Stel een Journey voor een aankoop jubileum samen
Vier klantmijlpalen om herhaalaankopen en loyaliteit te stimuleren
Leer hoe u een geautomatiseerd aankoopherinneringsbericht voor één jaar instelt in Bird. In deze gids leert u hoe u:
Een segment voor aankoopjubilea instelt
Gepersonaliseerde berichtsjablonen creëert
Een geautomatiseerde reis bouwt
Klantvariabelen aan uw berichten toevoegt
Uw jubileumcampagne lanceert
Voordat je begint
Zorg ervoor dat je:
Een segment hebt gemaakt dat klanten identificeert op hun 1-jarig jubileum.
Een SMS-sjabloon hebt opgesteld met personalisatie en een afmeldlink.
Stap 1: Stel uw segment in
Ga naar Marketing > Audience > List and Segments.
Selecteer het segment dat 1-jarig aankoopjubileum vastlegt.
Klik op Edit Segment om te bekijken:
De filter is gebaseerd op First Order Confirmed (ingesteld op precies 364 en 365 dagen geleden).
Dit zorgt ervoor dat je iedereen vastlegt van wie het jubileum binnen dat bereik valt.
Stap 2: Creëer je anniversary message
Ga naar Content in de linker zijbalk.
Klik op Create New Message Project in de rechterbovenhoek.
Kies onder Platform, SMS.
Selecteer Plain Text en geef je template een naam (bijv. "1-Year Anniversary SMS").
Klik op Start from scratch > Get started now.
Voeg personalisatie toe:
Ga naar Settings > Variables.
Klik op Add New Variable en noem het first name.
Stel de standaardwaarde in op there.
Sla de variabele op.
Schrijf je bericht:
Ga naar het Editor-tabblad.
Gebruik personalisatie zoals:
Hey {{first name}}, happy 1st anniversary with us! Enjoy 10% off with code ONEYEAR.Voeg je opt-out link aan het einde toe.
Bekijk een voorbeeld van je bericht aan de rechterkant.
Als je klaar bent, klik op Publish om het template op te slaan.
Stap 3: Bouw je reis
Ga naar Journeys in de linker navigatie.
Klik op Create in de rechterbovenhoek.
Kies de Happy 1st Purchase Anniversary-sjabloon.
Klik op Use Journey om de builder te openen.
Stap 4: Configureer je journey
Stel de trigger in:
Klik op de eerste stap.
Kies Contact toegevoegd aan een lijst als de trigger.
Selecteer het 1-jarig jubileum segment.
Laat de invoer-/uitvoercondities voorlopig leeg.
Klik op Opslaan.
Voeg het bericht toe:
Klik op de Stap Bericht verzenden.
Kies SMS als het kanaal.
Selecteer je jubileumberichtsjabloon.
Scroll naar beneden om variabelen te configureren:
Voeg de variabele voor de voornaam in.
Stel de standaardwaarde in (bijv. "daar").
Klik op Opslaan.
Stap 5: Ga live
Klik op Publish in de rechterbovenhoek.
Geef je journey een versie naam en optionele beschrijving.
Klik op Save om het live te maken.
Zodra geactiveerd, zal deze journey automatisch de 1-jaars mijlpaal van je klanten vieren met een gepersonaliseerde SMS en een kortingscode—loyaliteit vergroten en herhaalaankopen aanmoedigen.
