AMP para Email
Principais Pontos do Guia
AMP para Email permite que marcas adicionem componentes interativos e em tempo real diretamente dentro das mensagens do Gmail.
Isso permite que usuários realizem ações (RSVP, navegar por produtos, enviar pesquisas) sem sair da caixa de entrada.
Desenvolvedores adicionam AMP usando uma parte MIME extra (text/x-amp-html) junto ao HTML regular.
AMP funciona melhor para e-mails dinâmicos e baseados em ações — não para conteúdo transacional estático.
Somente o Gmail suporta renderização de AMP, e os remetentes devem cumprir requisitos rigorosos do Google.
E-mails AMP têm maior esforço de desenvolvimento e exigem validação e segurança rigorosa.
O ROI depende do suporte do cliente assinante, casos de uso e capacidade interna de desenvolvimento.
AMP é mais impactante quando melhora a experiência do usuário sem interromper a confiança.
Destaques de Perguntas e Respostas
O que é AMP para Email?
É uma maneira de adicionar componentes interativos e dinâmicos dentro das mensagens do Gmail, para que os usuários possam realizar ações sem sair da caixa de entrada.
Quem mais se beneficia com os emails AMP?
Marcas com e-mails focados em ações: pesquisas, confirmações de presença, reservas, navegação de produtos, atualizações de status e gerenciamento de preferências.
O AMP substitui o e-mail HTML normal?
Não. AMP é uma parte MIME adicional. Todos os emails AMP devem incluir uma fallback HTML normal.
Quais clientes de e-mail suportam AMP?
Somente o Gmail renderiza conteúdo AMP. Outros clientes exibirão a versão padrão em HTML.
AMP é seguro?
Sim. AMP bloqueia anúncios de terceiros, impõe validação rigorosa e requer autenticação (SPF, DKIM, DMARC).
Quão difícil é implementar o AMP?
Requer conhecimento em desenvolvimento: HTML, CSS, componentes AMP, endpoints do lado do servidor e validação de templates.
Como você consegue a aprovação para enviar e-mails AMP?
Envie um e-mail AMP de produção real para o Google, atenda a todas as diretrizes de registro e, em seguida, envie seu formulário para revisão.
Quando você não deve usar AMP?
Para informações transacionais estáticas (recibos, números de pedidos, detalhes de voos) ou conteúdo simples que não ganha nada com interatividade.
AMP para E-mail ajuda as empresas a otimizarem seus e-mails com elementos interativos que proporcionam uma experiência única e envolvente para o usuário. Se você está interessado em usar o marketing AMP em sua estratégia de e-mail, é essencial conhecer as funções, benefícios, limitações e estipulações relacionadas aos e-mails AMP.
AMP significa “Páginas Móveis Aceleradas”, inicialmente lançadas pelo Google em 2016 como uma biblioteca de código aberto para ajudar editores a carregar páginas ou sites mais rapidamente em dispositivos móveis. Teve um enorme impacto no SEO e agora está pronto para e-mails. AMP para E-mail é a capacidade de combinar conteúdo dinâmico, em tempo real, atualizado e interatividade em uma experiência individual personalizada para cada destinatário do Gmail dentro de sua caixa de entrada.
Para os profissionais de marketing, isso significa que os usuários realizam ações diretamente no email, em vez de serem levados a uma página de destino, como confirmar a presença em um evento, responder a uma pesquisa, verificar seu endereço de email, navegar em um catálogo online de seus produtos e muito mais.
Para os desenvolvedores, a lógica é implementada em JavaScript. O estilo pode ser facilmente personalizado via CSS3, e você pode utilizar vários elementos AMP, de carrosséis a conteúdo fresco e atualizado. Mas para adicioná-lo a emails existentes, você só precisa adicionar uma nova parte MIME com um tipo de conteúdo de text/x-amp-html como descendente de multipart/alternative. Para desenvolvedores que usam SparkPost, lançamos suporte para AMP, e você pode visualizar a documentação aqui.
Antes de você ficar muito animado em adicionar AMP aos seus e-mails, você deve parar e pensar exatamente sobre como deseja adicionar AMP de forma reflexiva para aprimorar a experiência dos seus leitores na caixa de entrada. Para ser honesto, os destinatários não deveriam perceber abruptamente que suas mensagens foram integradas com conteúdo AMP, mas sim como uma melhoria intuitiva dentro do e-mail que deveria estar lá desde o início.
Pense em adicionar o componente de carrossel para dar aos clientes — a opção de visualizar as fotos internas de um aluguel do Airbnb ou uma nova casa à venda no Zillow, um botão de atualização do status de envio em um e-mail da FedEx e UPS, ou a capacidade de pesquisar e navegar sem ser redirecionado para um navegador web.
Em segundo lugar, o conteúdo AMP é dinâmico e não deve desviar da natureza estática que os usuários de e-mail confiam e esperam quando se trata de e-mail. Números de confirmação, faturas, confirmações de compra, informações sobre voos, e eventos de calendário são partes de um e-mail que não devem ser atualizadas e alteradas dinamicamente ao longo do tempo, para que os usuários possam voltar e pesquisar seus e-mails para lembrar certas informações em e-mails de transação.
