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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

电子邮件

1 min read

鸟如何优化客户的电子邮件送达率

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鸟如何优化客户的电子邮件送达率

电子邮件投递变得更加困难,但95%的Bird客户超越了行业基准。这里是他们的方法。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

这是给电子邮件营销人员带来的令人自省(和清醒)的消息:只有大约27%的电子邮件发送者的营销电子邮件可送达率达到95%或更高。

情况也在变得更加艰难。2024年2月,Google和Yahoo开始对批量发送者实施新要求,这使得您的电子邮件更难被送达(除非您遵循他们的新标准)。

那么,电子邮件营销人员现在注定只能忍受低送达率吗?

绝对不是!尽管出现了这些新的送达挑战,Bird的95%电子邮件客户始终如一地超越送达率行业标准。为了揭示我们成功的秘诀,我们与我们的送达服务总监Tony Patti交谈,以获取他的见解和建议。

这里详细介绍了Bird如何每年为超过六万亿封品牌邮件优化邮件送达率。

为什么电子邮件的送达率很重要?

送达率可能是一个看不见的问题,正在拖累您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,则可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误将低阅读率诊断为消息问题,而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却没有看到任何改善。不幸的是,即使是世界上最具吸引力的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件根本没有被送达。

完美的活动如果从未被看到,就只是浪费时间和资源。

请不要搞错:糟糕的送达率对您的业务造成实质性损失,影响您的收入生成以及获得和保留新客户的能力。

电子邮件推动收入

2023 年电子邮件预计产生了近110 亿美元的收入——而且这一数字有望在未来增长。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的原因很简单:它始终提供强劲的投资回报。

简而言之,只要您做好电子邮件营销,它仍然和以往一样充满希望。

Tony 回忆了一次负责为计算机硬件客户进行的黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到了接近 98% 的收件箱率,远超客户的预期。

“结果,” Tony 分享道,“他们的库存耗尽了。实际上,他们不得不从日本通过商业航空飞往美国补充额外的计算机库存。”

您的竞争对手在寻找优势

如果您不积极追求出色的送达率,您的竞争对手将在与您共享的受众中始终占据上风。

为什么?

因为他们将出现在您的受众的收件箱中,而您不会。就是这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过实时分析您最大的竞争对手来优化您的电子邮件送达率和参与度。

幸运的是,这比听起来更容易……

送达率可能是一个看不见的问题,正在拖累您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,则可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误将低阅读率诊断为消息问题,而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却没有看到任何改善。不幸的是,即使是世界上最具吸引力的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件根本没有被送达。

完美的活动如果从未被看到,就只是浪费时间和资源。

请不要搞错:糟糕的送达率对您的业务造成实质性损失,影响您的收入生成以及获得和保留新客户的能力。

电子邮件推动收入

2023 年电子邮件预计产生了近110 亿美元的收入——而且这一数字有望在未来增长。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的原因很简单:它始终提供强劲的投资回报。

简而言之,只要您做好电子邮件营销,它仍然和以往一样充满希望。

Tony 回忆了一次负责为计算机硬件客户进行的黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到了接近 98% 的收件箱率,远超客户的预期。

“结果,” Tony 分享道,“他们的库存耗尽了。实际上,他们不得不从日本通过商业航空飞往美国补充额外的计算机库存。”

您的竞争对手在寻找优势

如果您不积极追求出色的送达率,您的竞争对手将在与您共享的受众中始终占据上风。

为什么?

因为他们将出现在您的受众的收件箱中,而您不会。就是这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过实时分析您最大的竞争对手来优化您的电子邮件送达率和参与度。

幸运的是,这比听起来更容易……

送达率可能是一个看不见的问题,正在拖累您的活动投资回报率。如果您不知道如何解读您的电子邮件营销指标,则可能会在错误的地方寻找解决方案。

例如,您可能会误将低阅读率诊断为消息问题,而不是技术问题,然后花费大量时间调整主题行,却没有看到任何改善。不幸的是,即使是世界上最具吸引力的主题行也无法拯救您,如果您的电子邮件根本没有被送达。

