鸟如何优化客户的电子邮件送达率

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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

电子邮件投递变得更加困难,但95%的Bird客户超越了行业基准。这里是他们的方法。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

为什么电子邮件的送达率很重要?

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

逐步指南介绍Bird如何优化客户的电子邮件可达性

高效的电子邮件收件箱处理完全取决于把细节处理好——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是为达到最佳送达结果创建尽可能好的环境。我们的策略包括全面的四阶段上手和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景调查

每位新的 Bird 客户在开始时都需要填写一份问卷,我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现。这个初步评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的送达问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会询问以下问题:

  • 您的企业是否租赁或购买电子邮件列表? 这帮助我们了解您是否通过向未选择接收邮件的人发送邮件并被标记为垃圾邮件来损害您的声誉。

  • 您正在使用哪些域名? 这显示了您的总体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪些互联网服务提供商 (ISP) 给您的送达率最高? ISP 是送达的守门人,因此我们要确保它们都在最大效能下运行。

这些问题帮助我们优先考虑我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费邮件列表需要立即干预。“很多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须得到某人的明确许可才能向他们发送邮件,”Tony 强调说。“所以如果客户是大型列表买家或列表运营者,他们就会有很多未得到适当许可的电子邮件。当人们收到这些邮件时,他们知道自己没有同意——然后就会点击‘垃圾邮件’。随后,您会看到收件箱率降低。”

与此同时,每位客户的发送域名的 IP 地址可以上传到 Bird 的 Inbox Tracker 解决方案中,以显示前六个月到一年的表现。Bird 的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而提高送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达的基线并达成合规,我们就会专注于提升他们的数字。

2. 使用确认的选择加入来管理列表

选择加入收集的圣杯是确认的选择加入。也称为双重选择加入,这种同意形式包括两步选择加入过程:当消费者向您的企业提供他们的电子邮件地址时,以及当该消费者点击邮件中的链接以确认他们的地址并订阅到您的列表中时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到列表时使用确认的选择加入。这是一种明确、经过验证的方法,大多数消费者现在都很熟悉。它还在电子邮件送达方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入邮件更不容易被您的邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型选择加入时,消费者更有可能觉得他们正在接收他们未注册的邮件。垃圾邮件投诉率太高会威胁到您的送达能力:电子邮件服务可能更倾向于将您的邮件发送到垃圾箱,您还面临被加入垃圾邮件封锁列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,如 Spamhaus)。

“Spamhaus 是最糟糕的封锁列表,” Tony 说。“他们可以(而且很有可能会)要求您在他们解除封锁前切换到确认选择加入。”

进入封锁列表的另一种方式是如果您忘记在您的品牌邮件中包含退订链接。如果您不给读者在邮件中明确的不参与选项,您就增加了邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止送达的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像 Gmail 这样的电子邮件服务非常关注如电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率的电子邮件和/或低参与率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件也可能会危及您的送达能力。

这是因为电子邮件服务渴望改善用户体验,其中许多人使用 AI 和机器学习来分析电子邮件并改善垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能会熟悉这样的退订提示,当他们过去30天内没有打开来自特定发件人的推广邮件时就会出现。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与情况并使用这些信息来形成他们的邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每位客户的电子邮件频率和参与度以找出能够优化未来邮件送达的战略性变化。例如,很少参与您的营销邮件的订阅者可能更适合一个更低邮件频率的不同营销列表。或者,您可能需要完全删除未参与的收件人,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表以确保仅向有效的、参与的电子邮件地址发送)。 

我们还建议企业积极优化送达能力,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然 Google 确实公布了一些特定平台的更改,比如搜索算法的修订,他们不会在调整 Gmail 过滤标准时宣布电子邮件更改。

“最终,您会遇到‘限速陷阱’,然后他们会发现您,突然之间,您就有了一个送达问题,” Tony 说。“客户会说,‘我们什么都没改。 我们不知道发生了什么。’ 而你什么都没变——但有个叫机器学习的 AI 算法每分钟都在变化。”

