Introductie tot Journeys

Contactpersonen importeren in Bird stelt je in staat om je publiek efficiënt te beheren door contactgegevens in bulk te uploaden. Deze gids biedt een stapsgewijs proces voor het importeren van contactpersonen met een CSV-bestand.

Stap 1: open de contactensectie

1. Ga vanuit het Bird dashboard naar Marketing.

2. Klik op Manage en selecteer vervolgens Audience.

3. Klik in de zijbalk op Contacts.

Stap 2: start de CSV-import

1. Klik in het menu rechtsboven op de drie stippen (⋮).

2. Selecteer Import CSV in het dropdownmenu.

Stap 3: bereid je CSV-bestand voor

1. Download het demobestand: Download in de CSV-importeur het verstrekte demobestand om te gebruiken als sjabloon voor de juiste opmaak.

2. Zorg voor de juiste structuur: Je CSV-bestand moet ten minste één identificator voor elke contactpersoon bevatten, zoals een telefoonnummer of e-mailadres. Je kunt ook extra attributen zoals land, valuta, of bedrijf opnemen.

Stap 4: upload je CSV-bestand

1. Sleur en drop je voorbereide CSV-bestand naar het aangewezen gebied, of klik op Browse om het bestand van je apparaat te selecteren.

Stap 5: bekijk en koppel velden

1. Na het uploaden, bekijk de velden om ervoor te zorgen dat alle gegevens correct zijn gekoppeld.

2. Scroll door de titelvelden om de nauwkeurigheid te verifiëren.

3. Als je tevreden bent, klik op Next step.

Stap 6: stel abonnementsstatussen in

1. Als je CSV-bestand geen abonnementsstatussen bevat, stel ze dan in tijdens deze stap.

2. Om een abonnementsstatus bij te werken, schakel de optie Override subscription status in.

Stap 7: wijs contactpersonen toe aan lijsten

1. Standaardlijst: Standaard worden nieuwe contactpersonen toegewezen aan een automatisch gegenereerde lijst. Om dit te voorkomen, vink het vakje naast de naam van de lijst uit.

2. Maak een nieuwe lijst:

   • Klik in het veld met label Select or create list.

   • Typ de gewenste naam voor je nieuwe lijst en selecteer Create.

   • Voer in het paneel aan de rechterkant het type toestemming en een beschrijving van de lijst in.

   • Als je klaar bent, klik op Add list.

Stap 8: voltooi de import

1. Controleer alle instellingen en koppelingsvelden.

2. Klik op Finish om het importproces te starten.

3. Je wordt doorgestuurd naar het tabblad Imports, waar je de voortgang kunt volgen en details van alle importen kunt bekijken, inclusief:

   • Bestandsnaam

   • Lijsten waaraan de contactpersonen zijn toegevoegd

   • Aantal contactpersonen dat is overgeslagen, bijgewerkt, of waarbij fouten optraden

   • Totale aantal geüploade contactpersonen

   • Tijdstempel van de import

Stap 9: beheer je lijsten

1. Om je nieuwe lijst te bekijken, navigeer naar Lists and segments aan de linkerzijde.

2. Zoek je nieuw aangemaakte lijst op.

3. Klik op het kebabmenu (⋮) aan de rechterkant om de lijst te View, Edit of Export.

Stap 10: voeg contactpersonen toe aan je lijst

1. Om nieuwe contactpersonen toe te voegen:

   • Klik op het kebabmenu (⋮) naast de gewenste lijst en selecteer View list members.

   • Kies voor Add existing contact of Create new contact.

2. Voor nieuwe contactpersonen:

   • Selecteer onder Identifier 1 het type identificator (ofwel Phone number of Email address).

   • Voer in het veld Identifier value het telefoonnummer of e-mailadres van de contactpersoon in.

   • Voeg optioneel een andere identificator toe door op Add new identifier te klikken.

   • Voer de Display name van de contactpersoon in.

   • Vul indien nodig extra attribuutvelden in, zoals voornaam, achternaam, landcode, abonnementssoort en status, enzovoorts.

   • Wanneer alle informatie is ingevoerd, klik op Create contact om ze aan je lijst toe te voegen.
     
     
     

3. Door deze stappen te volgen, kun je efficiënt je contactpersonen importeren en beheren in Bird, waarmee je zorgt dat je publieksgegevens georganiseerd en up-to-date zijn.