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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

电子邮件

1 min read

鸟如何优化客户的电子邮件送达率

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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

电子邮件投递变得更加困难,但95%的Bird客户超越了行业基准。这里是他们的方法。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

为什么电子邮件的送达率很重要?

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

邮件可送达性可能是一个看不见的问题,拖累了您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,您可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误诊为低阅读率是消息传递问题而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却看不到任何改善。不幸的是,即使是世界上最吸引人的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件没有被发送出去。

从未被看到的完美活动简直是浪费时间和资源。

毋庸置疑:糟糕的可送达性会给您的业务带来实质性成本,影响您的收入生成以及获取和留住新客户的能力。

电子邮件推动收入

预计到2023年电子邮件几乎创造了110亿美元的收入,而且这个数字预计将来会上升。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的一个简单原因是:它始终如一地带来强劲的投资回报。

简而言之,只要您做得好,电子邮件营销仍然充满希望。

Tony 回忆了一次为一家计算机硬件客户监控黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到几乎98%的收件率,远远超出客户的预期。

“结果是,”Tony分享,“他们的库存耗尽。他们实际上不得不从日本通过商业航班将额外的计算机库存飞往美国。”

您的竞争者正在寻找优势

如果您不积极追求出色的可送达性,您的竞争者总是会在共享受众中占据优势。

为什么?

因为他们会在您的受众的收件箱中,而您不会。就这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过对您最大竞争对手的实时分析来优化您的电子邮件可送达性和参与度。

幸运的是,这比听起来要简单得多…

逐步指南介绍Bird如何优化客户的电子邮件可达性

高邮件收件箱率关乎于细节准确无误——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商(ESP)的主要职责是为最佳可送达结果创造最佳环境。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景检查

每位新Bird客户开始时都会填写一个问卷,我们用来收集信息和评估历史电子邮件表现。这个初始评估阶段帮助Bird专家解决明显的可送达问题,同时开发一个计划以实现更好的结果。

我们会问这样的问题:

  • 您的公司是否租用或购买电子邮件列表?这帮助我们了解您是否通过向未选择加入并标记您为垃圾邮件的人发送邮件而损害了您的声誉。

  • 您使用的域名是什么?这显示了您的整体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪个互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的送达率?ISP是送达的守门人,因此我们希望确保它们都在最大效率下运行。

这些问题帮助我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“很多隐私和GDPR法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”Tony强调说。“因此,如果客户一直是一个大列表买家或列表操作员,他们会有很多电子邮件未得到适当许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意它们——然后他们点击‘垃圾邮件’。然后您会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域名的IP地址可以上传到Bird的Inbox Tracker解决方案中,以显示过去六个月至一年的表现。Bird的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被ISP标记为垃圾邮件,从而实现更高的送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达率基线和合规性,我们便专注于推动他们的数据上升。

2. 使用确认加入以获取列表

确认加入是获取加入信息的圣杯。也称为双重加入,这种形式的同意涉及一个两步的加入过程:一个是在消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,第二个是在该消费者点击电子邮件中的链接以确认其地址和他们对您的列表的订阅时。

Bird始终强烈建议客户在添加电子邮件至其列表时使用确认加入。这是一个简单明了的验证方法,也是大多数消费者现在都熟悉的方法。在电子邮件送达方面,它还提供了一个关键的保障,因为确认加入的邮件不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的加入,消费者更可能感到自己收到的是他们未注册的电子邮件。当垃圾邮件投诉率升高时,您的送达率受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹,并且要冒着被加入如Spamhaus等垃圾邮件阻止列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的IP地址或域列表)。

“Spamhaus是最糟糕的阻止列表,”Tony表示。“他们可以(并且很可能会)要求您在解除阻止之前切换到确认加入。”

另一种进入阻止列表的方法是忘记在您的品牌电子邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中给读者一个明确的退出选项,您将增加您的消息被过滤为垃圾邮件或被拦截的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像Gmail这样的电子邮件服务十分关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高电子邮件频率和/或低参与率会危及您的送达,甚至如果您仅向通过确认加入验证的列表发送电子邮件。

这是因为电子邮件服务渴望改善其用户体验,许多正在使用AI和机器学习来分析邮件和改进垃圾邮件过滤。Gmail用户可能熟悉,当他们在过去30天没有打开某个发送者的促销邮件时,会出现一个取消订阅提示。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与并使用这些信息来影响其邮件过滤方法的一个例子。

