超越打开率：解读电子邮件指标的细微差别
Analytics
1 min read
超越打开率：解读电子邮件指标的细微差别
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Guide Takeaways
了解为什么传统的电子邮件指标（尤其是打开率）不再反映真实的受众行为
学习隐私变化和像素屏蔽如何削弱传统跟踪
看看为什么“阅读率”是一个更可靠的参与信号
发现取消订阅 + 投诉分析如何揭示内容问题
了解深入数据和竞争基准如何带来优势
学习Bird如何使用阅读率、Inbox放置、时机和竞争洞察来衡量实际表现
看看像Zillow这样的品牌如何利用这些洞察来增加收入
了解为什么现代性能方法需要新工具，而不是更多基本指标
Q&A 精华
为什么传统电子邮件指标在今天不那么可靠？
来自 Apple、Gmail 和其他公司的隐私更新扰乱了像素跟踪，使得开放率不太准确。
是什么使得阅读率比打开率更好？
它结合了经验证的操作——网站访问、登录和点击——提供了更清晰的真实参与视图。
应该完全忽视开放率吗？
不。这些指标仍然在方向上有帮助，但不应作为性能的主要KPI。
为什么取消订阅和垃圾邮件投诉率一起很重要？
当一个比另一个增长更多时，这表示内容、时间或相关性存在更深层次的问题。
现代工具能提供哪些基本ESP指标无法提供的数据？
收件箱投递、阅读率、竞争参与、可投递性趋势和最佳发送时间。
竞争性邮件跟踪如何帮助？
它揭示了您的表现如何与竞争对手相比，帮助您从您的类别中有效的方法（或失败的方法）中学习。
电子邮件的发送时间如何影响收入？
在正确的时间和日期发送可增加参与度；Bird 使用大规模数据来识别最高投资回报率的时间。
Bird 如何帮助 Zillow？
通过优化可达性和时机，Zillow 将电子邮件生成的收入增加到 9.65 亿美元。
传统电子邮件性能跟踪已失效。以下是Bird如何利用深度数据洞察来帮助数百名电子邮件营销人员实现更有意义的成果。
每个电子邮件营销人员都知道基本的电子邮件指标：打开率、点击率、跳出率等。
但这些指标的价值呢？这仍然值得商榷。
一方面，这些指标为单一电子邮件活动或整个电子邮件营销策略提供了简单的表现快照。但这些高层次的指标也有明显的盲点：
例如，您的点击率与竞争对手相比如何？
可达性对您的打开率有什么影响？
您邮件列表上的哪些消费者与您的电子邮件互动最多？
这些问题无法通过基本指标回答，尤其是在GDPR cookie 政策和新的DMARC 认证要求正在重塑多年来我们所知的电子邮件表现数据格局的时代。
电子邮件营销人员需要深入挖掘，寻找解释每个活动表现的原因和方式的指标，而不是只关注发生了什么的指标。幸运的是，电子邮件营销人员现在拥有必要的工具来发掘这些见解，并在不断变化的电子邮件营销环境中优化电子邮件表现。
让我们花几分钟了解这些变化，以及Bird的电子邮件跟踪解决方案如何能为您的业务提供竞争优势。
每个电子邮件营销人员都知道基本的电子邮件指标：打开率、点击率、跳出率等。
但这些指标的价值呢？这仍然值得商榷。
一方面，这些指标为单一电子邮件活动或整个电子邮件营销策略提供了简单的表现快照。但这些高层次的指标也有明显的盲点：
例如，您的点击率与竞争对手相比如何？
可达性对您的打开率有什么影响？
您邮件列表上的哪些消费者与您的电子邮件互动最多？
这些问题无法通过基本指标回答，尤其是在GDPR cookie 政策和新的DMARC 认证要求正在重塑多年来我们所知的电子邮件表现数据格局的时代。
电子邮件营销人员需要深入挖掘，寻找解释每个活动表现的原因和方式的指标，而不是只关注发生了什么的指标。幸运的是，电子邮件营销人员现在拥有必要的工具来发掘这些见解，并在不断变化的电子邮件营销环境中优化电子邮件表现。
让我们花几分钟了解这些变化，以及Bird的电子邮件跟踪解决方案如何能为您的业务提供竞争优势。
每个电子邮件营销人员都知道基本的电子邮件指标：打开率、点击率、跳出率等。
但这些指标的价值呢？这仍然值得商榷。
一方面，这些指标为单一电子邮件活动或整个电子邮件营销策略提供了简单的表现快照。但这些高层次的指标也有明显的盲点：
例如，您的点击率与竞争对手相比如何？
可达性对您的打开率有什么影响？