完美的活动如果从未被看到,就只是浪费时间和资源。

请不要搞错:糟糕的送达率对您的业务造成实质性损失,影响您的收入生成以及获得和保留新客户的能力。

电子邮件推动收入

2023 年电子邮件预计产生了近110 亿美元的收入——而且这一数字有望在未来增长。电子邮件营销在过去几十年的数字营销中经久不衰的原因很简单:它始终提供强劲的投资回报。

简而言之,只要您做好电子邮件营销,它仍然和以往一样充满希望。

Tony 回忆了一次负责为计算机硬件客户进行的黑色星期五电子邮件活动的经历。该活动的送达率达到了接近 98% 的收件箱率,远超客户的预期。

“结果,” Tony 分享道,“他们的库存耗尽了。实际上,他们不得不从日本通过商业航空飞往美国补充额外的计算机库存。”

您的竞争对手在寻找优势

如果您不积极追求出色的送达率,您的竞争对手将在与您共享的受众中始终占据上风。

为什么?

因为他们将出现在您的受众的收件箱中,而您不会。就是这么简单。

如果您想获得竞争优势,您需要通过实时分析您最大的竞争对手来优化您的电子邮件送达率和参与度。

幸运的是,这比听起来更容易……

逐步指南介绍Bird如何优化客户的电子邮件可达性

高电子邮件收件箱率关乎准确细节——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是创造最佳环境以实现最佳投递结果。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 对电子邮件营销背景进行检查

每个新的 Bird 客户都从我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现的问卷开始。初始评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的投递问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会问类似的问题:

  • 您的企业是否租用或购买电子邮件列表? 这可以帮助我们了解您是否通过向未选择加入的人员发送电子邮件而损害您的声誉,并将您标记为垃圾邮件。

  • 您使用了哪些域名? 这可以根据参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素显示您的整体电子邮件“健康”状况。

  • 哪些互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的投递率? ISP 是投递的守门人,因此我们希望确保他们都在最高效率地运行。

这些问题有助于我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,使他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“许多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”托尼强调道。“因此,如果客户是大型列表购买者或列表运营者,他们有很多电子邮件没有得到正确的许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意这些——然后点击‘垃圾邮件’。然后你会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域的 IP 地址可以上传到 Bird 的收件箱跟踪器解决方案中,以显示过去六个月到一年内的表现。Bird 的专有技术利用这些信息来防止您的域在将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而实现更高的投递率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了投递基线和合规性,我们就会专注于提高他们的输出。

2. 对您的列表使用确认选择加入

选择加入收集的圣杯是确认选择加入。也称为双重选择加入,这种形式的许可包括两个步骤的选择加入过程:当消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,和消费者点击电子邮件中的链接确认其地址和订阅您的列表时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到其列表时使用确认选择加入。这是一种简单明确的验证方法,也是一种大多数消费者现在都熟悉的方法。它在电子邮件投递方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的选择加入,消费者更有可能感到他们收到了不曾注册的邮件。当垃圾邮件投诉率过高时,您的投递会受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹中,并且您有被添加到垃圾邮件阻止列表(已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,例如Spamhaus)的风险。

“被添加到 Spamhaus 是最糟糕的,”托尼说。“他们可能会(并且很可能会)要求您在解除封锁前切换到确认选择加入。

另一个可能会导致您出现在阻止列表上的原因是如果您忘记在品牌邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中为读者提供明确的退出选项,您将增加邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止投递的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

电子邮件服务如 Gmail 非常关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率电子邮件和/或低参与度率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件,也会危及您的投递能力。

原因是电子邮件服务积极提升用户体验,并使用 AI 和机器学习来分析邮件并改进垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能熟悉的一种取消订阅提示,当他们在过去 30 天内未打开特定发件人的促销邮件时会弹出。这是电子邮件服务如何追踪消费者参与并利用这些信息来塑造其邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每个客户的电子邮件频率和参与度,以识别优化未来邮件投递的策略变更。例如,订阅但很少参与您的营销邮件的消费者可能更适合于邮件频率较低的其他营销列表。或者,您可能想在执行常规“电子邮件列表卫生”任务时(管理您的电子邮件列表,以便您仅发送给有效和参与的电子邮件地址)完全删除未参与的接收者。 

