View email campaign reports
Volg levering, openingen, klikken en conversies voor uw emailcampagnes
Toegang krijgen tot campaign reports
Om de prestaties van een campagne te bekijken:
Ga naar Marketing > Campagnes.
Vind de campagne die u wilt bekijken.
Rapportoverzicht
Elke e-mailcampagnerapport bevat een overzicht en meerdere tabbladen met meer gedetailleerde inzichten.
Overzicht
Het tabblad Overzicht toont een samenvatting van de prestaties van uw campagne op hoog niveau, waaronder:
Totaal – Totaal aantal berichten in de campagne.
Verzonden – Aantal berichten dat succesvol is verzonden.
Geleverd – Aantal berichten dat is afgeleverd in de inbox van de ontvanger.
Bounces – Aantal teruggestuurde e-mails. Dit omvat zowel in-band als out-of-band bounces.
Ontvanger activiteit
De sectie Recipient activity biedt een overzicht van hoe individuele contacten op uw campagne reageerden:
Sent – Totaal aantal verzonden berichten.
Opened – Aantal ontvangers die de e-mail hebben geopend.
Clicked – Aantal ontvangers die op een link hebben geklikt.
Skipped – Berichten overgeslagen door verzendregels zoals globale uitsluiting of recent contact.
Unsubscribed – Aantal ontvangers dat zich heeft afgemeld voor toekomstige marketingmails.
Spam – Aantal ontvangers die de e-mail als spam hebben gemarkeerd.
Link activiteit
De sectie Link-activiteit toont welke links zijn aangeklikt en hoe vaak, waardoor je de meest boeiende delen van je e-mailinhoud kunt identificeren.
Engagement
De sectie Engagement biedt meer gedetailleerd inzicht in hoe ontvangers interactie hadden met de inhoud van uw campagne.
Totaal aantal opens – Omvat zowel gedeeltelijk als volledig bekeken e-mails.
Initiële opens – Geopend, maar niet naar de onderkant gescrold.
Opens – E-mails geopend en naar de onderkant gescrold (getraceerd met een onderaan pixel).
Open rate – Percentage van bezorgde e-mails die volledig zijn geopend.
Totaal aantal klikken – Totale telling van alle linkklikken.
Totaal aantal klikken per link – Kliktellingen per individuele link.
Unieke klikken – Aantal ontvangers die ten minste één link hebben aangeklikt (elke ontvanger slechts eenmaal geteld).
Click-through rate (CTR) – Percentage van bezorgde e-mails met ten minste één unieke klik.
Open rate doorklikratio – Percentage van volledig geopende e-mails dat ten minste één unieke klik bevatte.
Afmeldingen – Aantal ontvangers die zich hebben afgemeld.
Bounce
De Bounce tab biedt informatie over mislukte bezorgingspogingen:
Hard bounce – Permanente bezorgingsproblemen (bijv., ongeldig adres).
Soft bounce – Tijdelijke problemen (bijv., inbox vol).
In-band bounce – Bounce die optrad tijdens de bezorgpoging.
Out-of-band bounce – Bounce opgetreden na succesvolle bezorging.
Block bounce – Geweigerd vanwege spam of filterregels.
Afwijzing
De Rejection tab laat contacten zien die werden afgewezen om de boodschap te ontvangen voor de levering—bijvoorbeeld, vanwege onderdrukkingsinstellingen of lijstconfiguratie.
Bezorging
De Delivery tab toont de uitsplitsing van het verzenden en de bezorging:
Totaal – Totale aantal campagneberichten.
Verzonden – Aantal verwerkte berichten voor verzending.
Foutredenen
In de Failure reasons tab, vindt u details over waarom specifieke berichten zijn mislukt. Deze kunnen omvatten:
DNS-problemen
Mailbox vol
Geblokkeerd door de ontvangerserver
Ongeldig domein of adres
Beleidafwijzingen
Conversies
Als u conversietracking hebt ingesteld, toont dit tabblad hoeveel ontvangers een actie hebben ondernomen na het doorklikken—zoals het doen van een aankoop, inschrijven of het invullen van een formulier.