您邮件列表上的哪些消费者与您的电子邮件互动最多？
这些问题无法通过基本指标回答，尤其是在GDPR cookie 政策和新的DMARC 认证要求正在重塑多年来我们所知的电子邮件表现数据格局的时代。
电子邮件营销人员需要深入挖掘，寻找解释每个活动表现的原因和方式的指标，而不是只关注发生了什么的指标。幸运的是，电子邮件营销人员现在拥有必要的工具来发掘这些见解，并在不断变化的电子邮件营销环境中优化电子邮件表现。
让我们花几分钟了解这些变化，以及Bird的电子邮件跟踪解决方案如何能为您的业务提供竞争优势。
传统的电子邮件绩效跟踪方式已失效。这就是原因所在。
Metric | What It Measures | Key Limitation | Best Use Case |
|---|---|---|---|
Open Rate | 发送邮件中被打开的百分比 | 由于隐私保护，像素追踪不可靠 | 高层次的活动健康状况 |
Read Rate | 邮件互动加上网站登录的结合 | 需要将登录活动映射到电子邮件地址 | 真实的参与度和收入归因 |
Unsubscribe vs Complaint Rate | 用户放弃或标记垃圾邮件的原因 | 取消订阅原因是可选的且不完整 | 诊断内容的相关性和摩擦 |
从头开始：这并不是因为缺乏尝试。
多年来，电子邮件营销专家一直在讨论需要更高级和深入的指标，以便完全了解电子邮件活动如何与其受众联系起来。
但最终，现状总能胜出。“人们喜欢坚持他们所知道的东西，”Bird的可达性服务总监Tony Patti说。
创新一直因便利性而退居次位，直到Gmail和Yahoo等电子邮件服务迫使大家动手。现在，电子邮件营销人员别无选择，只能跟上潮流，采用更好的方法来跟踪电子邮件的表现。
以下是此转变正在发生的两种方式，以及Bird如何实现这一目标：
1. 超越打开率
打开率代表您的电子邮件收件人打开的发送邮件的百分比。
旧的追踪打开率的方法是使用嵌入像素来判断用户是否打开了电子邮件。这是一个有效的跟踪工具，直到Apple，Gmail和其他电子邮件服务开始干扰此信息的检索。
结果是，“打开率不再那么可靠”，Tony确认说。
不过，打开率不应该被完全忽视，它仍然可以是了解广泛活动表现的宝贵指标。然而，还有另一种方法可以考虑——阅读率。
另一种方法：阅读率
通过将电子邮件的打开和点击与您公司网站的登录情况相关联，阅读率可以更全面地了解电子邮件如何与您的受众互动并促进行动。
虽然您可能不知道电子邮件的确切打开百分比，但您会得到其他东西：更深入的受众参与快照，使得能够更准确地进行收入归因，同时生成改进电子邮件表现的洞察。
当您的电子邮件推动网站推荐和订阅者登录时，阅读率最为有效。只要您能将用户帐户与他们的电子邮件地址连接，您就可以在不依赖像素跟踪的情况下跟踪电子邮件互动。
“您不需要成为一个天才数据库大师来连接登录ID与电子邮件地址，”Tony说。“因此，如果您没有看到来自客户的电子邮件打开，但随后的站点登录调查显示，‘哦，她每天都来我们的网站’，您就知道她还在参与。她可能想购买您的产品，只是没有对您的电子邮件作出回应。”
这位理论上的收件人可能不会打开每封电子邮件，但她确实在阅读主题行，并受到启发去在线查看您的产品。她参与其中。
Tony指出，Bird的收件箱追踪器解决方案，强烈强调阅读率作为一个优于打开率的指标，提供了所有你需要的工具来准确追踪每个促销邮件的阅读率。
2. 追踪取消订阅只是故事的一半
电子邮件取消订阅通常被传统的表现追踪忽视。虽然一些退出表单会要求用户提供取消订阅的原因，但很多没有。即使要求反馈，回应也是可选的。
这迫使电子邮件营销人员猜测消费者取消订阅的原因——这种方法在最好的情况下是不准确的，在最坏的情况下是误导的。但这些取消订阅的原因可以为电子邮件营销人员提供难以置信的价值，因为他们努力通过更具吸引力和相关性的消息来保留和增加他们的订阅者。
新方式：比较FBL投诉率
电子邮件营销最糟糕的结果之一是被您的受众标记为垃圾邮件。高的垃圾邮件投诉率增加了未来消息被邮件分类算法标记为垃圾邮件的风险，危及电子邮件的可达性。
大多数电子邮件服务提供反馈循环报告，通知批量发送者当电子邮件收件人将其消息标记为垃圾邮件时。通过将投诉率与取消订阅率结合，电子邮件营销人员可以更好地了解用户体验中的问题。