4. 计划季节性活动

季节性事件和变化的市场条件需要几个月的计划;不仅是电子邮件活动,还有整个营销部门。由于送达能力在电子邮件营销表现中日益重要,最精明的营销人员在这些活动启动之前就已优化了送达能力。

对于零售商和电商,没有哪个季节性活动能与黑色星期五和网络星期一长周末相比,这迎来了真正延续到1月初的激烈假期购物期。从这些假期购物日产生的收入可以成就或破坏一家企业。Bird 的专家希望至少在这些季节性事件前六个月与客户联系,以确保发送给订阅者的黑色星期五和其他推广邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时,送达能力已经过优化。

营销人员有许多选择在这些季节性窗口期间提高送达率。全年参与计划通常可以提高消费者参与率,并降低邮件被过滤为垃圾邮件的风险。电子邮件频率可能需要在一年其他时候放缓,这样季节性事件周围的高频邮件才不会被电子邮件服务算法过滤掉。

正如 Tony 所指出的,这些购买决策不仅由消费者参与作出。当电子邮件服务算法有能力将某些邮件过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小呈现给消费者的购买选择范围。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony 说。“所以我们努力改变这种情况。我们尝试限制客户接触到可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

以上是我们在 Bird 开发新电子邮件客户时的起步方式。我们为数百名电子邮件营销人员装备数据和情报、可扩展发送能力,和像 Tony 这样的专家来增强他们的策略并提升他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高效的电子邮件收件箱处理完全取决于把细节处理好——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是为达到最佳送达结果创建尽可能好的环境。我们的策略包括全面的四阶段上手和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景调查

每位新的 Bird 客户在开始时都需要填写一份问卷,我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现。这个初步评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的送达问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会询问以下问题:

  • 您的企业是否租赁或购买电子邮件列表? 这帮助我们了解您是否通过向未选择接收邮件的人发送邮件并被标记为垃圾邮件来损害您的声誉。

  • 您正在使用哪些域名? 这显示了您的总体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪些互联网服务提供商 (ISP) 给您的送达率最高? ISP 是送达的守门人,因此我们要确保它们都在最大效能下运行。

这些问题帮助我们优先考虑我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费邮件列表需要立即干预。“很多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须得到某人的明确许可才能向他们发送邮件,”Tony 强调说。“所以如果客户是大型列表买家或列表运营者,他们就会有很多未得到适当许可的电子邮件。当人们收到这些邮件时,他们知道自己没有同意——然后就会点击‘垃圾邮件’。随后,您会看到收件箱率降低。”

与此同时,每位客户的发送域名的 IP 地址可以上传到 Bird 的 Inbox Tracker 解决方案中,以显示前六个月到一年的表现。Bird 的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而提高送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达的基线并达成合规,我们就会专注于提升他们的数字。

2. 使用确认的选择加入来管理列表

选择加入收集的圣杯是确认的选择加入。也称为双重选择加入,这种同意形式包括两步选择加入过程:当消费者向您的企业提供他们的电子邮件地址时,以及当该消费者点击邮件中的链接以确认他们的地址并订阅到您的列表中时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到列表时使用确认的选择加入。这是一种明确、经过验证的方法,大多数消费者现在都很熟悉。它还在电子邮件送达方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入邮件更不容易被您的邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型选择加入时,消费者更有可能觉得他们正在接收他们未注册的邮件。垃圾邮件投诉率太高会威胁到您的送达能力:电子邮件服务可能更倾向于将您的邮件发送到垃圾箱,您还面临被加入垃圾邮件封锁列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,如 Spamhaus)。

“Spamhaus 是最糟糕的封锁列表,” Tony 说。“他们可以(而且很有可能会)要求您在他们解除封锁前切换到确认选择加入。”

进入封锁列表的另一种方式是如果您忘记在您的品牌邮件中包含退订链接。如果您不给读者在邮件中明确的不参与选项,您就增加了邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止送达的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像 Gmail 这样的电子邮件服务非常关注如电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率的电子邮件和/或低参与率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件也可能会危及您的送达能力。

