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Make online banking just as personal, through video
Le aspettative dei clienti si stanno spostando da interazioni fisiche nelle filiali locali verso esperienze online, istantanee e personalizzate. Il video banking può risolvere problemi e rendere i servizi finanziari convenienti, istantanei e personali.
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AFFIDATO DA OLTRE 25.000 AZIENDE
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Completamente attrezzato
La soluzione più completa sul mercato. Flussi di lavoro integrati, sistema di prenotazione, NPS e altro ancora.
Facile da configurare e usare
Chiunque può utilizzare MessageBird Video senza formazione o installazione di software. Basta cliccare su un link e andare!
Secure and compliant
Crittografato, ISO 27001, GDPR e fidato da banche e governi centrali.
Supporto senza rivali
Ci piace aiutare. Il nostro team di successo clienti è sempre disponibile via chat per te e i tuoi utenti.
Migliora l'impatto aziendale e i risultati
Spiega argomenti complessi in modo più efficiente stabilendo una connessione personale e condividendo il tuo schermo. Questo porta a miglioramenti nelle risoluzioni al primo tentativo. Identifica opportunità per vendite aggiuntive e incrociate, aumentando il fatturato delle vendite.
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Casi d'uso
Casi d'uso
Banca al dettaglio
Collegati più frequentemente e comodamente con i clienti per aiutarli a gestire la loro situazione finanziaria. Ad esempio, offri videochiamate per rivedere i risparmi del cliente e fornire suggerimenti pratici su come gestire meglio i loro risparmi.
Banca privati
Costruisci relazioni più solide con i clienti rendendo i punti di contatto più proattivi, pertinenti e frequenti. Questo consente ai consulenti di informare i loro clienti sull'impatto degli eventi correnti in tempo reale, come la Brexit.
Banca aziendale
Consenti agli advisor di diventare un partner fidato. Ad esempio, offrire videochiamate per discutere delle dinamiche aziendali e consigliare su opzioni di finanziamento e prestiti. Molti clienti aziendali viaggiano molto e amano che siano a un clic dall'incontrare il loro advisor.
Servizio clienti
Offri un'esperienza fluida dalla chat testuale alle videochiamate quando i clienti richiedono una conversazione più approfondita con un consulente finanziario.
Mutui e prestiti
Fornisci consigli rapidi e personalizzati su mutui e prestiti. Aiuta i tuoi clienti a attraversare il processo decisionale più rapidamente con le videochiamate e dagli il potere di acquistare la casa dei loro sogni.
Insurance
Consigliare personalmente i clienti sui giusti prodotti assicurativi. Ad esempio, offrire videochiamate durante momenti che cambiano la vita e che potrebbero influenzare le proprie esigenze assicurative.
Investimenti
Dare consigli personali su come gestire il proprio portafoglio. Ad esempio, offrire videochiamate per guidare i clienti su come iniziare con gli investimenti.
Casi d'uso
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Banca privati
Costruisci relazioni più solide con i clienti rendendo i punti di contatto più proattivi, pertinenti e frequenti. Questo consente ai consulenti di informare i loro clienti sull'impatto degli eventi correnti in tempo reale, come la Brexit.
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