“我们将每个活动的投诉率与取消订阅率进行比较。如果一个飙升高于另一个，那你的内容有问题，”Tony说道。“可能有人对损坏的链接感到不满，或电子邮件的内容对他们没有意义，因此会费力去取消订阅。”
通过识别取消订阅和/或垃圾邮件投诉的异常飙升，电子邮件营销人员可以采取措施确定可能的原因并降低未来取消订阅和垃圾邮件投诉的风险。这两种指标的组合在您尝试优化未来活动的电子邮件表现时提供了更深层次和更微妙的见解。
Metric | What It Measures | Key Limitation | Best Use Case |
|---|---|---|---|
Open Rate | 发送邮件中被打开的百分比 | 由于隐私保护，像素追踪不可靠 | 高层次的活动健康状况 |
Read Rate | 邮件互动加上网站登录的结合 | 需要将登录活动映射到电子邮件地址 | 真实的参与度和收入归因 |
Unsubscribe vs Complaint Rate | 用户放弃或标记垃圾邮件的原因 | 取消订阅原因是可选的且不完整 | 诊断内容的相关性和摩擦 |
从头开始：这并不是因为缺乏尝试。
多年来，电子邮件营销专家一直在讨论需要更高级和深入的指标，以便完全了解电子邮件活动如何与其受众联系起来。
但最终，现状总能胜出。“人们喜欢坚持他们所知道的东西，”Bird的可达性服务总监Tony Patti说。
创新一直因便利性而退居次位，直到Gmail和Yahoo等电子邮件服务迫使大家动手。现在，电子邮件营销人员别无选择，只能跟上潮流，采用更好的方法来跟踪电子邮件的表现。
以下是此转变正在发生的两种方式，以及Bird如何实现这一目标：
1. 超越打开率
打开率代表您的电子邮件收件人打开的发送邮件的百分比。
旧的追踪打开率的方法是使用嵌入像素来判断用户是否打开了电子邮件。这是一个有效的跟踪工具，直到Apple，Gmail和其他电子邮件服务开始干扰此信息的检索。
结果是，“打开率不再那么可靠”，Tony确认说。
不过，打开率不应该被完全忽视，它仍然可以是了解广泛活动表现的宝贵指标。然而，还有另一种方法可以考虑——阅读率。
另一种方法：阅读率
通过将电子邮件的打开和点击与您公司网站的登录情况相关联，阅读率可以更全面地了解电子邮件如何与您的受众互动并促进行动。
虽然您可能不知道电子邮件的确切打开百分比，但您会得到其他东西：更深入的受众参与快照，使得能够更准确地进行收入归因，同时生成改进电子邮件表现的洞察。
当您的电子邮件推动网站推荐和订阅者登录时，阅读率最为有效。只要您能将用户帐户与他们的电子邮件地址连接，您就可以在不依赖像素跟踪的情况下跟踪电子邮件互动。
“您不需要成为一个天才数据库大师来连接登录ID与电子邮件地址，”Tony说。“因此，如果您没有看到来自客户的电子邮件打开，但随后的站点登录调查显示，‘哦，她每天都来我们的网站’，您就知道她还在参与。她可能想购买您的产品，只是没有对您的电子邮件作出回应。”
这位理论上的收件人可能不会打开每封电子邮件，但她确实在阅读主题行，并受到启发去在线查看您的产品。她参与其中。
Tony指出，Bird的收件箱追踪器解决方案，强烈强调阅读率作为一个优于打开率的指标，提供了所有你需要的工具来准确追踪每个促销邮件的阅读率。
2. 追踪取消订阅只是故事的一半
电子邮件取消订阅通常被传统的表现追踪忽视。虽然一些退出表单会要求用户提供取消订阅的原因，但很多没有。即使要求反馈，回应也是可选的。
这迫使电子邮件营销人员猜测消费者取消订阅的原因——这种方法在最好的情况下是不准确的，在最坏的情况下是误导的。但这些取消订阅的原因可以为电子邮件营销人员提供难以置信的价值，因为他们努力通过更具吸引力和相关性的消息来保留和增加他们的订阅者。
新方式：比较FBL投诉率
电子邮件营销最糟糕的结果之一是被您的受众标记为垃圾邮件。高的垃圾邮件投诉率增加了未来消息被邮件分类算法标记为垃圾邮件的风险，危及电子邮件的可达性。
大多数电子邮件服务提供反馈循环报告，通知批量发送者当电子邮件收件人将其消息标记为垃圾邮件时。通过将投诉率与取消订阅率结合，电子邮件营销人员可以更好地了解用户体验中的问题。