Bird评估每位客户的电子邮件频率和参与度,以确定优化未来邮件送达的战略变化。例如,那些订阅但很少参与您营销电子邮件的消费者可能更适合一个消息频率较低的营销列表。或者,您可能想要完全移除没有参与的接收者,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表,以便您只向有效且参与的电子邮件地址发送)。

我们还建议企业主动优化送达率,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然谷歌确实会宣布某些平台特定的变化,比如对搜索算法的修订,但在调整Gmail的过滤标准时它们并不宣布电子邮件的变化。

“最终,您将遇到速度陷阱,他们会抓住您,然后您会突然面临送达问题,”Tony表示。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’实际上您没有改变任何事情——但有一种叫做机器学习AI算法的东西,每分钟都在变化。”

4. 计划季节性因素

季节性事件和市场环境变化需要数月的计划;不仅是为电子邮件营销活动,还包括整个营销部门。因送达率在电子邮件营销表现中的重要性,精明的营销人员通常在这些活动发布前就优化送达率。

对于零售商和在线零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这开启了实际上延续到1月初的激烈假日购物季。假日购物期间的收入可以决定一个企业的成败。Bird的专家喜欢在这些季节性事件前至少六个月与客户联系,确保送达率在发送订阅者黑色星期五等促销邮件时已优化,包括一天闪购和个性化促销。

营销人员有许多选择可以在这些季节窗口期间提高送达率。全年开展的参与计划通常可提高消费者参与率,减少将消息过滤为垃圾邮件的风险。在一年中的其他时间,电子邮件频率可能需要放慢,以便在季节性事件期间的高频率邮件不会因邮件服务算法而被过滤掉。

正如Tony指出的,消费者并不是这些购买决定中唯一的参与者。当电子邮件服务算法有能力将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也缩小了向消费者展示的购买选择。

“算法可能会决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony表示。“因此,我们致力于改变这一点。我们努力限制客户的接触,避免可能影响他们未来活动的负面因素。”

这只是我们在Bird接手新电子邮件客户时的一个快速概览。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送,以及像Tony这样的专家,以增强他们的策略并提高他们的电子邮件投资回报。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高邮件收件箱率关乎于细节准确无误——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商(ESP)的主要职责是为最佳可送达结果创造最佳环境。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景检查

每位新Bird客户开始时都会填写一个问卷,我们用来收集信息和评估历史电子邮件表现。这个初始评估阶段帮助Bird专家解决明显的可送达问题,同时开发一个计划以实现更好的结果。

我们会问这样的问题:

  • 您的公司是否租用或购买电子邮件列表?这帮助我们了解您是否通过向未选择加入并标记您为垃圾邮件的人发送邮件而损害了您的声誉。

  • 您使用的域名是什么?这显示了您的整体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪个互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的送达率?ISP是送达的守门人,因此我们希望确保它们都在最大效率下运行。

这些问题帮助我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“很多隐私和GDPR法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”Tony强调说。“因此,如果客户一直是一个大列表买家或列表操作员,他们会有很多电子邮件未得到适当许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意它们——然后他们点击‘垃圾邮件’。然后您会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域名的IP地址可以上传到Bird的Inbox Tracker解决方案中,以显示过去六个月至一年的表现。Bird的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被ISP标记为垃圾邮件,从而实现更高的送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达率基线和合规性,我们便专注于推动他们的数据上升。

2. 使用确认加入以获取列表

确认加入是获取加入信息的圣杯。也称为双重加入,这种形式的同意涉及一个两步的加入过程:一个是在消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,第二个是在该消费者点击电子邮件中的链接以确认其地址和他们对您的列表的订阅时。

Bird始终强烈建议客户在添加电子邮件至其列表时使用确认加入。这是一个简单明了的验证方法,也是大多数消费者现在都熟悉的方法。在电子邮件送达方面,它还提供了一个关键的保障,因为确认加入的邮件不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的加入,消费者更可能感到自己收到的是他们未注册的电子邮件。当垃圾邮件投诉率升高时,您的送达率受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹,并且要冒着被加入如Spamhaus等垃圾邮件阻止列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的IP地址或域列表)。

“Spamhaus是最糟糕的阻止列表,”Tony表示。“他们可以(并且很可能会)要求您在解除阻止之前切换到确认加入。”

另一种进入阻止列表的方法是忘记在您的品牌电子邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中给读者一个明确的退出选项,您将增加您的消息被过滤为垃圾邮件或被拦截的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像Gmail这样的电子邮件服务十分关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高电子邮件频率和/或低参与率会危及您的送达,甚至如果您仅向通过确认加入验证的列表发送电子邮件。

