Suppression

Przestań wysyłać na adresy, które Ci szkodzą.

Rozpocznij Przeczytaj przewodnik po suppression

Skonfiguruj w:

Każde odbicie, skarga i wypis automatycznie dodaje odbiorcę do Twojej listy suppression, więc nie wysyłasz do niego ponownie. Suppression jest odwracalne, dostępne do zapytań przez API i obejmuje wysyłki transakcyjne i marketingowe.

welcome.tsx

200 · 1.2s

import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
import { render } from "@react-email/render";
import { WelcomeEmail } from "./emails/welcome";

const bird = new BirdClient({ apiKey: process.env.BIRD_API_KEY! });

const { data, error } = await bird.email.send({
  from:    "Bird <hello@bird.com>",
  to:      ["ada@example.com"],
  subject: "Your invite is ready",
  html:    await render(<WelcomeEmail name="Ada" />),
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "em_2bX91Yk8h..."

welcome.tsx

200 · 1.2s

import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
import { render } from "@react-email/render";
import { WelcomeEmail } from "./emails/welcome";

const bird = new BirdClient({ apiKey: process.env.BIRD_API_KEY! });

const { data, error } = await bird.email.send({
  from:    "Bird <hello@bird.com>",
  to:      ["ada@example.com"],
  subject: "Your invite is ready",
  html:    await render(<WelcomeEmail name="Ada" />),
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "em_2bX91Yk8h..."

Największa pojedyncza dźwignia wpływająca na Twoją reputację.

Suppression jest wbudowane w Email API od Bird, a nie jest listą utrzymywaną ręcznie. Dostawcy skrzynek karzą nadawców, którzy wciąż trafiają na martwe adresy i skargi z pułapek spamowych; Bird wstrzymuje te wysyłki za Ciebie, automatycznie, w chwili gdy odbiorca staje się błędny.

Pięć sposobów, w jakie suppression Cię chroni.

Automatyczne, odwracalne i dostępne do zapytań.

01
Automatyczne przy odbiciu i skardze.
Trwałe odbicia (hard bounce), skargi na spam i rezygnacje z subskrypcji automatycznie wstrzymują wysyłkę do odbiorcy. Bez pisania kodu.
02
Odwracalne.
Nic nie jest trwałe. Usuń adres, jeśli wróci do użytku, i wznów wysyłkę do niego.
03
Wpisy ręczne.
Dodawaj adresy samodzielnie, na przykład znaną listę nieprawidłowych adresów importowaną od innego dostawcy.
04
Dostępne do zapytań przez API.
Wyświetlaj, sprawdzaj, dodawaj i usuwaj wpisy suppression programowo, aby Twoje własne systemy pozostawały zsynchronizowane.
05
Jedna lista, każda wysyłka.
Suppression obejmuje pocztę transakcyjną i marketingową, więc kampania nie może ponownie wysłać na adres, na którym właśnie odbiło się potwierdzenie.

Domyślnie automatyczne, w pełni pod Twoją kontrolą.

Nigdy nie musisz ruszać tej listy, żeby działała; odbicia i skargi wstrzymują wysyłkę samoczynnie. Ale gdy zajdzie potrzeba, cała lista jest dostępna przez API: dodaj adres, o którym już wiesz, że jest nieprawidłowy, sprawdź jakiś adres lub przywróć odbiorcę, który wrócił do użytku.

suppressions.ts

200

// Suppress an address you already know is bad.
await bird.email.suppressions.create({ email: "ada@example.com" });

// Look up why an address is on the list.
const { data } = await bird.email.suppressions.list({
  email: "ada@example.com",
});
// → [{ reason: "hard_bounce", applies_to: "all", created_at }]

// Reinstate one that recovered.
await bird.email.suppressions.remove("ada@example.com");

Cztery powody, dwa zakresy.

Nie każda wstrzymana wysyłka blokuje każdą wiadomość. Odbiorca, który zrezygnował z subskrypcji marketingowej, nadal otrzyma reset hasła: skargi i rezygnacje obejmują tylko marketing, podczas gdy trwałe odbicia i ręczne wpisy blokują wszystko.

Powód	Wyzwalane przez	Blokuje
hard_bounce	trwałe odbicie	cała poczta (transakcyjna + marketingowa)
complaint	skargę na spam	tylko marketing
unsubscribe	rezygnację z listy lub jednym kliknięciem	tylko marketing
manual	Ciebie, przez API lub panel	cała poczta (transakcyjna + marketingowa)

Zgłęb temat w dokumentacji.

Przeczytaj, jak działa automatyczne i ręczne suppression, w przewodniku po suppression, oraz jak wpisuje się w szerszy obraz, w przewodniku po dostarczalności.

FAQ o suppression

Co jest blokowane automatycznie?+

Twarde odbicia, skargi na spam i wypisy. Gdy odbiorca wywoła jedno z nich, Bird dodaje go do Twojej listy suppression i pomija przy przyszłych wysyłkach.

Czy mogę usunąć adres z listy suppression?+

Tak, wstrzymanie wysyłki jest odwracalne. Jeśli adres wróci do użytku, usuń go z listy w panelu lub przez API i wznów wysyłkę do niego.

Czy mogę dodać własne wpisy suppression?+

Tak. Dodaj adresy ręcznie, na przykład importowaną listę znanych nieprawidłowych adresów, a będą pomijane tak samo jak wpisy automatyczne.

Czy suppression dotyczy zarówno emaila transakcyjnego, jak i marketingowego?+

Twarde odbicia i wpisy ręczne blokują każdą wysyłkę. Skargi i rezygnacje obejmują tylko marketing, więc wiadomość transakcyjna, taka jak reset hasła, nadal dotrze do kogoś, kto zrezygnował z Twoich kampanii.

Jak przetestować wykluczanie bez zużywania prawdziwego adresu?+

Wyślij na adres testowy suppressed@messagebird.dev. Zachowa się dokładnie tak, jakby odbiorca był na Twojej liście (odrzucenie z recipient_suppressed), bez zapisywania czegokolwiek na liście, więc można go używać wielokrotnie.

Reszta platformy Email

Jedno API, jeden zestaw kluczy. Poznaj pozostałe funkcje.

WysyłkaEmail transakcyjny i marketingowy, szablony oraz wysyłki wsadowe.DostarczalnośćUwierzytelnianie, rozgrzewanie IP, suppression i monitorowanie blocklist.AnalitykaMetryki dostarczalności i zaangażowania w podziale na domeny, ISP i IP.Dedykowane adresy IPZarządzane dedykowane adresy IP i pule, rozgrzewane automatycznie.Domeny wysyłająceWeryfikacja domen, podpisywanie DKIM/SPF/DMARC oraz monitorowanie DMARC.Kampanie masoweKampanie marketingowe: utwórz wersję roboczą, wybierz odbiorców, zaplanuj i wyślij.Grupy odbiorcówTwoje kontakty i grupy odbiorców, do których kierujesz wysyłkę z broadcastu.Przegląd Email APIPełne Email API: wysyłka, dostarczalność, adresy IP, wstrzymywanie wysyłki, analityka i broadcasty.

Około 40% komercyjnej poczty e-mail na świecie już działa na Bird.

Poczta transakcyjna i marketingowa na infrastrukturze, którą prowadzimy od dekady. Wstrzymywanie wysyłki to jedna z funkcji Email API od Bird: wysyłka, dostarczalność, dedykowane adresy IP i analityka są jego częścią.

Poznaj platformę e-mail Rozpocznij