية في نهاية المطاف، فإن AMP للبريد الإلكتروني ربما يكون استثمارًا منطقيًا، حيث يضمن أن جميع المحتويات محدثة حتى بعد إرسالها.
الخبرة: عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني AMP، يجب التحقق من كل قالب لتقليل خطر العرض غير السليم، والاعتناء بأنواع الرسائل الثالثة، والعمل مع لغة جانب الخادم لبناء نقاط تبادل البيانات. تتطلب هذه الإجراءات معرفة تطوير واسعة ويمكن أن تأتي بتحدي تعلم كبير لأولئك الذين يفتقرون إلى هذه الخبرة.
في حين أن AMP للبريد الإلكتروني يوفر العديد من الفوائد للشركات ومستخدمي البريد الإلكتروني، فإن مبررات دمج هذا العنصر في استراتيجية البريد الإلكتروني للأعمال تختلف باختلاف المؤسسة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان AMP مناسبًا لعملك، يجب أن تضع في اعتبارك عدة اعتبارات قبل اتخاذ قرارك النهائي:
الرؤية: من المهم التحقق من أن مشتركي بريدك الإلكتروني يستخدمون عميل بريد مدعوم يسمح لهم بفتح وعرض رسائل البريد الإلكتروني AMP. إذا كان معظم المشتركين لديك لديهم هذه القدرة، فإن AMP للبريد الإلكتروني من المحتمل أن يكون مناسبًا.
العائد على الاستثمار (ROI): تستغرق رسائل البريد الإلكتروني المدعومة بـ AMP ضعف الوقت الذي تستغرقه رسائل البريد الإلكتروني القياسية بلغة HTML، مما يعني أن تكاليف التطوير أعلى. من الضروري التأكد من أنك يمكن أن تستعيد هذه النفقات من خلال عائد استثمار الحملة.
القيمة: فكر فيما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني AMP ستوفر قيمة إضافية لرسائلك. على سبيل المثال، حملة بريد إلكتروني تحتوي فقط على مقالات مدونة ربما لن تستفيد من مكونات AMP، بينما أخرى تشمل استبيان تفاعلي ستستفيد أكثر.
الانتهاء: إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية منتهية في نهاية المطاف، فإن AMP للبريد الإلكتروني ربما يكون استثمارًا منطقيًا، حيث يضمن أن جميع المحتويات محدثة حتى بعد إرسالها.
الخبرة: عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني AMP، يجب التحقق من كل قالب لتقليل خطر العرض غير السليم، والاعتناء بأنواع الرسائل الثالثة، والعمل مع لغة جانب الخادم لبناء نقاط تبادل البيانات. تتطلب هذه الإجراءات معرفة تطوير واسعة ويمكن أن تأتي بتحدي تعلم كبير لأولئك الذين يفتقرون إلى هذه الخبرة.
في حين أن AMP للبريد الإلكتروني يوفر العديد من الفوائد للشركات ومستخدمي البريد الإلكتروني، فإن مبررات دمج هذا العنصر في استراتيجية البريد الإلكتروني للأعمال تختلف باختلاف المؤسسة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان AMP مناسبًا لعملك، يجب أن تضع في اعتبارك عدة اعتبارات قبل اتخاذ قرارك النهائي:
الرؤية: من المهم التحقق من أن مشتركي بريدك الإلكتروني يستخدمون عميل بريد مدعوم يسمح لهم بفتح وعرض رسائل البريد الإلكتروني AMP. إذا كان معظم المشتركين لديك لديهم هذه القدرة، فإن AMP للبريد الإلكتروني من المحتمل أن يكون مناسبًا.
العائد على الاستثمار (ROI): تستغرق رسائل البريد الإلكتروني المدعومة بـ AMP ضعف الوقت الذي تستغرقه رسائل البريد الإلكتروني القياسية بلغة HTML، مما يعني أن تكاليف التطوير أعلى. من الضروري التأكد من أنك يمكن أن تستعيد هذه النفقات من خلال عائد استثمار الحملة.
القيمة: فكر فيما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني AMP ستوفر قيمة إضافية لرسائلك. على سبيل المثال، حملة بريد إلكتروني تحتوي فقط على مقالات مدونة ربما لن تستفيد من مكونات AMP، بينما أخرى تشمل استبيان تفاعلي ستستفيد أكثر.
الانتهاء: إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية منتهية في نهاية المطاف، فإن AMP للبريد الإلكتروني ربما يكون استثمارًا منطقيًا، حيث يضمن أن جميع المحتويات محدثة حتى بعد إرسالها.