我们还建议企业在电子邮件服务取消之前积极优化投递能力。虽然 Google 确实宣布某些平台特定的更改,例如对其搜索算法的修改,但他们在调整 Gmail 的过滤标准时并不会宣布邮件更改。

“最终,您将遇到挡车偷考,他们会抓住您,然后突然您将遇到投递问题,”托尼说。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’而您没有改变任何事情,但是有一种叫做机器学习 AI 算法,每分钟都在改变的东西。”

4. 为季节性准备计划

季节性事件和市场条件的变化需要数月的计划;不仅适用于电子邮件营销活动,也适用于整个市场部门。鉴于邮件营销性能中投递角色日益增长,最精明的营销人员在这些活动启动之前很早就已优化投递能力

对于零售商和电子零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这标志着一直延续到一月初的假日购物高峰期的开始。这些假日购物日带来的收入可以决定一个企业的成败。Bird 的专家喜欢在这些季节性事件之前至少提前六个月与客户联系,确保在发送黑色星期五和其他促销邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时优化投递能力。

营销人员有很多选择可以在这些季节性窗口期间提高投递率。全年进行的参与度计划通常会提高消费者参与率并降低消息被过滤到垃圾邮件的风险。在全年其他时间可能需要减少邮件频率,以便在季节性事件期间高频电子邮件不至于被电子邮件服务算法过滤掉。

正如托尼指出的那样,消费者并不是唯一参与这些购买决策的人。当电子邮件服务算法可以将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小向消费者提供的购买选择。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’”托尼说。“所以我们努力改变这一点。我们尽量减少客户接触可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

这就是我们在 Bird 接手新电子邮件客户时的快速一瞥。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送以及托尼这样的专家,以增强他们的策略并推动他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高电子邮件收件箱率关乎准确细节——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是创造最佳环境以实现最佳投递结果。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 对电子邮件营销背景进行检查

每个新的 Bird 客户都从我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现的问卷开始。初始评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的投递问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会问类似的问题:

  • 您的企业是否租用或购买电子邮件列表? 这可以帮助我们了解您是否通过向未选择加入的人员发送电子邮件而损害您的声誉,并将您标记为垃圾邮件。

  • 您使用了哪些域名? 这可以根据参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素显示您的整体电子邮件“健康”状况。

  • 哪些互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的投递率? ISP 是投递的守门人,因此我们希望确保他们都在最高效率地运行。

这些问题有助于我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,使他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“许多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”托尼强调道。“因此,如果客户是大型列表购买者或列表运营者,他们有很多电子邮件没有得到正确的许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意这些——然后点击‘垃圾邮件’。然后你会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域的 IP 地址可以上传到 Bird 的收件箱跟踪器解决方案中,以显示过去六个月到一年内的表现。Bird 的专有技术利用这些信息来防止您的域在将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而实现更高的投递率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了投递基线和合规性,我们就会专注于提高他们的输出。

2. 对您的列表使用确认选择加入

选择加入收集的圣杯是确认选择加入。也称为双重选择加入,这种形式的许可包括两个步骤的选择加入过程:当消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,和消费者点击电子邮件中的链接确认其地址和订阅您的列表时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到其列表时使用确认选择加入。这是一种简单明确的验证方法,也是一种大多数消费者现在都熟悉的方法。它在电子邮件投递方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的选择加入,消费者更有可能感到他们收到了不曾注册的邮件。当垃圾邮件投诉率过高时,您的投递会受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹中,并且您有被添加到垃圾邮件阻止列表(已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,例如Spamhaus)的风险。

“被添加到 Spamhaus 是最糟糕的,”托尼说。“他们可能会(并且很可能会)要求您在解除封锁前切换到确认选择加入。

另一个可能会导致您出现在阻止列表上的原因是如果您忘记在品牌邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中为读者提供明确的退出选项,您将增加邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止投递的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

电子邮件服务如 Gmail 非常关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率电子邮件和/或低参与度率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件,也会危及您的投递能力。