“我们将每个活动的投诉率与取消订阅率进行比较。如果一个飙升高于另一个，那你的内容有问题，”Tony说道。“可能有人对损坏的链接感到不满，或电子邮件的内容对他们没有意义，因此会费力去取消订阅。”
通过识别取消订阅和/或垃圾邮件投诉的异常飙升，电子邮件营销人员可以采取措施确定可能的原因并降低未来取消订阅和垃圾邮件投诉的风险。这两种指标的组合在您尝试优化未来活动的电子邮件表现时提供了更深层次和更微妙的见解。
Metric | What It Measures | Key Limitation | Best Use Case |
|---|---|---|---|
Open Rate | 发送邮件中被打开的百分比 | 由于隐私保护，像素追踪不可靠 | 高层次的活动健康状况 |
Read Rate | 邮件互动加上网站登录的结合 | 需要将登录活动映射到电子邮件地址 | 真实的参与度和收入归因 |
Unsubscribe vs Complaint Rate | 用户放弃或标记垃圾邮件的原因 | 取消订阅原因是可选的且不完整 | 诊断内容的相关性和摩擦 |
从头开始：这并不是因为缺乏尝试。
多年来，电子邮件营销专家一直在讨论需要更高级和深入的指标，以便完全了解电子邮件活动如何与其受众联系起来。
但最终，现状总能胜出。“人们喜欢坚持他们所知道的东西，”Bird的可达性服务总监Tony Patti说。
创新一直因便利性而退居次位，直到Gmail和Yahoo等电子邮件服务迫使大家动手。现在，电子邮件营销人员别无选择，只能跟上潮流，采用更好的方法来跟踪电子邮件的表现。
以下是此转变正在发生的两种方式，以及Bird如何实现这一目标：
1. 超越打开率
打开率代表您的电子邮件收件人打开的发送邮件的百分比。
旧的追踪打开率的方法是使用嵌入像素来判断用户是否打开了电子邮件。这是一个有效的跟踪工具，直到Apple，Gmail和其他电子邮件服务开始干扰此信息的检索。
结果是，“打开率不再那么可靠”，Tony确认说。
不过，打开率不应该被完全忽视，它仍然可以是了解广泛活动表现的宝贵指标。然而，还有另一种方法可以考虑——阅读率。
另一种方法：阅读率
通过将电子邮件的打开和点击与您公司网站的登录情况相关联，阅读率可以更全面地了解电子邮件如何与您的受众互动并促进行动。
虽然您可能不知道电子邮件的确切打开百分比，但您会得到其他东西：更深入的受众参与快照，使得能够更准确地进行收入归因，同时生成改进电子邮件表现的洞察。
当您的电子邮件推动网站推荐和订阅者登录时，阅读率最为有效。只要您能将用户帐户与他们的电子邮件地址连接，您就可以在不依赖像素跟踪的情况下跟踪电子邮件互动。
“您不需要成为一个天才数据库大师来连接登录ID与电子邮件地址，”Tony说。“因此，如果您没有看到来自客户的电子邮件打开，但随后的站点登录调查显示，‘哦，她每天都来我们的网站’，您就知道她还在参与。她可能想购买您的产品，只是没有对您的电子邮件作出回应。”
这位理论上的收件人可能不会打开每封电子邮件，但她确实在阅读主题行，并受到启发去在线查看您的产品。她参与其中。
Tony指出，Bird的收件箱追踪器解决方案，强烈强调阅读率作为一个优于打开率的指标，提供了所有你需要的工具来准确追踪每个促销邮件的阅读率。
2. 追踪取消订阅只是故事的一半
电子邮件取消订阅通常被传统的表现追踪忽视。虽然一些退出表单会要求用户提供取消订阅的原因，但很多没有。即使要求反馈，回应也是可选的。
这迫使电子邮件营销人员猜测消费者取消订阅的原因——这种方法在最好的情况下是不准确的，在最坏的情况下是误导的。但这些取消订阅的原因可以为电子邮件营销人员提供难以置信的价值，因为他们努力通过更具吸引力和相关性的消息来保留和增加他们的订阅者。
新方式：比较FBL投诉率
电子邮件营销最糟糕的结果之一是被您的受众标记为垃圾邮件。高的垃圾邮件投诉率增加了未来消息被邮件分类算法标记为垃圾邮件的风险，危及电子邮件的可达性。
大多数电子邮件服务提供反馈循环报告，通知批量发送者当电子邮件收件人将其消息标记为垃圾邮件时。通过将投诉率与取消订阅率结合，电子邮件营销人员可以更好地了解用户体验中的问题。
