AMP per Email
6 ago 2019
Suggerimenti della guida
AMP per Email consente ai marchi di aggiungere componenti interattivi e in tempo reale direttamente all'interno dei messaggi di Gmail.
Permette agli utenti di completare azioni (RSVP, navigare tra i prodotti, inviare sondaggi) senza lasciare la posta in arrivo.
Gli sviluppatori aggiungono AMP utilizzando una parte MIME extra (text/x-amp-html) insieme all'HTML regolare.
AMP funziona meglio per email dinamiche e basate su azioni — non per contenuti transazionali statici.
Solo Gmail supporta il rendering AMP e i mittenti devono superare rigorosi requisiti di Google.
Le email AMP richiedono un maggiore sforzo di sviluppo e necessitano di convalida e rigidità nella sicurezza.
Il ROI dipende dal supporto dei client degli abbonati, dai casi d'uso e dalla capacità di sviluppo interna.
AMP ha il massimo impatto quando migliora l'esperienza utente senza compromettere la fiducia.
Punti salienti del Q&A
Che cos'è AMP per le email?
È un modo per aggiungere componenti interattivi e dinamici all'interno dei messaggi di Gmail, così gli utenti possono completare azioni senza lasciare la posta in arrivo.
Chi trae maggiori benefici dalle email AMP?
Marchi con email ricche di azione: sondaggi, RSVP, prenotazioni, navigazione nei prodotti, aggiornamenti di stato e gestione delle preferenze.
AMP sostituisce l'email HTML normale?
No. AMP è una parte MIME aggiuntiva. Tutte le email AMP devono includere un fallback HTML normale.
Quali client email supportano AMP?
Solo Gmail rende i contenuti AMP. Altri client mostreranno la versione HTML standard.
È sicuro AMP?
Sì. AMP blocca le pubblicità di terze parti, impone una validazione rigorosa e richiede l'autenticazione (SPF, DKIM, DMARC).
Quanto è difficile implementare AMP?
Richiede conoscenze di sviluppo: HTML, CSS, componenti AMP, endpoint lato server e validazione dei template.
Come si ottiene l'approvazione per inviare email AMP?
Invia un'email AMP di produzione reale a Google, rispetta tutte le linee guida di registrazione, quindi invia il loro modulo per la revisione.
Quando non dovresti usare AMP?
Per informazioni statiche di transazione (ricevute, numeri d'ordine, dettagli del volo) o contenuti semplici che non traggono vantaggio dall'interattività.
AMP per Email aiuta le aziende a ottimizzare le proprie email con elementi interattivi che offrono un'esperienza utente unica e coinvolgente. Se sei interessato a utilizzare AMP marketing nella tua strategia email, è fondamentale conoscere le funzioni, i benefici, le limitazioni e le disposizioni riguardanti le email AMP.
AMP sta per "Accelerated Mobile Pages", lanciato inizialmente da Google nel 2016 come una libreria open-source per aiutare gli editori a caricare pagine o siti più rapidamente su mobile. Ha avuto un enorme impatto sul SEO e ora è pronto per l'email. AMP per Email è la capacità di combinare contenuti dinamici, in tempo reale, aggiornati e interattività in un'esperienza individuale personalizzata per ogni destinatario di Gmail all'interno della propria casella di posta.
Per i marketer, significa che gli utenti completano azioni direttamente nell'email invece di andare su una pagina di destinazione, come RSVP a un evento, partecipare a un sondaggio, verificare il proprio indirizzo email, sfogliare un catalogo online dei tuoi prodotti, e altro ancora.
Per gli sviluppatori, la logica è implementata in JavaScript. Lo stile può essere personalizzato facilmente tramite CSS3, e puoi sfruttare vari elementi AMP, dai caroselli ai contenuti freschi e aggiornati. Ma per aggiungerlo alle email esistenti, è sufficiente aggiungere una nuova parte MIME con un tipo di contenuto text/x-amp-html come discendente di multipart/alternative. Per gli sviluppatori che utilizzano SparkPost, abbiamo introdotto il supporto per AMP e puoi visualizzare la documentazione qui.
Prima di entusiasmarti troppo per l'aggiunta di AMP alle tue email, vuoi fermarti e pensare a come esattamente vuoi aggiungere AMP in modo ponderato per migliorare l'esperienza dei tuoi lettori nella casella di posta. A dire il vero, i destinatari non dovrebbero rendersi conto bruscamente che i loro messaggi sono stati integrati con contenuti AMP, ma piuttosto dovrebbero percepire un miglioramento intuitivo all'interno dell'email che avrebbe dovuto esserci fin dall'inizio.
Pensa all'aggiunta del componente carosello per offrire ai clienti — l'opzione di visualizzare le foto interne di un affitto Airbnb o di una nuova casa in vendita su Zillow, un pulsante di aggiornamento sullo stato della spedizione in un'email di FedEx e UPS, o la possibilità di cercare e navigare senza essere costretti a entrare in un browser web.
In secondo luogo, il contenuto AMP è dinamico e non dovrebbe distogliere dalla natura statica che gli utenti di email si aspettano e si fidano quando si tratta di email. I numeri di conferma, le fatture, le conferme di acquisto, le informazioni sui voli, e gli eventi del calendario fanno parte di un'email che non dovrebbe essere aggiornata e cambiata dinamicamente nel tempo, per il bene degli utenti che tornano a cercare nelle loro email per richiamare alcune informazioni sulle email di transazione.
