Zbuduj Journey na rocznicę zakupu
Świętuj kamienie milowe klientów, aby napędzać powtarzające się zakupy i lojalność
Dowiedz się, jak ustawić zautomatyzowaną wiadomość z okazji rocznicy zakupu w Bird. W tym przewodniku nauczysz się:
Ustawić segment na rocznice zakupów
Tworzyć spersonalizowane szablony wiadomości
Budować zautomatyzowaną ścieżkę
Dodawać zmienne klientów do swoich wiadomości
Uruchomić kampanię rocznicową
Upewnij się, że:
Utworzyłeś segment identyfikujący klientów z okazji ich rocznicy 1. roku.
Zbudowałeś szablon wiadomości SMS z personalizacją i linkiem do rezygnacji z subskrypcji.
Przejdź do Marketing > Audience > List and Segments.
Wybierz segment, który obejmuje rocznice zakupu po 1 roku.
Kliknij Edytuj Segment, aby przejrzeć:
Filtr jest oparty na First Order Confirmed (ustawione dokładnie na 364 i 365 dni temu).
Zapewnia to uchwycenie wszystkich, których rocznica przypada w tym zakresie.
Przejdź do Zawartość w lewym pasku bocznym.
Kliknij Utwórz nowy projekt wiadomości w prawym górnym rogu.
Pod Platforma, wybierz SMS.
Wybierz Plain Text i nazwij swój szablon (np. „1-Year Anniversary SMS”).
Kliknij Rozpocznij od zera > Rozpocznij teraz.
Dodaj personalizację:
Przejdź do Ustawienia > Zmienne.
Kliknij Dodaj nową zmienną i nazwij ją imię.
Ustaw domyślną wartość na tam.
Zapisz zmienną.
Napisz swoją wiadomość:
Przełącz na zakładkę Edytor.
Użyj personalizacji, jak:
Hey {{first name}}, happy 1st anniversary with us! Enjoy 10% off with code ONEYEAR.Dodaj swój link do rezygnacji na końcu.
Podglądaj swoją wiadomość po prawej stronie.
Gdy będziesz gotowy, kliknij Publikuj, aby zapisać szablon.
Przejdź do Journeys w lewym nawigatorze.
Kliknij Create w prawym górnym rogu.
Wybierz szablon Happy 1st Purchase Anniversary.
Kliknij Use Journey, aby otworzyć kreatora.
Ustaw wyzwalacz:
Kliknij pierwszy krok.
Wybierz dodanie Kontaktu do listy jako wyzwalacz.
Wybierz segment rocznicowy 1-rocznej.
Pozostaw warunki wejścia/wyjścia puste na razie.
Kliknij Zapisz.
Dodaj wiadomość:
Kliknij krok Wyślij wiadomość.
Wybierz SMS jako kanał.
Wybierz szablon wiadomości rocznicowej.
Przewiń w dół, aby skonfigurować zmienne:
Wstaw zmienną imienia.
Ustaw domyślną wartość (naprzykład, "tam").
Kliknij Zapisz.
Kliknij Publikuj w prawym górnym rogu.
Nadaj swojej podróży nazwę wersji i opcjonalny opis.
Kliknij Zapisz, aby uruchomić na żywo.
Po aktywacji, ta podróż automatycznie uczci rocznicę 1 roku Twoich klientów za pomocą spersonalizowanego SMS-a i kodu rabatowego—zwiększając lojalność i zachęcając do ponownych zakupów.