原因是电子邮件服务积极提升用户体验,并使用 AI 和机器学习来分析邮件并改进垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能熟悉的一种取消订阅提示,当他们在过去 30 天内未打开特定发件人的促销邮件时会弹出。这是电子邮件服务如何追踪消费者参与并利用这些信息来塑造其邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每个客户的电子邮件频率和参与度,以识别优化未来邮件投递的策略变更。例如,订阅但很少参与您的营销邮件的消费者可能更适合于邮件频率较低的其他营销列表。或者,您可能想在执行常规“电子邮件列表卫生”任务时(管理您的电子邮件列表,以便您仅发送给有效和参与的电子邮件地址)完全删除未参与的接收者。 

我们还建议企业在电子邮件服务取消之前积极优化投递能力。虽然 Google 确实宣布某些平台特定的更改,例如对其搜索算法的修改,但他们在调整 Gmail 的过滤标准时并不会宣布邮件更改。

“最终,您将遇到挡车偷考,他们会抓住您,然后突然您将遇到投递问题,”托尼说。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’而您没有改变任何事情,但是有一种叫做机器学习 AI 算法,每分钟都在改变的东西。”

4. 为季节性准备计划

季节性事件和市场条件的变化需要数月的计划;不仅适用于电子邮件营销活动,也适用于整个市场部门。鉴于邮件营销性能中投递角色日益增长,最精明的营销人员在这些活动启动之前很早就已优化投递能力

对于零售商和电子零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这标志着一直延续到一月初的假日购物高峰期的开始。这些假日购物日带来的收入可以决定一个企业的成败。Bird 的专家喜欢在这些季节性事件之前至少提前六个月与客户联系,确保在发送黑色星期五和其他促销邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时优化投递能力。

营销人员有很多选择可以在这些季节性窗口期间提高投递率。全年进行的参与度计划通常会提高消费者参与率并降低消息被过滤到垃圾邮件的风险。在全年其他时间可能需要减少邮件频率,以便在季节性事件期间高频电子邮件不至于被电子邮件服务算法过滤掉。

正如托尼指出的那样,消费者并不是唯一参与这些购买决策的人。当电子邮件服务算法可以将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小向消费者提供的购买选择。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’”托尼说。“所以我们努力改变这一点。我们尽量减少客户接触可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

这就是我们在 Bird 接手新电子邮件客户时的快速一瞥。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送以及托尼这样的专家,以增强他们的策略并推动他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

高电子邮件收件箱率关乎准确细节——这意味着要跟上最新的数据法规、行业最佳实践和其他电子邮件要求。

任何电子邮件服务提供商 (ESP) 的主要责任是创造最佳环境以实现最佳投递结果。我们的策略包括一个全面的四阶段入职和评估过程:

1. 对电子邮件营销背景进行检查

每个新的 Bird 客户都从我们用来收集信息并评估历史电子邮件表现的问卷开始。初始评估阶段帮助 Bird 专家解决明显的投递问题,同时制定计划以实现更好的结果。

我们会问类似的问题:

  • 您的企业是否租用或购买电子邮件列表? 这可以帮助我们了解您是否通过向未选择加入的人员发送电子邮件而损害您的声誉,并将您标记为垃圾邮件。

  • 您使用了哪些域名? 这可以根据参与度、垃圾邮件投诉和退信等因素显示您的整体电子邮件“健康”状况。

  • 哪些互联网服务提供商(ISP)为您提供最高的投递率? ISP 是投递的守门人,因此我们希望确保他们都在最高效率地运行。

这些问题有助于我们优先安排我们的首要行动,包括客户教育,使他们在未来避免陷阱。

例如,付费电子邮件列表需要立即干预。“许多隐私和 GDPR 法律规定您不能仅仅购买列表。您必须获得某人的明确许可才能向他们发送电子邮件,”托尼强调道。“因此,如果客户是大型列表购买者或列表运营者,他们有很多电子邮件没有得到正确的许可。当人们收到这些电子邮件时,他们知道自己没有同意这些——然后点击‘垃圾邮件’。然后你会看到收件箱率下降。”

与此同时,每个客户发送域的 IP 地址可以上传到 Bird 的收件箱跟踪器解决方案中,以显示过去六个月到一年内的表现。Bird 的专有技术利用这些信息来防止您的域在将来被 ISP 标记为垃圾邮件,从而实现更高的投递率。

Analytics dashboard featuring IP addresses, domains, and campaigns.


