View WhatsApp campaign reports
Analyseer bezorg- en betrokkenheidsstatistieken voor WhatsApp-berichten
Zodra je je WhatsApp-campagne hebt verstuurd, zal Bird automatisch gegevens verzamelen en analyseren over de prestaties ervan. Deze gids behandelt hoe je toegang krijgt tot WhatsApp-campagnerapporten en de beschikbare statistieken kunt interpreteren.
Het tabblad Overview biedt een overzicht op hoog niveau van uw campagne, inclusief:
Totaal – Totaal aantal berichten in de campagne.
In wachtrij – Berichten die wachten om verzonden te worden.
Verzonden – Berichten die zijn verzonden.
Geleverd – Berichten die als afgeleverd zijn bevestigd.
Mislukt – Berichten die niet succesvol konden worden verzonden.
In de Performance sectie, kunt u zien hoe de campagne in de loop van de tijd heeft gepresteerd.
Gebruik de datumnavigator om een aangepast bereik te kiezen, of selecteer een vooraf gedefinieerd tijdsbestek.
Controleer de rechterbovenhoek van de grafiek om te zien wanneer de gegevens voor het laatst zijn bijgewerkt.
Het tabblad Details biedt informatie over hoe de campagne is opgezet:
Campagnetype – Type campagne, zoals Broadcast.
Kanaal – Het platform dat is gebruikt, zoals WhatsApp.
Afzender – Het telefoonnummer van waaruit de campagne is verstuurd.
Ontvangers – Het publiek of de lijst die de campagne heeft ontvangen.
Campagnestatus – De huidige status (bijv. Processing, Sent, Error).
Sjabloon – De naam van het gebruikte berichtsjabloon.
Taal – De taal waarin de campagne is verstuurd.
Je kunt gebruikersniveau betrokkenheid volgen via de volgende statistieken:
Verzonden – Ontvangers aan wie het campagnemessage is verstuurd.
Gelezen – Ontvangers die het bericht hebben geopend (alleen wanneer leesbevestigingen zijn ingeschakeld).
Klikte – Ontvangers die op een link in het bericht hebben geklikt.
Mislukt – Berichten die niet succesvol zijn verzonden.
Overgeslagen – Ontvangers die van de verzending zijn uitgesloten vanwege geschiktheidsproblemen (bijvoorbeeld afmeldingen of ongeldige nummers).
Toont klikactiviteit voor alle links die in de campagne zijn opgenomen, zodat u kunt zien welke links de meeste betrokkenheid hebben aangetrokken.
Biedt meer informatie over waarom specifieke berichten zijn mislukt. Dit kan onder meer vervoerdersfouten, ongeldige telefoonnummers, opt-outs of tijdelijke problemen zoals verbindingstimeouts omvatten.
Als conversietracking is ingesteld, biedt dit tabblad inzicht in hoe uw campagne downstream-acties zoals aankopen of aanmeldingen heeft beïnvloed.