Tuttavia, aggiungere la possibilità di iscriversi e abbonarsi o disiscriversi dinamicamente nelle email di transazione potrebbe essere un caso d'uso migliore per le email transazionali. AMP dovrebbe essere utilizzato per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti nella casella di posta.
Non c'è dubbio che le email AMP siano convenienti per i destinatari, consentendo loro di svolgere attività come RSVP per eventi, confermare appuntamenti, gestire preferenze email, prenotare viaggi e altro senza mai lasciare la loro casella di posta. Il marketing AMP beneficia sia i clienti che le aziende con tutti i seguenti vantaggi:
Esperienza ricca nella casella di posta: Le email AMP offrono un'esperienza cliente altamente interattiva, utilizzando componenti come caroselli, accordion, schede e altre opzioni di layout dinamiche per creare un'esperienza coinvolgente nella casella di posta.
Sicurezza migliorata: Poiché AMP per Email non consente pubblicità di terze parti, mantiene una maggiore sicurezza e privacy per gli utenti, proteggendo le loro informazioni da violazioni.
Informazioni aggiornate: Questa tecnologia garantisce che tutte le email rimangano aggiornate, riducendo la necessità di inviare messaggi più recenti e pertinenti e liberando le caselle di posta dei destinatari da corrispondenza eccessiva.
Migliori capacità in-mail: Le email AMP consentono agli utenti di interagire con i contenuti e di agire immediatamente con meno clic necessari per raggiungere la funzione desiderata. Questa funzionalità aumenta il tempo che i destinatari dedicano a sfogliare la tua email, aumentando le possibilità di risposte da parte degli utenti.
Migliore esperienza cliente: Grazie alla natura semplice e conveniente delle email AMP, è probabile che gli utenti abbiano un'esperienza migliorata e, a loro volta, una reception più positiva per il tuo brand.
Maggiore coinvolgimento: AMP per Email ti consente di creare elementi visivi entusiasmanti all'interno delle tue email, come GIF, video e altri contenuti creativi, per aumentare il coinvolgimento degli utenti.
mentre AMP per Email offre molti vantaggi per le aziende e gli utenti di email, la giustificazione per l'incorporamento di questo elemento nella strategia email di un'azienda varia per organizzazione. Se non sei sicuro che AMP sia adatto per la tua attività, dovresti tenere a mente varie considerazioni prima di prendere la tua decisione finale:
Fattore | Cosa significa | Perché è importante |
|---|---|---|
Visibilità | Il tuo pubblico deve utilizzare client email che supportano AMP | Determina se il contenuto interattivo AMP verrà visualizzato |
ROI | Le email AMP costano di più da costruire e convalidare | Assicura che il tempo di sviluppo aggiunto possa essere recuperato attraverso l'engagement o le conversioni |
Valore | AMP dovrebbe aggiungere funzionalità significative, non decorazioni | Aiuta ad evitare di utilizzare AMP dove un'email HTML standard è sufficiente |
Scadenza | AMP aggiorna il contenuto in tempo reale | Utile per promozioni sensibili al tempo o offerte in scadenza |
Competenza | Richiede convalida, gestione MIME e endpoint lato server | Assicura che il tuo team possa mantenere AMP senza rompere i template |
Visibilità: È importante verificare che i tuoi iscritti all'email utilizzino un client email supportato che consenta loro di aprire e visualizzare le email AMP. Se la maggior parte dei tuoi iscritti ha questa capacità, AMP per Email è probabilmente una buona soluzione.
Ritorno sull'investimento (ROI): Le email abilitate AMP richiedono il doppio del tempo per essere create rispetto alle email standard in Linguaggio di Markup Ipertestuale (HTML), il che significa che hanno costi di sviluppo più elevati. È fondamentale confermare che puoi recuperare queste spese attraverso il ROI della tua campagna.
Valore: Considera se le email AMP forniranno ulteriore valore alle tue email. Ad esempio, una campagna email che presenta solo post di blog probabilmente non trarrebbe beneficio dai componenti AMP, mentre una che include un sondaggio interattivo per i clienti lo farebbe.
Scadenza: Se invii email promozionali che scadono, AMP per Email sarebbe probabilmente un investimento logico, poiché garantisce che tutti i contenuti siano aggiornati anche dopo l'invio.3456790-
Competenza: Quando crei email AMP, devi convalidare ogni template per ridurre al minimo il rischio di rendering errato, considerando i terzi tipi di messaggi e lavorando con linguaggi lato server per costruire endpoint di scambio dati. Queste azioni richiedono una vasta conoscenza dello sviluppo e possono presentare una ripida curva di apprendimento per coloro che mancano di questa esperienza.
AMP per Email è esclusivo di Gmail, il che significa che queste email dinamiche funzioneranno solo per gli utenti di Gmail. Anche se AMP funziona solo attraverso Gmail, i destinatari non devono necessariamente avere un indirizzo email gmail.com per ricevere queste email.
Sebbene Gmail sia l'unico client email che supporta AMP per Email, molti fornitori di email rafforzano anche questi messaggi:
SparkPost
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