一旦我们与客户建立了投递基线和合规性,我们就会专注于提高他们的输出。

2. 对您的列表使用确认选择加入

选择加入收集的圣杯是确认选择加入。也称为双重选择加入,这种形式的许可包括两个步骤的选择加入过程:当消费者向您的企业提供其电子邮件地址时,和消费者点击电子邮件中的链接确认其地址和订阅您的列表时。

Bird 总是强烈建议我们的客户在将电子邮件添加到其列表时使用确认选择加入。这是一种简单明确的验证方法,也是一种大多数消费者现在都熟悉的方法。它在电子邮件投递方面提供了重要的保障,因为确认的选择加入不太可能被您的电子邮件接收者标记为垃圾邮件。

Illustrating a subscription or consent process.


使用其他类型的选择加入,消费者更有可能感到他们收到了不曾注册的邮件。当垃圾邮件投诉率过高时,您的投递会受到威胁:电子邮件服务可能更倾向于将您的消息发送到垃圾邮件文件夹中,并且您有被添加到垃圾邮件阻止列表(已知发送垃圾邮件的 IP 地址或域名列表,例如Spamhaus)的风险。

“被添加到 Spamhaus 是最糟糕的,”托尼说。“他们可能会(并且很可能会)要求您在解除封锁前切换到确认选择加入。

另一个可能会导致您出现在阻止列表上的原因是如果您忘记在品牌邮件中包含取消订阅链接。如果您不在电子邮件中为读者提供明确的退出选项,您将增加邮件被过滤为垃圾邮件或被阻止投递的风险。

3. 评估电子邮件频率和参与度

电子邮件服务如 Gmail 非常关注电子邮件频率和参与度等指标。随着时间的推移,高频率电子邮件和/或低参与度率即使您只向通过确认选择加入验证的列表发送邮件,也会危及您的投递能力。

原因是电子邮件服务积极提升用户体验,并使用 AI 和机器学习来分析邮件并改进垃圾邮件过滤。Gmail 用户可能熟悉的一种取消订阅提示,当他们在过去 30 天内未打开特定发件人的促销邮件时会弹出。这是电子邮件服务如何追踪消费者参与并利用这些信息来塑造其邮件过滤方法的一个例子。

Bird 评估每个客户的电子邮件频率和参与度,以识别优化未来邮件投递的策略变更。例如,订阅但很少参与您的营销邮件的消费者可能更适合于邮件频率较低的其他营销列表。或者,您可能想在执行常规“电子邮件列表卫生”任务时(管理您的电子邮件列表,以便您仅发送给有效和参与的电子邮件地址)完全删除未参与的接收者。 

我们还建议企业在电子邮件服务取消之前积极优化投递能力。虽然 Google 确实宣布某些平台特定的更改,例如对其搜索算法的修改,但他们在调整 Gmail 的过滤标准时并不会宣布邮件更改。

“最终,您将遇到挡车偷考,他们会抓住您,然后突然您将遇到投递问题,”托尼说。“客户会说,‘我们没有改变任何事情。我们不知道发生了什么。’而您没有改变任何事情,但是有一种叫做机器学习 AI 算法,每分钟都在改变的东西。”

4. 为季节性准备计划

季节性事件和市场条件的变化需要数月的计划;不仅适用于电子邮件营销活动,也适用于整个市场部门。鉴于邮件营销性能中投递角色日益增长,最精明的营销人员在这些活动启动之前很早就已优化投递能力

对于零售商和电子零售商,没有任何季节性事件能与黑色星期五和网络星期一的长周末相比,这标志着一直延续到一月初的假日购物高峰期的开始。这些假日购物日带来的收入可以决定一个企业的成败。Bird 的专家喜欢在这些季节性事件之前至少提前六个月与客户联系,确保在发送黑色星期五和其他促销邮件(包括一天的闪购和个性化促销)时优化投递能力。