这是因为电子邮件服务渴望改善其用户体验,许多正在使用AI和机器学习来分析邮件和改进垃圾邮件过滤。Gmail用户可能熟悉,当他们在过去30天没有打开某个发送者的促销邮件时,会出现一个取消订阅提示。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与并使用这些信息来影响其邮件过滤方法的一个例子。

Bird评估每位客户的电子邮件频率和参与度,以确定优化未来邮件送达的战略变化。例如,那些订阅但很少参与您营销电子邮件的消费者可能更适合一个消息频率较低的营销列表。或者,您可能想要完全移除没有参与的接收者,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表,以便您只向有效且参与的电子邮件地址发送)。

我们还建议企业主动优化送达率,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然谷歌确实会宣布某些平台特定的变化,比如对搜索算法的修订,但在调整Gmail的过滤标准时它们并不宣布电子邮件的变化。

“最终,您将遇到速度陷阱,他们会抓住您,然后您会突然面临送达问题,”Tony表示。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’实际上您没有改变任何事情——但有一种叫做机器学习AI算法的东西,每分钟都在变化。”

4. 计划季节性因素

季节性事件和市场环境变化需要数月的计划;不仅是为电子邮件营销活动,还包括整个营销部门。因送达率在电子邮件营销表现中的重要性,精明的营销人员通常在这些活动发布前就优化送达率。

对于零售商和在线零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这开启了实际上延续到1月初的激烈假日购物季。假日购物期间的收入可以决定一个企业的成败。Bird的专家喜欢在这些季节性事件前至少六个月与客户联系,确保送达率在发送订阅者黑色星期五等促销邮件时已优化,包括一天闪购和个性化促销。

营销人员有许多选择可以在这些季节窗口期间提高送达率。全年开展的参与计划通常可提高消费者参与率,减少将消息过滤为垃圾邮件的风险。在一年中的其他时间,电子邮件频率可能需要放慢,以便在季节性事件期间的高频率邮件不会因邮件服务算法而被过滤掉。

正如Tony指出的,消费者并不是这些购买决定中唯一的参与者。当电子邮件服务算法有能力将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也缩小了向消费者展示的购买选择。

“算法可能会决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony表示。“因此,我们致力于改变这一点。我们努力限制客户的接触,避免可能影响他们未来活动的负面因素。”

这只是我们在Bird接手新电子邮件客户时的一个快速概览。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送,以及像Tony这样的专家,以增强他们的策略并提高他们的电子邮件投资回报。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高邮件收件箱率关乎于细节准确无误——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商(ESP)的主要职责是为最佳可送达结果创造最佳环境。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 进行电子邮件营销背景检查

每位新Bird客户开始时都会填写一个问卷,我们用来收集信息和评估历史电子邮件表现。这个初始评估阶段帮助Bird专家解决明显的可送达问题,同时开发一个计划以实现更好的结果。

我们会问这样的问题:

  • 您的公司是否租用或购买电子邮件列表?这帮助我们了解您是否通过向未选择加入并标记您为垃圾邮件的人发送邮件而损害了您的声誉。

  • 您使用的域名是什么?这显示了您的整体电子邮件“健康状况”,基于参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素。

  • 哪个互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的送达率?ISP是送达的守门人,因此我们希望确保它们都在最大效率下运行。

这些问题帮助我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,以便他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“很多隐私和GDPR法律规定您不能仅仅购买一个列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”Tony强调说。“因此,如果客户一直是一个大列表买家或列表操作员,他们会有很多电子邮件未得到适当许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意它们——然后他们点击‘垃圾邮件’。然后您会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域名的IP地址可以上传到Bird的Inbox Tracker解决方案中,以显示过去六个月至一年的表现。Bird的专有技术使用这些信息来防止您的域名将来被ISP标记为垃圾邮件,从而实现更高的送达率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了送达率基线和合规性,我们便专注于推动他们的数据上升。

2. 使用确认加入以获取列表

确认加入是获取加入信息的圣杯。也称为双重加入,这种形式的同意涉及一个两步的加入过程:一个是在消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,第二个是在该消费者点击电子邮件中的链接以确认其地址和他们对您的列表的订阅时。