الخبرة: عند إنشاء رسائل البريد الإلكتروني AMP، يجب التحقق من كل قالب لتقليل خطر العرض غير السليم، والاعتناء بأنواع الرسائل الثالثة، والعمل مع لغة جانب الخادم لبناء نقاط تبادل البيانات. تتطلب هذه الإجراءات معرفة تطوير واسعة ويمكن أن تأتي بتحدي تعلم كبير لأولئك الذين يفتقرون إلى هذه الخبرة.
كيف يمكنني الحصول على وصول من Gmail لإرسال رسائل AMP؟
لقد نفذ Gmail مجموعة من الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لإرسال رسائل بريد إلكتروني AMP عبر أي مزود خدمة بريد إلكتروني (ESP). عندما تكون جاهزًا لإطلاق بريد إلكتروني ديناميكي مثل AMP، يجب عليك أولاً التسجيل مع Google باتباع سلسلة من الخطوات.
1. تحقق من أنك تلبي إرشادات التسجيل
لدى Google مجموعة شاملة من إرشادات التسجيل التي يجب عليك تلبيتها لاستخدام AMP للبريد الإلكتروني. تأكد من أنك تلتزم بجميع المتطلبات التالية قبل التسجيل:
أرسل بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا، وليس عرضًا توضيحيًا.
تأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني تحتوي على جزء HTML أو نص مماثل لامتداد البريد المتعدد الأغراض (MIME).
تحقق من أن رسائل بريدك الإلكتروني خالية من الأخطاء.
قم بمصادقة جميع رسائل البريد الإلكتروني باستخدام إطار سياسة المرسل (SPF)، المفاتيح العامة المعرفة للبريد الإلكتروني (DKIM)، و المصادقة المستندة إلى النطاق والتقارير والمطابقة (DMARC).
التزم بممارسات البريد الإلكتروني الأفضل المقترحة.
سجل كل بريد إلكتروني للمرسل بشكل منفصل.
لا تسمح للأطراف الثالثة بإنشاء أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مباشرة.
اتبع جميع إرشادات إرسال البريد بكميات كبيرة الخاصة بـ Gmail.
حافظ على معدل شكاوى البريد العشوائي منخفض.
2. إرسال بريد إلكتروني من خادم الإنتاج الخاص بك
بمجرد أن تؤكد أنك تلبي إرشادات تسجيل Google، ستقوم بإرسال بريد إلكتروني فعلي جاهز للإنتاج من خوادم الإنتاج الخاصة بك وتقديم جزء AMP MIME إلى ampforemail.whitelisting@gmail.com. تستخدم Google هذا البريد الإلكتروني للتحقق من أنك تلتزم بجميع المتطلبات المعمول بها.
عند نقل البريد الإلكتروني، تأكد من إرساله مباشرة بدلاً من إعادة توجيهه، حيث يقوم Google بإزالة أجزاء AMP MIME من الرسائل المُعاد توجيهها. ومن الجيد أيضًا اختبار بريدك الإلكتروني في Gmail لضمان أن تكون نسخة AMP صحيحة قبل تقديمها إلى Google.
3. املأ نموذج التسجيل
بعد إكمال جميع الخطوات السابقة، يمكنك إنهاء العملية بملء نموذج تسجيل المرسل ذو الأربع صفحات. بمجرد تقديم الاستبيان، انتهى دورك. يجب أن يرد عليك Google في غضون خمسة أيام عمل.
لاحظ أن Google لن يقبل طلبك إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني للاختبار، أو قدمت بريدًا إلكترونيًا لا يحتوي على جزء AMP MIME، أو لم ترسل بريدًا إلكترونيًا للمراجعة على الإطلاق.
لقد نفذ Gmail مجموعة من الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لإرسال رسائل بريد إلكتروني AMP عبر أي مزود خدمة بريد إلكتروني (ESP). عندما تكون جاهزًا لإطلاق بريد إلكتروني ديناميكي مثل AMP، يجب عليك أولاً التسجيل مع Google باتباع سلسلة من الخطوات.
1. تحقق من أنك تلبي إرشادات التسجيل
لدى Google مجموعة شاملة من إرشادات التسجيل التي يجب عليك تلبيتها لاستخدام AMP للبريد الإلكتروني. تأكد من أنك تلتزم بجميع المتطلبات التالية قبل التسجيل:
أرسل بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا، وليس عرضًا توضيحيًا.
تأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني تحتوي على جزء HTML أو نص مماثل لامتداد البريد المتعدد الأغراض (MIME).
تحقق من أن رسائل بريدك الإلكتروني خالية من الأخطاء.
قم بمصادقة جميع رسائل البريد الإلكتروني باستخدام إطار سياسة المرسل (SPF)، المفاتيح العامة المعرفة للبريد الإلكتروني (DKIM)، و المصادقة المستندة إلى النطاق والتقارير والمطابقة (DMARC).
التزم بممارسات البريد الإلكتروني الأفضل المقترحة.
سجل كل بريد إلكتروني للمرسل بشكل منفصل.
لا تسمح للأطراف الثالثة بإنشاء أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مباشرة.
اتبع جميع إرشادات إرسال البريد بكميات كبيرة الخاصة بـ Gmail.
حافظ على معدل شكاوى البريد العشوائي منخفض.
2. إرسال بريد إلكتروني من خادم الإنتاج الخاص بك
بمجرد أن تؤكد أنك تلبي إرشادات تسجيل Google، ستقوم بإرسال بريد إلكتروني فعلي جاهز للإنتاج من خوادم الإنتاج الخاصة بك وتقديم جزء AMP MIME إلى ampforemail.whitelisting@gmail.com. تستخدم Google هذا البريد الإلكتروني للتحقق من أنك تلتزم بجميع المتطلبات المعمول بها.
عند نقل البريد الإلكتروني، تأكد من إرساله مباشرة بدلاً من إعادة توجيهه، حيث يقوم Google بإزالة أجزاء AMP MIME من الرسائل المُعاد توجيهها. ومن الجيد أيضًا اختبار بريدك الإلكتروني في Gmail لضمان أن تكون نسخة AMP صحيحة قبل تقديمها إلى Google.
3. املأ نموذج التسجيل
بعد إكمال جميع الخطوات السابقة، يمكنك إنهاء العملية بملء نموذج تسجيل المرسل ذو الأربع صفحات. بمجرد تقديم الاستبيان، انتهى دورك. يجب أن يرد عليك Google في غضون خمسة أيام عمل.
لاحظ أن Google لن يقبل طلبك إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني للاختبار، أو قدمت بريدًا إلكترونيًا لا يحتوي على جزء AMP MIME، أو لم ترسل بريدًا إلكترونيًا للمراجعة على الإطلاق.
لقد نفذ Gmail مجموعة من الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لإرسال رسائل بريد إلكتروني AMP عبر أي مزود خدمة بريد إلكتروني (ESP). عندما تكون جاهزًا لإطلاق بريد إلكتروني ديناميكي مثل AMP، يجب عليك أولاً التسجيل مع Google باتباع سلسلة من الخطوات.
1. تحقق من أنك تلبي إرشادات التسجيل
لدى Google مجموعة شاملة من إرشادات التسجيل التي يجب عليك تلبيتها لاستخدام AMP للبريد الإلكتروني. تأكد من أنك تلتزم بجميع المتطلبات التالية قبل التسجيل:
أرسل بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا، وليس عرضًا توضيحيًا.
تأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني تحتوي على جزء HTML أو نص مماثل لامتداد البريد المتعدد الأغراض (MIME).
تحقق من أن رسائل بريدك الإلكتروني خالية من الأخطاء.
قم بمصادقة جميع رسائل البريد الإلكتروني باستخدام إطار سياسة المرسل (SPF)، المفاتيح العامة المعرفة للبريد الإلكتروني (DKIM)، و المصادقة المستندة إلى النطاق والتقارير والمطابقة (DMARC).
التزم بممارسات البريد الإلكتروني الأفضل المقترحة.
سجل كل بريد إلكتروني للمرسل بشكل منفصل.
لا تسمح للأطراف الثالثة بإنشاء أو إرسال رسائل بريد إلكتروني مباشرة.
اتبع جميع إرشادات إرسال البريد بكميات كبيرة الخاصة بـ Gmail.
حافظ على معدل شكاوى البريد العشوائي منخفض.
2. إرسال بريد إلكتروني من خادم الإنتاج الخاص بك
بمجرد أن تؤكد أنك تلبي إرشادات تسجيل Google، ستقوم بإرسال بريد إلكتروني فعلي جاهز للإنتاج من خوادم الإنتاج الخاصة بك وتقديم جزء AMP MIME إلى ampforemail.whitelisting@gmail.com. تستخدم Google هذا البريد الإلكتروني للتحقق من أنك تلتزم بجميع المتطلبات المعمول بها.