“我们将每个活动的投诉率与取消订阅率进行比较。如果一个飙升高于另一个，那你的内容有问题，”Tony说道。“可能有人对损坏的链接感到不满，或电子邮件的内容对他们没有意义，因此会费力去取消订阅。”
通过识别取消订阅和/或垃圾邮件投诉的异常飙升，电子邮件营销人员可以采取措施确定可能的原因并降低未来取消订阅和垃圾邮件投诉的风险。这两种指标的组合在您尝试优化未来活动的电子邮件表现时提供了更深层次和更微妙的见解。
Bird 对电子邮件指标的不同处理方式
电子邮件绩效跟踪可能已经失效，但营销人员无法自行解决这些问题。更好的指标需要投资于跟踪和分析工具，以帮助您评估、完善和优化您的电子邮件程序。
这就是 Bird 的用武之地。
例如：Bird 与在线房地产市场 Zillow 的合作。Zillow 在通过其电子邮件活动最大化收入生成方面遇到了困难。虽然公司的最终目标是提高与开放日和季节性购买周期相关的时间敏感邮件的打开率，但 Zillow 的挑战的解决方案需要深入了解公司电子邮件的可送达性和及时性。
Bird 帮助 Zillow 团队识别这些电子邮件的最佳投递窗口，同时最大限度地减少电子邮件事件触发与消息传递之间的滞后时间。结果是？电子邮件生成的收入令人印象深刻地增加了 9.65 亿美元。
以下是我们如何帮助像 Zillow 这样的客户将数据驱动的洞察转化为切实结果：
Inbox Tracker
对任何电子邮件程序来说，可送达性应该是首要任务。Inbox Tracker 每月处理近半万亿电子邮件、短信和交易，为 Bird 客户提供您将在电子邮件行业中找到的最全面和最值得信赖的数据足迹。
Inbox Tracker 通过以下方式为电子邮件优化设定了新标准：
实时绩效监控
可送达性分析
优化的收件箱位置
跨所有关键可送达性指标的绩效基准
这一数据驱动功能套件帮助 95% 的 Bird 客户在电子邮件投递率方面超越行业平均水平。
优化投递以提高参与度
Bird 最强大的功能之一是能够将您的电子邮件程序指标与竞争品牌的绩效指标进行比较。考虑一种场景，您的百货公司与 Macy’s 直接竞争，并且您共享相似的客户群。
借助 Bird 从竞争对手的活动中收集阅读率数据的能力，您实际上可以查看每个竞争对手活动的参与率，以将您活动的绩效与他们的进行比较。
“例如，我们可以告诉您，人们正在阅读 Macy’s 的邮件，但他们没有阅读您的邮件，”Tony 说。“这并不意味着他们仍然不在购买您的产品线的市场中。他们只是不会从您那里购买，因为 Macy’s 在发送他们想要阅读的东西方面做得更好。”
Inbox Tracker 的数据足迹还可以帮助企业根据竞争对手的电子邮件活动绩效制定电子邮件营销最佳实践。一家披萨外卖公司可能希望在一周中特定时间和日期发送促销电子邮件，基于消费者最有可能订购披萨的时间。
“我们已经为像 Domino’s Pizza 这样的公司做过这些数据比较，”Tony 说。“如果星期四是目标日，我们会将该电子邮件安排在星期四发送，以便他们开车经过披萨店时收到。”
电子邮件绩效跟踪可能已经失效，但营销人员无法自行解决这些问题。更好的指标需要投资于跟踪和分析工具，以帮助您评估、完善和优化您的电子邮件程序。
这就是 Bird 的用武之地。
例如：Bird 与在线房地产市场 Zillow 的合作。Zillow 在通过其电子邮件活动最大化收入生成方面遇到了困难。虽然公司的最终目标是提高与开放日和季节性购买周期相关的时间敏感邮件的打开率，但 Zillow 的挑战的解决方案需要深入了解公司电子邮件的可送达性和及时性。
Bird 帮助 Zillow 团队识别这些电子邮件的最佳投递窗口，同时最大限度地减少电子邮件事件触发与消息传递之间的滞后时间。结果是？电子邮件生成的收入令人印象深刻地增加了 9.65 亿美元。
以下是我们如何帮助像 Zillow 这样的客户将数据驱动的洞察转化为切实结果：
Inbox Tracker
对任何电子邮件程序来说，可送达性应该是首要任务。Inbox Tracker 每月处理近半万亿电子邮件、短信和交易，为 Bird 客户提供您将在电子邮件行业中找到的最全面和最值得信赖的数据足迹。
Inbox Tracker 通过以下方式为电子邮件优化设定了新标准：
实时绩效监控
可送达性分析
优化的收件箱位置
跨所有关键可送达性指标的绩效基准