Bird始终强烈建议客户在添加电子邮件至其列表时使用确认加入。这是一个简单明了的验证方法,也是大多数消费者现在都熟悉的方法。在电子邮件送达方面,它还提供了一个关键的保障,因为确认加入的邮件不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的加入,消费者更可能感到自己收到的是他们未注册的电子邮件。当垃圾邮件投诉率升高时,您的送达率受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹,并且要冒着被加入如Spamhaus等垃圾邮件阻止列表的风险(一个已知发送垃圾邮件的IP地址或域列表)。

“Spamhaus是最糟糕的阻止列表,”Tony表示。“他们可以(并且很可能会)要求您在解除阻止之前切换到确认加入。”

另一种进入阻止列表的方法是忘记在您的品牌电子邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中给读者一个明确的退出选项,您将增加您的消息被过滤为垃圾邮件或被拦截的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

像Gmail这样的电子邮件服务十分关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高电子邮件频率和/或低参与率会危及您的送达,甚至如果您仅向通过确认加入验证的列表发送电子邮件。

这是因为电子邮件服务渴望改善其用户体验,许多正在使用AI和机器学习来分析邮件和改进垃圾邮件过滤。Gmail用户可能熟悉,当他们在过去30天没有打开某个发送者的促销邮件时,会出现一个取消订阅提示。这是电子邮件服务如何跟踪消费者参与并使用这些信息来影响其邮件过滤方法的一个例子。

Bird评估每位客户的电子邮件频率和参与度,以确定优化未来邮件送达的战略变化。例如,那些订阅但很少参与您营销电子邮件的消费者可能更适合一个消息频率较低的营销列表。或者,您可能想要完全移除没有参与的接收者,同时执行常规“电子邮件列表卫生”任务(管理您的电子邮件列表,以便您只向有效且参与的电子邮件地址发送)。

我们还建议企业主动优化送达率,而不是等待电子邮件服务采取行动。虽然谷歌确实会宣布某些平台特定的变化,比如对搜索算法的修订,但在调整Gmail的过滤标准时它们并不宣布电子邮件的变化。

“最终,您将遇到速度陷阱,他们会抓住您,然后您会突然面临送达问题,”Tony表示。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’实际上您没有改变任何事情——但有一种叫做机器学习AI算法的东西,每分钟都在变化。”

4. 计划季节性因素

季节性事件和市场环境变化需要数月的计划;不仅是为电子邮件营销活动,还包括整个营销部门。因送达率在电子邮件营销表现中的重要性,精明的营销人员通常在这些活动发布前就优化送达率。

对于零售商和在线零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这开启了实际上延续到1月初的激烈假日购物季。假日购物期间的收入可以决定一个企业的成败。Bird的专家喜欢在这些季节性事件前至少六个月与客户联系,确保送达率在发送订阅者黑色星期五等促销邮件时已优化,包括一天闪购和个性化促销。

营销人员有许多选择可以在这些季节窗口期间提高送达率。全年开展的参与计划通常可提高消费者参与率,减少将消息过滤为垃圾邮件的风险。在一年中的其他时间,电子邮件频率可能需要放慢,以便在季节性事件期间的高频率邮件不会因邮件服务算法而被过滤掉。

正如Tony指出的,消费者并不是这些购买决定中唯一的参与者。当电子邮件服务算法有能力将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也缩小了向消费者展示的购买选择。

“算法可能会决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’” Tony表示。“因此,我们致力于改变这一点。我们努力限制客户的接触,避免可能影响他们未来活动的负面因素。”

这只是我们在Bird接手新电子邮件客户时的一个快速概览。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送,以及像Tony这样的专家,以增强他们的策略并提高他们的电子邮件投资回报。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

3 个专家提示,帮助您提高电子邮件投递率

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

掌握使用Bird的电子邮件投递技巧

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提升你的电子邮件投递能力吗? 今天就请求Bird的演示,看看我们如何改变你的电子邮件策略。

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提升你的电子邮件投递能力吗? 今天就请求Bird的演示,看看我们如何改变你的电子邮件策略。

电子邮件的投递能力很复杂,而且规则可能在任何时候会发生变化。如果你认真对待最大化电子邮件项目的投资回报率,你需要电子邮件服务提供商的支持,提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监控、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了优化投递能力、超越行业基准,并超越最接近的电子邮件竞争对手所需的一切。

正如Tony所说,实现哪怕3%的电子邮件投递能力增加,都可能帮助你的业务显著增加收入。不要把这些百分点拱手让给你的商业对手。相反,与Bird的专家联系,充分实现你的电子邮件营销计划的潜力。

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