当我在2021年12月加入MessageBird时,我并没有意识到我们客户使用的产品种类之广。如您所知,Bird的产品在过去几年里经历了许多变化。当我学习每个产品时,我不断尝试在脑海中将它们拼凑在一起。客户如何以及为什么会将Bird的产品结合在一起?如果客户想使用我们的一个解决方案但不想使用其他解决方案怎么办?
随着我对电子邮件和消息传递领域的了解加深,我思考了一个典型的电子邮件营销流程可能的样子,并整理了下面的图表:
利用这个视觉图表,我们可以开始分解每个流程,看看它们如何结合在一起,利用Bird的产品。
从客户的角度来看,消费者注册以接收来自品牌的更新。为了确定该电子邮件是否是合法的电子邮件地址,组织可以使用双重确认以及Bird 收件人验证。
收件人验证工具
Bird收件人验证 允许实时检查以验证电子邮件地址是有效的、风险高的、无法送达的、中性的,还是仅仅拼写错误的。这个过程可以在注册过程中通过API完成,或者通过Excel文件进行批量检查。为每个电子邮件地址提供额外属性,检查可丢弃域、基于角色的电子邮件地址和免费域。一旦消费者注册了邮件列表并确定其电子邮件地址有效,他们的电子邮件将被放置在数据库中。
那么现在有一个用户注册了新闻通讯,但谁来创建它,他们是怎么做的呢?
内容创建与管理
电子邮件设计系统工作室(之前称为Taxi for Email)使内容创建和营销团队能够简化创建过程,减少营销活动制作时间。您不仅可以轻松创建和管理内容,而且Taxi的核心允许无限定制和权限管理。例如,如果设计师只能针对某个创意使用特定的配色方案和字体,这些可以被设定权限,使得只能使用这些特定的颜色/字体。
这允许主动的品牌管理,减少每次发送前的验证需求。电子邮件设计工作室还允许在应用程序内进行简化的沟通和审批。创意完成后,可以导出为活动管理器或ESP。我们有许多连接器,并且能够根据导出内容的位置和方式动态设置标签。这将我们引入下一个产品Bird Cloud Sending。
发送
Bird Cloud Sending 是全球领先的电子邮件发送与智能分析平台。通过灵活的API和实时可操作分析,Bird提供强大的可扩展性和专业支持,以推动今天应用和服务的客户参与和增长。通过Bird Signals和送达分析,MessageBird提供超过50个指标,以保持对送达和可送达性的掌握。
在Bird内部,还可以监控像素和点击跟踪数据。通过Bird送达分析附加功能,基于消费者体验和许可邮件提供商的投放数据,直接带入Bird Reporting。为了进一步深入了解送达情况,我们转向我们下一个Bird产品收件箱追踪器。
送达性
收件箱追踪器 是唯一一款报告送达性,基于实际消费者体验以及许可邮件服务提供商的投放数据、智能种子和传统种子的分析产品。覆盖30个关键领域的100多个内部检查,您的组织可以确保电子邮件的最大收件箱投放。
组织还可以通过Bird的另一款产品竞争追踪器来跟踪其竞争对手的电子邮件。
竞争
竞争追踪器 是一款电子邮件营销情报工具,主动跟踪200,000个品牌在100多个行业的数百万个域名。这使组织能够基准性能,获取竞争对手电子邮件的见解,规划季节性变化,并通过与竞争品牌比较电子邮件绩效来识别改进领域。
将所有内容结合在一起:Bird的产品整合
最后,使用我们所有产品的示例会是什么样的呢?
首先,一份内容将在Taxi中创建,然后作为模板导出到Bird Cloud。然后,可以使用Bird API将创建的模板作为传输发送给用户。如果需要,可以在通过Bird发送之前使用第三方营销解决方案。一旦发送,Bird Signals 可以用来查看该电子邮件的分析。如果我们希望进一步了解该电子邮件的送达情况,我们可以使用收件箱追踪器来查看该电子邮件在用户收件箱中的情况。最后,如果我们想查看这封电子邮件与竞争对手的比较,则可以使用竞争追踪器将此活动与类似品牌进行基准比较。
我们很高兴讨论这些平台如何帮助转变您的业务。如果您想了解更多关于Bird产品整合的信息 - 或单独使用 - 请与我们联系。
~Zach Samuels,Bird高级解决方案工程师