这一数据驱动功能套件帮助 95% 的 Bird 客户在电子邮件投递率方面超越行业平均水平。
优化投递以提高参与度
Bird 最强大的功能之一是能够将您的电子邮件程序指标与竞争品牌的绩效指标进行比较。考虑一种场景，您的百货公司与 Macy’s 直接竞争，并且您共享相似的客户群。
借助 Bird 从竞争对手的活动中收集阅读率数据的能力，您实际上可以查看每个竞争对手活动的参与率，以将您活动的绩效与他们的进行比较。
“例如，我们可以告诉您，人们正在阅读 Macy’s 的邮件，但他们没有阅读您的邮件，”Tony 说。“这并不意味着他们仍然不在购买您的产品线的市场中。他们只是不会从您那里购买，因为 Macy’s 在发送他们想要阅读的东西方面做得更好。”
Inbox Tracker 的数据足迹还可以帮助企业根据竞争对手的电子邮件活动绩效制定电子邮件营销最佳实践。一家披萨外卖公司可能希望在一周中特定时间和日期发送促销电子邮件，基于消费者最有可能订购披萨的时间。
“我们已经为像 Domino’s Pizza 这样的公司做过这些数据比较，”Tony 说。“如果星期四是目标日，我们会将该电子邮件安排在星期四发送，以便他们开车经过披萨店时收到。”
电子邮件绩效跟踪可能已经失效，但营销人员无法自行解决这些问题。更好的指标需要投资于跟踪和分析工具，以帮助您评估、完善和优化您的电子邮件程序。
这就是 Bird 的用武之地。
例如：Bird 与在线房地产市场 Zillow 的合作。Zillow 在通过其电子邮件活动最大化收入生成方面遇到了困难。虽然公司的最终目标是提高与开放日和季节性购买周期相关的时间敏感邮件的打开率，但 Zillow 的挑战的解决方案需要深入了解公司电子邮件的可送达性和及时性。
Bird 帮助 Zillow 团队识别这些电子邮件的最佳投递窗口，同时最大限度地减少电子邮件事件触发与消息传递之间的滞后时间。结果是？电子邮件生成的收入令人印象深刻地增加了 9.65 亿美元。
以下是我们如何帮助像 Zillow 这样的客户将数据驱动的洞察转化为切实结果：
Inbox Tracker
对任何电子邮件程序来说，可送达性应该是首要任务。Inbox Tracker 每月处理近半万亿电子邮件、短信和交易，为 Bird 客户提供您将在电子邮件行业中找到的最全面和最值得信赖的数据足迹。
Inbox Tracker 通过以下方式为电子邮件优化设定了新标准：
实时绩效监控
可送达性分析
优化的收件箱位置
跨所有关键可送达性指标的绩效基准
这一数据驱动功能套件帮助 95% 的 Bird 客户在电子邮件投递率方面超越行业平均水平。
优化投递以提高参与度
Bird 最强大的功能之一是能够将您的电子邮件程序指标与竞争品牌的绩效指标进行比较。考虑一种场景，您的百货公司与 Macy’s 直接竞争，并且您共享相似的客户群。
借助 Bird 从竞争对手的活动中收集阅读率数据的能力，您实际上可以查看每个竞争对手活动的参与率，以将您活动的绩效与他们的进行比较。
“例如，我们可以告诉您，人们正在阅读 Macy’s 的邮件，但他们没有阅读您的邮件，”Tony 说。“这并不意味着他们仍然不在购买您的产品线的市场中。他们只是不会从您那里购买，因为 Macy’s 在发送他们想要阅读的东西方面做得更好。”
Inbox Tracker 的数据足迹还可以帮助企业根据竞争对手的电子邮件活动绩效制定电子邮件营销最佳实践。一家披萨外卖公司可能希望在一周中特定时间和日期发送促销电子邮件，基于消费者最有可能订购披萨的时间。
“我们已经为像 Domino’s Pizza 这样的公司做过这些数据比较，”Tony 说。“如果星期四是目标日，我们会将该电子邮件安排在星期四发送，以便他们开车经过披萨店时收到。”
竞争跟踪器
研究你的竞争对手，并在他们熟悉的游戏中击败他们。Bird 的Competitive Tracker是唯一的电子邮件营销情报工具，跟踪超过 250,000 个品牌，跨越数百万个域。这使 Bird 的客户对其最接近的品牌对手的电子邮件表现拥有无与伦比的见解，他们的企业可以利用这些见解来优化自身的电子邮件程序。
每天，Competitive Tracker 为超过一百万封品牌电子邮件生成实时的可传递性和参与度见解。这个庞大的数据踪迹使您的企业能够轻松在行业内对其电子邮件表现进行基准测试，同时识别出与您争夺收件箱参与度的最强竞争对手。