营销人员有很多选择可以在这些季节性窗口期间提高投递率。全年进行的参与度计划通常会提高消费者参与率并降低消息被过滤到垃圾邮件的风险。在全年其他时间可能需要减少邮件频率,以便在季节性事件期间高频电子邮件不至于被电子邮件服务算法过滤掉。

正如托尼指出的那样,消费者并不是唯一参与这些购买决策的人。当电子邮件服务算法可以将某些消息过滤为垃圾邮件时,它们也在缩小向消费者提供的购买选择。 

“算法可以决定,‘我今年不喜欢你的邮件,’”托尼说。“所以我们努力改变这一点。我们尽量减少客户接触可能对其未来活动产生负面影响的事物。”

这就是我们在 Bird 接手新电子邮件客户时的快速一瞥。我们为数百名电子邮件营销人员提供数据和情报、可扩展发送以及托尼这样的专家,以增强他们的策略并推动他们的电子邮件投资回报率。

Data and intelligence platform showcasing a large email dataset with insights graph, scalable sending with reliable delivery for billions of emails, and expert team offering customized services to enhance ROI.

3 个专家提示,帮助您提高电子邮件投递率

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法:

完全优化的可达性是电子邮件服务提供商及其客户之间的持续过程。但是电子邮件营销人员可以通过解决可能影响您收件率的简单错误,轻松赢得一些可达性胜利。

以下是三种改进送达率的方法

1. 设置 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议通过加密和证书验证您的发件人 ID。缺少发件人 ID 可能会导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。

谷歌提供了一些关于如何正确为您的域设置这些记录的易于遵循的指南

2. 检查您的电子邮件 HTML 以查找格式错误

HTML 格式错误会影响电子邮件的外观和可读性。虽然这降低了用户体验,但这些错误也可能威胁送达率。

幸运的是,缺失的闭合标签和其他编码错误很容易修复,它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多个工具被设计用来识别这些 HTML 错误,包括谷歌的Schema Markup Validator

3. 为每封电子邮件添加一键退订

如上所述,电子邮件中缺少一键退订按钮是电子邮件服务算法在检查传入邮件中的垃圾邮件时的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单一键退订按钮将满足其要求并保留送达率。

掌握使用Bird的电子邮件投递技巧

邮件投递的复杂性很高,而且规则可能随时变更。如果您认真考虑最大化电子邮件计划的投资回报率,您需要电子邮件服务提供商的支持,他们提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监测、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了一切您所需来优化投递、超越行业基准,并超越您最接近的电子邮件竞争对手。 

正如托尼所说,将电子邮件投递率提高3%即可推动业务收入的显著增长。不要将这些百分点拱手让给您的商业对手。相反,请联系 Bird 的专家,充分发挥您的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提高您的电子邮件投递率吗? 立即请求演示 Bird,看看我们如何改变您的电子邮件策略。

邮件投递的复杂性很高,而且规则可能随时变更。如果您认真考虑最大化电子邮件计划的投资回报率,您需要电子邮件服务提供商的支持,他们提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监测、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了一切您所需来优化投递、超越行业基准,并超越您最接近的电子邮件竞争对手。 

正如托尼所说,将电子邮件投递率提高3%即可推动业务收入的显著增长。不要将这些百分点拱手让给您的商业对手。相反,请联系 Bird 的专家,充分发挥您的电子邮件营销计划的潜力。

有兴趣提高您的电子邮件投递率吗? 立即请求演示 Bird,看看我们如何改变您的电子邮件策略。

邮件投递的复杂性很高,而且规则可能随时变更。如果您认真考虑最大化电子邮件计划的投资回报率,您需要电子邮件服务提供商的支持,他们提供最先进的优化工具和内部投递专家的指导。

通过集成的投递分析、实时活动监测、竞争对手分析工具和先进的电子邮件AI模拟,Bird 提供了一切您所需来优化投递、超越行业基准,并超越您最接近的电子邮件竞争对手。 

正如托尼所说,将电子邮件投递率提高3%即可推动业务收入的显著增长。不要将这些百分点拱手让给您的商业对手。相反,请联系 Bird 的专家,充分发挥您的电子邮件营销计划的潜力。

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