عند نقل البريد الإلكتروني، تأكد من إرساله مباشرة بدلاً من إعادة توجيهه، حيث يقوم Google بإزالة أجزاء AMP MIME من الرسائل المُعاد توجيهها. ومن الجيد أيضًا اختبار بريدك الإلكتروني في Gmail لضمان أن تكون نسخة AMP صحيحة قبل تقديمها إلى Google.
3. املأ نموذج التسجيل
بعد إكمال جميع الخطوات السابقة، يمكنك إنهاء العملية بملء نموذج تسجيل المرسل ذو الأربع صفحات. بمجرد تقديم الاستبيان، انتهى دورك. يجب أن يرد عليك Google في غضون خمسة أيام عمل.
لاحظ أن Google لن يقبل طلبك إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني للاختبار، أو قدمت بريدًا إلكترونيًا لا يحتوي على جزء AMP MIME، أو لم ترسل بريدًا إلكترونيًا للمراجعة على الإطلاق.
أين يعمل AMP للبريد الإلكتروني؟ ما هي شركات البريد الإلكتروني التي تدعم رسائل AMP؟
AMP للبريد الإلكتروني حصري لـ Gmail، مما يعني أن هذه الرسائل الديناميكية ستعمل فقط لمستخدمي Gmail. على الرغم من أن AMP يعمل فقط عبر Gmail، لا يلزم أن يكون لدى المستلمين عنوان بريد إلكتروني على gmail.com لتلقي هذه الرسائل.
بينما Gmail هو عميل البريد الإلكتروني الوحيد الذي يدعم AMP للبريد الإلكتروني، فإن العديد من مزودي البريد الإلكتروني يدعمون أيضًا هذه الرسائل:
Bird
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
AMP للبريد الإلكتروني حصري لـ Gmail، مما يعني أن هذه الرسائل الديناميكية ستعمل فقط لمستخدمي Gmail. على الرغم من أن AMP يعمل فقط عبر Gmail، لا يلزم أن يكون لدى المستلمين عنوان بريد إلكتروني على gmail.com لتلقي هذه الرسائل.
بينما Gmail هو عميل البريد الإلكتروني الوحيد الذي يدعم AMP للبريد الإلكتروني، فإن العديد من مزودي البريد الإلكتروني يدعمون أيضًا هذه الرسائل:
Bird
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
AMP للبريد الإلكتروني حصري لـ Gmail، مما يعني أن هذه الرسائل الديناميكية ستعمل فقط لمستخدمي Gmail. على الرغم من أن AMP يعمل فقط عبر Gmail، لا يلزم أن يكون لدى المستلمين عنوان بريد إلكتروني على gmail.com لتلقي هذه الرسائل.
بينما Gmail هو عميل البريد الإلكتروني الوحيد الذي يدعم AMP للبريد الإلكتروني، فإن العديد من مزودي البريد الإلكتروني يدعمون أيضًا هذه الرسائل:
Bird
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
كيفية إرسال بريد AMP الإلكتروني باستخدام Bird
يمكنك تجربة جميع مزايا AMP للبريد الإلكتروني مع Bird. إن منصتنا المبتكرة لإرسال وتسليم البريد الإلكتروني مسؤولة عن تسليم ما يقرب من 40% من جميع البريد التجاري، مما يعادل 4-5 تريليون عملية إرسال سنويًا. نحن نوفر لبعض أكبر الشركات العالمية حلولاً قوية لازمة لمساعدتهم على التخطيط والتنفيذ وتحسين برامج البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
يمكنك تجربة جميع مزايا AMP للبريد الإلكتروني مع Bird. إن منصتنا المبتكرة لإرسال وتسليم البريد الإلكتروني مسؤولة عن تسليم ما يقرب من 40% من جميع البريد التجاري، مما يعادل 4-5 تريليون عملية إرسال سنويًا. نحن نوفر لبعض أكبر الشركات العالمية حلولاً قوية لازمة لمساعدتهم على التخطيط والتنفيذ وتحسين برامج البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
يمكنك تجربة جميع مزايا AMP للبريد الإلكتروني مع Bird. إن منصتنا المبتكرة لإرسال وتسليم البريد الإلكتروني مسؤولة عن تسليم ما يقرب من 40% من جميع البريد التجاري، مما يعادل 4-5 تريليون عملية إرسال سنويًا. نحن نوفر لبعض أكبر الشركات العالمية حلولاً قوية لازمة لمساعدتهم على التخطيط والتنفيذ وتحسين برامج البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