通过将您的电子邮件表现与行业对手进行比较，您可以发现这些品牌正在应用的、取得成效的新文案、设计、时间安排和频率策略，并将其实施到自己的程序中。
从竞争对手的成功和失败中学习
在优化您的电子邮件营销策略时，竞争品牌的失败可以与行业领导者的强劲表现一样具有指导意义。通过 Competitive Tracker 比较品牌，Bird 的客户可以快速评估不同的电子邮件程序，以识别哪些策略在提供价值——以及哪些策略错失了良机。
以下是美国两大硬件品牌的一个示例：
“由于我们正在跟踪全球大量的电子邮件，任何发送任何可观数量电子邮件的品牌都在我们的数据库中，”Tony 说。“一个市场人员可以查看并看到，硬件品牌 1 在星期六早上八点钟发送所有邮件。但硬件品牌 2 要等到星期一才发送他们的邮件。”
“然后你会看到硬件品牌 2 的数据下降，而硬件品牌 1 的数据没有。为什么？因为人们在星期六去硬件品牌 1 买齐周末项目所需的一切。”
对于家装零售商而言，教训是明确的：跟随硬件品牌 1 的脚步，您将能够更好地吸引受众参与。
精确的投资回报率预测和跟踪
电子邮件的表现直接与销售和收入产生相关。
您发送的电子邮件越好，获得的销售就越多，电子邮件程序的投资回报率就越高。
电子邮件市场人员在概念层面上明白这一点。但模糊的保证没有冰冷硬数据那样的分量。因此，Bird 开发了一个投资回报率计算器，来预测客户从平台可以预期的销售收入。一旦客户提供其通常的潜在客户获取成本和其他关键数据，Bird 的顾问可以将这些信息输入计算器，并预测通过 Bird 运行其电子邮件程序的投资回报率。
“我们可以向他们展示，如果我们将 5% 的电子邮件从您的垃圾邮件文件夹移到收件箱，收入增长将在几周内覆盖整个年的软件、电子邮件发送和咨询费用，”Tony 说。
通过基于基准收件箱改进的收入生成预测，电子邮件市场人员可以为投资 Bird 的电子邮件营销平台提出基于数据的理由。
研究你的竞争对手，并在他们熟悉的游戏中击败他们。Bird 的Competitive Tracker是唯一的电子邮件营销情报工具，跟踪超过 250,000 个品牌，跨越数百万个域。这使 Bird 的客户对其最接近的品牌对手的电子邮件表现拥有无与伦比的见解，他们的企业可以利用这些见解来优化自身的电子邮件程序。
每天，Competitive Tracker 为超过一百万封品牌电子邮件生成实时的可传递性和参与度见解。这个庞大的数据踪迹使您的企业能够轻松在行业内对其电子邮件表现进行基准测试，同时识别出与您争夺收件箱参与度的最强竞争对手。
通过将您的电子邮件表现与行业对手进行比较，您可以发现这些品牌正在应用的、取得成效的新文案、设计、时间安排和频率策略，并将其实施到自己的程序中。
从竞争对手的成功和失败中学习
在优化您的电子邮件营销策略时，竞争品牌的失败可以与行业领导者的强劲表现一样具有指导意义。通过 Competitive Tracker 比较品牌，Bird 的客户可以快速评估不同的电子邮件程序，以识别哪些策略在提供价值——以及哪些策略错失了良机。
以下是美国两大硬件品牌的一个示例：
“由于我们正在跟踪全球大量的电子邮件，任何发送任何可观数量电子邮件的品牌都在我们的数据库中，”Tony 说。“一个市场人员可以查看并看到，硬件品牌 1 在星期六早上八点钟发送所有邮件。但硬件品牌 2 要等到星期一才发送他们的邮件。”
“然后你会看到硬件品牌 2 的数据下降，而硬件品牌 1 的数据没有。为什么？因为人们在星期六去硬件品牌 1 买齐周末项目所需的一切。”
对于家装零售商而言，教训是明确的：跟随硬件品牌 1 的脚步，您将能够更好地吸引受众参与。
精确的投资回报率预测和跟踪
电子邮件的表现直接与销售和收入产生相关。
您发送的电子邮件越好，获得的销售就越多，电子邮件程序的投资回报率就越高。
电子邮件市场人员在概念层面上明白这一点。但模糊的保证没有冰冷硬数据那样的分量。因此，Bird 开发了一个投资回报率计算器，来预测客户从平台可以预期的销售收入。一旦客户提供其通常的潜在客户获取成本和其他关键数据，Bird 的顾问可以将这些信息输入计算器，并预测通过 Bird 运行其电子邮件程序的投资回报率。