这是因为电子邮件服务渴望改善用户体验,其中许多人使用 AI 和机器学习来分析电子邮件并改善垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能会熟悉这样的退订提示,当他们过去30天内没有打开来自特定发件人的推广邮件时就会出现。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与情况并使用这些信息来形成他们的邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每位客户的电子邮件频率和参与度以找出能够优化未来邮件送达的战略性变化。例如,很少参与您的营销邮件的订阅者可能更适合一个更低邮件频率的不同营销列表。或者,您可能需要完全删除未参与的收件人,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表以确保仅向有效的、参与的电子邮件地址发送)。 

我们还建议企业积极优化送达能力,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然 Google 确实公布了一些特定平台的更改,比如搜索算法的修订,他们不会在调整 Gmail 过滤标准时宣布电子邮件更改。

“最终,您会遇到‘限速陷阱’,然后他们会发现您,突然之间,您就有了一个送达问题,” Tony 说。“客户会说,‘我们什么都没改。 我们不知道发生了什么。’ 而你什么都没变——但有个叫机器学习的 AI 算法每分钟都在变化。”

4. 计划季节性活动

季节性事件和变化的市场条件需要几个月的计划;不仅是电子邮件活动,还有整个营销部门。由于送达能力在电子邮件营销表现中日益重要,最精明的营销人员在这些活动启动之前就已优化了送达能力。

对于零售商和电商,没有哪个季节性活动能与黑色星期五和网络星期一长周末相比,这迎来了真正延续到1月初的激烈假期购物期。从这些假期购物日产生的收入可以成就或破坏一家企业。Bird 的专家希望至少在这些季节性事件前六个月与客户联系,以确保发送给订阅者的黑色星期五和其他推广邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时,送达能力已经过优化。

营销人员有许多选择在这些季节性窗口期间提高送达率。全年参与计划通常可以提高消费者参与率,并降低邮件被过滤为垃圾邮件的风险。电子邮件频率可能需要在一年其他时候放缓,这样季节性事件周围的高频邮件才不会被电子邮件服务算法过滤掉。

正如 Tony 所指出的,这些购买决策不仅由消费者参与作出。当电子邮件服务算法有能力将某些邮件过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小呈现给消费者的购买选择范围。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony 说。“所以我们努力改变这种情况。我们尝试限制客户接触到可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

以上是我们在 Bird 开发新电子邮件客户时的起步方式。我们为数百名电子邮件营销人员装备数据和情报、可扩展发送能力,和像 Tony 这样的专家来增强他们的策略并提升他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高效的电子邮件收件箱处理完全取决于把细节处理好——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是为达到最佳送达结果创建尽可能好的环境。我们的策略包括全面的四阶段上手和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景调查

每位新的 Bird 客户在开始时都需要填写一份问卷,我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现。这个初步评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的送达问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会询问以下问题:

  • 您的企业是否租赁或购买电子邮件列表? 这帮助我们了解您是否通过向未选择接收邮件的人发送邮件并被标记为垃圾邮件来损害您的声誉。

  • 您正在使用哪些域名? 这显示了您的总体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪些互联网服务提供商 (ISP) 给您的送达率最高? ISP 是送达的守门人,因此我们要确保它们都在最大效能下运行。

这些问题帮助我们优先考虑我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费邮件列表需要立即干预。“很多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须得到某人的明确许可才能向他们发送邮件,”Tony 强调说。“所以如果客户是大型列表买家或列表运营者,他们就会有很多未得到适当许可的电子邮件。当人们收到这些邮件时,他们知道自己没有同意——然后就会点击‘垃圾邮件’。随后,您会看到收件箱率降低。”

与此同时,每位客户的发送域名的 IP 地址可以上传到 Bird 的 Inbox Tracker 解决方案中,以显示前六个月到一年的表现。Bird 的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而提高送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达的基线并达成合规,我们就会专注于提升他们的数字。