No entanto, adicionar a capacidade de optar por participar e se inscrever ou optar por sair de e-mails de transação dinamicamente pode ser um caso de uso melhor de e-mail transacional. O AMP deve ser usado para melhorar a experiência do seu cliente na caixa de entrada.
Não há dúvida de que os e-mails AMP são convenientes para os destinatários de e-mails, permitindo que eles realizem tarefas como confirmar presença em eventos, confirmar compromissos, gerenciar preferências de e-mail, reservar viagens e muito mais sem sair da caixa de entrada. O marketing AMP beneficia tanto os clientes quanto as empresas com todas as seguintes vantagens:
Experiência rica na caixa de entrada: Os e-mails AMP oferecem uma experiência do cliente altamente interativa, utilizando componentes como carrosséis, acordeões, abas e outras opções de layout dinâmico para criar uma experiência rica e envolvente na caixa de entrada.
Segurança aprimorada: Como o AMP para e-mails não permite anúncios de terceiros, ele mantém maior segurança e privacidade para os usuários, protegendo suas informações contra violações.
Informações atualizadas: Essa tecnologia garante que todos os e-mails permaneçam atualizados, reduzindo a necessidade de enviar mensagens mais novas e relevantes e liberando as caixas de entrada dos destinatários de correspondências excessivas.
Melhores capacidades dentro do e-mail: Os e-mails AMP permitem que os usuários interajam com o conteúdo e tomem ações imediatas com menos cliques necessários para alcançar a função pretendida. Esse recurso aumenta o tempo que os destinatários passam navegando no seu e-mail, aumentando as chances de respostas dos usuários.
Melhor experiência do cliente: Devido à natureza simples e conveniente dos e-mails AMP, os usuários têm maior probabilidade de ter uma experiência de usuário aprimorada e, por sua vez, uma recepção mais positiva para sua marca.
Maior engajamento: O AMP para e-mail permite que você construa elementos visuais empolgantes em seus e-mails, como GIFs, vídeos e outros conteúdos criativos, para aumentar o engajamento do usuário.
Embora o AMP para Email ofereça muitos benefícios para empresas e usuários de e-mail, a justificativa para incorporar este elemento na estratégia de e-mail de uma empresa varia de acordo com a organização. Se você não tem certeza se o AMP é adequado para o seu negócio, deve considerar várias questões antes de tomar sua decisão final:
Fator | O que isso significa | Por que isso é importante |
|---|---|---|
Visibilidade | Seu público deve usar clientes de e-mail que suportam AMP | Determina se o conteúdo interativo do AMP será exibido |
ROI | Os e-mails AMP custam mais para construir e validar | Garante que o tempo de desenvolvimento adicional pode ser recuperado por meio de engajamento ou conversões |
Valor | O AMP deve adicionar funcionalidade significativa, não apenas decoração | Ajuda a evitar o uso de AMP onde um e-mail HTML padrão é suficiente |
Expiração | O AMP atualiza o conteúdo em tempo real | Útil para promoções sensíveis ao tempo ou ofertas que estão expirando |
Especialização | Exige validação, manuseio de MIME e pontos de extremidade do lado do servidor | Garante que sua equipe possa manter o AMP sem interromper os modelos |
Visibilidade: É importante verificar se seus assinantes de e-mail usam um cliente de e-mail suportado que lhes permita abrir e visualizar e-mails AMP. Se a maioria de seus assinantes tem essa capacidade, o AMP para Email provavelmente é uma boa escolha.
Retorno sobre investimento (ROI): E-mails com AMP levam o dobro do tempo para serem criados em comparação com e-mails padrão em Linguagem de Marcação de Hipertexto (HTML), o que significa que eles têm custos de desenvolvimento mais altos. É vital confirmar que você pode recuperar essas despesas por meio do ROI da sua campanha.
Valor: Considere se os e-mails AMP proporcionarão valor adicional aos seus e-mails. Por exemplo, uma campanha de e-mail que apresenta apenas postagens de blog provavelmente não se beneficiaria dos componentes AMP, enquanto uma que inclui uma pesquisa interativa com clientes sim.
Expiração: Se você enviar e-mails promocionais que eventualmente expiram, o AMP para Email provavelmente seria um investimento lógico, pois garante que todo o conteúdo esteja atualizado mesmo após o envio.3456790-
Especialização: Ao criar e-mails AMP, você deve validar cada modelo para minimizar o risco de renderização inadequada, considerar terceiros tipos de mensagens e trabalhar com linguagem do lado do servidor para construir pontos de extremidade de troca de dados. Essas ações exigem conhecimento extensivo de desenvolvimento e podem apresentar uma curva de aprendizado acentuada para aqueles que não possuem essa especialização.
AMP para Email é exclusivo do Gmail, significando que esses emails dinâmicos funcionarão apenas para usuários do Gmail. Embora o AMP funcione apenas através do Gmail, os destinatários não precisam necessariamente ter um endereço de email gmail.com para receber esses emails.
Enquanto o Gmail é o único cliente de email que suporta AMP para Email, muitos provedores de email também reforçam essas mensagens:
SparkPost
Adobe Campaign Classic
Email Elástico
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