“我们可以向他们展示，如果我们将 5% 的电子邮件从您的垃圾邮件文件夹移到收件箱，收入增长将在几周内覆盖整个年的软件、电子邮件发送和咨询费用，”Tony 说。
通过基于基准收件箱改进的收入生成预测，电子邮件市场人员可以为投资 Bird 的电子邮件营销平台提出基于数据的理由。
研究你的竞争对手，并在他们熟悉的游戏中击败他们。Bird 的Competitive Tracker是唯一的电子邮件营销情报工具，跟踪超过 250,000 个品牌，跨越数百万个域。这使 Bird 的客户对其最接近的品牌对手的电子邮件表现拥有无与伦比的见解，他们的企业可以利用这些见解来优化自身的电子邮件程序。
每天，Competitive Tracker 为超过一百万封品牌电子邮件生成实时的可传递性和参与度见解。这个庞大的数据踪迹使您的企业能够轻松在行业内对其电子邮件表现进行基准测试，同时识别出与您争夺收件箱参与度的最强竞争对手。
通过将您的电子邮件表现与行业对手进行比较，您可以发现这些品牌正在应用的、取得成效的新文案、设计、时间安排和频率策略，并将其实施到自己的程序中。
从竞争对手的成功和失败中学习
在优化您的电子邮件营销策略时，竞争品牌的失败可以与行业领导者的强劲表现一样具有指导意义。通过 Competitive Tracker 比较品牌，Bird 的客户可以快速评估不同的电子邮件程序，以识别哪些策略在提供价值——以及哪些策略错失了良机。
以下是美国两大硬件品牌的一个示例：
“由于我们正在跟踪全球大量的电子邮件，任何发送任何可观数量电子邮件的品牌都在我们的数据库中，”Tony 说。“一个市场人员可以查看并看到，硬件品牌 1 在星期六早上八点钟发送所有邮件。但硬件品牌 2 要等到星期一才发送他们的邮件。”
“然后你会看到硬件品牌 2 的数据下降，而硬件品牌 1 的数据没有。为什么？因为人们在星期六去硬件品牌 1 买齐周末项目所需的一切。”
对于家装零售商而言，教训是明确的：跟随硬件品牌 1 的脚步，您将能够更好地吸引受众参与。
精确的投资回报率预测和跟踪
电子邮件的表现直接与销售和收入产生相关。
您发送的电子邮件越好，获得的销售就越多，电子邮件程序的投资回报率就越高。
电子邮件市场人员在概念层面上明白这一点。但模糊的保证没有冰冷硬数据那样的分量。因此，Bird 开发了一个投资回报率计算器，来预测客户从平台可以预期的销售收入。一旦客户提供其通常的潜在客户获取成本和其他关键数据，Bird 的顾问可以将这些信息输入计算器，并预测通过 Bird 运行其电子邮件程序的投资回报率。
“我们可以向他们展示，如果我们将 5% 的电子邮件从您的垃圾邮件文件夹移到收件箱，收入增长将在几周内覆盖整个年的软件、电子邮件发送和咨询费用，”Tony 说。
通过基于基准收件箱改进的收入生成预测，电子邮件市场人员可以为投资 Bird 的电子邮件营销平台提出基于数据的理由。
还有一个电子邮件指标的整个世界等待我们去探索
在评估电子邮件活动的表现时，打开率仍然可能有用。但情境很重要，通常需要细致分析。如果您想了解电子邮件成功的完整情况，您需要超越打开率，关注能提供更好受众参与度和收入归因可见性的指标。
Bird的先进指标也可以为您的业务解锁电子邮件表现。 想了解更多关于Inbox Tracker、Competitive Tracker、我们的咨询服务或以上所有内容，请立即申请电子邮件可投递性演示。
在评估电子邮件活动的表现时，打开率仍然可能有用。但情境很重要，通常需要细致分析。如果您想了解电子邮件成功的完整情况，您需要超越打开率，关注能提供更好受众参与度和收入归因可见性的指标。
Bird的先进指标也可以为您的业务解锁电子邮件表现。 想了解更多关于Inbox Tracker、Competitive Tracker、我们的咨询服务或以上所有内容，请立即申请电子邮件可投递性演示。
在评估电子邮件活动的表现时，打开率仍然可能有用。但情境很重要，通常需要细致分析。如果您想了解电子邮件成功的完整情况，您需要超越打开率，关注能提供更好受众参与度和收入归因可见性的指标。
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