2. 使用确认的选择加入来管理列表

选择加入收集的圣杯是确认的选择加入。也称为双重选择加入,这种同意形式包括两步选择加入过程:当消费者向您的企业提供他们的电子邮件地址时,以及当该消费者点击邮件中的链接以确认他们的地址并订阅到您的列表中时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到列表时使用确认的选择加入。这是一种明确、经过验证的方法,大多数消费者现在都很熟悉。它还在电子邮件送达方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入邮件更不容易被您的邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型选择加入时,消费者更有可能觉得他们正在接收他们未注册的邮件。垃圾邮件投诉率太高会威胁到您的送达能力:电子邮件服务可能更倾向于将您的邮件发送到垃圾箱,您还面临被加入垃圾邮件封锁列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,如 Spamhaus)。

“Spamhaus 是最糟糕的封锁列表,” Tony 说。“他们可以(而且很有可能会)要求您在他们解除封锁前切换到确认选择加入。”

进入封锁列表的另一种方式是如果您忘记在您的品牌邮件中包含退订链接。如果您不给读者在邮件中明确的不参与选项,您就增加了邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止送达的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像 Gmail 这样的电子邮件服务非常关注如电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率的电子邮件和/或低参与率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件也可能会危及您的送达能力。

这是因为电子邮件服务渴望改善用户体验,其中许多人使用 AI 和机器学习来分析电子邮件并改善垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能会熟悉这样的退订提示,当他们过去30天内没有打开来自特定发件人的推广邮件时就会出现。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与情况并使用这些信息来形成他们的邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每位客户的电子邮件频率和参与度以找出能够优化未来邮件送达的战略性变化。例如,很少参与您的营销邮件的订阅者可能更适合一个更低邮件频率的不同营销列表。或者,您可能需要完全删除未参与的收件人,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表以确保仅向有效的、参与的电子邮件地址发送)。 

我们还建议企业积极优化送达能力,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然 Google 确实公布了一些特定平台的更改,比如搜索算法的修订,他们不会在调整 Gmail 过滤标准时宣布电子邮件更改。

“最终,您会遇到‘限速陷阱’,然后他们会发现您,突然之间,您就有了一个送达问题,” Tony 说。“客户会说,‘我们什么都没改。 我们不知道发生了什么。’ 而你什么都没变——但有个叫机器学习的 AI 算法每分钟都在变化。”

4. 计划季节性活动

季节性事件和变化的市场条件需要几个月的计划;不仅是电子邮件活动,还有整个营销部门。由于送达能力在电子邮件营销表现中日益重要,最精明的营销人员在这些活动启动之前就已优化了送达能力。

对于零售商和电商,没有哪个季节性活动能与黑色星期五和网络星期一长周末相比,这迎来了真正延续到1月初的激烈假期购物期。从这些假期购物日产生的收入可以成就或破坏一家企业。Bird 的专家希望至少在这些季节性事件前六个月与客户联系,以确保发送给订阅者的黑色星期五和其他推广邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时,送达能力已经过优化。

营销人员有许多选择在这些季节性窗口期间提高送达率。全年参与计划通常可以提高消费者参与率,并降低邮件被过滤为垃圾邮件的风险。电子邮件频率可能需要在一年其他时候放缓,这样季节性事件周围的高频邮件才不会被电子邮件服务算法过滤掉。

正如 Tony 所指出的,这些购买决策不仅由消费者参与作出。当电子邮件服务算法有能力将某些邮件过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小呈现给消费者的购买选择范围。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony 说。“所以我们努力改变这种情况。我们尝试限制客户接触到可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

以上是我们在 Bird 开发新电子邮件客户时的起步方式。我们为数百名电子邮件营销人员装备数据和情报、可扩展发送能力,和像 Tony 这样的专家来增强他们的策略并提升他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

3 个专家提示,帮助您提高电子邮件投递率

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

掌握使用Bird的电子邮件投递技巧

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提升你的电子邮件投递能力吗? 今天就请求Bird的演示,看看我们如何改变你的电子邮件策略。

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提升你的电子邮件投递能力吗? 今天就请求Bird的演示,看看我们如何改变你的电子邮件策略。

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

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© 2025 Bird

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